AV NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 2016.3

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Avaliação:  NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	
	Turma: 
	Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 2  Data: 14/06/2016 16:41:07
	
	 1a Questão (Ref.: 201506180236)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico.
		
	
Resposta: 1969 - O que conhecemos como o inicio da internet, 1988 - Internet começa se tornar constante no Brasil, em SP e RJ em 89 se difunciu, 1992 - Passamos conhecer a internet como WWW, em 1995 a internet foi de certa forma expandida ao amplo público no país, e então a partir dai o comércio eletrônico foi ganhando vida, com seus primeiros passos, com oque conhecemos hoje como ferramentaindispensavel para qualquer negócio de sucesso.
	
Gabarito: Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico: 1969 - o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency 1988 por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP) e Rio de Janeiro (UFRJ). 1989 - o Ministério da Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) que passou a coordenar os serviços de Internet no país. 1992 - início da Internet como WWW ¿ world wide web. 1994 - a EMBRATEL lançou, de forma experimental, o acesso on-line. 1995 - a Rede no Brasil deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e houve a liberação para o setor privado ter acesso à Internet. 1995 - dia 31 de maio, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e da Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506313960)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa do segmento de beleza resolveu investir no e-commerce como estratégia para alavancar as vendas de uma linha de produtos específica. Explique a relação das características do e-commerce e do direcionamento a um púbico específico.
		
	
Resposta: Através do e-commerce a empresa poderá utilizar diversas ferramentas para sucesso com seus clientes; Como não necessitar de uma loja física, ter acesso a estatisticas e resultados, se utilizar das métricas, além de poder conhecer seu público através de dados, que são armazenados com total segurança no banco de dados.
	
Gabarito: O e-commerce tem como característica importante a personalização dos produtos que oferece ao mercado. Isso porque, por traz de uma estratégia de marketing online, está a importância dada ao púbico específico que se quer alcançar. No ambiente virtual, esta característica deve ser levada em conta, já que trata-se de um púbico ainda mais crítico do que o não virtual, pois, por conta do acesso à informação em tempo real e a escolha por esta forma de obter seus produtos, realiza pesquisas sobre a marca e pode analisar se realmente deseja se manter fiel à mesma.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506395474)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O diretor de uma certa empresa de venda de seguros, visando uma maior interatividade dos seus colaboradores, contratou uma empresa de tecnologia da informação para desenvolver um portal onde serão divulgadas informações para todos colaboradores, como aniversariantes do mês, mural de avisos e emissão de contracheque. Ao realizar o contrato com a empresa, o diretor foi incisivo ao afirmar que, o portal deveria ser de uso restrito aos colaboradores da sua empresa, que poderão acessá-lo, através de um login/senha, disponibilizado pela direção no ato da admissão. De acordo com as informações, afirma-se que o serviço contratado é para criar uma;
		
	
	Página de arquivos.
	
	Internet Privada.
	
	Extranet.
	
	Sala virtual em ambiente externo.
	 
	Intranet.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506284437)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O negócio eletrônico traz vantagens para a empresa, permitindo melhorar os resultados. Podemos AFIRMAR:
		
	 
	Melhorar o desenvolvimento junto á area de compras.
	
	Melhorar o desenvolvimento de terceiros junto ao e-commerce.
	 
	Comunicar-se melhor com o cliente, denominados e-consumidores.
	
	Executar as atividades do endomarketing.
	
	Estar frente a frente com seus clientes.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506284467)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O gerente de um supermercado deseja melhorar o preço de um produto com seu fornecedor em função do mês de aniversário. Neste caso temos um exemplo de:
		
	
	B2C.
	 
	B2B.
	
	C2B.
	
	C2B2C.
	
	B2B2C.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506284542)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No comércio eletrônico onde as transações entre empresas ocorrem eletronicamente, chamamos de:
		
	
	C2B2C2G
	
	B2C
	 
	C2B2C
	
	C2B
	 
	B2B
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506695014)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa:
		
	 
	Etapa de Pós-compra.
	
	Etapa de Compra.
	
	Etapa de Pré-compra.
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506280968)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O segmento bancário tem buscado várias formas de autenticação de seus clientes, de forma a proporcionar mais conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. A idéia é evitar:
		
	
	Fraudes naturais.
	
	Fraudes implícitas
	
	Fraudes físicas
	
	Fraudes autônomas
	 
	Fraudes virtuais
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506695947)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Como podemos realizar o comércio eletrônico?
		
	
	Mobile commerce;
	 
	Todas as opções acima estão corretas.
	
	Portal eletrônico;
	
	Leilão on-line;
	
	Vitrine on-line;
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506281841)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em um determinado site, o gestor verificou que para melhorar suas vendas, necessita de criar novas promoções de vendas, modificar o lay-out da propaganda e desenvolver uma campanha de banners. No processo dos 4 P's podemos chamar de:
		
	
	Praça.
	
	Produto.
	
	Preço.
	
	Pessoas.
	 
	Promoção.