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1. A amplitude de controle está relacionada ao número de subordinados que um gestor pode liderar de maneira efetiva. Esse número pode variar de acordo com a estrutura da empresa. Pode variar também dependendo dos níveis hierárquicos da empresa. Considere as afirmações no tocante à amplitude de controle e hierarquia: I. As empresas com uma grande amplitude de controle tendem a ter uma configuração achatada, e muitos níveis hierárquicos; II. A configuração alta de uma empresa está relacionada com uma amplitude de controle alta e uma hierarquia alta; III. Poucos níveis hierárquicos caracteriza a empresa com grande amplitude de controle; IV. Muitos níveis hierárquicos caracteriza a empresa com baixa amplitude de controle. O texto nos permite concluir a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) é (são): A - III e IV B - II e III C - I e III D - I e II E - I e IV 2 - Assinale a alternativa correta quanto à metodologia, implementação e avaliação da estrutura organizacional. A - Os objetivos, as estratégias e as políticas influenciam a estrutura organizacional, pois quando são bem delineados, as unidades organizacionais conhecem não somente seu papel na contribuição para os resultados gerais, mas desenvolvem a estrutura capaz de atende-los. B - O sistema de comunicação não necessita ser avaliado C - Os objetivos, as estratégias e as políticas não influenciam a estrutura organizacional D - Não é necessário realizar a avaliação da evolução tecnológica da organização E - O planejamento estratégico só pode ser realizado após a elaboração da estrutura organizacional adequada. 3 - Hoje a departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a alcançar seus objetivos. Seguem três características de um dos tipos de departamentalização. Leia atentamente e após marque a opção correta. I) Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias. II) Permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. O foco desse tipo de estrutura é predominante sobre os produtos e não sobre a sua estrutura organizacional interna. III) As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e às necessidades do cliente. A - Trata-se de uma departamentalização por equipes. B - Trata-se de uma departamentalização divisional. C - Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços. D - Trata-se de uma departamentalização por projetos. E - Trata-se de uma departamentalização funcional. 4 - Analise as características, vantagens e desvantagens de modelos de departamentalização, classifique-os de acordo com a nomenclatura abaixo e a seguir assinale a alternativa que expresse a sequência obtida: DF : Departamentalização Funcional; DT: Departamentalização Territorial; DC: Departamentalização por Clientela; DS : Departamentalização por Produto ou Serviço; DP: Departamentalização por Processo; e M: Matricial. ( ) Modelo de Departamentalização que tem como ponto negativo a pouca flexibilidade e adaptação às mudanças e inovação tecnológica. ( ) Envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas ou resultados da empresa. ( ) Uma estrutura organizacional que possibilitasse alocar todas as pessoas agrupadas numa atividade funcional como os departamentos de marketing ou finanças, em uma mesma unidade. ( ) Modelo adequado para ambientes estáveis e de poucas mudanças empresas com poucas linhas de produtos ou de serviços. ( ) Estrutura mista na qual ela sacrifica o princípio da unidade de comando e passa a ter uma autoridade dual. A - DT, DS, DF, DS, DF B - DP, DS, DF, DS, M C - DP, DF, DS, DP, M D - DP, DS, M, DF, DT E - DS, DC, DP, M, DT 5 - Em muitas organizações, várias formas de departamentalizações podem ocorrer simultaneamente. A organização matricial é uma forma híbrida de organização em que as formas funcional e por produto se sobrepõem. Essa estrutura apresenta muitas desvantagens EXCETO: A - Pode haver monopolização de recursos. B - Essa estrutura encoraja os gestores que possuem os mesmos subordinados a competirem pelo poder. C - O processo de decisão é descentralizado. D - Surge confusão pelo fato de as pessoas não terem apenas um superior responsável por elas. E - Muita democracia pode conduzir à ação insuficiente. 6 - O tipo de estrutura organizacional em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém é denominado: A - operacional B - staff. C - linear. D - funcional. E - gerencial. 7 - Delegação é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada. Os elementos básicos de delegação podem ser resumidos em tarefa e obrigação. Em relação a tarefa e obrigação na delegação descreve-se respectivamente. A - A primeira deve ser executada sem a necessidade de transferência de responsabilidades, a segunda requer transferência de responsabilidade. B - A primeira é a responsabilidade na realização das atividades e a segunda é transferida do chefe para o subordinado. C - A primeira deve ser transferida do chefe para o subordinado; e a segunda foca a responsabilidade no cumprimento da primeira. D - A primeira é transferida do chefe para o subordinado e a segunda é transferida para a equipe como um todo. E - A primeira é determinada pelo subordinado, a segunda realizada em conjunto e determinações especificadas com o foco no alcance dos objetivos organizacionais. 8 - O tamanho organizacional se refere às dimensões da organização em um determinado momento. Toda empresa pode defrontar-se com quatro tipos de situação quanto ao seu tamanho organizacional, marque a opção correta: I. CRESCIMENTO: caracterizada por um aumento de tamanho, seja em recursos, seja em cobertura de mercado ou outros. II. DESENVOLVIMENTO: caracterizada por uma certa melhoria, seja, por exemplo, em recursos, abrangência de mercado, níveis de qualidade e produtividade, rentabilidade. III. SOBREVIVÊNCIA: caracterizada pela manutenção da situação que a empresa conseguiu alcançar. A empresa pode sobreviver mantendo-se em uma situação inalterada ao longo do tempo, sem crescer e sem declinar. IV. DECLÍNIO: caracterizada por uma redução de suas atividades, perda de recursos ou diminuição de sua abrangência mercadológica. A - NRA B - Somente as alternativas II, III e IV estão erradas C - Somente as alternativas I,II e IV estão corretas D - As alternativas I, II, III e IV estão corretas. E - Somente as alternativas I e II estão corretas 9 - Os principais executivos de uma confecção de moda praia optaram por desenvolver um modelo de tomada de decisão visando à otimização da produção e ao fornecimento de uma estrutura lógica consistente. Sobre os motivos para escolha de um modelo de tomada de decisão, considere as afirmativas seguintes: I A adoção do modelo de tomada de decisão força a identificação e o registro dos tipos de decisões que influenciam os objetivos estratégicos da organização. II A adoção do modelo de tomada de decisão força o pensamento cuidadoso sobre variáveis quantificáveis e definições correspondentes. III A adoção do modelo de tomada de decisão permite o reconhecimento de restrições (limitações) nos valores que as variáveis podem assumir. É correto o que se afirma em: A - III, apenas. B - II, apenas. C - I, II e III. D - I, apenas. E - I e II, apenas. 10 - A Sabores Finos, organização do ramo de alimentos, está passando por uma reformulação administrativa tendo em vista o aumento da competitividade nesse mercado. A alternativa encontrada foi contratar uma consultoria organizacional que sugeriu que a Sabores Finos, criasse uma estrutura em forma de rede em que pudesse interagir e trocar informações entre as organizaçõesque fazem parte dessa rede. Diante dessa realidade, é correto afirmar que uma estrutura em rede significa: I Análise das vantagens e desvantagens que as relações de cooperação oferecem; II Complementariedade de competências; III A sinergia de informações e de produtos se dá quando esse produto é oferecido ao mercado; IV A comunicação entre as organizações que estão em rede, é contínua. Estão corretas as seguintes afirmativas: A - Somente a IV B - II e III C - II e IV D - I e III E - I e II 11- A Amplitude de Controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir para poder supervisioná-los de maneira efetiva e adequada. Os fatores que influenciam a amplitude de controle são: I. Estabilidade do ambiente. II. Tecnologia utilizada. III. Qualificação dos subordinados. De acordo com as afirmações acima, podemos dizer que é correto: A - Somente as afirmativas I e II. B - Apenas a afirmativa II. C - As afirmativas I, II e III. D - Apenas a afirmativa I. E - Somente as afirmativas II e III. 12 - A principal diferença de outras formas de estruturação organizacional, é que na estrutura _______________ apresenta características de mais de uma estrutura atuam ao mesmo tempo sobre os empregados, sendo a estrutura funcional e por projetos. A - Matricial. B – Linha-staff. C - Funcional. D - Redes. E - Linear. 13 – Leia as afirmativas abaixo e indique se é (V) de Verdadeira ou (F) de Falsa. ( ) Níveis hierárquicos é o conjunto de cargos na empresa com um mesmo nível de amplitude. ( ) Alfred Chandler foi o primeiro teórico a defender a criação de um plano estratégico antes da elaboração da estrutura organizacional, ou seja, a estratégia deve preceder a estrutura. ( ) Integração é a divisão do trabalho em áreas ou departamentos que permitem ações conjuntas e é responsável pela complexidade organizacional. ( ) A estrutura matricial é a utilização simultânea de duas ou mais formas de estrutura sobre os mesmos membros de uma organização. Desse modo, possui um aspecto particular: é a dupla ou múltipla subordinação. ( ) Empowerment é um conceito de Administração de Empresas que significa "descentralização de poderes", ou seja, uma metodologia Downsizing que a empresa adota e é caracterizada pelo achatamento da pirâmide organizacional. A - V, V, F, V, V B - F, V, F, F, F C - V, F, F, V, V D - V, F, V, V, V E - F, V, F, V, V 14 - Relacione as colunas. 1 - Organização Linear 2 - Organização Funcional 3 - Organização Linha Staff Assinale a sequência numérica correta. 4 -Estrutura Matricial ( 2) Baseada no princípio funcional ou princípio da especialização das funções. ( 1 ) É um tipo de organização simples que tem por base a unidade de comando. ( 4 ) constitui uma das modalidades de organização cuja utilização tem sido bem sucedida em situações nas quais complexidade é o maior desafio. ( 3 ) É um tipo misto, híbrido de organização. 15 - Estrutura organizacional é um conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais. Diante do exposto marque a alternativa INCORRETA sobre estrutura formal e informal. A - A estrutura informal surge da interação social das pessoas, o que significa que desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. B - Estrutura Informal são rede relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. C - Estrutura forma é aquela deliberadamente planejada e representada pelo Organograma. D - Estrutura Formal é o objeto de estudo das organizações, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada pelo seu organograma. E - A abordagem na estrutura informal não está nas pessoas e nem em suas relações, enquanto a estrutura formal dá ênfase a posição em termos de Autoridade, mas não na responsabilidades. 16 - A governança corporativa é um conjunto de práticas que tem por finalidade otimizar o desempenho de uma companhia, protegendo investidores, empregados e credores, facilitando, assim, o acesso ao capital. Dentro da governança corporativa é muito comum termos como shareholders e stakeholders. Pode-se afirmar que fazem parte dos stakeholders apenas os itens: I. Acionistas, é um termo utilizado para designar todos aqueles que possuem parte da empresa ou da organização. II. Parte interessada de maior abrangência; além dos interesses dos acionistas, consideram-se também os interesses dos públicos interno e externo. III. Agentes mais estreitamente ligados às operações corporativas, os quais estão voltados para os seus interesses e direitos. IV. Credores, fornecedores, clientes e consumidores, comunidade, governo (agências reguladoras), sociedade, meio ambiente, órgãos normativos do mercado de capitais. V. Empregados, fundações de assistência e seguridade. A - As afirmativas I, III e V estão corretas B - As afirmativas II, IV e V estão corretas C - As afirmativas III, IV e V estão corretas D - As afirmativas II III,e V estão corretas E - As afirmativas I, II e IV estão corretas 17 - A amplitude de controle está relacionada ao número de subordinados que um gestor pode liderar de maneira efetiva. Esse número pode variar de acordo com a estrutura da empresa. Pode variar também dependendo dos níveis hierárquicos da empresa. Considere as afirmações no tocante à amplitude de controle e hierarquia: I. As empresas com uma grande amplitude de controle tendem a ter uma configuração achatada, e muitos níveis hierárquicos; II. A configuração alta de uma empresa está relacionada com uma amplitude de controle alta e uma hierarquia alta; III. Poucos níveis hierárquicos caracteriza a empresa com grande amplitude de controle; IV. Muitos níveis hierárquicos caracteriza a empresa com baixa amplitude de controle. O texto nos permite concluir a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) é (são): A - I e III B - III e IV C - I e IV D - II e III E - I e II 18 - A essência da organização que adota uma estrutura __________________ é combinar duas formas de departamentalização a funcional com a de produto ou projeto. Isso significa que há um balanço delicado de dupla subordinação. Complete a frase com a opção correta: A - Adhocrática B – Hierárquica C - Redes D - por equipes E – Matricial 19 - A função de organização no nível institucional trata a empresa em: A - Ações táticas e planos operacionais. B - Sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado. C - Todas as alternativas estão corretas. D - Partes fragmentadas ou áreas funcionais. E - Níveis hierárquicos bem definidos. 20 - O desenho organizacional segundo Chiavenato ( 2014, p.340) é o processo de escolher e implementar estruturas organizacionais capazes de organizar e articular os recursos e servir à missão e aos objetivos principais da organização. Assim, é função do Desenho Organizacional, EXCETO: A - Definir os recursos necessários para a produção dos bens e serviços. B - Definir o nível de responsabilidade de cada departamento. C - Definir as competências necessárias à dinâmica organizacional. D - Definir as atribuições de cada colaborador. E - Definir os níveis hierárquicos da empresa. 21 - Centralização é uma técnica organizacional que consiste na distribuição da autoridade (direito organizacional de exigir que uma tarefa seja executada) dentro da organização. Pela centralização as decisões são única e exclusivamente pelo topo da organização (um individuo ou um grupo restrito de indivíduos). Diante dessas afirmações, qual a vantagem da Centralização no Desenho Organizacional? 22 - Estrutura de uma organização é o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades desde os níveis mais baixos até a Alta Administração são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes foi concedida para atingimento dos objetivos organizacionais. Temos 3 sistemas organizacionais, quais são? 23 - A amplitude decontrole define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar e conduzir. A amplitude de controle é influenciada por vários fatores. Quais são eles? 24 - Governança corporativa é um conjunto de práticas, regras, costumes, leis, políticas e regulamentos que tem como finalidade regular o modo como uma empresa é administrada e controlada, favorecendo os interesses mútuos de acionistas controladores, acionistas minoritários, administradores, funcionários e fornecedores. Quais os princípios que envolvem esta prática? 25 - O desenho do cargo envolve a especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos. O desenho de cargos é orientado pelos objetivos e estratégias da empresa. O processo de desenhar um cargo pode ser dividido em três partes, quais são elas: 26 – Segundo Chiavenato (2006, p. 246), a organização na base de projetos envolve a diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou a vários projetos da empresa. As atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias no arranjo de departamentalização por projetos. Quais os benefícios desse tipo de departamentalização?
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