01 2014 1 Engenharia Producao modulo01 caderno

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PUC Minas Virtual  Prova Presencial  1 
 
 
 
 
 
 
Especialização em 
Engenharia de 
Produção 
1º/2014 
 
 
 
 
 
 
NOTA 
 
 
 
Reavaliação 
 
 
 
 
 
 
Preencher os campos abaixo com sua letra habitual 
Aluno(a): ___________________________________________________ 
Curso: ______________________________________________________ 
Campus/Unidade: _____________________________Data: __/__/ _____ 
 
 
Assine conforme o documento de identidade apresentado 
 
 ___________________________________________________________________________ 
Assinatura do(a) aluno(a) 
 
 
INSTRUÇÕES: 
• É vedada a consulta a qualquer material impresso, inclusive de anotações, obras, legislação, do 
livro-base e dos textos indicados para as disciplinas, no espaço de tempo que durar a prova. 
• Permitido o uso de calculadora. 
• É vedado o uso de notebook, pager, palm top, aparelho celular, ou qualquer outro meio de comuni-
cação eletrônica. 
• Não será permitida a comunicação entre os alunos. 
• As provas devem ser respondidas à tinta (azul ou preta). 
• A última página da prova, rascunho do gabarito, poderá ser destacada para suas respostas. 
A equipe de trabalho da PUC Minas Virtual deseja a você uma boa prova! 
 
 
1º Módulo 
1ª Oferta 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  2 
 
 
Disciplina: Análise de Custos e Decisão 
de Investimento 
Docente: Guilherme Menezes 
 
 
Aluno(a): ___________________________________________________ 
 
1ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Podem ser classificados como Gastos Variáveis: 
a) Materiais indiretos e Mão de Obra indireta. 
b) Aluguel e Conta de Telefonia. 
c) depreciação e energia elétrica. 
d) Matérias-primas e comissão de vendas. 
 
2ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Podem ser classificados como Gastos Fixos: 
a) Matérias-primas e aquisição de embalagens. 
b) Combustível e energia elétrica da fábrica. 
c) Comissões de vendas e despesas de entregas. 
d) Transporte de pessoal, supervisão. 
 
3ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Qual o valor do Custo Variável Total no 2o Período, para uma empresa que apresenta um Cus-
to Total de R$ 360.000,00, para uma produção de 80.000 unidades no 1o Período e de R$ 
478.800,00, para uma produção de 92.000 unidades no 2o Período? 
 CT = Q x CVu + CFT T 
a) R$ 1.020.000,00. 
b) R$ 910.800,00. 
c) R$ 840.000,00. 
d) R$ 657.800,00. 
 
Valor: 66 pontos 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  3 
4ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Com um Custo Total de R$ 559.000,00, para uma produção de 24.000 unidades no 1o Período 
e de R$ 787.000, para uma produção de 36.000 unidades no 2o Período, qual será o valor do 
Custo Fixo Total? 
 CT = Q x CVu + CFT T 
a) R$ 103.000,00. 
b) R$ 210.800,00. 
c) R$ 84.000,00. 
d) R$ 312.800,00. 
 
5ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Uma Indústria trabalhou três diferentes OP’s em Outubro /14. Foram apontados os seguintes 
gastos: 
 
Gastos Custo Un OP – 101 OP – 102 OP - 103 
Mão de Obra 120,00/h 18h 20h 40h 
Matéria-Prima 80,00/Kg 170kg 290kg 380kg 
 
Tendo tido custos indiretos de fabricação (CIF) no período de R$ 65.000, distribuídos em 
função dos custos diretos aplicados, qual o custo unitário de cada tipo, se foram fabricados 
respectivamente 8.753; 14.749 e 11.510 unidades nas três ordens? 
 
 OP 101 OP 102 OP 103 TOTAL 
MOD 
MP 
TCD 
Proporção dos 
Custos Diretos 
 
Rateio dos CIF 
CT 
Q 
Cunit 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  4 
a) R$ 3.65; R$ 3,14 e R$ 4,78. 
b) R$ 2,99; R$ 3,98 e R$ 6,45. 
c) R$ 3,33; R$ 3,21 e R$ 5,65. 
d) R$ 3,57; R$ 3,22 e R$ 3,79. 
 
6ª Questão (Valor: 6 pontos) 
PONTO DE EQUILÍBRIO CONTÁBIL E ECONÔMICO 
DADOS: Custo variável unitário: R$ 8,00/u 
Preço de venda: R$ 45,00/u 
Despesas variáveis: 30% do preço de venda 
Custos fixos: R$ 9.000,00 / mês 
Despesas fixas: R$ 3.455,00 / mês 
 Rem. Cap. Prop. R$ 7.120,50 / mês 
Ponto de Equilíbrio Contábil: 
Quantidade = Gastos fixos totais / Margem de contribuição unitária 
MC unitária = Preço de venda - Desp. de venda variáveis - Custo variável unitário 
 
Ponto de Equilíbrio Econômico: 
Quantidade = Gastos fixos totais com RCP / Margem de contribuição unitária 
MC unitária = Preço de venda - Despesas de venda variáveis - Custo variável unitário 
 
Quais as quantidades de unidades necessárias para atingir o Ponto de Equilíbrio Contábil e 
Econômico, respectivamente? 
a) 480 unidades e 745 unidades, respectivamente. 
b) 530 unidades e 833 unidades, respectivamente. 
c) 612 unidades e 788 unidades, respectivamente. 
d) 570 unidades e 895 unidades, respectivamente. 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  5 
7ª Questão (Valor: 6 pontos) 
MARGEM DE LUCRATIVIDADE (Com remuneração do capital próprio): 
DADOS: Custo variável unitário: R$ 5,00/u 
Preço de venda: R$ 38,00/u 
Despesas variáveis: 25% do preço de venda 
Custos fixos: R$ 7.000,00 / mês 
Despesas fixas: R$ 4.780,00 / mês 
 Rem. Cap. Prop. R$ 14.600,00 / mês 
 
Considerando em seus cálculos a remuneração do capital próprio, a quantidade aproximada de 
unidades vendidas, conhecido o preço de venda de R$ 46,00, a unidade, para se obter um lu-
cro de 35% da receita é de: 
 p x q = GFT + q x (CVu + DVu) + lucrooo 
a) 2.586 unidades. 
b) 3.684 unidades. 
c) 1.994 unidades. 
d) 2.410 unidades. 
 
8ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Uma empresa está pensando em investir em um dos dois projetos mutuamente exclusivos dis-
poníveis. Cada um deles exige um investimento inicial de R$ 120.000 e ambos serão deprecia-
dos pelo Método Linear com valor residual nulo. A vida útil de ambos é de 4 anos. A alíquota 
de Imposto de Renda é de 45% e a TMA – Taxa Mínima de Retorno exigida é de 22% a.a. O 
Lucro Operacional gerado por cada investimento antes do IR está mostrado abaixo. Monte o 
Fluxo de Caixa Operacional e responda à pergunta abaixo: 
 
LUCRO 
OPERACIONAL 
(R$) 
 
ANO PROJ. A 
1 63.100 
2 63.100 
3 74.300 
4 74.300 
Depreciação = (Investimento Inicial – Valor Residual) / Vida útil 
Qual o valor do VPL – Valor Presente Líquido do projeto A? 
a) R$ 11.545,36. 
b) R$ 13.588,12. 
c) R$ 14.794,95. 
d) R$ 18.579,37. 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  6 
9ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Considerando-se os dados da questão 8, qual o valor da TIR-M do Projeto B, considerando-se 
uma Taxa de Mercado de 11% a.a.? 
a) 14,30% a.a. 
b) 12,88% a.a. 
c) 16,91% a.a. 
d) 15,23% a.a. 
 
10ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Considerando-se os dados da questão 8, qual o valor do PRD - Prazo de Retorno Descontado 
do Projeto A? 
a) 2,99 anos. 
b) 3,27 anos. 
c) 3,43 anos. 
d) 4,15 anos. 
 
11ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Considerando-se os dados da questão 8, qual o valor do IB/C – Índice Benefício Custo do Pro-
jeto B? 
IB / C = Valor Presente das Receitas Líquidas / Valor Presente do Investimento 
a) 1,41. 
b) 1,04. 
c) 0,74. 
d) 0,90. 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  7 
 
 
Disciplina: Desenvolvimento e Gestão 
da Rede de Suprimento 
Docente: Sérgio Martins 
 
 
Aluno(a): ___________________________________________________ 
 
 
12ª Questão (Valor: 6 pontos) 
A logística integrada e o Supply Chain management gera valor para os negócios à medida que 
as operações viabilizam diferenciais de custo e/ou de responsividade. Qual dos atributos abai-
xo não deve ser perseguido na formatação das operações para que o valor da logística aconte-
ça? 
a) Pontualidade nas entregas. 
b) Disponibilidade de materiais e produtos. 
c) Velocidade no atendimento de pedidos. 
d) Geração de estoque de segurança.13ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Leia o trecho a seguir: 
“A logística envolve o planejamento, implementação e controle de ________ de materi-
ais e bens finais de um ponto de origem até o destino final, para atender às necessida-
des ______________ a um _______”. 
Os termos que preenchem da forma mais adequada as lacunas acima são: 
a) fluxos; dos clientes; custo adequado. 
b) transporte; de estoque; baixo custo. 
c) estoque; de pedidos; lucro estimado. 
d) movimentos; da produção; alto nível de eficiência. 
 
14ª Questão (Valor: 6 pontos) 
O papel pleno contemporâneo da logística integrada de suprimentos nas estratégias empresa-
riais pode ser definido como 
a) gerenciar os processos interorganizacionais para que os sistemas se integrem e se aperfei-
çoem. 
b) aprimorar os processos de transporte para melhorar a pontualidade e reduzir os prazos. 
c) dar apoio aos processos de produção just in time. 
d) nenhuma resposta anterior. 
Valor: 66 pontos 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  8 
15ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Nos processos de Aquisição, o setor de compras estratégico deve ampliar o seu escopo de atu-
ação. Marque um objetivo que NÃO está alinhado a esse novo papel estratégico: 
a) Pontuação e avaliação de fornecedor. 
b) Seleção e negociação contratual de fornecedor. 
c) Colaboração em projeto. 
d) Buscar sempre o menor preço unitário dos itens. 
 
16ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Com relação aos contratos de recompra, a sua grande vantagem consiste em: 
a) Aumentar a quantidade ótima de pedido para o varejista, resultando em maior disponibili-
dade de produto e maiores lucros para o varejista e o fornecedor. 
b) Ser mais eficiente para todos os tipos de produtos. 
c) Resultar em estoque em excesso que deve ser liberado, o que diminui os custos da cadeia 
de suprimentos. 
d) Aumentar a visibilidade de informações pela cadeia de suprimentos, pois a cadeia reage a 
pedidos de varejo. 
 
17ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Para os Itens classificados como estratégicos na Matriz de Portfolio em compras, está correta a 
seguinte estratégia: 
a) Padronização dos produtos. 
b) Formação de parcerias de longo prazo com fornecedores. 
c) Otimização de estoques. 
d) Processamento eficiente de pedidos. 
 
18ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Uma estratégia de gestão do número de fornecedores apresenta alguns benefícios importan-
tes. Entre eles, não está: 
a) Estimular a competição entre as empresas, garantindo os menores preços unitários de aquisi-
ção de produtos ou serviços. 
b) Reduzir o risco de suprimentos. 
c) Redução de custo com a economia de escala. 
d) Envolvimento antecipado do fornecedor no processo de desenvolvimento dos novos produtos. 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  9 
19ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Para garantir o abastecimento de itens considerados estratégicos, a partir da avaliação dos 
fornecedores, a empresa deverá prioritariamente 
a) buscar o relacionamento integrado ou parcerias e, se necessário, promover o desenvolvi-
mento. 
b) sempre eliminar aquele com baixo desempenho. 
c) garantir a disponibilidade com estoques. 
d) garantir a qualidade com contratos com punições severas. 
 
 
20ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Com relação às categorias de estoques na cadeia de suprimentos, é correto afirmar: 
a) O estoque de segurança deve ser dimensionado para suprir perdas devido a furtos e roubos. 
b) Quanto maior for a quantidade do pedido, maior será o estoque médio e o custo para man-
tê-lo. 
c) O estoque sazonal normalmente é dimensionado a partir do zoneamento do mercado con-
sumidor. 
d) O aumento dos estoques normalmente torna a cadeia de suprimentos menos responsiva. 
 
 
21ª Questão (Valor: 6 pontos) 
A seguir, são apresentadas algumas razões inadequadas para se formar estoques. Marque 
aquela que justifica a existência dos estoques nas empresas: 
a) Materiais adquiridos de baixa qualidade. 
b) Atender ao nível de serviço desejado pelos clientes. 
c) Tempo de ciclo dos pedidos excessivamente longo. 
d) Processos produtivos e logísticos ineficientes. 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  10 
22ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Considerando-se as afirmativas abaixo, defina-as como falsas ou verdadeiras: 
( ) Uma das formas atuais de evitar desperdícios é a aplicação da filosofia just in time, que 
preconiza a inexistência de excessos de estoques e tempos de ressuprimentos mínimos. 
( ) São funções dos estoques: garantir o abastecimento de materiais à empresa, neutrali-
zando eventuais incertezas no fornecimento ou sazonalidades no suprimento, e propor-
cionar economia de escala. 
( ) No sistema de revisão periódica para ressuprimento de estoques, o saldo de estoque é 
acompanhado continuamente para avaliar a necessidade de ressuprimento. 
( ) o supply chain é uma forma integrada de planejar e controlar o fluxo de mercadorias, 
informações e recursos, desde os fornecedores até o cliente final, procurando adminis-
trar as relações na cadeia logística de forma cooperativa e para o benefício de todos os 
envolvidos. 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
 a) V, V, V, V. 
 b) F, V, V, F. 
 c) V, V, F, V. 
 d) F, F, F, F. 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  11 
 
 
Disciplina: Programação Matemática 
Docente: Maria Almeida 
 
 
Aluno(a): ___________________________________________________ 
 
 
Utilizando o modelo primal de um plano de produção dado abaixo, faça seu modelo dual e res-
ponda às questões 23, 24, 25 e 26. 
 
Max z = 2x1 + 3x2 + x3 
sujeito a: 
3x1 + 4x2 + 2x3 ≤ 10 
2x1 + 6x2 + x3 ≤ 20 
x1 - x2 - x3 ≤ 30 
x1≥ 0, x2 ≥ 0, x3 ≥ 0 
 
23ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Qual a função objetivo do modelo dual? 
a) Max z = 10y1 + 20y2 + 30y3 
b) Min Z = 10y1 + 20y2 + 30y3 
c) Max z = 2y1 + 3y2 + y3 
d) Min Z = 2y1 + 3y2 + y3 
 
24ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Qual dessas restrições pertence ao modelo dual? 
a) 3y1 + 2y2 + 1y3 ≥ 2 
b) 3y1 + 2y2 + 1y3 ≤ 2 
c) 4y1 + 6y2 - 1y3 ≤ 3 
d) 1y1 + 2y2 + 3y3 ≥ 2 
Valor: 66 pontos 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  12 
25ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Qual dessas restrições pertence ao modelo dual? 
a) 3y1 + 2y2 + 1y3 ≤ 2 
b) 4y1 + 6y2 - 1y3 ≤ 3 
c) 4y1 + 6y2 - 1y3 ≥ 3 
d) 1y1 + 2y2 + 3y3 ≥ 2 
 
26ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Qual dessas restrições pertence ao modelo dual? 
a) 2y1 + 1y2 – 1y3 ≥ 1 
b) 2y1 + 1y2 – 1y3 ≤ 1 
c) 1y1 + 2y2 + 3y3 ≥ 2 
d) 4y1 + 2y2 + 1y3 ≥ 2 
 
Dada a tabela completa (tableau) de um modelo resolvido pelo método simplex, utilize-a para 
resolver as questões 27, 28, 29, 30, 31, 32 e 33: 
 
L x1 x2 xF1 xF2 b 
1 0 0 190 0,8 200 
0 1 0 136 -0,6 250 
0 0 1 -0,8 0,8 600 
 
27ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Observando a tabela, qual o valor de L? 
a) 0. 
b) 200. 
c) 250. 
d) 600. 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  13 
28ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Observando a tabela, qual o valor da variável de decisão x1? 
a) 0. 
b) 200. 
c) 250. 
d) 600. 
 
29ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Observando a tabela, qual o valor da variável de decisão x2? 
a) 0. 
b) 200. 
c) 250. 
d) 600. 
 
30ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Observando a tabela, qual o valor da variável de folga xF1? 
a) 0. 
b) 200. 
c) 250. 
d) 600. 
 
31ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Observando a tabela, qual o valor da variável de folga xF2? 
a) 0. 
b) 200. 
c) 250. 
d) 600. 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  14 
32ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Observando a tabela, qual o valor do custo reduzido para a variável de decisão x1? 
a) 190.b) 136. 
c) -0,8. 
d) 0. 
 
33ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Observando a tabela, qual o valor do custo reduzido para a variável de decisão x2? 
a) 0,8. 
b) 0. 
c) -0,6. 
d) -0,8. 
 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  15 
 
 
Disciplina: Projeto do Produto e do Processo 
Docente: Eduardo Gazolla 
 
 
Aluno(a): ___________________________________________________ 
 
 
34ª Questão (Valor: 6 pontos) 
O processo Unificado de Desenvolvimento do Produto, segundo Rozenfeld, é o que está repre-
sentado na figura abaixo. Dentre as alternativas, marque aquela que traz os nomes corretos 
de cada um dos elementos numerados no modelo. 
a) 1 – Desenvolvimento; 2 – Projeto conceitual; 3 – Gate(s); 4 – Descontinuar produto. 
b) 1 – Desenvolvimento intermediário; 2 – Projeto conceitual; 3 – Gate(s); 4 – Descontinuar 
produto. 
c) 1 – Desenvolvimento; 2 – Pré-projeto; 3 – Gate(s); 4 – Prestar serviço pós-venda. 
d) 1 – Desenvolvimento; 2 – Projeto conceitual; 3 – Deliverables; 4 – Descontinuar produto. 
 
 
 
 
 
 
 
Valor: 66 pontos 
 
(3) 
(4) 
(1) 
(2) 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  16 
35ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Em relação ao QFD, está errado afirmar: 
a) Trata-se de um método cujo objetivo principal é garantir a fidelidade em relação aos requi-
sitos do cliente ao logo de todo o processo de desenvolvimento do produto. Excluindo a re-
visão e atualização do escopo do produto, ao início do projeto informacional, o monitora-
mento da viabilidade econômica ao final, e a aprovação da fase, ele auxilia na maior parte 
das atividades da fase de projeto informacional. 
b) Enquanto o público alvo é quem deve avaliar o desempenho da empresa em relação aos 
concorrentes quanto à qualidade exigida, é a equipe de desenvolvimento a responsável por 
atribuir uma nota para a empresa em cada característica da qualidade. 
c) O que se pode dizer em relação ao item de características da qualidade que tiver o menor 
peso relativo no cálculo ao final do QFD, é que ele representa algo que impacta menos pe-
sadamente a satisfação do cliente. Sendo uma possível oportunidade para redução de custo. 
d) Ele representa uma ótima ferramenta para apoio ao detalhamento dos SSCs (Sistemas, 
Subsistemas e Componentes) e também da sequência geral dos processos de fabricação. 
 
36ª Questão (Valor: 6 pontos) 
O modelo de Kano, reproduzido abaixo, define tipos de características da qualidade em função 
do comportamento que cada um tem quando se relacionam o desempenho do produto com a 
satisfação do cliente. As alternativas a seguir apresentam exemplos de qualidade linear, quali-
dade compulsória e qualidade atrativa para um carro popular, de baixo custo. 
Marque a que apresenta exemplos corretos: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
a) Qualidade linear (exemplo: consumo); qualidade compulsória (exemplo: sistema de desati-
vação da abertura das portas traseira por dentro do carro por crianças); qualidade atrativa 
(exemplo: sistema de som com interação total com smartphone). 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  17 
b) Qualidade linear (exemplo: ter estepe convencional); qualidade compulsória (exemplo: sis-
tema de desativação da abertura das portas traseira por dentro do carro por crianças); qua-
lidade atrativa (exemplo: sistema de som com interação total com smartphone). 
c) Qualidade linear (exemplo: consumo); qualidade compulsória (exemplo: sistema de desati-
vação da abertura das portas traseira por dentro do carro por crianças); qualidade atrativa 
(exemplo: câmbio mecânico de 5 marchas). 
d) Qualidade linear (exemplo: ter ar condicionado); qualidade compulsória (exemplo: sistema 
de desativação da abertura das portas traseira por dentro do carro por crianças); qualidade 
atrativa (exemplo: sistema de som com interação total com smartphone). 
 
37ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Segundo Rozenfeld, O Design For Manufacturing – DFM é uma das práticas mais integrativas 
durante o desenvolvimento do produto. Ele irá auxiliar na definição inicial dos melhores pro-
cessos de produção para os SSCs, assegurando então que o projeto final desses SSCs seja o 
mais adequado aos processos selecionados. 
Dentre as alternativas abaixo, a que apresenta um princípio que não é do DFM, ou apresenta 
um exemplo, descrição ou justificativa errada ou imprecisa do princípio, é: 
a) Reduzir o número de componentes – Reduzindo também a possibilidade de componentes 
com defeito ou erros de montagem. 
b) Utilizar componentes e materiais padronizados – Além de favorecer a automação, a simplifi-
cação tem reflexo positivo nos almoxarifados e em diversas áreas ligadas à produção, aju-
dando na redução de custo e na melhoria da qualidade. 
c) Utilizar as características especiais dos processos – Focalizar o desenvolvimento de produtos 
com características especiais, diferenciados em relação à concorrência. 
d) Projetar de acordo com o volume esperado – Respeitar a escala exigida, ou permitida, pelo 
processo a ser empregado, evitando o elevado custo com matrizes e ferramentas quando o 
volume não as justificar. 
 
38ª Questão (Valor: 6 pontos) 
São ferramentas de criatividade aplicada à solução inventiva de problemas e, portanto, muito 
úteis na fase de geração do conceito e na solução de problemas técnicos do produto em de-
senvolvimento: 
a) Matriz BCG, QFD, Brainstorming, Brainwriting, Técnica de adicionar adjetivos. 
b) Análise morfológica, TRIZ, Brainstorming, Brainwriting, Técnica de adicionar adjetivos. 
c) Análise morfológica, QFD, Brainstorming, Brainwriting, Técnica de adicionar adjetivos. 
d) Análise morfológica, TRIZ, Brainstorming, Brainwriting, Matriz BCG. 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  18 
39ª Questão (Valor: 6 pontos) 
A analogia do funil para a gestão do portfólio de projetos de desenvolvimento de produtos po-
de ser representada pela figura abaixo. Considere as asserções sobre esse processo e julgue 
se são verdadeiras (V) ou falsas (F) 
I. Dentro da analogia do funil, apenas alguns projetos culminarão em um produto lançado no 
mercado. Se o sistema funcionou como deveria, esses serão produtos com grande 
probabilidade de sucesso. 
II. Há projetos que serão cancelados e outros que serão congelados por algum tempo. 
III. O objetivo da área de desenvolvimento de produtos da corporação é que o máximo de 
projetos de produtos “atravessem o funil” chegando pelo menos ao lançamento. 
IV. A quantidade de projetos mantido simultaneamente depende da capacidade da empresa, 
em termos de recursos e capacidade para geri-los. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A ordem correta, de cima para baixo, é: 
a) V; V; V; V 
b) V; V; F; V 
c) V; V; F; F 
d) F; V; F; V 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  19 
40ª Questão (Valor: 6 pontos) 
São características da abordagem integrada de gestão do desenvolvimento dos produtos, exceto: 
a) O PeD e o DP são formalmente inseridos na estratégia geral da empresa. 
b) O uso de produtos plataforma e modularizados para criar grande variedade de produtos e 
atender a diferentes segmentos com baixo investimento. 
c) O seguimento linear das fases do Processo de Desenvolvimento do Produto, evitando a Enge-
nharia Simultânea ou simultaneidade da realização de determinadas fases. 
d) Os projetos são conduzidos por meio de times de desenvolvimento multifuncionais 
 
41ª Questão (Valor: 6 pontos) 
As estratégias tecnológicas e de mercado formam algo como duas balizas entre as quais o funil 
de desenvolvimento segue. 
Levando em conta essa “figura”, é incorreto afirmar: 
a) Uma das decisões típicas da estratégia tecnológica é a escolha entre a posição de seguidora 
ou pioneira. Se a empresaserá a primeira no mercado quando da adoção de novas tecnolo-
gias. 
b) O alinhamento do portfólio de produtos com a estratégia do negócio deve ser garantido por 
um processo de desdobramento inicial da estratégia em diretrizes para os produtos a serem 
desenvolvidos e de recorrentes checagens de sua coerência. 
c) Deve-se buscar um equilíbrio no portfólio de projetos de produto, considerando, valor eco-
nômico, risco, participação no mercado e crescimento desse mercado. 
d) A estratégia tecnológica deve sempre se sobrepor à estratégia de mercado. 
 
42ª Questão (Valor: 6 pontos) 
A estrutura organizacional por processo favorece muito a eficiência e eficácia do PDP. A abor-
dagem moderna de desenvolvimento de produtos adota a visão por processos e certa mudança 
de escopo da PDP. 
Não pode ser considerado um elemento dessa abordagem moderna do PDP: 
a) PDP é visualizado como um fluxo de informações e atividades englobando as áreas de en-
genharia, produção, marketing, vendas e mesmo o mercado consumidor. 
b) As barreiras entre as áreas e a prática de “jogar o bastão por cima do muro”, para a próxi-
ma área envolvida no desenvolvimento, são substituídas pelo trabalho de times multifuncio-
nais em que há membros de diferentes áreas em cada fase ou atividade do PDP. 
c) Uso obrigatório da estrutura organização matricial. 
d) A Pesquisa e Desenvolvimento – PeD e o Desenvolvimento de Produtos são formalmente 
inseridos na estratégia geral da empresa. 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  20 
43ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Considere a figura abaixo, que mostra diferentes campos da Casa da Qualidade (QFD) e que 
sugere o ordenamento de algumas etapas. 
Em relação à construção do QFD, é incorreto afirmar: 
a) A qualidade exigida é o ponto de partida para a construção do QFD. A partir dela é que é 
construído o quadro de características da qualidade. 
b) Enquanto a qualidade exigida vem do mundo do cliente, as características da qualidade es-
tão ligadas ao mundo da tecnologia. 
c) As metas de desempenho, definidas dentro da qualidade projetada, são estipuladas direta-
mente pelo cliente. 
d) A área central da Casa da Qualidade, representada na figura pela área quadriculada, esta-
belece matematicamente a relação entre cada qualidade exigida e cada característica da 
qualidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  21 
44ª Questão (Valor: 6 pontos) 
Abaixo são apresentadas contribuições de diferentes abordagens de desenvolvimento de pro-
dutos. 
 Propõe uma visão mais orgânica do processo, com diminuição da formalização do processo, 
eliminação das atividades que não agregam valor e foco na experimentação e aprendiza-
gem. 
 Favorecimento da especialização e da movimentação estritamente vertical do profissional. 
 Os projetos são conduzidos por meio de times de desenvolvimento multifuncionais 
 Propõe-se então ajudar a empresa a situar-se em relação ao grau de evolução no qual seu 
PDP se encontra. 
 Medições em tempo real dos indicadores de desempenho dos projetos. 
 As abordagens a que os conceitos se referem estão corretamente indicadas em: 
a) Desenvolvimento lean, desenvolvimento sequencial, desenvolvimento integrado, modelos 
de maturidade, gerenciamento do ciclo de vida dos produtos. 
b) Modelos de maturidade, desenvolvimento sequencial, desenvolvimento integrado, gerenci-
amento do ciclo de vida dos produtos, desenvolvimento lean. 
c) Gerenciamento do ciclo de vida dos produtos desenvolvimento lean, desenvolvimento se-
quencial, desenvolvimento integrado, modelos de maturidade. 
d) Desenvolvimento lean, modelos de maturidade, desenvolvimento integrado, gerenciamento 
do ciclo de vida dos produtos, desenvolvimento sequencial. 
 
 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  22 
PUC Minas Virtual  Prova Presencial  23 
 
RASCUNHO 
 
QUESTÕES 
ALTERNATIVAS 
QUESTÕES 
ALTERNATIVAS 
A B C D A B C D 
1 23 
2 24 
3 25 
4 26 
5 27 
6 28 
7 29 
8 30 
9 31 
10 32 
11 33 
12 34 
13 35 
14 36 
15 37 
16 38 
17 39 
18 40 
19 41 
20 42 
21 43 
22 44 
 
 
 
 
 
	Especialização emEngenharia deProdução
	NOTA
	Assinatura do(a) aluno(a)
	Valor: 66 pontos
	Valor: 66 pontos
	Valor: 66 pontos
	Valor: 66 pontos