AV ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING - 18/06/2016

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GST0581_AV_201407296001 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING  Avaliação: AV
Aluno: 201407296001 ­ CRISTIAN SPORCH DA COSTA
Professor: EDSON SEITI MIYATA Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 6,2    Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 2     Data: 18/06/2016 08:26:52 (F)
  1a Questão (Ref.: 227733) Pontos: 0,7  / 1,0
O marketing é visto como a atuação empresarial frente à dinâmica do mercado, visando atender desejos e
necessidades dos consumidores, com ética, responsabilidade social e lucratividade.Alguns o confundem com
publicidade, propaganda ou mesmo vendas. Marketing e vendas são sinônimos? Justifique sua resposta.
Resposta: Não. Marketing é estar atento as tendências de mercado para identificar e produzir com rapidez o
que os cliente quer. Vendas é o processo final para um produto que será adquirido ou não pelo cliente.
Gabarito: O aluno deverá destacar que o objetivo do marketing é atender desejos e necessidades do
consumidor enquanto que o Objetivo das vendas é atender às necessidades do vendedor.
  2a Questão (Ref.: 53459) Pontos: 0,5  / 1,0
A comunicação de marketing permite às empresas conectar suas marcas a outras pessoas, lugares, eventos,
marcas, experiências, sensações e objetos. Qual a consequência de uma boa estratégia de comunicação com o
mercado?
Resposta: Será de um produto/serviço bem apresentado, através de seus canais de comunicação, que
despertará a curiosidade de seu público alvo, nos lugares certo. Fará com que empresa alcance seus objetivos
com produtos bem aceitos e clientes fidelizados.
Gabarito: Criar um posicionamento de marca na memória dos consumidores, criando assim uma imagem de
marca.
  3a Questão (Ref.: 251369) Pontos: 1,0  / 1,0
Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não
havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse
alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo
uma função aplicada:
a empresas que oferecem produtos tangíveis;
a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
  a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
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  4a Questão (Ref.: 603443) Pontos: 0,0  / 1,0
No processo de evolução do Marketing dos ítens abaixo não correspondem à fase "orientação para o produto"?
Predominou nas empresas até as primeiras décadas do século XX
  Segue a lógica do fabricante e não do consumidor
A ênfase está no que o fabricante tem a oferecer
Nenhuma preocupação com o consumidor ou cliente
  Utiliza­se de todos os instrumentos de Marketing de forma integrada
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  5a Questão (Ref.: 172146) Pontos: 1,0  / 1,0
Um dos conceitos que estudamos em administração de marketing, refere­se a um termo genérico que designa o
que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc), ou um
bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente
por meio de uma mudança desejada o cliente ou em benefício dele. De que conceito falamos?
Praça.
  Produto.
Promoção.
Mercado.
Marketing.
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  6a Questão (Ref.: 233254) Pontos: 1,0  / 1,0
Sabemos que os consumidores não são todos iguais, e tampouco suas preferências para
um  mesmo  tipo  de  produto.  Há  uma  complexidade  de  realidades  que  devem  ser
analisadas,  selecionadas  e  definidas  para  que  se  tenha  uma  boa  imagem  do  perfil
qualitativo do mercado alvo da organização.
Sabendo  das  diferenças  entre  os  consumidores  e  suas  necessidades  e  desejos,  as
empresas  identificaram  oportunidades  para  segmentar  o  mercado,  isto  é,  subdividir  o
mercado  maior  em  grupos  menores,  chamados  de  segmentos,  que  se  tornam  os
mercados­alvo.
Nesse  contexto,  aponte  qual  é  o  tipo  de  segmentação  cujos  critérios  ou  variáveis  de
seleção são a faixa etária, tamanho médio das famílias, estado civil, número de unidades
domiciliares, nacionalidade, religião e raça?
Geográfica
  Demográfica
Psicográfica
Segmentação por benefícios
Socioeconômica
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  7a Questão (Ref.: 570700) Pontos: 0,5  / 0,5
A Gillete consegui se recuperar de um problema com as lâminas de aço inox revestidas porque foi capaz de
elevar a produção muito mais depressa que suas rivas. A maior barreira à limitação do Sensor parece ter sido o
conhecimento dos processos exigidos para o desenvolvimento de tecnologia de solda a laser para a aplicação
de um volume muito elevado, chegando a quase cem soldas por segundo com um índice de rejeição de apenas
dez por milhão. Com o March 3, a Gillete foi além: com base em seu investimento US$ 750 milhôes em linhas
de produção contínuas e robótica avançada, ela espera triplicar seus índices de produção. A fim de obter
vantagens sustentáveis, no contexto acima, a Gillete procurou:(BNDES/2005) I Desenvolver capacidades
superiores de fabricação. II Obter economias de escala. III Focar a sua produção por meio do corte em
investimento de P&D IV Obter economias com empréstimos bancários. Estão corretas somente as afirmativas:
  I e II apenas
II apenas
I e IV apenas
II e IV apenas
II e III apenas
  8a Questão (Ref.: 167988) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo Kotler (1998), posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para o produto ou para a
imagem da empresa, diferenciado da proposição dos demais competidores, que faz com que se ocupe posição
de destaque na mente dos consumidores. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
definir o mercado­alvo
analisar concorrentes.
  promover o maior número possível de diferenciais mesmo sem o mercado necessitar.
segmentar o mercado
atender as necessidades e expectativas do mercado
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 269132) Pontos: 0,5  / 0,5
Os produtos podem ser classificados em três grupos, quanto a durabilidade e a tangibilidade. São considerados
bens intangíveis:
Marca­passo, ferramentas, vestuário
  Assessoria jurídica, Assessoria de Marketing, Assistência técnica a geladeiras
Roupas calçados, assistência médica
Serviços dentários, serviços médicos, ferramentas
Pasta dental, sabonetes, cigarros
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 596370) Pontos: 0,5  / 0,5
Qual a alternativa abaixo representa um produto de conveniência?
Carros
  Doces
Serviço Jurídico
Seguro de vida
Serviço médico
 Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.