Objetiva planejamento,com gabarito

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Primeiro Nome : LILIAN
Data : Quarta, 16 de Julho de 2014 às 17:19h
Pontuação : 50/100
Questão 1
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
A estratégia pode ser entendida como o conjunto de ações e iniciativas criativas e intuitivas que levam uma empresa ao sucesso, mas não pode ser confundida com planejamento estratégico e administração estratégica.
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o objetivo da estratégia.
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
(X)	( )	Atingir os objetivos e metas previamente definidos pela organização.	
( )	( )	Ajudar o processo de escolha, planejamento, execução e avaliação das escolhas.	 
( )	(X)	Buscar o posicionamento da empresa no ambiente competitivo, o qual pode ser pré-selecionado, planejado e atingido por meio de um processo emergente, ou seja, de modo não predeterminado.	O objetivo é buscar o posicionamento da empresa no ambiente competitivo, o qual pode ser pré-selecionado, planejado e atingido por meio de um processo emergente, ou seja, de modo não predeterminado. (SERTEK et al., 2011, p. 114)
( )	( )	Desenvolver ações programadas para alcançar os objetivos.	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 0/10
Questão 2
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria empresarial Boston Consulting Group em 1970. Seu objetivo é suportar a análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. A matriz divide o crescimento de produtos e serviços em quatro quadrantes, sendo um deles chamado de “Estrela”.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a definição do negócio Estrela. 
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
( )	( )	Gera alto fluxo de caixa, pois o negócio está estabilizado.	 
( )	( )	Negócios que geram baixos lucros e, às vezes, prejuízo.	 
(X)	(X)	Negócio que se tornou bem sucedido e representa um líder em um mercado de alto crescimento.	Estrela: negócios com alta participação relativa de mercado com alta taxa de crescimento de mercado. Negócio que se tornou bem sucedido e representa um líder em um mercado de alto crescimento. (SERTEK et al., 2011, p. 156)
( )	( )	Refere-se à situação de quando a empresa quer entrar em um mercado de alto crescimento no qual já existe um líder.	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 10/10
Questão 3
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
O ciclo de vida do produto, a matriz Ansoff, a matriz BCG, a matriz GE, a análise SWOT, as forças competitivas e a VBR são ferramentas e modelos teóricos de análise para que o estrategista possa tomar decisões sobre a estratégia geral da organização, ou seja, a maneira genérica de atuação, bem como as suas estratégias empresariais.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual estratégia está sendo descrita no enunciado a seguir.
“A empresa que decide adotar esta estratégia, basicamente, mantém a sua maneira de atuar, sua linha de produtos ou de negócios. Este tipo de estratégia é utilizado quando uma organização percebe que o crescimento pode ser prejudicial à lucratividade. Por exemplo: sua capacidade instalada não permite uma produção maior, pois, para isso, seria necessária uma nova fábrica, o que demandaria um investimento muito alto, prejudicando, assim, a lucratividade presente.”
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
(X)	(X)	Estratégia de estabilidade.	Estratégia de estabilidade: a empresa que decide adotar essa estratégia, basicamente, mantém a sua maneira de atuar, sua linha de produtos ou de negócios. Esse tipo de estratégia é utilizado quando uma organização percebe que o crescimento pode ser prejudicial à lucratividade. Por exemplo: sua capacidade instalada não permite uma produção maior, pois, para isso, seria necessária uma nova fábrica, o que demandaria um investimento muito alto, prejudicando, assim, a lucratividade presente. (SERTEK et al., 2011, p. 177)
( )	( )	Estratégia de crescimento.	 
( )	( )	Estratégia de desinvestimento.	 
( )	( )	Estratégia de liquidação.	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 10/10
Questão 4
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
Prever o futuro de uma organização é uma tarefa difícil, pois no mundo dos negócios não existe “bola de cristal”, é preciso que se esteja atento às mudanças permanentes do mercado. Um empreendedor pode criar estratégias para prever o futuro por meio de cinco aspectos que favorecem a visualização de tendências e oportunidades para a carreira.
 
Relacione a Coluna A com a Coluna B e assinale a alternativa correta.
 
Coluna A	Coluna B
I. Acompanhar as tendências de mercado.	A. Distribuir os negócios em ramos diferentes.
II. Possuir uma rede de relacionamentos ativa.	B. Quanto mais nos relacionarmos com o mercado, mais informações teremos para tomarmos as melhores decisões.
III. Possuir uma visão sistêmica.	C. Ver o todo e não somente o seu próprio negócio.
IV. Socializar as informações.	D. Ter amigos, clientes, fornecedores, parentes, entre outros relacionamentos, é um ponto importante para se estar socialmente ativo.
V. Diversificar seus negócios.	E. Estar, a todo o momento, atento às mudanças no mercado.
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
(X)	(X)	I-E, II-D, III-C, IV-B, V-A	Acompanhar as tendências de mercado: estar, a todo o momento, atento às mudanças no mercado. Possuir uma rede de relacionamentos ativa: ter amigos, clientes, fornecedores, parentes, entre outros relacionamentos, é um ponto importante para se estar socialmente ativo. Possuir uma visão sistêmica: ver o todo e não somente o seu próprio negócio. Socializar as informações: quanto mais nos relacionarmos com o mercado, mais informações teremos para tomarmos as melhores decisões. Diversificar seus negócios: distribuir os negócios em ramos diferentes. (SERTEK et al., 2011, p. 230-232)
( )	( )	I-A, II-B, III-C, IV-D, V-E	 
( )	( )	I-B, II-C, III-A, IV-E, V-D	 
( )	( )	I-C, II-D, III-E, IV-A, V-B	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 10/10
Questão 5
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
A partir da década de 1950, a administração estratégica passou a receber atenção de maior abrangência nos meios acadêmicos e empresarial. Segundo Certo e Peter (2005), citados por Sertek et al (2011), a administração estratégica é composta por uma série de passos: diagnóstico estratégico, planejamento, implementação da estratégia organizacional e controle estratégico.
Analise a descrição a seguir e assinale a alternativa correspondente.
“Faz análise do ambiente externo, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente quanto no futuro, e na análise do ambiente interno, consiste na avaliação dos recursos da empresa (financeiros, humanos, tecnológicos e materiais) e busca identificar os pontos fortes e pontos fracos.
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
( )	(X)	Diagnóstico estratégico.	Diagnóstico estratégico: •	Análise do ambiente externo: todo o processo de administração estratégica começa com a observação do ambiente organizacional, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente quanto no futuro. •	Análise do ambiente interno: consiste na avaliação dos recursos da empresa (financeiros, humanos, tecnológicos e materiais). A avaliação do ambiente interno nos permite verificar se os recursos de que dispomos são suficientes e satisfatórios, ou seja, buscamos identificar os pontos fortes e pontos fracos. (SERTEK et al., 2011, p. 119)
( )	( )	Planejamento.	 
(X)	( )	Implementação da estratégia organizacional.	
( )	( )	Controle estratégico.	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 0/10
Questão 6
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
Prever o futuro de uma organização é uma tarefa difícil, pois no mundo dos negócios não existe “bola de cristal”, é preciso que se esteja atento às mudanças permanentes do mercado. Um empreendedor pode criar estratégias para prever o futuro por meiode cinco aspectos que favorecem a visualização de tendências e oportunidades para a carreira.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, os cinco aspectos posicionais que favorecem a visualização de tendências e oportunidades para a carreira.
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
( )	( )	Acompanhar as notícias, fazer cursos, ser dinâmico, estudar e monitorar o negócio.	 
( )	( )	Acompanhar as tendências de mercado, fazer cursos e estudar, ter boa comunicação, conhecer de informática.	 
(X)	(X)	Acompanhar as tendências de mercado, possuir uma rede de relacionamentos ativa, possuir uma visão sistêmica, socializar as informações, diversificar seus negócios.	Com base nessa reportagem, descrevemos como empreendedores em potencial podem criar a sua própria metodologia de prever o futuro. E isso é feito por meio da edificação de cinco aspectos posicionais: acompanhar as tendências de mercado, possuir uma rede de relacionamentos ativa, possuir uma visão sistêmica, socializar as informações, diversificar seus negócios. (SERTEK et al., 2011, p. 230)
( )	( )	Possuir uma rede de relacionamentos ativa, ser dinâmico, acompanhar as notícias jornalísticas, estudar, conhecer de informática.	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 10/10
Questão 7
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
Uma das ferramentas gerenciais com base no uso de indicadores de desempenho é o balanced scorecard. Essa ferramenta foi desenvolvida por Kaplan e Norton com a ideia de criar um sistema de gestão estratégica que visa expressar a missão/visão e a estratégia em um conjunto de indicadores de desempenhos financeiros e não financeiros, todos equilibrados e desenvolvidos com base em quatro importantes perspectivas: a financeira, a do cliente, a dos processos internos e a de aprendizagem e crescimento.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual dessas perspectivas está sendo descrita a seguir.
“Refere-se à maneira pela qual os sócios ou os avalistas avaliam a lucratividade e o retorno financeiro do negócio.”
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
( )	(X)	Financeiro.	Financeiro: refere-se à maneira pela qual os sócios ou os avalistas avaliam a lucratividade e o retorno financeiro do negócio. (SERTEK et al., 2011, p. 212)
( )	( )	Cliente.	 
(X)	( )	Processos internos.	
( )	( )	Aprendizagem e crescimento.	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 0/10
Questão 8
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
A gestão estratégica evoluiu ao longo do tempo, existindo fatos e datas marcantes historicamente, o que nos permite caracterizar cinco fases dessa evolução. A primeira fase compreende os anos de 1950 a 1960, a segunda fase os anos de 1970, a terceira fase a década de 1980, a quarta fase o período de 1990 e, por fim a fase a partir dos anos 2000.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as características da segunda fase (anos 1970).
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
( )	(X)	Foco no planejamento a longo prazo e projeção de tendências futuras.	A partir da década de 1970, começam a surgir no mercado novas empresas com atitudes mais agressivas. Devido a esse acontecimento, desenvolveu-se o planejamento a longo prazo, que necessitava de análise de tendências (pensar no futuro) e de análise de lacunas (segmentos a serem explorados). (SERTEK et al., 2011, p. 108-109)
(X)	( )	Foco no planejamento financeiro e orçamentos.	
( )	( )	Foco no planejamento estratégico, análise de mudanças no ambiente e definição de estratégias.	 
( )	( )	Foco na gestão do conhecimento, na globalização, na era digital e nas habilidades e competências gerenciais.	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 0/10
Questão 9
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
Diversos produtos e serviços surgiram e desapareceram nos últimos anos, o que nos faz perceber que houve uma evolução no mercado, caracterizando uma configuração antiga e uma configuração atual para o mundo dos negócios.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, características do mercado atual.
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
( )	( )	Estagnação da tecnologia, igualdade de produtos, comoditização.	 
( )	( )	Transformações, redução da concorrência, redução da inovação.	 
(X)	(X)	Constantes mudanças tecnológicas, transformações, aumento da concorrência, mudança contínua.	O mercado atual - Constantes mudanças tecnológicas, transformações, aumento da concorrência, mudança contínua. (Slides Aula 1 e SERTEK et al., 2011, p. 19-21).
( )	( )	Predomínio de pequenos comércios locais, levando o indivíduo aos bairros e não aos grandes centros.	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 10/10
Questão 10
GESTÃO ESTRATÉGICA E PLANEJAMENTO
O planejamento estratégico é uma técnica concebida para materializar a estratégia empresarial, sendo esta uma ação empresarial muito importante, porém, podemos dizer que a maneira tradicional de lidar com a estratégia está superada. Se tentarmos sustentar a organização, apenas pautados em um plano estratégico, estaremos fadados ao fracasso. Precisamos de menos planejamento e mais pensamento estratégico e ação estratégica.
Associe a coluna A com a coluna B, relacionando esses termos às suas respectivas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 
Coluna A	Coluna B
A. Pensamento estratégico.	I. Foca a globalizante (holística) dos cenários e dos problemas e visa fazer uma avaliação global de recursos e resultados.
B. Ação estratégica.	II. Visa enraizar e difundir o pensamento estratégico na organização.
 	III. Primeiramente, é necessário criarmos um sistema de discussão em todos os níveis hierárquicos da organização, a fim de que os fatos estratégicos sejam identificados e analisados.
 	IV. Precisamos criar uma rotina de planejamento estratégico, basear as decisões nos planos estratégicos e em seus objetivos; precisamos ter consciência de que o plano deve ser avaliado periodicamente.
Sua Escolha	Escolha esperada	Resposta	Comentário
( )	(X)	A-I – B-II – B-III – B-IV	•	Pensamento estratégico: foca a visão globalizante (holística) dos cenários e dos problemas e visa fazer uma avaliação global de recursos e resultados. •	Ação estratégica: visa enraizar e difundir o pensamento estratégico na organização. Primeiramente, é necessário criarmos um sistema de discussão em todos os níveis hierárquicos da organização, a fim de que os fatos estratégicos sejam identificados e analisados. Precisamos criar uma rotina de planejamento estratégico, basear as decisões nos planos estratégicos e em seus objetivos; precisamos ter consciência de que o plano deve ser avaliado periodicamente. (SERTEK et al., 2011, p. 121-122)
(X)	( )	A-I – A-II – B-III – B-IV	
( )	( )	A-I – B-II – A-III – B-IV	 
( )	( )	A-I – B-II – B-III – A-IV	 
Múltipla escolha (Resposta única)
Pontuação : 0/10