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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 3 Simulados Provas

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	
	Simulado: 
	Fechar 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Desempenho: 10,0 de 10,0
	Data: 04/05/2016 00:08:24 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506359908)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
		
	
	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
	
	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
	
	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
	
	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
	
	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506395457)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou-se potencialmente o maior canal de comunicação on-line e off-line. Estamos definindo sobre qual assunto?
		
	
	de videoconferência;
	
	da intranet;
	
	de audioconferência;
	
	do microcomputador.
	
	da internet;
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506191284)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores?
		
	
	Delegacia Legal
	
	O Juizado Especial
	
	PROCON
	
	FGV
	
	CADE
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506359531)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A empresa Sol e Areia encontra-se constituída desde 1979. Em virtude de nos encontramos no século XXI e com o novo modelo de negócios da economia, obrigou a mesma constituir o seu próprio site e lançar-se ao mercado com as suas vendas online, visando manter-se com a sua sustentabilidade e empregabilidade. Naquele momento os seus departamentos tiveram que ser ampliados pelos volumes de negócios que surgiram. Analisando a Administração de estoque de matérias primas, podemos concluir que os estoques dos insumos é administrado pela seguinte Área: 
		
	
	Área de Recursos humanos 
	
	Área de informática
	
	Área financeira.
	
	Cadeia de suprimentos
	
	Cadeia de novos Negócios
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506284475)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site WWW.encyclopédia.com.br de:
		
	
	Esporte.
	
	Diretório.
	
	Download.
	
	Informação.
	
	Games.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506284466)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O gerente de um supermercado deseja melhorar o prazo de negociação com seu fornecedor para compra de um determinado produto. Neste caso temos um exemplo de :
		
	
	E-Marketing.
	
	E-CRM.
	
	E-Government.
	
	E-Commerce.
	
	E-Business.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506358437)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria o conceito de marketing interativo? 
		
	
	Automatizar o registro e relatório de vendas, a administração de atividades de venda pelos vendedores e apoio às comunicações, colaboração e vendas da administração de vendas.
	
	Planejar, monitorar e apoiar o desempenho de produtos, linhas de produtos e marcas. 
	
	Planejar, monitorar e apoiar o desempenho dos vendedores e as vendas de produtos e serviços.
	
	Todas as respostas estão corretas.
	
	Planejar, monitorar e apoiar a capacidade de uma empresa para atrair e manter clientes que utilizarão a Internet e outras redes para se tornarem parceiros interativos na criação, compra e melhoria de produtos e serviços.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506284545)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	No site WWW.americanas.com.br, são feitas transações comerciais com muita frequência e sendo o primeio site de negócios no rancking virtual. Podemos então considerar o seguinte tipo de transação:
		
	
	B2C2C
	
	B2G2C
	
	B2C
	
	B2B2B
	
	C2B
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506284559)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas:
		
	
	Dois.
	
	Três.
	
	Cinco.
	
	Uma.
	
	Quatro.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506284576)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	No processo de decisao de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Alternativas".Em que etapa de compras se encontra a respectiva fase: Pré compra 
		
	
	Conveniência da compra.
	
	Pré compra.
	
	Pós compra.
	
	Compra.
	
	Levantamento.
		
	
	
	 
	
		
	
	  NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	
	Simulado: 
	Fechar 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 257 
	Desempenho: 1,0 de 10,0
	Data: 20/05/2016 18:51:12 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506283068)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A internet influenciou no mundo dos negócios no século XX, onde teve sua origem a partir de :
		
	
	1968
	
	1971
	
	1969
	
	1970
	
	1967
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506395457)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou-se potencialmente o maior canal de comunicação on-line e off-line. Estamos definindo sobre qual assunto?
		
	
	de audioconferência;
	
	da internet;
	
	da intranet;
	
	do microcomputador.
	
	de videoconferência;
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506358476)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria editoração de páginas na web?
		
	
	Transmitir e receber imagens de documentos por redes de computadores, utilizando PCs, tablets, smartphones ou outras máquinas. 
	
	Mensagens telefônicas não respondidas são digitalizadas, armazenadas e reproduzidas por computador com capacidade para mensagens em voz. 
	
	Amplamente utilizada para enviar e receber mensagens em texto, arquivos em dados, mensagens em multimídia e documentos na forma de anexos entre PCs interconectados por redes de telecomunicações.
	
	Criar, converter e armazenar documentos com hiperlinks e outros materiais em servidores de rede Internet ou intranet de forma que possam ser facilmente compartilhados via navegadores ou transmissão de rede com equipes, grupos de trabalho ou toda a empresa. 
	
	Nenhuma das anteriores.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506190592)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem relação com a afirmação anterior é:
		
	
	Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto
	
	Nenhuma das respostas
	
	Transações via web
	
	Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações
	
	Compras online
		Gabarito Comentado.5a Questão (Ref.: 201506284478)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	-Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos considerar o site www.archive.org
		
	
	Bancos de dados.
	
	Negócios.
	
	Comércio.
	
	Entretenimento.
	
	Comunitário.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506190270)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como
		
	
	B2C
	
	BCC
	
	B2B
	
	C2B
	
	BBC
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506361535)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	No contexto do comércio eletrônico, qual dos conceitos a seguir explica melhor o significado de "marketplace vertical": 
		
	
	É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet.
	
	É um portal virtual público que não possui restrições de acesso aos usuários, como por exemplo, o portal "transparência.gov.br", que trata todo tipo de assunto referente aos gastos do governo brasileiro.
	
	É um portal virtual informativo que fornece conteúdo com grande diversidade de informação como, por exemplo, um portal de notícias de uma emissora de televisão. Não se preocupa em focar um determinado assunto. São notícias de um modo geral.
	
	É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha consumidores ao site de outro parceiro de negócio.
	
	É um portal virtual destinado à realização de negócios eletrônicos que procuram agregar os participantes (fornecedores e compradores) que atuam ou têm interesse em um setor (nicho) específico de atividade.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506359556)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Em sua campanha mais ambiciosa, o mais recente vídeo da Samsung, lança a estrela do futebol Lionel Messi contra uma horda de invasores alienígenas. A campanha está apenas começando, com mais jogadores grandes ajustados para se juntar ao 'Galaxy 11' no que parece ser um grande orçamento versão sci-fi de "Fuga para a Vitória". Samsung diz que Galaxy 11 representa a sua abordagem para o desenvolvimento de campanhas inovadoras que aproveitam a sua "tecnologia inspirada em pessoas, enquanto unindo paixões [dos consumidores] para melhorar as experiências do cotidiano". (Fonte: http://www.thegalaxy11.com/ acesso em 12/11/2013). Com base no caso acima descrito, identifique à estratégia de marketing utilizada pela Sansung? 
		
	
	Marketing Esportivo.
	
	Marketing Institucional
	
	Marketing Digital.
	
	Marketing Viral.
	
	Marketing de Guerrilha
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506695014)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa:
		
	
	Etapa de Compra.
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	
	Etapa de Pré-compra.
	
	Etapa de Pós-compra.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506695028)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global-study_07709.pdf , 90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO atende a este ao perfil do e-consumidor:
		
	
	O e-consumidor quer confiança no produto e na compra.
	
	As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam.
	
	Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente.
	
	O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia.
	
	Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros e-consumidores.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 
	
	  NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201506283074)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de São Paulo e :
		
	
	Minas Gerais.
	
	Rio de Janeiro.
	
	Porto Alegre.
	
	Bahia.
	
	Espírito Santo.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506283172)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é:
		
	
	Rádio.
	
	Televisão.
	
	Jornal.
	
	Revista.
	
	Internet.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506370292)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	"É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo?
		
	
	revolução digital
	
	manutenção digital
	
	inclusão digital
	
	importação digital
	
	exclusão digital
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506743527)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	No momento em que ocorra uma venda de um produto por um empresa, onde consideramos a realização do E-Commerce, sabemos que deverá ser entregue ao E-Consumidor o respectivo produto dentro de um determinado prazo. Analisando a cadeia de suprimentos podemos considerar que esta atividade está ligado ao seguinte setor:
		
	
	Recebimentos de Suprimento
	
	Administração de Estoque
	
	Abastecimento
	
	Logística
	
	Solicitação de suprimentos
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506148955)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Comércio eletrônico é:
		
	
	O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet.
	
	Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
	
	A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
	
	O desenvolvimento de um site na internet.
	
	A exposição de produtos e serviços pela internet.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506190271)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo.
		
	
	C2B
	
	BCC
	
	BBC
	
	B2B
	
	B2C
		Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506284517)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Sabemos que a internet traz algumas vantagens com a atuação do e-marketing como, reduzindo custos de telecomunicações. Portanto podemos considerar essa vantagem para: 
		
	
	Os emergentes.
	
	E-consumidores.
	
	Sociedade.
	
	Organizações.
	
	Estudantes.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506155077)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais,o termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do:
		
	
	Marketing viral
	
	Marketing digital
	
	Marketing afiliado
	
	Marketing um-a-um
	
	Marketing direto
		Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506704530)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	1. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema" está contida na etapa: 
		
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	
	Etapa de Pós-compra.
	
	Etapa de Compra.
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.
	
	Etapa de Pré-compra.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201506363228)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
		
	
	É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
	
	É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
	
	É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
	
	É o início do processo de compra.
	
	É a fase de recolha e tratamento da informação.
		Gabarito Comentado.

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