Capítulo 2 - Diversidade nas Organizações - Revisão

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a) Diversidade em nível superficial: são características facilmente identificáveis tais como idade, 
gênero, etnia, religião.
b) Diversidade em nível profundo: são as diferenças de valores, personalidade e preferências de 
trabalho
Diversidades no local de trabalho
• Idade
• Gênero
• Raça e etnia
• Portadores de deficiência
• Religião, orientação sexual
Características biográficas
Sua importância reside em interferir no desempenho e no ambiente de trabalho, em como lidar com 
as pessoas e as diferenças culturais.
Habilidade intelectual ou cognitiva
É a capacidade de desempenhar atividades mentais, tais como raciocinar, refletir e resolver 
problemas. São importantes porque influenciam diretamente no desempenho do funcionário e na 
sua colocação na Organização.
Habilidade intelectual x Habilidade física
Enquanto a habilidade mental envolve a capacidade de desenvolver atividades mentais, a habilidade 
física compreende a capacidade de desenvolver atividades que exigem resistência, destreza, força e 
características similares.
Gestão da diversidade
A gestão de diversidade são os processos ou programas por meio das quais os gestores tornam 
todos mais sensíveis às necessidades e diferenças dos outros.
As práticas de recrutamento, contratação, retenção e desenvolvimento devem ser projetadas para 
alavancar em favor do desempenho da organização. As políticas de respeito à diversidade devem ser 
pautadas levando em conta as perspectivas dos funcionários, abrangendo o clima de diversidade sob 
vários níveis.
Cultura x Características biográficas e habilidades intelectuais
Características biográficas variam de cultura para cultura e não existem dados conclusivos de o 
quanto estas interferem no comportamento organizacional.
Por outro lado, pesquisas sólidas comprovam que não existe significativa diferença nas habilidades 
intelectuais de acordo com a cultura.
Capítulo 2 - Diversidade nas Organizações - Revisão
domingo, 15 de setembro de 2013 15:14
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