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28/06/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/3 GST0189_AV_201408451239 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Avaliação: AV Aluno: 201408451239 SANDRA FERREIRA DE OLIVEIRA Professor: JOSE LUIZ TERRA CUNHA Turma: 9003/AC Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial.: 2 Data: 09/06/2016 19:10:42 (F) 1a Questão (Ref.: 158569) Pontos: 1,0 / 1,0 Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator FLEXIBILIDADE ? Resposta: É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro do serviço do cliente. A competência da empresa está diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas, de ser maleavél. Gabarito: Flexibilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competencia da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. 2a Questão (Ref.: 618402) Pontos: 1,0 / 1,0 Apresente dois motivos que justifiquem a afirmação de que o uso da Tecnologia da Informação permite aumento de competitividade numa Cadeia de Suprimentos. Resposta: A atualização do sistema pode ser considerado meio meio competitivo. Sendo que informações no sistema deixa a logistica atualizada de seus serviços prestados, podendo investir mais nas empresas e deixar os cliente mais satisfeito. A tecnologia também é otimo para clientes, pois eles podem saber do status de sua mercadoria. Gabarito: Com informações atualizadas e disponíveis de forma ágil, a Cadeia de Suprimentos terá: respostas às novas demandas do mercado em tempo hábil; atendimento personalizado aos clientes; flexibilidade no planejamento e no atendimento; maior satisfação dos clientes. 3a Questão (Ref.: 566746) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando a elaboração do planejamento logístico passou a envolver, também, a participação de agentes externos como os fornecedores e os clientes, surgiu uma nova fase, considerada como a era da: Atuação segmentada. Logística integrada. Integração interna. Integração flexível. Integração estratégica. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Sandrafrj Realce Sandrafrj Realce 28/06/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/3 4a Questão (Ref.: 175784) Pontos: 1,0 / 1,0 Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. Finanças Marketing Logística Planejamento de Produção Suprimentos Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 175761) Pontos: 1,0 / 1,0 Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ? Distribuição Estoques Produção Suprimentos Transportes Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 175777) Pontos: 1,0 / 1,0 É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços. Disponibilidade Velocidade Flexibilidade Confiabilidade Consistência Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 573743) Pontos: 0,5 / 0,5 A análise ABC classifica as mercadorias através de alguma medida de desempenho: Marque a única alternativa correta. Itens A não devem ser ressupridos automaticamente em função de seu giro ser lento. Itens B ¿ Essa classe é mais importante, uma vez que consome um volume alto de capital. Itens C Esses itens devem ser ressupridos minimamente em função de seu baixo giro. Itens A ¿ A administração dessa categoria de itens recebe uma atenção média com enfoque rotineiro. Itens C ¿ Esses itens recebem um esforço grande no momento das estimativas. 28/06/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/3 Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 240904) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual dos itens abaixo NÂO representa um dos princípios básicos abrangidos pelos Sistemas Logísĕcos de informação: Flexibilidade Cooperação Atualização rápida Disponibilidade Precisão Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 240906) Pontos: 0,5 / 0,5 As análises comparaĕvas permitem concluir que a escolha do ĕpo, da localização e da infraestrutura necessária para um Centro de Distribuição (CD) é uma decisão estratégica da empresa e o primeiro passo na escolha de sua logísĕca de distribuição. Assim, uma das DESVANTAGENS de se invesĕr em um CD é: Diminuição dos custos de inventário Aumento nos gastos com transporte de suprimento Maior segurança εsica dos materiais Maior flexibilidade de rotas Redução de custo de controle Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 16229) Pontos: 0,5 / 0,5 As informações mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na embalagem: De quinto nível. Quaternária Primária Secundária Terciária Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.