ADMINISTRACAO_ESTRATEGICA.ppt

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

*
O QUE É ESTRATÉGIA ?
A PALAVRA ESTRATÉGIA SIGNIFICA LITERALMENTE, “A ARTE DO GENERAL”, DERIVANDO-SE DA PALAVRA GREGA “STRATEGOS”, QUE SIGNIFICA ESTRITAMENTE GENERAL.
ANTES DE NAPOLEÃO, ESTRATÉGIA SIGNIFICAVA A ARTE E CIÊNCIA DE CONDUZIR FORÇAS MILITARES PARA DERROTAR O INIMIGO OU ABRANDAR OS RESULTADOS DA DERROTA.
NA ÉPOCA DE NAPOLEÃO, A PALAVRA ESTRATÉGIA ESTENDEU-SE AOS MOVIMENTOS POLÍTICOS E ECONÔMICOS VISANDO A MELHORES MUDANÇAS PARA A VITÓRIA MILITAR.
NUMA EMPRESA, A ESTRATÉGIA ESTÁ RELACIONADA À ARTE DE UTILIZAR ADEQUADAMENTE OS RECURSOS FÍSICOS, FINANCEIROS E HUMANOS, TENDO EM VISTA A MINIMIZAÇÃO DOS PROBLEMAS E A MAXIMIZAÇÃO DAS OPORTUNIDADES.
A ESTRATÉGIA EMPRESARIAL, É DEFINIDA COMO UM CAMINHO, OU MANEIRA, OU AÇÃO ESTABELECIDA E ADEQUADA PARA ALCANÇAR OS DESAFIOS E OBJETIVOS DA EMPRESA 
*
É dividido em cinco etapas
1- Análise da situação estratégica
2- Análise externa e interna
3- Definição de Objetivos e Estratégias
4- Estratégias funcionais e operacionais
5- Execução e avaliação
*
PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
1-Análise da situação estratégica
-Seja para analisar o passado, seja para definir o futuro, os componentes da estratégia são, pelos menos, os seguintes:
1- Escopo ou modelo de negócio: produtos e mercados.
2- Vantagens competitivas
3- Participação no mercado
4- Desempenho
5- Uso de recursos
*
2- PARA SE REALIZAR O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PRECISAMOS ESTUDAR E CONHECER:
1- O AMBIENTE EXTERNO (AMEAÇAS E OPORTUNIDADES)
2- E A ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO (PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS) 
Nesse momento ocorre a famosa análise SWOT. Que nada mais é que: uma análise combinada dos pontos fortes e fracos com as ameaças e oportunidades. 
*
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DEFINIÇÃO:
DIAGNÓSTICO INTERNO:
1-PONTOS FORTES- SÃO VARIÁVEIS INTERNAS E CONTROLÁVEIS QUE PROPICIAM UMA CONDIÇÃO FAVORÁVEL PARA A EMRESA, EM RELAÇÃO AO SEU AMBIENTE
2- PONTOS FRACOS- SÃO VARIÁVEIS INTERNAS E CONTROLÁVEIS QUE PROVOCAM UMA SITUAÇÃO DESFAVORÁVEL PARA A EMPRESA, EM RELAÇÃO AO SEU AMBIENTE.
DIAGNÓSTICO EXTERNO, OU DO AMBIENTE:
1-AMEAÇAS- SÃO VARIÁVEIS EXTERNAS E NÃO CONTROLÁVEIS PELA EMPRESA, QUE PODEM CRIAR CONDIÇÕES DESFAVORÁVEIS PARA A MESMA.
2-OPORTUNIDADES- SÃO VARIÁVEIS EXTERNAS E NÃO CONTROLÁVEIS PELA EMPRESA, QUE PODEM CRIAR CONDIÇÕES FAVORÁVEIS PARA A EMPRESA, DESDE QUE A MESMA TENHA CONDIÇÕES, VISÃO E/OU INTERESSE DE USUFRUÍ-LAS 
*
3-UM PLANO ESTRATÉGICO DEVE CONTER A DEFINIÇÃO DA MISSÃO(OU NEGÓCIO) E DOS OBJETIVOS DESEJADOS PELA ORGANIZAÇÃO.
ESSES OBJETIVOS DEVEM DEFINIR A SITUAÇÃO FUTURA DESEJADA EM TERMOS DE CLIENTES E MERCADOS, PRODUTOS E SERVIÇOS, VANTAGENS COMPETITIVAS, PARTICIPAÇÃO NO MERCADO E DESEMPENHO ECONÔMICO-FINANCEIRO.
*
SELEÇÃO DE ALGUMAS ESTRATÉGIAS.
A ESTRATÉGIA COMO JÁ DEFINIMOS ANTERIORMENTE, SÃO PLANOS QUE DIRIGEM E DELINEIAM AS MANEIRAS DE ALCANÇAR OS OBJETIVOS.
PODEMOS IDENTIFICAR BASICAMENTE TRÊS CATEGORIAS DE ESTRATÉGIAS:
1- ESTRATÉGIAS GENÉRICAS- PORTER
2- ESTRATÉGIAS SEGUNDO ANSOFF 
3- ESTRATÉGIAS SEGUNDO MILES E SNOW
4- ESTRATÉGIAS SEGUNDO SAMUEL CERTO
*
SE DIVIDEM EM TRÊS, A SABER:
1- DIFERENCIAÇÃO: CONSISTE EM ENFATIZAR UMA IDENTIDADE PRÓPRIA PARA O SERVIÇO OU PRODUTO. ENFATIZANDO VANTAGENS COMPETITIVAS, COMO QUALIDADE, SERVIÇO, PRESTÍGIO PARA O CONSUMIDOR, ESTILO DO PRODUTO OU ASPECTO DAS INSTALAÇÕES. X:
EX.: MACDONALD- ENFATIZA RAPIDEZ, PADRONIZAÇÃO, LIMPEZA E HIGIENE, CONFIANÇA.
SOUZA CRUZ- ENFATIZA O PRESTÍGIO DE SEUS CLIENTES
MERCEDEZ-BENZ- ENFATIZA PRESTÍGIO, QUALIDADE, DURABILIDADE, SEGURANÇA, CONFORTO.
*
2-LIDERANÇA DO CUSTO: O OBJETIVO NÃO É DIFERENCIAR-SE DOS CONCORRENTES, MAS OFERECER UM PRODUTO OU SERVIÇO MAIS BARATO.
EX.: A INDÚSTRIA DE CARROS E RELÓGIOS JAPONESAS.
3- ESTRATÉGIA DE FOCO: SEGUNDO PORTER, O FOCO CONSISTE EM SELECIONAR UM NICHO NO MERCADO E DOMINAR OS RECURSOS PARA EXPLORÁ-LOS DA MELHOR MANEIRA POSSÍVEL. A ESTRATÉGIA, PORTANTO, É SER O MELHOR E TIRAR O MÁXIMO DE PROVEITO DE MERCADOS OU PRODUTOS SELECIONADOS DE FORMA ESTREITA.
EX.: LOJAS DE PRODUTOS NATURAIS, LOJAS QUE REVENDEM PRODUTOS VOLTADOS AO PRAZER SEXUAL, EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE SEGURANÇA, FILMAGENS, PRODUÇÃO DE EVENTOS, ASSESSORIAS, CONSULTORIAS. 
 
*
-Penetração de mercado: produtos tradicionais em mercados tradicionais
-Desenvolvimento de mercado: produtos tradicionais em novos mercados
-Desenvolvimento de produto: produtos novos em mercados tradicionais
 -Diversificação: Novos produtos em novos mercados.
*
RESUME NOS TIPOS DE DESAFIO QUE A EMPRESA DEVE RESOLVER PARA ADAPTAR-SE AO AMBIENTE. 
SEGUNDO MILES E SNOW PODEMOS IDENTIFICAR QUATRO ESTRATÉGIAS OU PADRÕES DE ADAPTAÇÃOAO AMBIENTE:
1- COMPORTAMENTO DEFENSIVO- 
ESTE TIPO DE COMPORTAMENTO DE DEFESA É CARACTERÍSTICO DAS EMPRESAS QUE TÊM FOCO MUITO ESTREITO, SÃO ALTAMENTE ESPECIALIZADAS E RELUTAM EM PROCURAR OPORTUNIDADES NOVAS OU ATUAR EM SITUAÇÕES DIFERENTES. 
2- COMPORTAMENTO PROSPECTIVO- SEMPRE PROCURAM NOVAS OPORTUNIDADES NO MERCADO E FAZEM TENTATIVAS PARA LIDAR COM AMEAÇAS EMERGENTES.SÃO CRIADORAS E INOVADORAS.
3- COMPORTAMENTO ANALÍTICO- CARACTERÍSTICO DE EMPRESAS QUE ATUAM EM DOIS MERCADOS. UM ESTÁVEL, E OUTRO EM PROCESSO DE MUDANÇA. NO MERCADO ESTÁVEL ATUAM DE MANEIRA ROTINEIRA, NO MERCADO EM MUDANÇA PROCURAM INOVAR E OBSERVAR A CONCORRÊNCIA E O AMBIENTE. 	
*
4- COMPORTAMENTO DE REAÇÃO:
COMPORTAMENTO DE REAÇÃO CARACTERIZA AS EMPRESA QUE ATUAM EM AMBIENTES TURBULENTOS E EM CONSTANTE MUDANÇA, CONTUDO SÓ REAGEM QUANDO PRESSIONADAS PELO AMBIENTE, POIS A ADMINISTRAÇÃO É INCAPAZ DE DAR RESPOSTAS EFICAZES. 
*
-ESTABILIDADE: permanência no mesmo mercado
-CRESCIMENTO: busca de novas oportunidades
-REDUÇÃO DE CUSTO: eliminação de desperdícios
*
ESSA ESTRATÉGIA CONSISTE EM CLASSIFICAR E SELECIONAR ESTRATÉGIAS DE ACORDO COM A POSIÇÃO DE UM NEGÓCIO OU PRODUTO NO MERCADO.ASSIM SENDO DIVIDIMOS NOSSOS PRODUTOS EM:
1-ESTRELAS- PRODUTOS QUE TEM ALTA PARTICIPAÇÃO EM MERCADOS EM CRESCIMENTO E ALTA LUCRATIVIDADE- PRODUTOS QUE SE TORNARÃO VACAS LEITEIRAS
2.PONTOS DE INTERROGAÇÃO- PRODUTOS OU NEGÓCIOS QUE TEM POUCA PARTICIPAÇÃO EM MERCADOS EM CRESCIMENTO. CONTUDO PRECISAM DE MUITO DINHEIRO E DE RETORNO INCERTO.
3.VACAS LEITEIRAS- SÃO PRODUTOS QUE TEM ALTA PARTICIPAÇÃO EM MERCADOS ESTÁVEIS, COM PEQUENA TAXA DE CRESCIMENTO. ESSES NEGÓCIOS OU PRODUTOS GANHAM DINHEIRO E NÃO PRECISAM DE MUITOS INVESTIMENTOS.
4.VIRA-LATAS, OU ABACAXI- SÃO PRODUTOS OU NEGÓCIOS QUE TEM PEQUENA PARTICIPAÇÃO EM MERCADOS COM PEQUENAS TAXAS DE CRESCIMENTO. PRECISAM DE DINHEIRO PARA SOBREVIVER E NÃO GANHAM DINHEIRO PARA TANTO. 
*
*
*
1-PLANEJAMENTO NAS ÁREAS FUNCIONAIS- marketing(4 ps), tecnologia, operações, RH, etc.
2-ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
3-POLÍTICAS E PLANOS OPERACIONAIS
4-PROJETO
*
Devemos levar em conta alguns indicadores:
-participação dos clientes e mercados no faturamento
-participação dos produtos e serviços no faturamento
-evolução e declínio das vantagens competitivas próprias e dos concorrentes
-participação no mercado
-evolução do faturamento
-grau de realização dos objetivos estratégicos 
*