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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 1a Questão (Ref.: 201601747203) Pontos: 0,3 / 1,0 O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Diga quais são os três níveis distintos de planejamento e suas características em cada nível. Resposta: planejamento Etratégicoz Planejamento Tético:tem careter imendiato abrange o local e se caracteriza pelo detalhamento das tarefas. Planejamento Operacional: Gabarito: Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Fundamentação do(a) Professor(a): O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente. Normalmente a longo prazo. Aborda a empresa em sua totalidade. Elaborado no nível institucional (estratégico).O planejamento tático da empresa aborda uma área específica (Marketing, Finanças, R.H., etc.), é projetado no médio prazo e representa a ligação entre o planejamento estratégico e o planejamento operacional.O planejamento operacional tem abrangência específica, está relacionado com as atividades operacionais, de curto prazo, aborda cada tarefa ou operação, mais detalhado e analítico Questão (Ref.: 201601744242) Pontos: 0,0 / 1,0 O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais nos níveis institucional, intermediário e operacional. Apresente em ordem a sequência das quatro etapas que constituem o processo de controle nos níveis organizacionais. Resposta: Gabarito: Estabelecimento de padrões. Mensuração do desempenho a ser controlado. Comparação do desempenho atual com o esperado. Tomada de ação corretiva. 3a Questão (Ref.: 201602281073) Pontos: 1,0 / 1,0 Em uma empresa, para a elaboração do Planejamento faz-se necessário à definição da filosofia empresarial, que norteiam os rumos do negócio. De acordo com o que aprendemos em nossas aulas defina o conceito de missão: O ponto de relevância pelo qual uma empresa foi constituída; A motivação dos empregados da empresa. A importância pela qual uma empresa foi constituída; A razão pela qual uma empresa foi constituída; A obstinação da diretoria da empresa; 4a Questão (Ref.: 201602080952) Pontos: 0,0 / 1,0 A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. Essa análise considera os seguintes aspectos: Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades 5a Questão (Ref.: 201602072616) Pontos: 0,0 / 1,0 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Planejamento estratégico; Planejamento tático; Planejamento financeiro; Planejamento operacional; Planejamento de Recursos Humanos; 6a Questão (Ref.: 201601770118) Pontos: 0,0 / 1,0 O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa atua em um ambiente onde ocorrem profundas mudanças e há necessidade de maleabilidade, flexibilidade e respostas rápidas, podemos identificar seu modelo de estrutura como: Funcional; Rede; Adhocracia; Linear. Matricial; 7a Questão (Ref.: 201602335741) Pontos: 0,0 / 0,5 Um aspecto importante da gerência é a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, a liderança pode ser definida como: o papel do líder no sentido de pressionar os empregados à realização dos objetivos para cumprimento das metas os traços de personalidade do líder ou seu estilo de condução das pessoas de uma forma democrática a maneira centrada nas pessoas para conduzir esforços com ênfase nas tarefas, na estrutura e na eficácia organizacional o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos. a maneira centrada na tarefa para conduzir esforços com ênfase nas pessoas, na estrutura e na eficácia organizacional 8a Questão (Ref.: 201602339675) Pontos: 0,0 / 0,5 Durante o processo de produção de suportes para monitores da KLT Indústria e Comércio de Móveis para Escritório Ltda., o supervisor de produção percebeu que, conforme eram colocados os parafusos nas peças, a madeira não resistia e quebrava o que impossibilitava a fabricação. Quando comunicado da ocorrência, o gestor da área quis saber qual controle falhou nesse processo. Considerando o sincronismo temporal, em qual controle houve falha? Concomitante Final Simultâneo Posterior Preventivo 9a Questão (Ref.: 201601690604) Pontos: 0,5 / 0,5 "As prioridades dos clientes quase sempre são diferentes daquilo que se espera. Sua decisão de compra(cliente) é influenciada por vários fatores, como família e amigos, e não apenas pelo preço. Cada cliente possui uma necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes para que se possa oferecer o produto certo". (Gestão Empresarial, 2008). A área da Administração que tem por finalidade resolver tal situação é: Marketing Recursos Humanos Finanças Operações Planejamento 10a Questão (Ref.: 201602201805) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual a denominação empregada quando um avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário, aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento? Efeito da recenticidade Efeito Halo Diversidade de critérios Efeito da tendência central Protecionismo
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