PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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���1a Questão (Ref.: 269380)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	mencione ao menos duas vantagens advindas da escolha pela arbitragem como método alternativo de resolução de conflitos.
	
	
Resposta: SEGURANÇA, FLEXIBILIDADE, SIGILO E CELERIDADE.
	
Gabarito: Segurança,Flexibilidade, Celeridade,Informalidade, Sigilo, Especialização,.
	
	
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	 ��2a Questão (Ref.: 267067)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual a diferença conceitual entre VIOLÊNCIA E CRIMINALIDADE?
	
	
Resposta: CRIMINALIDADE DEVE SER ENTEDIDA COMO UM STATUS, QUE É DADO A ALGUNS INDIVIDUOS, DEVENDO SER VISTA COMO SENDO PARTE DE UM PROCESSO DUPLO QUE, INICIALMENTE, DEFINE DE DE FORMA LEGAL O QUE É CRIME, ATRIBUÍNDO A ALGUMS CONDUTAS O ASPECTO CRIMINAL. VIOLÊNCIA É TODO ATO DE VIOLAÇÃO DA NATUREZA DE ALGUÉM OU DE ALGUMA COISA VALORIZADA POSITIVAMENTE POR UM SOCIEDADE (É VIOLAR).
	
Gabarito: criminalidade deve ser entendida como um status, que é dado a alguns indivíduos, devendo ser vista como sendo parte de um processo duplo que, inicialmente, define de forma legal o que é crime, atribuindo a algumas condutas o aspecto criminal. Violência é todo ato de violação da natureza de alguém ou de alguma coisa valorizada positivamente por uma sociedade (é violar);
	
	
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	 ��3a Questão (Ref.: 270077)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os benefícios possíveis de acorrerem num conflito citados no seu material on line podem ser alcançados , contudo, para que isso efetivamente ocorra, as partes envolvidas precisam:
	
	 
	Demonstrar maturidade e um objetivo comum, pois eles podem ser exatamente os opostos dos mencionados, na prática, durante um conflito de interesses.
	
	Serem detidas pelo policiamento ostensivo e encaminhadas a delegacia local.
	
	Ganharem uma disputa contra um oponente mais forte.
	
	Entrar em vias de fato até ocorrerem lesões múltiplas.
	
	Receberem uma multa de trânsito para finalmente entender os benefícios da mediação.
	
	
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	 ��4a Questão (Ref.: 269465)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em seu cotidiano como operador de segurança, você pode deparar-se com diversas pessoas e em situações conflitantes, sendo você obrigado funcionalmente a agir, a cumprir a lei e, assim, a preservar a ordem pública e a manter a paz social. Assim, não esquecendo-se de sua complexidade, um conflito pode ser abordando através dos seguintes aspectos abaixo listados, EXCETO:
	
	
	Sob o ponto de vista de acordo entre as partes, tendo a mediação o objetivo principal de gerar um acordo;
	
	Sob o ponto de vista da resolução de conflitos, sendo a mediação uma forma de resolução de conflitos
	
	sob o ponto de vista da transformação, defendendo a noção de mediação transformativa
	
	Sob o ponto de vista de comunicação, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação entre as pessoas que estão em conflito
	 
	sob o ponto de vista seu, a satisfação dos interesses conflitantes pela força, se necessário.
	
	
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	 ��5a Questão (Ref.: 269445)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nas possibilidades de manejos dos conflitos, a colaboração consiste em:
	
	
	cada parte em separado ajuda no acordo.
	
	O mediador colabora com as partes para evitar o conflito.
	 
	cada parte se esforça para, juntos, tentarem chegar a um acordo
	
	uma das partes do conflito se nega a reconhecer que há de fato um conflito.
	
	uma das partes faz prevalecer os seus objetivos ou interesses
	
	
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	 ��6a Questão (Ref.: 258485)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O negociador ao assumir uma negociação em um evento crítico com tomadores de reféns deverá colher informações dos envolvidos para:
	
	
	Calcular o prazo máximo que será dado aos Tomadores de Reféns para que se rendam;
	
	Convencer os Tomadores de Reféns que eles estão cercados
	
	Diminuir a tensão no ambiente de confinamento
	
	Informar a imprensa e parentes das vítimas as condições das negociações.
	 
	Seja possível a atuação do suporte tático, que poderá ser utilizado, caso a negociação não ocorra como esperado.
	
	
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	 ��7a Questão (Ref.: 269085)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando, numa disputa, existirem percepções diferentes do que seja ganho e do que seja perda entre dois indivíduos, acarretará:
	
	
	Que os envolvidos devem ser orientados a procurarem um advogado para efetivarem a mediação..
	 
	Que a mediação pode ser aplicada como uma ferramenta importante para o resgate do diálogo entre os envolvidos,
	
	Que dificilmente as partes vão chegar a um acordo sem a presença do delegado.
	
	Que os envolvidos não possuem consciência comunitária efetiva e por isso brigaram;
	
	Após a disputa, o surgimento de um vencedor permitirá que as partes cheguem a uma resolução do problemas.
	
	
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	 ��8a Questão (Ref.: 269056)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A Lei que trata dos princípios fundamentais que regem a atuação de conciliadores e mediadores judiciais é:
	
	 
	O Código de Conduta Social e Política dos Conciliadores.
	
	O Código de Ética do Negociador.
	
	O Código de Ética da Arbitragem
	
	O Código de Ética do profissional encarregado de fazer cumprir a lei.
	 
	O Código de Ética do Mediador
	
	
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	 ��9a Questão (Ref.: 267729)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	I - A Mediação Satisfativa é conhecida também como Mediação de acordo ou tradicional; II - A Mediação Satisfativa é definida como uma negociação com apoio de terceiro imparcial, o mediador. III - Na mediação é Importante separar o conflito subjetivo do conflito objetivo. Após a leitura das afirmativas podemos afirmar que:
	
	
	Somente a I está certa;
	 
	Todas estão certas.
	
	Somente a III está errada.
	
	As afirmativas I e III estão erradas;
	
	Todas estão erradas
	
	
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	 ��10a Questão (Ref.: 266001)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	I - Não É de interesse do estado e dos órgãos jurisdicionais competentes que sejam criados os chamados "Núcleos de Mediação Comunitária", II - O Mediador Comunitário dewe ser um excelente ouvinte; III - A Mediação Comunitária, estimula a responsabilidade social entre os indivíduos. Após a leitura das afirmativas acima é possível concluir que:
	
	
	Todas estão erradas;
	
	As afirmativas II e III estão erradas;
	 
	Todas estão certas;
	 
	Somente a I está errada;
	
	Somente a III está certa: