Minhas Respostas das Atividades Discursivas

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

1 - Podem intervir de forma boa ou ruim. Por exemplo, Elas podem aumentar a satisfação, motivação e produtividade dos colaboradores, como diminuir, 
dependendo de qual estratégia a empresa utiliza. Exemplos: Automação Industrial pode gerar insatisfação, pois funcionários seriam substituídos por máquinas. 
Oferecimento de benefícios aumenta as chances de reter funcionários e motiva eles, pois eles teriam um axuilio na resolução de problemas.
2 - É o reflexo do estado de ânimo ou grau de satisfação dos colaboradores no ambiente interno da empresa. 
É também toda a percepção e sentimento dos colaboradores em relação a empresa, resumindo,
é o mapeamento do ambiente interno que varia de acordo com o grau de satisfação e insatisfação doa colaboradores. O clima reflete a Cultura.
Exemplos de manifestação do clima favorável ou desfavorável: Abssenteísmo, Turnover, Greve, Boas relações entre colaboradores, Bons Resultados e Comprometimento.
3 - Valores, Ritos e Tabu.
Valores - representação das coisas que a empresa considera importante (Lealdade, Ética). Demosntram também quais as prioridades para cumprir objetivo organizacionais.
Ritos - são cerimônias típicas da organização (Festas de admissão, festas de desligamento, inauguração)
Tabu - Questões que a empresa repudia e não são bem vistas.
4 - Clima - Mapeia o ambiente interno de acordo com o grau de satisfação do colaborador e reflete a cultura da empresa.
Cultura - conjuno de valores, sentimentos, crenças, ritos, tabus da empresa que caracterizam a mesma e distingui-a de outras organizações. A cultura influência no:
comportamento interno, crescimento da organização, decisões e avanços.
5 - Porque a gestão do clima está associada à preocupação com o grau de satisfação dos funcionários e qualidade de vida dos mesmos. Além de que o clima
influência nos objetivos organizacionais, produtividade e resultados da empresa, devido a variação da satisfação, que influencia na motivação e desempenho.
6 - O clima mostra o grau de satisfação, motivação e desempenho dos funcionários no trabalho. Mostra também os fatores que afetam tudo isso, além de ajudar 
a compreender o porque disso. 
Se o clima for desfavorável, a qualidade dos serviços/produtos cai, consequentemente gerando insatisfação do cliente externo, que acarreta em denigração da imagem
 e perda de lucros, por exemplo. Se o clima for favorável, a qualidade dos serviços/produtos aumenta, gerando mais satisfação dos clientes e mais lucros. 
7 - Monitorar como está o clima da empresa, visando conhecer o grau de satisfação interno da empresa, o ambiente de trabalho, a harmonia dos funcionários
e, caso necessário, aplicar medidas para sanar a os impactos do clima desfavorável. Acompanhar o clima, avaliando-o para diminuir chances de se ter um clima desfavorável e
diminuir o impacto das consequências negativas. Há duas formas de fazer isso: por Equipe (o gestor mantém a equipe motivada e satisfeita) e 
Corporativo (o setor de Rh garante um bom ambiente para toda organização).
8 - O setor de Rh, pois ele deve propiciar um bom ambiente na empresa, para que as pessoas possam atingir os objeitvos organizacionais. Além de que o conceito de
recursos humanso diz que é seu compromisso manter o bem estar e satisfaçõ das pessoas.
9 - Quando não há o setor de Rh na empresa ou quando os profissionais do setor tem pouco experiência.
10 - É um meio utilizado pelas empresa para diagnosticar, mensurar e avaliar grau de satisfação dos empregados com a empresa. É importante, pois permite identifcar 
o clima e torna a empresa capaz de elaborar planos de ação para garantir o clima bom. Através da pesquisa é possível identificar: Necessidades dos colaboradores, 
medir a satisfação com o ambiente interno, as relações entre empresa e funcionários e nível de produtivada.
11 - Questionário, Entrevista e Painel de debates.
Questionário - uma folha de papel com perguntas ou questionário online que serão respondidas pelos funcionários, 
utilizado em 95% dos casos por ser rápido, barato, claro e objetivo.
Entrevista - bate papo, debate, perguntas e respostas feita com um funcionário da empresa. Pode ser aberta ou semi-estruturada, nada muito complexo,
pois servirá apenas para direcionar. Gera respostas melhores do que o questionário, mas é mais demorado e necessita de um profissional com certa habilidade.
Painel de Debates - tipo "especial de entrevista". É feita com o gestor e um grupo de 5 a 9 pessoas.
12 - Obter Aprovação da Direção, Planejamento da Pesquisa, Definir váriaveis a serem pesquisadas, Montagem dos cadernos de pesquisa, Parametrização,
Divulgação, Coleta de dados, Tabulação, Elaborar Relatórios, Divulgar Resultador e Aplicar as medidas necessárias.
13 - A pesquisa de clima irá implementar mudanças na empresa e para que não haja barreiras e para que a pesquisa seja levada para frente é necessário a aprovação.
14 - Para que se tenha uma chance de maior de identificar os problemas da organização e ter a chance de saná-los.
15 - São aspectos da organização que impactam no clima, variam quanto ao grau de satisfação do empregado.
As variáveis serão os assuntos tratados no questionário, exemplo: Relate como é a gestão da empresa; Você considera seu salário satisfatório?
16 - Você considera seu salário satisfatório?; Seu salário condiz com o trabalho que você realiza?; O salário da empresa é compatível com o do mercado?
17 - Objetivos da pesquisa, garantia de anonimato, explicação sobre as respostas e alternativas e intruções para preecnher o questionário.
18 - Definir parâmetros para a tabulação das opções de respostas do quesstionário e definir o que será considerado satisfatório e insatisfatório.
19 - Intranet, quadro de avisos, reuniões, jornal, todos os meios de comunicação disponíveis na organização.
20 - Informar o público alvo sobre as mudanças que serão implementadas, os objetivos, como irá ocorrer o processo, quais ganhos.
21 - Processar dados coletados para calcular as porcentagens de colaboradores satisfeitos ou insatisfeitos em relação as variáveis investigadas.
22 - Tabulação por perguntas, por variáveis, por unidade e geral
Perguntas - utiliza parametrização planejada para saber o que cada resposta significa.
Variaveis - o mesmo da tavlação por perguntas. Porém com um determinado assunto.
Unidade - identifica o clima em cada uma das unidades que compõem a organização.
Geral - Representa o ISG geral, que é o resultado da pesquisa.
23 - 10 respostas para 1 pergunta = 10 respostas (10x1)
6 satisfação e 4 insatisfação, 10 = 100% , 6 = 60% de satisfeitos e 4 = 40% insatisfeitos.
A análise mostra que o Refeitório da Empresa tem 60% de aprovação e 40% de reprovação.
24 - Verificar e apresentar os resultados para comparação entre ambos, verificando pontos fortes e fracos e se o clima melhorou, se manteve igual ou teve declinio.
25 - Deve conter todos os resultados, pontos fortes e fracos para facilitar a interpretação das respostas e linguagem clara e objetiva. 
Devem estar ilustrados em gráficos.
26 - Facilitam a visualização dos resultados e permitem que conclusões mais focadas sejam obtidas.
27 - Intranet, quadro de avisos, reuniões, jornal, todos os meios de comunicação disponíveis na organização. Mesmos principios da 6° etapa
28 - Até chegar nesta etapa foi feito somente o diagnóstico do clima, a partir de agora mudanças serão implementadas.
É o produto final, é a indicação de ações que vão ser tomadas para tornar o clima melhor.
29 - Serve como complemento da pesquisa. Ajuda a empresa a conhecer como é o ambiente externo do colaborador, a sua realidade e identifica problemas que afligem eles,
podendo a empressa assim intervir no que for possível. Investiga: Cultura, Lazer, Renda, Moradia.
30 - Serve como complemento da pesquisa. Ajuda a empresa a conhecer como é o ambiente externo do colaborador, a sua realidade e identifica problemas que afligem eles,
podendo a empressa assim intervir no que for
possível, poi isso reflete na produtividade desse funcionário na empresa.
31 - A coleta de dados levanta informações para serem utilizados na aplicação do plano de ação,
a análise ajuda a conhecer melhor a natureza e causas do clima, ruim ou bom, ou seja, o resultado e a 
divulgação serve para alertar ao público alvo sobre as mudanças que serem implementadas e para saber a aceitação por parte dos funcionários.