fund e sistemas de informação

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1a Questão (Ref.: 201502636678)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (4)
	
	O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema.
(Assinale a alternativa C O R R E T A)
		
	
	entrada
	
	controle
	
	saída
	
	realimentação
	 
	processamento
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502597720)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (4)
	
	Em um Sistema de Informação, basicamente podemos observar os processos de:
		
	
	Entradas
	 
	Entradas, Processamento e Saídas estão corretos
	
	Saídas
	
	Processamento
	
	Somente Entradas e Saídas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502460864)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (4)
	
	A tabela abaixo apresenta um quadro resumo dos tipos de sistemas de cada nível organizacional, relacionando a cada um o tipo de informação que provê e sobre quem faz uso delas. 
	Nível
	Tipo de Sistema
	Informação para
	Tipo Usuário
	Operacional
	SPT
	XXX
	Operacionais, encarregados e etc.
	Gerencial
	XXX
	Decisões gerenciais
	Supervisores, Gerentes e etc.
	Estratégico
	SIE
	Definição de rumos estratégicos
	XXX
Escolha a opção que substitua os "XXX" existentes nas colunas: tipo de sistema, objetivo da Informação e tipo de usuário.
 
		
	
		SIG
	Decisões gerenciais                
	Supervisores, Gerentes e etc.       
	 
		SPT
	Controle de operações              
	Operacionais, encarregados e etc.  
	 
		SIG
	Controle de operações                 
	Diretores, Vice-presidente e Presidente.
	
		SPT
	Controle de operações             
	Supervisores, Gerentes e etc.        
	
		SIE
	Definição de rumos estratégicos  
	Operacionais, encarregados e etc.  
 
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502636685)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (4)
	
	O seguinte elemento representa a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento.
(Assinale a alternativa C O R R E T A).
		
	 
	realimentação
	
	processamento
	
	entrada
	
	saída
	
	controle
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502597724)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (4)
	
	Controle e desempenho de sistemas: Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções. É correto, apenas, o que se afirma em:
I Um sistema é dito eficaz se eventualmente atinge seus objetivos.
II O desempenho de um sistema de informação é medido pela sua velocidade.
III Um sistema é dito eficiente se é eficaz, ou seja, se atinge seus objetivos e o faz com o menor uso de recursos possíveis. Em se tratando de um sistema de informação, os recursos são tempo de processamento e uso de memória dentre outros.
IV Em tese, um sistema deve manter de forma estável o seu nível de desempenho ou eficiência.
		
	
	I e II
	 
	III e IV
	
	I e III
	
	II, III e IV
	
	I, II e IV
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502124674)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (4)
	
	Em Fundamentos de Sistemas de Informação encontramos vários conceitos amplamente utilizados pelos profissionais de TI. De uma forma simples e direta podemos definir sistema de informação como um sistema cuja finalidade é prover informação a alguém na medida certa. Desta forma, podemos avaliar que um sistema de informação pode ser
I. Um conjunto de partes desordenadas que buscam prover a empresa com informações cujo objetivo é melhorar a tomada de decisões.
II. Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização (O¿ Brien, 2009).
III. Manual - Nesse caso são usados recursos simples como lápis e papel.
IV. Automatizado - a informação é gerada de forma automática, usando-se recursos de processamento eletrônico tais como calculadoras ou computadores (tecnologias de hardware e software).
É correto, apenas, o que se afirma em
		
	
	I E III
	 
	II, III e IV
	
	I, III e IV
	 
	II e IV
	
	I E II
	1a Questão (Ref.: 201502465578)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (3)
	
	A informação precisa ter qualidade. Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que "Não tem erros. É exata para o que se deseja". Quando isso acontece dizemos que a informação é?
		
	 
	Completa.
	
	Confiável.
	
	Relevante.
	
	Econômica.
	 
	Precisa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502465621)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (3)
	
	Um Sistema de Informação (SI) pode ser simplificado por: ENTRADA --> PROCESSAMENTO --> ARMAZENAMENTO --> SAÍDA. A melhor forma de entendermos o hardware, um dos componentes dos SI, é através dessa visão segmentada. Neste sentido, avalie as afirmações seguintes:
I. Hardware de saída: Responsável pela exibição das informações resultantes do processamento.
II. Hardware de armazenamento: Compreende os equipamentos responsáveis pelo processamento dos dados no sistema, transformando-os em informações úteis.
III. Hardware de processamento: É responsável por reter os dados de entrada e/ou as informações processadas, de forma permanente.
IV. Hardware de entrada: É o equipamento que nos permite informar dados aos sistemas.
São VERDADEIRAS SOMENTE as afirmações:
		
	
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	I, III e IV.
	 
	I e IV.
	
	I e II.
	
	II e III.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502604626)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (3)
	
	Avalie as proposições a seguir e preencha com ( V ) as proposições verdadeiras e com ( F ) as proposições falsas:
(   ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) encontram-se no nível estratégico da organização.
(   ) Os Sistemas  de Trabalhadores do Conhecimento (STCs) encontram-se no nível operacional da organização. 
(   ) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização. 
(   ) Os Sistemas de Apoio à Decisão (SADs) encontram-se no nível gerencial (tático) da organização.
De acordo com o preenchimento, a opção correta é:
		
	
	F,F,F,F
	
	V,V,F,V
	
	F,F,V,V
	
	V,V,V,V
	 
	F,V,V,V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502568933)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (3)
	
	No quadro de interdependência econômica proposta pela Globalização qual é a nova necessidade das organizações?
		
	
	Ler jornais e assistir programas de notícia.
	
	Usar sistemas avançados que possam prever a reação da economia em todos os países.
	 
	Obter muito mais informações desse mercado global antes de qualquer decisão importante.
	
	Montar uma filial em outros países.
	
	Contratar pessoas de outros países para manter a empresa informada.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502604597)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (3)
	
	Considere os seguintes itens:
1) Verdadeiro.
2) Falso.
Agora, atribua o item 1 ou 2, de acordo com as frases a seguir:
(   ) Hardware de entrada é o responsável pela exibição das informações resultantes do processamento. 
(   ) Hardwares de armazenamento incluem as fitas magnéticas, as unidades de discos rígidos (HD), cartões de memória flash, unidades de CD, DVD, Blue Raye etc.  
(   ) Recursos humanos são as pessoas que gerenciam, desenvolvem, mantém e dão suporte aos sistemas e aos usuários que os utilizam para obter resultados. 
(   ) Hardwares compreendem todos os equipamentos lógicos do ambiente. 
(   ) A memória RAM não pode ser classificada como hardware de processamento.
De acordo com as atribuições, a opção que mostra a sequência correta de itens é:
		
	 
	2,1,1,2,2
	 
	1,1,1,2,2
	
	2,2,2,2,2
	
	1,1,1,1,1
	
	1,1,1,2,1
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502597780)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (3)
	
	Inicialmente identificamos três níveis entro da empresa, porém, incluímos posteriormente o "Nível de Conhecimento". Este nível tem as seguintes características:
I- Permitem a digitalização de documentos não só para reduzir a necessidade de espaço físico de armazenamento, mas também para facilitar as pesquisas nos documentos.
II- Apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento na empresa.
III- Auxiliam a empresa na busca, integração e implantação de novas tecnologias que agreguem valor ao negócio.
IV- Fornecem informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização. Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
		
	
	Apenas III e IV estão corretas.
	 
	Apenas II e III estão corretas.
	
	Apenas II e IV estão corretas.
	 
	Apenas I e II estão corretas.
	
	Apenas I e III estão corretas.
	 1a Questão (Ref.: 201502138191)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba  (1 de 2)
	
	Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta.
I)   O Sistema de Processamento de Transações (SPT) tem como característica suportar as atividades do dia a dia da organização. Exemplos de SPT: Sistema Controle de Estoque, Sistema de Contabilidade e Sistema de Contas a Pagar. 
II)  O Sistema de Informação Gerencial (SIG) gera relatórios predefinidos para tomada de decisão.
III) O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) foca em decisões não rotineiras e que não são facilmente especificadas com antecedência.
IV)  O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) apoia os gerentes de nível médio a resolverem problemas não estruturados.
Agora assinale a alternativa correta:
		
	
	Somente I e II são proposições verdadeiras.
	
	Somente III e IV são proposições verdadeiras.
	
	Somente I é proposição verdadeira.
	
	Somente II e III são proposições verdadeiras.
	 
	I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501909069)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (2)
	
	Um sistema de informação de vendas e marketing:
		
	
	planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção.
	
	mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários.
	 
	identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente.
	
	acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa.
	
	combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502593536)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (2)
	
	Basicamente, um Sistema de Informação Executiva (SIE) ou Sistema de Informação Estratégica, deve:
		
	 
	Fornecer informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização.
	
	Melhorar a comunicação e a produtividade em equipes e grupos de trabalho dentro das empresas e entre elas. Por exemplo, o uso de videoconferência e de aulas telepresenciais.
	
	Ajudar na sua proposta a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da empresa para que possam controlar, organizar e planejar (princípios básicos da administração) com mais efetividade e com mais eficiência.
	
	Fornecer suporte (computacional) interativo e direto aos gestores durante o processo de decisão.
	
	Monitorar e controlar processos físicos. Na construção civil são cada vez mais frequentes a automação de determinados processos como, por exemplo, controle de elevadores ou de acionamento/parada de bombas de água.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501970838)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (2)
	
	Relacione as classificações de Sistemas de Informação da coluna da esquerda com seu respectivo exemplo de aplicação, da coluna da direita.
 
Estão corretas as associações:
 
		
	 
	I - R , II - P , III - S
	
	I - Q , II - R , III - P
	 
	I - P , II - R , III - Q
	
	I - S , II - P , III - Q
	
	I - Q , II - P , III - R
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502593279)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (2)
	
	Os Sistemas do Nível de Conhecimento são pertinentes a áreas que criam, distribuem e usam conhecimento e informações em prol da empresa. Qual o propósito dos Sistemas de Nível de Conhecimento?
		
	
	Processar imediatamente uma transação por completo no ato de sua ocorrência.
	
	Realizar e registrar as transações rotineiras necessárias ao funcionamento da empresa.
	
	Oferecer relatórios e consultas pré-definidas.
	
	Oferecer suporte interativo, permitindo que usuário faça simulações.
	 
	Auxiliar a empresa a integrar novas tecnologias ao negócio e ajudar a organização a controlar o fluxo de documentos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502661316)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (2)
	
	Os sistemas de Vendas, Contabilidade, RH, Finanças e Produção estão associados a qual tipo de sistema de informação. Assinale a alternativa correta:
		
	
	sistemas de automação
	 
	sistemas transacionais
	
	sistemas de conhecimento
	
	sistemas gerenciais
	
	sistemas de apoio à decisão
	 1a Questão (Ref.: 201502597817)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	No passado, por questões de custo ou inviabilidade técnica muita empresa grande, realizava a integração de suas filiais através de processamento BATCH. Podemos identificar essa características deste tipo de processamento, EXCETO:
		
	
	Possibilidade de inconsistência dos dados
	
	Cada filial tinha um estrutura de processamento local
	
	De tempos em tempos enviavam seus dados a matriz, que os centralizava
	 
	A internet possibilitou a integração do sistema, que passa a ser online, com base única e menor custo
	
	Alto custo com redundâncias
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501909034)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	Caracterizam os Sistemas de Apoio à Decisão, os sistemas que fornecem:
		
	
	o controle dos sistemas entre empresas e instituições financeiras;
	
	apoio às decisões operacionais dos departamentos de suporte;
	 
	apoio interativo para o processo de decisão dos gerentes;
	
	informações na forma de relatórios e demonstrativos aos fornecedores.
	 
	recursos e controles aos colaboradores de nível tático e operacional das empresas;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502598691)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	O conceito básico de e-business é simples: negócios (business) pela internet (e). Seu principal objetivo é proporcionar a agilidade necessária para que a organização seja capaz de:
I. Reagir normalmenteàs mudanças de mercado.
II. Ser competitiva no meio em que está inserida.
III. Satisfazer às necessidades dos seus clientes nas mais diversas formas.
É correto, apenas, o que se afirma em
		
	 
	Somente as afirmações II e III estão corretas
	
	Somente a afirmação II está correta
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	Somente a afirmação I está correta
	
	Todas as afirmações estão incorretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502597823)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	Para uma empresa que deseja automatizar, informatizar e integrar os setores de almoxarifado, contabilidade, área financeira e vendas, que Sistema de Informação seria mais indicado?
		
	
	Sistema de Informação Gerencial- SIG
	
	Sistema de Processamento e Transação- SPT
	
	Sistemas de Automação de Escritórios- AE
	
	Gerenciamento Eletrônico de Documetos- GED
	 
	Enterprise Resurce Planning- ERP
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501905071)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (2)
	
	Um sistema do nível estratégico:
		
	
	executa e registra as transações rotineiras diariamente necessárias para fazer negócios;
	 
	apoia as atividades de planejamento de longo prazo da gerência sênior.
	
	apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio;
	
	ajuda os trabalhadores da informação na criação e na integração de novas informações na organização;
	
	é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501905072)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Um sistema de processamento de transações:
		
	
	é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados;
	 
	executa e registra as transações rotineiras diariamente necessárias para fazer negócios;
	
	apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio.
	
	apoia as atividades de planejamento de logo prazo da gerência sênior;
	 
	apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização;
	 1a Questão (Ref.: 201502135072)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	UMA DAS MAIORES REDES DE VAREJO DOS ESTADOS UNIDOS DESCOBRIU, EM SEU GIGANTESCO ARMAZÉM DE DADOS, QUE A VENDA DE FRALDAS DESCARTÁVEIS ESTAVA ASSOCIADA À DE CERVEJA. EM GERAL, OS COMPRADORES ERAM HOMENS, QUE SAÍAM À NOITE PARA COMPRAR FRALDAS E APROVEITAVAM PARA LEVAR ALGUMAS LATINHAS PARA CASA. OS PRODUTOS FORAM POSTOS LADO A LADO. RESULTADO: A VENDA DE FRALDAS E CERVEJAS DISPAROU. BASICAMENTE, ESSA TECNOLOGIA É UM SISTEMA DE COMPUTADORES ONDE FICAM GUARDADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA. NELE, OS EXECUTIVOS PODEM OBTER, DE MODO IMEDIATO, RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS EXÓTICAS E, COM ISSO, TOMAR DECISÕES COM BASE EM FATOS, NÃO EM MERAS INTUIÇÕES OU ESPECULAÇÕES MISTERIOSAS. ESSA TECNOLOGIA SE CHAMA:
		
	 
	SISTEMAS ESPECIALISTAS
	 
	DATA WAREHOUSE
	
	CRM
	
	BUSINESS INTELIGENCE
	
	ERP
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502124812)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	Sobre Sistemas Especialistas: Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. As aplicações típicas de sistemas especialistas são atividades que envolvem diagnósticos.
II. O desenvolvimento de um SE inicia com a consulta de algumas fontes de conhecimento, tais como: livros, manuais, relatórios técnicos e, principalmente, com a experiência e o conhecimento dos usuários.
III. O processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento.
IV. O engenheiro de conhecimento é a pessoa encarregada de construir o SE, enquanto que a pessoa que possui o conhecimento necessário para o desenvolvimento do SE é chamada de usuário.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
		
	 
	I-V; II-F; III-V; IV-F
	 
	I-V; II-V; III-V; IV-F
	
	I-V; II-F; III-F; IV-V
	
	I-F; II-F; III-V; IV-V
	
	I-V; II-V; III-F; IV-V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502593280)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	Cada vez mais as empresas estão utilizando a IA - Inteligência Artificial para melhorar os seus processos e competitividade. Por isso, devemos conhecer cada vez mais os tipos e os sistemas que se aplicam nestas empresas. A IA pode ser dividido em três áreas de aplicação: Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. Sendo assim, são consideradas Aplicações de Ciência Cognitiva:
		
	
	Sistemas Especialistas; Algoritmos Genéticos; Reconhecimento de voz.
	
	Lógica Difusa; Locomoção; Reconhecimento de imagem.
	
	Sistemas Especialistas; Percepção Visual; Reconhecimento de voz.
	 
	Percepção Visual; Reconhecimento de voz; Redes Neurais.
	 
	Lógica Difusa; Algoritmos Genéticos; Agentes Inteligentes .
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502467730)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 6)       Saiba  (0)
	
	O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamada de:
		
	
	Realidade Virtual
	
	Algoritmos genéricos
	 
	lógica fuzzy
	
	Agentes inteligentes
	
	Sistema especialista
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502599388)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	Observe, abaixo, algumas das principais categorias de aplicações de sistemas especialistas típicos.
I. Gerenciamento de Decisões - Sistemas que avaliam situações ou consideram alternativas e fazem recomendações baseadas em critérios fornecidos durante o processo de descoberta.
II. Diagnóstico de Problemas de Operações - Sistemas que deduzem causas subjacentes a partir de informações de sintomas e história.
III. Seleção/classificação - Sistemas que ajudam os usuários a escolherem produtos ou processos, geralmente a partir de conjuntos amplos ou complexos de alternativas.
É correto, apenas, o que se afirma em
		
	
	Somente a afirmação II está correta
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas
	
	Somente a afirmação III está correta
	 
	Todas as afirmações estão corretas
	 
	Somente a afirmação I está correta
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502599139)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 6)       Saiba  (0)
	
	Com relação a realidade virtual (RV), julgue os itens a seguir:
I. As aplicações RV são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina.
II. A RV utiliza dispositivos multissensoriais, com instrumentos de entrada e saída, capazes de acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas.
III. A RV realiza a produção de jogos (como modelar o comportamento e personalidade dos atores).
IV. A RV são úteis para situações nas quais milhares de soluções são possíveis e precisam ser avaliadas para a escolha de uma solução ótima.
Está correto o que se afirma APENAS em:
		
	 
	II e IV.
	
	II e III
	
	I e IV.
	 
	I e II
	
	I, III e IV.
	1a Questão (Ref.: 201502460885)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o  conjunto de recursos não humanos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, transmitir, armazenar,recuperar, manipular e exibir dados. Em sistemas de informação, a tecnologia da informação é fundamental, pois é o meio utilizado para alcançar os fins desejados. São comuns na existência da TI, hoje nas empresas:
1. Software básico (sistemas operacionais, linguagens de programação);
2. Redes de comunicação em geral;
3. Software aplicativo (sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão);
4. Recursos multimídia dentre outros;
5. Banco de dados.
		
	
	Apenas a sentença III e V estão corretas
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	Apenas a opção I e IV estão corretas
	
	Apenas as sentenças I, III estão corretas
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502469134)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Datawarehouse pode ser definido, segundo Kimball, como uma cópia dos dados de transação especialmente estruturado para consultas e analises. São justificativas para implantação de um Datawarehouse, EXCETO:
		
	 
	Os dados estão armazenados em diversos lugares, estão duplicados e espalhados por diversos sistemas, e possuem formato e especificações diferentes. Sendo assim, é necessário reuní-los para agilizar o processo decisório.
	
	O conhecimento do mercado ou comportamento dos clientes é necessário para tomada decisão.
	
	Conhecer bem o cliente é um passo estratégico para a maior eficiência dos negócios e a base de clientes existentes é forte e diversificada
	 
	Os usuários precisam ser experts em tecnologia, além de extrair as informações armazenadas de maneira rápida e simples.
	
	O segmento dos negócio é caracterizado por uma forte concorrência e mudanças rápidas, sendo necessário possuir informações para se obter vantagens competitiva.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501910035)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto". Todo _____________ possui um objetivo geral a ser atingido. É um conjunto de órgãos funcionais, componentes, entidades, partes ou elementos e as relações entre eles, a integração entre esses componentes pode se dar por fluxo de informações, fluxo de matéria, fluxo de sangue, fluxo de energia, enfim, ocorre comunicação entre os órgãos componentes de um _____________ . Os parágrafos acima são referentes à definição de:
		
	
	Conhecimento
	
	Metadado
	 
	Sistema
	
	Informação
	
	Dado
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501909019)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os recursos de software são considerados como um dos recursos e/ou produtos típicos dos sistemas de informação, os quais são caracterizados:
		
	
	pelos relatórios administrativos e mídias;
	 
	pelos programas e procedimentos;
	
	pelos meios de comunicação, processos de comunicação e acesso a redes;
	
	pelas máquinas, mídias e recursos de dados;
	
	pelos especialistas, usuários finais e produtos de informação.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502135055)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	NO NÍVEL OPERACIONAL, OS SPTS (SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES) MONITORAM AS ATIVIDADES DIÁRIAS DA EMPRESA. UMA DAS FORMAS DESSE PROCESSAMENTO É O BATCH (OU LOTE), ONDE AS TRANSAÇÕES SÃO COLETADAS E PROCESSADAS POSTERIORMENTE. TEMOS COMO EXEMPLO DESSE TIPO DE TRANSAÇÃO, EXCETO:
		
	 
	SAQUES EM CAIXA ELETRÔNICO
	
	FOLHA DE PAGAMENTO
	
	ESCRITURAÇÃO CONTÁBIL
	
	VOTAÇÃO ELEITORAL BRASILEIRA
	
	ORDENS DE COMPRA
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502123718)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Inicialmente identificamos três níveis entro da empresa, porém, incluímos posteriormente o "Nível de Conhecimento". Este nível tem as seguintes características:
I- Permitem a digitalização de documentos não só para reduzir a necessidade de espaço físico de armazenamento, mas também para facilitar as pesquisas nos documentos.
II- Apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento na empresa.
III- Auxiliam a empresa na busca, integração e implantação de novas tecnologias que agreguem valor ao negócio.
IV- Fornecem informações condensadas em quadros de fácil visualização, relacionadas aos fatores críticos da organização.
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta.
		
	
	Apenas I e II estão corretas;
	
	Apenas I e III estão corretas;
	
	Apenas II e IV estão corretas;
	
	Apenas III e IV estão corretas;
	 
	Apenas II e III estão corretas;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501902130)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O desempenho organizacional da empresa Oliex Petrolífera depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de:
		
	
	Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, visando a um aumento de mercado
	
	Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa
	 
	Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento
	
	Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando o auxílio de uma auditoria externa
	
	Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502599119)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No tocante às Extranets, são exemplos de suas aplicações os abaixo relacionados, EXCETO:
		
	
	dar igualdade de condições para que duas ou mais empresas compartilhem informações de forma controlada;
	
	melhorar as comunicações ao longo da cadeia de suprimentos.
	
	viabilizar aplicações inovadoras de B2B;
	
	permitir acesso remoto à Intranet empresarial para uso de vendedores com conexão remota;
	 
	separar duas Intranets, servindo como ponto de acesso para seleção a essas redes (Intranets) pelo pessoal interno da corporação;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502585046)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual das opções abaixo identifica a ciência que se preocupa com os princípios formais do raciocínio aproximado, que procura modelar os modos imprecisos do raciocínio que têm um papel fundamental na habilidade humana de tomar decisões, sendo uma ferramenta capaz de capturar informações imprecisas, descritas em linguagem natural, e convertê-las para um formato numérico. Tem por objetivo modelar modos de raciocínio aproximados ao invés de precisos.
		
	
	Agentes Inteligentes
	 
	Lógica Difusa ou Fuzzy
	
	Redes Neurais
	
	Realidade Virtual
	
	Algoritmo Genético
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502135072)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	UMA DAS MAIORES REDES DE VAREJO DOS ESTADOS UNIDOS DESCOBRIU, EM SEU GIGANTESCO ARMAZÉM DE DADOS, QUE A VENDA DE FRALDAS DESCARTÁVEIS ESTAVA ASSOCIADA À DE CERVEJA. EM GERAL, OS COMPRADORES ERAM HOMENS, QUE SAÍAM À NOITE PARA COMPRAR FRALDAS E APROVEITAVAM PARA LEVAR ALGUMAS LATINHAS PARA CASA. OS PRODUTOS FORAM POSTOS LADO A LADO. RESULTADO: A VENDA DE FRALDAS E CERVEJAS DISPAROU. BASICAMENTE, ESSA TECNOLOGIA É UM SISTEMA DE COMPUTADORES ONDE FICAM GUARDADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA.NELE, OS EXECUTIVOS PODEM OBTER, DE MODO IMEDIATO, RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS EXÓTICAS E, COM ISSO, TOMAR DECISÕES COM BASE EM FATOS, NÃO EM MERAS INTUIÇÕES OU ESPECULAÇÕES MISTERIOSAS. ESSA TECNOLOGIA SE CHAMA:
		
	
	BUSINESS INTELIGENCE
	
	ERP
	 
	SISTEMAS ESPECIALISTAS
	 
	DATA WAREHOUSE
	
	CRM
	 1a Questão (Ref.: 201502596690)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em relação as propriedades fundamentais dos sistemas, a definição abaixo diz respeito a qual propriedade ? "Diz respeito à tendência de todos os sistemas fechados apresentarem, com o tempo, um estado caótico ou aleatório, caminhando para a desordem e consequente declínio. "
		
	
	Hierarquia
	
	Equifinalidade
	
	Integração
	 
	Homeostase
	 
	Entropia
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502597724)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Controle e desempenho de sistemas: Um sistema necessita ser constantemente monitorado de forma a avaliar se o seu nível de desempenho se mantém estável ao longo do tempo e de suas inúmeras execuções. É correto, apenas, o que se afirma em:
I Um sistema é dito eficaz se eventualmente atinge seus objetivos.
II O desempenho de um sistema de informação é medido pela sua velocidade.
III Um sistema é dito eficiente se é eficaz, ou seja, se atinge seus objetivos e o faz com o menor uso de recursos possíveis. Em se tratando de um sistema de informação, os recursos são tempo de processamento e uso de memória dentre outros.
IV Em tese, um sistema deve manter de forma estável o seu nível de desempenho ou eficiência.
		
	 
	III e IV
	
	II, III e IV
	
	I e II
	
	I, II e IV
	 
	I e III
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502597776)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os sistemas devem ser sempre monitorados , de forma a avaliar se o nível de desempenho se mantém estável (ao longo do tempo e suas inúmeras execuções). Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que:
		
	
	Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais
	
	Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-os
	 
	Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado
	
	Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos
	
	Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501910035)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto". Todo _____________ possui um objetivo geral a ser atingido. É um conjunto de órgãos funcionais, componentes, entidades, partes ou elementos e as relações entre eles, a integração entre esses componentes pode se dar por fluxo de informações, fluxo de matéria, fluxo de sangue, fluxo de energia, enfim, ocorre comunicação entre os órgãos componentes de um _____________ . Os parágrafos acima são referentes à definição de:
		
	 
	Sistema
	
	Metadado
	
	Dado
	
	Conhecimento
	
	Informação
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501904648)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O que os usuários finais devem saber sobre sistemas de informação, quanto a "conceitos básicos"?
		
	 
	conceitos comportamentais, técnicos e administrativos fundamentais sobre os componentes e papéis dos sistemas de informação;
	
	fundamento de sistemas, tecnologia da informação, redes sem fio, processos operacionais e de negócio;
	
	conceitos básicos, tecnologia da informação, aplicações empresariais, processos de desenvolvimento e desafios gerenciais.
	 
	sistemas da computação, conceitos básicos, tecnologia do negócio, aplicações empresariais e processos operacionais;
	
	conceitos básicos, tecnologia de sistemas, aplicações industriais, processos de negócio e desafios gerenciais;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502138191)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta.
I)   O Sistema de Processamento de Transações (SPT) tem como característica suportar as atividades do dia a dia da organização. Exemplos de SPT: Sistema Controle de Estoque, Sistema de Contabilidade e Sistema de Contas a Pagar. 
II)  O Sistema de Informação Gerencial (SIG) gera relatórios predefinidos para tomada de decisão.
III) O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) foca em decisões não rotineiras e que não são facilmente especificadas com antecedência.
IV)  O Sistema de Apoio a Decisão (SAD) apoia os gerentes de nível médio a resolverem problemas não estruturados.
Agora assinale a alternativa correta:
		
	
	Somente II e III são proposições verdadeiras.
	
	Somente I é proposição verdadeira.
	
	Somente III e IV são proposições verdadeiras.
	 
	I, II, III e IV são proposições verdadeiras.
	
	Somente I e II são proposições verdadeiras.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501902628)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em 1995, após a mudança do controle acionário da Perdigão, o novo Conselho de Administração estabeleceu como posicionamento estratégico da organização sua inserção no mercado global de carnes. Assim que foi estabelecido o objetivo estratégico de aumento de 50% da capacidade produtiva e de 60% do faturamento para o período 1995-1998, o Comitê Diretivo da empresa passou a considerar quais ações poderiam ser tomadas para assegurar a estratégia de crescimento. Garantir a otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional parecia um dos caminhos lógicos a ser seguido. No entanto, o diagnóstico da situação existente, o desenvolvimento e escolha de alternativas para melhoria e a gestão do risco, associado às suas implantações, exigiam a consideração e avaliação de fatores diversos. Sobre que processo teremos impacto após a implantação das medidas necessárias?
		
	
	Processo regulatório da organização
	 
	Processo de intermediação organizacional
	 
	Processo decisório da organização
	
	Processo de reorganização ordenada
	
	Processo de interconexão de sistemas
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501909077)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os Sistemas de Apoio de Processamento de Transações são considerados Sistemas de Apoio às Operações e podem ser definidos como sistemas que:
		
	 
	processam dados resultantes de transações empresariais, atualizam bancos de dados e produzem documentos empresariais;
	
	apoiam equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre e nas empresas;
	
	apoiam a decisão de suporte.
	
	monitoram e controlam processos industriais;
	 
	fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos pré-estipulados para os gerentes;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502128817)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estando claro que um Sistema de Informação oferece diferenciais para os tomadores de decisão da empresa, é necessário, também, apresentar uma tecnologia que disponibilize a esses executivos uma forma fácil, flexível, efetiva e eficiente de utilizar essas informações através da análise dos dados. 
Essa tecnologia é denominada:
		
	
	Metadados
	
	Dados
	
	Informação
	
	Data Mining
	 
	Data Warehouse
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502467730)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ramo da inteligência artificial, que admite valores intermediários entre o falso e o verdadeiro. Também classificada como uma extensão da lógica booleana, com base na Teoria dos Conjuntos Nebulosos é chamadade:
		
	
	Algoritmos genéricos
	
	Sistema especialista
	 
	lógica fuzzy
	
	Realidade Virtual
	
	Agentes inteligentes
	
	 1a Questão (Ref.: 201502124674)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em Fundamentos de Sistemas de Informação encontramos vários conceitos amplamente utilizados pelos profissionais de TI. De uma forma simples e direta podemos definir sistema de informação como um sistema cuja finalidade é prover informação a alguém na medida certa. Desta forma, podemos avaliar que um sistema de informação pode ser
I. Um conjunto de partes desordenadas que buscam prover a empresa com informações cujo objetivo é melhorar a tomada de decisões.
II. Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização (O¿ Brien, 2009).
III. Manual - Nesse caso são usados recursos simples como lápis e papel.
IV. Automatizado - a informação é gerada de forma automática, usando-se recursos de processamento eletrônico tais como calculadoras ou computadores (tecnologias de hardware e software).
É correto, apenas, o que se afirma em
		
	
	I E II
	
	I E III
	
	I, III e IV
	
	II e IV
	 
	II, III e IV
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502124684)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais importantes classes dos sistemas estão mencionadas abaixo.
1. Adaptável - Não-adaptável;  
2. Estável - Dinâmico;  
3. Permanente - Temporário; 
4. Aberto - Fechado;  
5. Simples - Complexo;
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente ao conceito básico:
(   ) Interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas ações / Não possui interação com o ambiente.
(   ) Possuem alguns poucos  componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto / Possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de informação é altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões.
(   ) As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. Um sistema de informação tende a ser extremamente dinâmico, em função da necessidade que tem de responder rapidamente a uma alteração no ambiente em que está inserido.
(   ) É capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou saídas) em resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável possível / Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente.
(   ) Existe por um período de tempo relativamente longo. Espera-se que um sistema de informação tenha uma vida relativamente longa até para justificar os investimentos feitos em seu desenvolvimento ou aquisição / Existe por um período de tempo relativamente curto.
		
	 
	4 - 5 - 2 - 1 - 3
	
	3 - 2 - 1 - 5 - 4
	
	4 - 2 - 5 - 1 - 3
	
	2 - 1 - 4 - 3 - 5
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502488556)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um sistema de informação deve produzir feedback sobre sua atividades de entrada, processamento, saída e armazenamento. Este conceito está relacionado à qual atividade dos sistemas de informação.
		
	 
	Transformar os Dados em Informação.
	
	Armazenamento de Recursos de Dados.
	
	Saída de Produtos da Informação.
	
	Entrada de Recursos de Dados.
	 
	Controle de Desempenho do Sistema.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501909009)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma das três funções básicas em interação de um sistema é o processamento, que envolve:
		
	 
	a captação e reunião de elementos que ingressam no sisteam;
	
	processos de utilização das aplicações de gerenciamento da informação;
	 
	processos de transformação que convertem insumo (entrada) em produto;
	
	o fornecimento de aplicações de negócios aos sistemas interconectados;
	
	a transferência de elementos processados até o seu destino final.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501902793)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informações, gerar resumos estatísticos, produzir relatórios que auxiliem os gerentes a tomar decisões são algumas das funções de:
		
	
	Expert Support System
	
	Sistema de Apoio à Decisão
	 
	Sistema de Processamento de Transações
	 
	Sistemas de Informações Gerenciais
	
	Sistemas Integrados
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502542820)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa incorreta:
		
	
	Existem partes dos Sistemas de informação que não são Tecnologia da informação;
	
	Em geral os SIE possuem informação para gerar um diferencial competitivo, atende a direção das empresas;
	
	SPT são sistemas que provêm informações de cunho operacional;
	 
	SIG em geral definem os rumos estratégicos das empresa;
	 
	SIG tem como principal objetivo melhorar o processo de tomada de decisão;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502488515)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa errada.
		
	
	O uso da tecnologia da informação nos negócios impacta sobremaneira a sociedade, podendo trazer consequências positivas e negativas. Os gestores de TI detêm o poder de influenciar vidas e têm um papel fundamental nessa discussão.
	
	O desenvolvimento ou o aperfeiçoamento das tecnologias e dos sistemas de informação para a organização e a administração dos esforços de desenvolvimento de especialistas de sistemas e outros usuários constitui um importante desafio para muitos profissionais da atualidade.
	 
	A utilização estratégica e bem sucedida dos sistemas de informação não depende da ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação, visto que um bom sistema de gestão uma vez customizado à organização sempre atenderá suas necessidades.
	
	O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá.
	
	O sucesso de um sistema de informação deve ser medido pela eficiência em minimizar custos, tempo e o uso dos recursos de informação, bem como pela eficácia da tecnologia da informação no apoio às estratégias da organização, na sua estrutura e cultura, com intuito de aumentar o valor da organização para os negócios e para os clientes.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502488523)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marque a alternativa correta.
		
	
	Um sistema de informação executiva (SIE), também conhecido como sistema de apoio ao executivo (SAE), é uma tecnologia computadorizada projetada em resposta às necessidades específicas dos altos executivos. Este sistema está sempre à frente do planejamento estratégico da organização, nunca alinhado com o mesmo.
	 
	Os SAD permitem aos gestores trabalhar com problemas semiestruturados e não estruturados pois conseguem juntar o pensamento humano e a informação computadorizada.
	
	Como o SAD deve dar suporte ao gerente que tomará a decisão, não é importante que um SAD retrate a cultura de uma organização.
	
	O data mining é a mineração de dados no uso da tecnologia da informação para descobrir regras, identificar fatores e tendências-chave, descobrir padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados, com o objetivo de suportar as decisões mais abstratas, ou seja, aquelas que não influenciam no nível tático-operacional.
	 
	Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) cobrem uma grande variedadede sistemas, ferramentas e tecnologias. Estes sistemas foram criados com o intuito de servir adjuntos às pessoas que realizam decisões importantes, tomando decisões importantes no lugar delas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502599137)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Com relação aos sistemas especialistas e seus componentes, julgue os itens a seguir:
I. Armazena sob a forma de regras, o conhecimento do domínio do problema.
II. A memória do trabalho é de caráter transitório pois, novos fatos estão sendo acrescentados continuamente ou fatos existentes são apagados.
III. O mecanismo ou motor de inferência é responsável por buscar, selecionar e avaliar as regras que foram pegas na base de conhecimento.
Está correto o que se afirma em
		
	
	II
	 
	I e III
	
	I e III
	 
	I, II e III
	
	II e III
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502124812)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre Sistemas Especialistas: Analise cada item abaixo, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso).
I. As aplicações típicas de sistemas especialistas são atividades que envolvem diagnósticos.
II. O desenvolvimento de um SE inicia com a consulta de algumas fontes de conhecimento, tais como: livros, manuais, relatórios técnicos e, principalmente, com a experiência e o conhecimento dos usuários.
III. O processo de coleta e estruturação do conhecimento é chamado de aquisição de conhecimento.
IV. O engenheiro de conhecimento é a pessoa encarregada de construir o SE, enquanto que a pessoa que possui o conhecimento necessário para o desenvolvimento do SE é chamada de usuário.
Assinale a única opção correta que caracteriza a correta classificação em Verdadeiro ou Falso de cada item.
		
	 
	I-V; II-F; III-V; IV-F
	
	I-V; II-V; III-V; IV-F
	
	I-F; II-F; III-V; IV-V
	
	I-V; II-V; III-F; IV-V
	
	I-V; II-F; III-F; IV-V