AV2_Introducao_Administracao

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temem novidades.
Gabarito:
As 4 etapas: o levantamento das necessidades de treinamento, a elaboração de um programa 
que atenda a estas necessidades, a implementação do programa e a avaliação de resultados. 
(vale 1,5) O aluno poderá fazer um dos comentários abaixo (vale 1,0 ponto) Podemos 
levantar necessidades de treinamento com base nos resultados da avaliação de desempenho, 
na análise dos objetivos da organização e na análise dos requisitos dos cargos. A elaboração 
do programa de treinamento deve definir os objetivos concretos e mensuráveis que se deseja 
alcançar. Nesta fase, ainda, são especificados o conteúdo e os métodos do treinamento e as 
pessoas que serão treinadas. Por fim, a elaboração do programa de treinamento exige um 
cronograma e um orçamento. Na etapa de execução do programa de treinamento é necessário 
um acompanhamento que aponte possíveis falhas no processo e permita a sua correção. O 
programa de treinamento deve ser cuidadosamente avaliado na sua eficácia por meio da 
comparação dos objetivos que se desejava alcançar com os resultados realmente obtidos. 
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno:
CORRETO
1,5
Questão: 4 (160218) 
É considerada a função mais complexa da administração, uma vez que envolve: orientação, 
assistência à execução, comunicação e liderança: Pontos da Questão: 0,5
Direção.
Controle.
Planejamento.
Organização.
Questão: 5 (165996) 
O processo de transformação - que constitui a base da área de administração de operações, é 
comum a todos os tipos de organizações. O que pode diferenciar uma organização de outra é 
a natureza dos bens produzidos e, considerando-se esse aspecto, as organizações podem ser 
de 2 tipos: de Manufatura e de Serviços. Analise as afirmativas a seguir e assinale a 
alternativa que contém as características de uma organização de Manufatura: 
I- A localização é menos importante para o sucesso da organização. 
II- Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação. 
III- Produzem bens tangíveis e duráveis. 
 Pontos da Questão: 0,5
Somente I e II são corretas
Somente II e III são corretas
Todas as alternativas são corretas
Somente I e III são corretas
Questão: 6 (166050) 
A atividade de coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da 
organização através de orçamentos e relatórios financeiros é geralmente denominada:
 Pontos da Questão: 0,5
Análise e planejamento logístico
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Tomada de decisões de investimentos
Tomada de decisões de financiamento
Questão: 7 (160252) 
 Letícia Diniz, como Gerente de Marketing, vai desenvolver, junto com sua equipe, o 
Planejamento Tático a fim de realizar as ações referentes à área de marketing, para alcance 
dos objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico. Deste Planejamento Tático de 
Marketing resultará:
 Pontos da Questão: 1
Um Plano de Marketing detalhando os requisitos de venda e distribuição dos bens e 
serviços no mercado bem como o atendimento ao cliente.
Uma Planilha de Marketing detalhando as promoções a serem desenvolvidas para 
crescimento do volume de vendas dos produtos.
Um Orçamento de Marketing detalhando as necessidades financeiras da área para 
execução das atividades ligadas ao planejamento estratégico da empresa.
Um Relatório de Marketing detalhando as ações realizadas pela área no exercício anterior, 
para subsidiar as decisões a serem tomadas pela Direção para o próximo exercício.
Questão: 8 (165964) 
O processo administrativo é constituído pelas quatro funções . Assinale a opção que se refere 
a quarta função que constitui o processo administrativo. Pontos da Questão: 0,5
Controle
Direção
Planejamento
Organização
Questão: 9 (166029) 
O mix de marketing ou 4 P’s é a base para o processo decisório do marketing e do 
planejamento sobre os produtos da organização. O mix de marketing é composto por: Pontos 
da Questão: 0,5
Produto, distribuição, preço e comunicação. 
Política, público, publicidade e preço 
Panfleto, cliente, preço e produto. 
Produto, preço, praça e panfletos. 
Questão: 10 (166024) 
 Os programas de treinamento desenvolvimento (T&D) envolvem quatro etapas a serem 
desenvolvidas seqüencialmente. Estas quatro etapas, na sequência em que devem ser 
seguidas, são:
 Pontos da Questão: 0,5
O levantamento das necessidades de treinamento, a implementação do programa, a 
elaboração de um programa que atenda às necessidades e a avaliação de resultados do 
treinamento.
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treinamento , a elaboração de um programa que corrija os resultados da avaliação e a 
implementação do programa.
O levantamento das necessidades de treinamento, a elaboração de um programa que 
atenda a estas necessidades, a implementação do programa e a avaliação de resultados do 
treinamento.
O levantamento das necessidades de treinamento, a implementação do programa, a 
avaliação de resultados do treinamento e a elaboração de um programa que corrija os 
resultados da avaliação.
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