Prova Objetiva Gestão da Cadeia de Suprimentos

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Prova   Objetiva   ­   Disciplina(s):   Gestão   da   Cadeia   de   Suprimentos 
Data   de   início:  12/07/2016   19:48 
Prazo   máximo   entrega:  12/07/2016   20:48 
Data   de   entrega:  12/07/2016   20:23 
Questão   1/10 
Na   Cadeia   de   Abastecimento,   os   clientes   também   são   categorizados   por   níveis. 
Assim,   o   cliente   que   estiver   mais   próximo   da   empresa   focal   (indústria,   por   exemplo), 
se   relaciona   mais   intensamente   com   a   mesma. 
Então   nesse   caso,   é   válido   lembrar   que   normalmente   esse   “cliente   mais   próximo   da 
indústria”   não   é   o   consumidor   final   e   sim,   um   intermediário.   Isso   leva   a   constatação 
que   entre   a   indústria   e   o   consumidor   final   do   produto   pode   haver   vários 
intermediários   porque   isso   depende   da   extensão   do   canal   de   distribuição   que   esta 
utiliza. 
 
A   partir   disso,   analise   as   sentenças   a   seguir   que   versam   sobre   a   questão   do 
número   de   intermediários   entre   a   empresa   focal   e   o   consumidor   final   do 
produto 
(         )   O   número   de   intermediários   entre   a   indústria   e   o   consumidor   final   impacta   no 
preço   final   do   produto. 
(         )   O   uso   de   intermediários   entre   a   empresa   focal   e   consumidor   final   é   uma   prática 
constante   no   segmento   de   varejo. 
(         )   O   cliente   ou   intermediário   que   estiver   mais   próximo   da   empresa   focal   tem   maior 
poder   de   barganha. 
(         )   Um   dos   desafios   da   gestão   da   Cadeia   de   Abastecimento   é   manter   os   elos 
voltados   para   o   mesmo   objetivo. 
(         )   Quanto   mais   intermediários   houver   entre   a   indústria   e   o   consumidor   final,   menor 
é   o   preço   final   do   produto. 
 
Agora,   assinale   a   sequência   correta: 
  A  V   –   F   –   V   –   V   –   F  
  B  F   –   V   –   V   –   F   ­   F 
  C  V   –   F   –   V   –   F   ­   V 
  D  F   –   F   –   F   –   V   ­   F 
  E  V   –   V   –   F   –   F   –   V 
 
Questão   2/10 
Em   se   tratando   de   preço,   para   o   marketing,   o   importante   é   o   valor   percebido   e   não 
o   custo   de   produção.   É   uma   questão   de   percepção   de   valor   ou   de   custo   x   benefício. 
Com   isso,   a   precificação   do   produto   deve   ser   coerente   com   os   gastos   para   produzir 
a   mercadoria,   os   canais   de   distribuição   e   as   formas   de   promoção,   mas   também 
deve   considerar   a   percepção   de   valor   do   cliente   em   relação   ao   produto.   O   preço   é   a 
variável   mais   flexível   do   composto   de   marketing,   pois   é   a   única   que   pode   ser 
ajustada   em   curto   prazo.   Tem   com   isso   grande   peso   estratégico,   sobretudo   para, 
por   exemplo,   lidar   com   a   necessidade   de   aumento   imediato   de   vendas   e   de 
faturamento,   maximizar   a   participação   de   mercado   da   empresa   e   reagir   às 
estratégias   dos   concorrentes. 
 
De   acordo   com   o   material   disponibilizado   para   estudos,   analise   as   alternativas 
abaixo,   e   assinale   aquela   que   consiste   em   Estratégia   de   Precificação. 
  A  Estratégia   de   precificação   é   o   elemento   de   tomada   de   decisão   da 
empresa,   preocupada   com   o   estabelecimento   de   preços   que   atrairão   o 
mercado­alvo,   permitindo   assim   alcançar   os   objetivos   do   lucro.  
  B  Estratégia   de   precificação   é   o   elemento   que   auxilia   as   empresas   a   moldar 
suas   estratégias   de   marketing   para   assim   alcançar   novos   mercados   e   fixar 
suas   respectivas   marcas. 
  C  Estratégia   de   precificação   é   a   estratégia   utilizada   pela   empresa   para   fixar 
sua   marca   no   mercado,   ou   seja,   trabalhar   sempre   com   preços 
competitivos. 
  D  Precificação   é   a   estratégia   que   muitas   empresas   usam   para   conseguir 
estabelecer   altos   níveis   de   produção,   pois   quanto   menor   o   preço   maior   é   a 
demanda. 
  E  Precificação   é   a   determinação   do   preço   de   forma   centralizada, 
aumentando   assim   a   lucratividade   e   o   volume   de   produção. 
 
Questão   3/10 
Estratégia de gestão do canal de distribuição em que os fornecedores, atacadistas                       
e varejistas trabalham de forma integrada para eliminar ineficiências e reduzir                     
custos excessivos, com o objetivo de atender as necessidades e expectativas dos                       
consumidores e maximizar a eficiência dos negócios para as partes envolvidas em                       
uma   negociação. 
 
De   acordo   com   o   material   disponibilizado   para   estudos,   analise   as   alternativas 
abaixo,   e   na   sequência   marque   aquela   que   corresponde   à   definição   acima 
apresentada. 
  A  ECR 
  B  SCM  
  C  MRP  
  D  MRP   II  
  E  ERP 
 
Questão   4/10 
Demanda   é   o   desejo   ou   necessidade   apoiada   pela   capacidade   e   intenção   de 
compra,   e   ela   somente   ocorre   se   um   consumidor   tiver   um   desejo   ou   necessidade   e 
se   possuir   condições   financeiras   para   suprir   sua   necessidade   ou   desejo.   A   vertente 
qualitativa   da   demanda   dos   bens   de   consumo   depende   do   meio   social   e   é   afetada 
pela   publicidade,   enquanto   a   vertente   quantitativa   depende   mais   do   nível   de 
rendimento   dos   consumidores.   A   demanda   sempre   influencia   a   oferta,   ou   seja,   a 
demanda   que   determina   o   movimento   da   oferta.   A   demanda   pode,   muitas   vezes, 
ser   sazonal,   ou   seja,   ela   aumenta   ou   diminui   de   acordo   com   uma   estação,   com   o 
momento   da   economia,   com   a   renda   da   população   etc.   A    lei   da   demanda    indica 
que   em   condições   normais   em   um   mercado,   a   quantidade   demandada   é 
inversamente   proporcional   ao   preço   do   bem   em   questão.   Ou   seja,   se   um   produto 
tem   um   preço   baixo,   provavelmente   vai   ter   uma   grande   demanda. 
A   demanda   pode   ser:   negativa,   inexistente,   latente,   declinante,   irregular,   plena   e 
excessiva. 
 
De   acordo   com   o   material   disponibilizado   para   estudos,   analise   as   alternativas 
abaixo,   e   assinale   a   que   responde   corretamente   a   seguinte   questão:   o   texto   a 
seguir   conceitua   qual   tipo   de   demanda? 
 
“Verifica­se   quando   um   produto   é   sazonal,   ou   seja,   é   direcionado   para   uma 
ocasião   específica   do   ano,   e   por   isso   a   procura   aumenta   nessa   altura”. 
  A  Negativa 
  B  Inexistente 
  C  Declinante 
  D  Irregular 
  E  Plena 
 
Questão   5/10 
O   objetivo   da   função   compras   é   conseguir   tudo   ao   mesmo   tempo:   qualidade, 
quantidade,   prazo   de   entrega   e   preço.   Uma   vez   tomada   a   decisão   sobre   o   que 
comprar,   a   segunda   decisão   mais   importante   refere­se   ao   fornecedor   certo.   O 
processo   de   seleção   de   fornecedor   não   é   simples.   A   complexidade   aumenta   em 
função   das   características   do   item   ou   serviço   a   ser   comprado,   pois   as   exigências 
podem   ser   maiores   ou   menores.   O   ato   de   comprar   deixou   de   ser   simplesmente   o   de 
efetuar   uma   cotação   de   preços.   Há   três   características   básicas   que   devem   ser 
consideradas   em   um   processo   de   decisão   para   se   selecionar   um   fornecedor:   preço, 
qualidade   e   serviço.   No   contexto   competitivoem   que   as   empresas   se   encontram, 
faz­se   necessário   o   desenvolvimento   de   diferenciais   para   sobrevivência   em   um 
mercado   em   constante   mudança.   Nesse   cenário,   os   critérios   de   avaliação   e   seleção 
de   fornecedores   podem   ser   utilizados   no   contexto   do   gerenciamento   da   cadeia   de 
suprimentos.   A   gestão   efetiva   dessa   cadeia   consiste   em   vantagem   competitiva   para 
as   organizações   que   a   compõem.   A   concorrência   não   acontece   mais   entre 
empresas   do   mesmo   ramo,   mas   sim   entre   as   cadeias   de   suprimentos   e   o   seu 
correto   gerenciamento. 
De   acordo   com   o   material   disponibilizado   para   estudos,   analise   as   alternativas 
abaixo,   e   na   sequência   assinale   aquela   que   consiste   na   definição   de   como 
deve   ser   um   bom   fornecedor. 
  A  Um   bom   fornecedor   é   aquele   que   tem   a   tecnologia   para   fabricar   o 
produto   na   qualidade   exigida,   tem   a   capacidade   de   produzir   as 
quantidades   necessárias   e   pode   administrar   seu   negócio   com 
eficiência   suficiente   para   ter   lucros   e   ainda   assim   vender   um   produto 
a   preços   competitivos. 
  B  Um   bom   fornecedor   é   aquele   que   acima   de   tudo   preza   pela   qualidade, 
pela   agilidade   no   prazo   de   entrega,   oferece   boas   condições   de   pagamento 
e   acima   de   tudo   procura   constantemente   mudar   as   matérias­primas   para 
assim   conseguir   melhores   custos. 
  C  Um   bom   fornecedor   é   aquele   que   dispõe   de   tecnologia   suficiente   para 
atender   a   necessidade   do   cliente   e   oferecer   bons   preços,   qualidade,   prazo 
de   entrega   e   garantia   são   itens   de   segundo   plano. 
  D  Um   bom   fornecedor   é   aquele   que   acima   de   tudo   busca   sempre   atender 
novos   mercados,   seu   foco   é   sempre   expandir   mercados,   problemas   como 
o   prazo   de   entrega   e   qualidade   são   comuns   em   um   mercado   altamente 
competitivo. 
  E  Um   bom   fornecedor   é   aquele   que   busca   a   todo   o   momento   atender   as 
necessidades   de   seus   clientes,   critérios   como   qualidade   e   segurança 
muitas   vezes   podem   ser   esquecidos   porque   a   meta   da   empresa   é   sempre 
atender   no   prazo   estabelecido. 
 
Questão   6/10 
O    layout    é   compreendido   como   um   “molde”   do   armazém,   trata­se,   portanto,   de   um 
planejamento   do   espaço   físico   com   a   finalidade   de   obter   acessibilidade   (facilitação 
do   fluxo),   localização   e   mantimento   da   qualidade   dos   produtos   estocados.   Outros 
aspectos   tonam­se   importantes   de   serem   observados   na   medida   em   que   o   projeto 
do    layout    passa   a   assegurar   a   utilização   máxima   do   espaço,   além   da   diminuição 
dos   locais   de   áreas   obstruídas,   do   aumento   da   eficiência   da   mão   de   obra,   da 
contínua   segurança   do   pessoal   e   do   armazém.   Apesar   da   atividade   de   expedição 
ser   uma   das   responsáveis   pela   eficiência   e   eficácia   de   um   armazém,   ela   se 
caracteriza   por   uma   área   frequentemente   negligenciada   dentro   do   próprio 
armazém,   manifestando­se   na   falta   de   definição   de   um   espaço   adequado   para   essa 
atividade. 
 
Alguns   procedimentos   ajudam   na   definição   apropriada   desse   espaço,   sendo 
assim,   assinale   de   acordo   com   o   material   disponibilizado   para   estudos,   V   para 
as   afirmativas   Verdadeiras   e   F   para   as   afirmativas   Falsas   e   marque   a 
alternativa   que   apresenta   a   sequência   correta,   considerando   os 
procedimentos   apropriados   ao   espaço   de   expedição. 
 
(         )   Definir   os   materiais   a   serem   expedidos. 
(         )   Determinar   as   necessidades   de   docas   de   expedição. 
(         )   Determinar   a   necessidade   de   espaços   para   a   movimentação   de   veículos. 
(         )   Determinar   espaços   para   a   manobra   dentro   do   armazém. 
(         )   Determinar   as   necessidades   de   atividades   destinadas   às   docas. 
  A  V   –   V   –   V   –   V   –   F 
  B  V   –   V   –   V   –   V   –   V 
  C  F   –   F   –   F   –   V   –   F 
  D  F   –   F   –   V   –   V   –   V 
  E  V   –   F   –   V   –   F   –   V 
 
Questão   7/10 
O   termo   canais   de   distribuição   foi   durante   muito   tempo   considerado   apenas   mais 
um   dos   componentes   do   composto   mercadológico,   juntamente   com   produto,   preço 
e   promoção.   Com   as   mudanças   ocorridas   nos   últimos   anos   em   termos   de 
crescimento   do   poder   dos   distribuidores,   avanços   tecnológicos,   necessidade   de 
sustentação   de   uma   vantagem   competitiva,   entre   outros   fatores,   a   distribuição 
passou   a   ser   vista   como   o   maior   meio   de   se   conseguir   um   avanço   e   crescimento   no 
mercado.   Nesse   sentido,   os   canais   de   distribuição   vêm   ganhando   cada   vez   mais 
importância   no   meio   empresarial   e   suas   estruturas   evoluem   em   termos   de   formatos 
e   alternativas   mais   criativas   e   inovadoras. 
 
De   acordo   com   os   materiais   disponibilizados   para   estudos,   analise   as 
alternativas   abaixo   e   assinale   aquela   que   completa   a   seguinte   frase. 
Com   o   aumento   da   concorrência   nos   diferentes   mercados,   ter   uma   estratégia   de 
canais   de   distribuição   bem   planejada   corresponde   a   ter: 
  A  Os   produtos   nas   prateleiras   e   consequentemente   participação   no 
mercado. 
  B  Os   produtos   com   preços   diferenciados. 
  C  O   cliente   sempre   satisfeito,   pois   o   prazo   de   entrega   é   sempre   pequeno. 
  D  Os   fornecedores   sempre   com   altos   níveis   de   produção. 
  E  Clientes   e   fornecedores   sempre   na   mesma   estrutura   de   funcionamento. 
 
Questão   8/10 
A tecnologia do EDI é essencial para que a cadeia de suprimentos atue de forma                             
otimizada e integrada. Através da interligação entre empresas e do fluxo de                       
informação entre os sues sistemas de gestão, é possível que o balanceamento de                         
todas as relações cliente/fornecedor sejam atingidas, uma vez que cada elo só                       
compra, manufatura e vende aquilo que os elos anteriores e posteriores                     
necessitam. Dessa forma, as perdas são reduzidas e os custos minimizados, até o                         
cliente final. O EDI é uma importante ferramenta para a eficácia no gerenciamento                         
da   cadeia   de   suprimentos. 
De   acordo   com   o   material   disponibilizado   para   estudos,   analise   as   alternativas 
abaixo,   e   assinale   aquela   que   complementa   o   conceito:   segundo   Silva   e 
Fischmann   (1999),   apesar   do   EDI   por   si   só   não   alterar   as   formas   de 
relacionamento   entre   os   membros   da   cadeia   de   suprimentos,   ele   permite   que 
as   empresas: 
  A  aprimorem   seus   fluxos   de   contratação,   evitando   assim   gastos   com 
contratações   erradas. 
  B  aprimorem   seus   padrões   de   qualidade,   garantindo   assim   a   satisfação   dos 
clientes. 
  C  reduzam   drasticamente   seus   custos   com   matéria­prima,   pois   não   há 
desperdício. 
  D  aprimorem   os   seus   fluxos   de   informação,   tanto   em   termos 
comerciais,   quanto   na   busca   e   conhecimento   sobre   os   negócios   de 
seus   parceiros. 
  E  estabeleçam   parcerias   estratégicas,conseguindo   assim   implantar 
diferenciais   a   curto,   médio   e   longo   prazo. 
 
Questão   9/10 
A    administração   de   materiais    é   uma   das   áreas   mais   importantes   da   organização, 
também,   pelo   fato   de   que   essa   influi   bastante   nos   custos   de   funcionamento   da 
mesma.   Dessa   forma,   uma   boa   administração   de   materiais   pode   reduzir   custos   e 
melhorar   os   resultados   de   uma   empresa.   Como   você   já   deve   ter   percebido,   tendo 
em   vista   a   sua   importância,   a   administração   de   materiais   deve   ser   realizada   com 
altos   padrões   de   excelência,   pois   interfere   grandemente   no   fluxo   de   trabalho   da 
organização   e,   também,   em   seus   resultados   internos   e   externos. 
Considerando   que   a   administração   de   materiais   possui   diversas   responsabilidades 
e   é   uma   das   áreas   mais   importantes   da   empresa,   assinale,   de   acordo   com   o 
material   disponibilizado   para   estudos,   a   alternativa   que   responde   a   seguinte 
questão:    quais   são   as   áreas   que   mais   se   destacam   na   administração   de 
materiais. 
  A  Financeiro,   compras,   armazenagem,   limpeza,   controle   e   distribuição   física 
dos   produtos   ou   matéria­prima. 
  B  Logística,   compras,   armazenagem,   conservação,   controle   e   distribuição 
física   dos   produtos   ou   matéria­prima. 
  C  Compras,   armazenagem,   conservação,   controle   e   distribuição   física 
dos   produtos   ou   matéria­prima. 
  D  Compras,   distribuição,   armazenagem,   vendas   e   distribuição   física   dos 
produtos   ou  
matéria­prima. 
  E  Financeiro,   logística,   vendas,   marketing   e   distribuição   física   dos   produtos 
ou   matéria­prima. 
 
Questão   10/10 
Quando consideramos uma cadeia de suprimentos, devemos levar em conta todas                     
as etapas envolvidas no atendimento das necessidades do cliente, direta ou                     
indiretamente, não somente os fabricantes (transformadores, fornecedores,             
terceirizados), mas também os demais envolvidos, como transportadores, centros                 
de distribuição (CD), intermediários, varejistas etc. Um modelo básico que serve                     
como referência de operações sobre suprimentos pode ser analisado no trinômio                     
fonte­produção­entrega. 
De   acordo   com   o   material   disponibilizado   para   estudos,   analise   as   afirmativas 
abaixo   e   assinale   V   para   as   afirmativas   Verdadeiras   e   F   para   as   afirmativas   Falsas, 
considerando   o   conjunto   de   três   unidades   (fonte,   produção,   entrega),   que   compõe 
as   etapas   no   atendimento   das   necessidades   dos   clientes.   Na   sequência   assinale   a 
alterantiva   correta.  
 
(         )   Fornecimento   –   fonte 
(         )   Transformação   –   entrega 
(         )   Transformação   –   produção 
(         )   Utilização   –   entrega 
(         )   Utilização   –   fonte 
  A  V   –   F   –   V   –   F   –   V 
  B  F   –   F   –   V   –   V   –   V 
  C  V   –   V   –   V   –   F   –   F  
  D  F   –   F   –   F   –   V   –   F  
  E  F   –   F   –   V   –   F   –   V