trabalho 02 semestre

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SUMÁRIO
31	INTRODUÇÃO	�
42	DESENVOLVIMENTO	�
3	CONCLUSÃO........................................................................................................9
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INTRODUÇÃO
O estudo deste semestre abordou quatro temas:
Fundamentos da teoria organizacional
Comunicação e linguagem
 Homem cultura e sociedades
Comportamento organizacional
Todos de certa forma se interligam, e são de extrema importância para a iniciação ao estudo do mundo da Administração. A partir desses estudos podemos adentrar e colocar em prática os conhecimentos das matérias nesse trabalho acadêmico de grupo. Através dessa produção textual iremos visualizar tudo que foi tratado e acompanhado na prática neste semestre.
Neste trabalho de pesquisa iremos falar sobre uma empresa, como ela surgiu, em que ano ela surgiu como seus funcionários trabalham, quais as suas regras como é a convivência de seus funcionários trabalhando em grupo. Falaremos também quais as técnicas que a empresa usa: as técnicas de Taylor ou as técnicas de Fayol.
Quais os objetivos que a empresa pretende atingir, verificar se os procedimentos estão de acordo com as regras e quais são os princípios da empresa.
 A empresa que iremos apresentar é uma empresa de obra civil que projeta e executa obras com qualidade, responsabilidade e dedicação. Uma empresa que analisamos e vimos que possui estrutura suficiente e satisfatória para desenvolvermos o trabalho semestral.
A partir dessa análise e já escolhida a empresa, vários setores dentro dela foram pesquisados e a produção textual foi feita.
DESENVOLVIMENTO
Nome da empresa: Pilger & Cia LTDA - EPP
Nome Fantasia: Pilger Evolution
Ramo de atividade: comercio varejista de artigos de vestuário e acessórios.
Data de abertura: 
Apresentação da Organização:
 
	1.1 O número de funcionários da empresa são de 3 funcionários com 2 proprietários.
No setor comercio em butique.
 Porte da empresa: Empresa de pequeno porte. 
	Histórico: a loja Pilger Evolution é uma empresa que foi criada em 09/05/2008 para comercializar roupas, calçados e acessórios, masculino e feminino. Com varias marcas como: Ellus, Acostamento, Bana Bana, Elegance moda Plussige e sexshop Adão e Eva. No ramo de produtos eróticos a loja foi pioneira a comercializar estes produtos em uma loja.
	A empresa nasceu do esforço e idealismo de seus proprietários Sergio Pilger e Tiago Bruno Moraes e Silva. Onde começaram com uma loja na rua São Paulo, 839, menor com 45 metros quadrados, com baixo estoque mas bastante variedades em peças. 
	Com a força de vontade de crescer no comercio local foram ampliando a loja e propriedades. Hoje está com duas lojas na cidade a Pilger Evolution matriz e a Loja Pilger filial, ambas lojas butiques mais que comercializam marcas diferentes de uma loja com a outra. A loja Pilger Evolution entrevistada possui hoje 135 metros quadrados. Hoje tem como sócio e proprietário Tiago Bruno, que também é seu companheiro, que o ajudou muito a realizam os planos que estavam somente no papel. E assim a empresa cresce cada vez mais com a criatividade de seus proprietários e esforço de sua equipe, e Conquistando a credibilidade e reconhecimento, onde eles sabem que a concorrência é crescente.
Análise da empresa:
2.1 Na teoria clássica Fayol percebeu que os funcionários não eram incentivados, percebeu também que as decisões eram tomadas a partir de intuições. Fayol apostou em cronometrar os horários, padronizar os movimentos, criou então as funções básicas do administrador o PODC:
O planejar trata de um processo consciente e sistemático de tomar decisões sobre aos objetivos que a empresa buscará no futuro.
O organizar é o instrumento de operacionalização do planejamento. O dirigir é a condução da empresa no sentido de atingir os objetivos visados. O controlar é a necessidades de verificar se os procedimentos estão de acordo com as regras e os princípios da empresa.
A ORT é seis técnicas na empresa: Técnico, comercial, financeira, segurança, contábil, e administrativo. Taylor procurou melhorar o trabalho com tempo mais curto para produzir mais e com eficiência.
Nos estudos de Taylor que se fundamentou em os principais aspectos da organização do trabalho (ORT) foram estudados: A análise do trabalho e estudado dos tempos e movimentos, a fadiga humana a divisão do trabalho e especialização do operário, o desenho de cargos e tarefas, incentivos salariais e prêmios de produção, o conceito de Homo econômicos, as condições de trabalho, a padronização é a supervisão funcional.
Baseados na ORT, desenvolvida por Taylor. A organização racional do trabalho na loja Pilger Evolution é organizada por proprietário, gerente e vendedores. No total de 4 membros. Onde todos trabalham interligados., um dependendo da ajuda do outro, trabalham juntos. Os proprietários Sergio e Tiago administram a loja, a gerente Kelly Karine, coordena as vendas e administra a loja em geral, e os vendedores trabalham nas vendas, e organização. Mas lembrando que não tem uma função definida de cada funcionário, todos fazem varias tarefas. 
Com isso a loja cria uma harmonia de trabalho onde todos se apoiam e ajudam.
 Quadro de funcionários e Atividades a ser desenvolvida
	Proprietários 
	Trabalhadores 
	Funções:
	2 
	3 
	Gerencia
Vendas
	Total de 5 colaboradores
	
	
	Em entrevista com seus gestores, analisamos que as habilidades dos mesmos são liderar e ampliar a empresa. Buscando sempre meios de aumento de lucros, com vendas de produtos de qualidade e atendimento personalizado. 
	A perspectiva e amplitude da empresa sempre fazer tudo com eficiência e eficácia. Para melhor atender seus clientes e futuramente abrir filiais em outras cidades.
2.2 qual os sistema comunicacional da instituição pesquisada: 
Na empresa Pilger Evolution, podemos ver claramente não há bloqueios na comunicação. Usam se bastante o dialogo entre os clientes e colaboradores. Com fontes informais, telefone, watssapp, face book, mensagens e o frequente boca a boca. 
Usando sempre do respeito com a individualidade de cada cliente, analisando a sua posição e preferencias. Em métodos de atendimento especial e personalizado. Um exemplo de atendimento e comunicação com seus clientes é por meio de condicional fazendo com que, em seu ambiente do lar, experimento com calma as peças disponibilizadas pela loja.
Outro exemplo são os desfiles das coleções das marcas com coquetéis e entretenimentos. Também servem café da manha aos sábados para atrair sua clientela.
Eventos e festas patrocinados pela loja, fazendo um melhor reconhecimento na cidade. 
A única dificuldade da empresa é em conseguir mao de obra especializadas com vendas, porque ela visa o melhor atendimento possível, Em cortesias, bom humor, clareza e criatividade.
 2.3 	De acordo com a entrevista realizada na empresa notamos que ela está sempre ligada com as novas tendências em moda e marcas conceituadas para melhor atender seus clientes. 
	A empresa realiza varias mudanças em sua estrutura na sua loja com reuniões para tomada de decisões. 
	A empresa também dentro de um momento critica de nossa economia, procura buscar meios de economizar seus gastos. Reduzindo os custos ao máximo, como por exemplo, na energia elétrica e materiais de consumo. 
2.4 A empresa possuem somente 3 funcionários ativos em vendas, o gerente e 2 vendedores. Vendedora Clarivanha Soares e Renata Alves, que trabalham na parte interna. Trabalham em harmonia, pois em setor de comercio em vendas temos que ter um envolvimento maior entre os funcionários para atingir resultados como metas. Para apoiar, ajudar e influenciar pessoas.
Desde as escolhas das pecas nas coleções das marcas a liderança pede auxilio e opiniões dos seus vendedores, pois sabem que sabem que são elas que vendemas pecas escolhidas. 
São feitos constantes treinamentos e cursos em vendas para seus funcionários, analise de credito e financeiro para seu gerente. 
Ter uma relação de respeito entre os funcionários é muito importante, pois são eles que nos ajudam a crescer. 
 	Segundo pesquisas com seus funcionários estão satisfeitos com seus lideres e trabalho. A empresa remunera seus vendedores e gerente com comissões de vendas. Para aumentar o interesse em vendas, ele coloca uma comissão maior conforme o aumento das mesmas. Quanto maior o valor das vendas alcançadas maior é o porcentual de comissões. 
Exemplo: Venda ate R$ 20.000 comissão de 3,5% 
 Vendas de R$ 20,000 á R$ 30.000 comissão de 4 % 
 Vendas mais que R$ 30.000 comissão de 4,5%
	O faturamento da empresa por mês fica em torno de R$ 70.000 a R$ 100.000. E em todo final de na, dezembro, a meta é maior que R$ 120.000. Disponibilizando para os funcionários bonificações em mercadorias da loja, que varia de R$ 300 a R$ 1000. 
2.5) Sugestões pelo grupo para a empresa:
	
	Segundo pesquisas com os funcionários e analise da empresa, percebemos que a loja não possui meios de locomoção para a entrega de seus condicionais, como por exemplo, um funcionário somente para e entrega e cobranças que também poderia reduzir a inadimplência.·.
	As bonificações para os vendedores poderiam ser mensal, com metas acessíveis, com, por exemplo, 30% superior às vendas do ano anterior. 
	A loja não possui funcionário para a limpeza da loja, que é realizado pelos funcionários, onde notasse um desgaste, onde poderiam focar as energias somente nas vendas em geral. 
	Mas esta é uma realidade de varias lojas na cidade, sabendo que em momento de crise, a empresa esta engajada em reduzir custos internos da empresa, sem prejudicar suas vendas e seus funcionários, e essas sugestões são para o futuro, o gestor da empresa mostrou interesse em realiza-los. 
		
CONCLUSÃO
Durante toda a realização do trabalho percebe-se que hoje em dia, em quase todas as empresas usam de forma mais ampla as duas teorias: a de Fayol e as de Taylor. O trabalho teve como objetivo mostrar a história de uma empresa, sua origem, sua padronização, a forma de comunicação, os pontos que precisam ser melhorados, seus funcionários, como eles se comportam, o que acham do clima organizacional da empresa, a liderança, e dentre outros.
Podemos aprender através deste trabalho que fundamentos em estudados de outra época podemos transformar a situação em que a empresa pode estar errando, mesmo nos nossos dias com tanta tecnologia e meios de comunicações variados podemos nos aliar à estudos de outro tempo em que os estúdios e historiadores se esforçarem e deixaram suas ideologias para futuras gerações. 
REFERÊNCIAS
www.portal-administração.com
www.nardelli.awardspace.com
ELGENNENI, Sara Maria de Melo. Psicologia Organizacional. São Paulo: Unopar virtual, Pearson, 2013
AAKER, David Austin. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996.
ALVES, Maria Leila. O papel equalizador do regime de colaboração estado-município na política de alfabetização. 1990. 283 f. Dissertação (Mestrado em Educação) - Universidade de Campinas, Campinas, 1990. Disponível em: <http://www.inep.gov.br/cibec/bbe-online/>. Acesso em: 28 set. 2001.
BRASIL. Consolidação das Leis do Trabalho. Texto do Decreto-Lei n.º 5.452, de 1 de maio de 1943, atualizado até a Lei n.º 9.756, de 17 de dezembro de 1998. 25 ed. atual. e aum. São Paulo: Saraiva, 1999.
Pesquisa, analise e entrevista com os gestores da empresa Pilger E Cia LTDA;
Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO
Aline BENEDETTI wACHHOLZ
Carlos GERALDO DA SILVA NETO
EBERSON rENATO ALVES SOARES
Kelly KARINE THIESEN
Sergio BATISTA ALVES
Vanil DE OLVEIRA
wALLYSON hENRIQUE
PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO - 2º SEMESTRE
 Campo Novo do Parecis
2016
Aline BENEDETTI wACHHOLZ
Carlos GERALDO DA SILVA NETO
EBERSON rENATO ALVES SOARES
Kelly KARINE THIESEN
Sergio BATISTA ALVES
Vanil DE OLVEIRA
wALLYSON hENRIQUE
PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO - 2º SEMESTRE
Trabalho Interdisciplinar Individual apresentado ao Curso de Administração Bacharelado à Universidade Norte do Paraná – UNOPAR EAD, para as disciplinas do 2º Semestre.
Professores: Prof.Milene Rocha Lourenço,
Joao Paulo Leite Barbosa,
Antonio Lemes Gurra Junior,
Edneiade Cassia Santos,
Wilson Sanches,
Maria Carolina de Araujo Antonio,
Claudiney Jose de Souza,
Shirley Heritt. 
 Campo Novo do Parecis
2016
2015