A3 29 09 14 Gestão de Pessoas

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PROFESSORA
ANA CÉLI PAVÃO
Psicóloga
Especialista em Gestão e Práticas 
de Recursos Humanos
Mestranda em Psicologia
GESTÃO DE PESSOAS
Aula 3
Descrição e Análise de Cargos 
como Base para os Subsistemas 
de Gestão de Pessoas
OBJETIVOS
Refletir sobre o conceito de Gestão de Pessoas.
Retomar os subsistemas de Gestão de Pessoas.
Conhecer os procedimentos 
de Descrição e Análise de Cargos.
Analisar, de forma breve, 
a composição do Mercado 
de Trabalho e Mercado de RH.
VAMOS RETOMAR...
O que 
é Gestão 
de Pessoas? RH?
GESTÃO DE PESSOAS
Segundo Joel Dutra (2006, p. 17), 
Gestão de Pessoas é:
“Um conjunto de políticas e práticas 
que permitem a conciliação de expectativas 
entre a organização e as pessoas para que ambas 
possam realizá‐las ao longo do tempo”.
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GESTÃO DE PESSOAS
Google imagens, 2013
GESTÃO DE PESSOAS
A Gestão de Pessoas perpassa todas 
as áreas da organização → exerce 
função transversal:
SUBSISTEMAS DE RH/GP ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
(GESTÃO DE PESSOAS)
SUBSISTEMA DE 
PROVISÃO DE 
RH
SUBSISTEMA DE 
APLICAÇÃO DE 
RH
SUBSISTEMA DE 
MANUTENÇÃO 
DE RH
SUBSISTEMA DE 
DESENVOL‐
VIMENTO DE RH
SUBSISTEMA DE 
MONITORAÇÃO 
DE RH
Quem deve
trabalhar
na organização
O que as 
pessoas farão 
na organização
Como manter as 
pessoas trabalhando
na organização
Como preparar
e desenvolver as 
pessoas na organização
Como saber os que
as pessoas fazem
na organização
Recrutamento
Seleção
Planejamento de 
RH
Processo de 
integração
Entrevista de 
desligamento
Desenho de 
cargo
Análise e 
descrição de 
cargo
Avaliação de 
desempenho
Remuneração
Benefícios
Higiene e 
segurança do 
trabalho
Relações
sindicais
Treinamento Desenvolvimento
de pessoas Desenvolvimento
organizacional Programas
de mudanças Programas
de comunicação 
Banco de dados
Controles
Sistemas de 
informações
Auditoria de RH
Fonte: Adaptado CHIAVENATO, 2002; 2010
E QUEM É O GESTOR DE PESSOAS? 
Google imagens, 2013
VÍDEO
O FAROL DA RESPONSABILIDADE
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O PAPEL DO GESTOR DE PESSOAS SUBSISTEMA DE APLICAÇÃODESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGOS
Google imagens, 2014
PARA REFLETIR...
HISTÓRIA DO BEBÊ CAMELO
FONTE: 
Google imagens, 2013
O QUE É CARGO?
É uma composição de todas as funções 
e atividades desempenhadas por seu ocupante 
e cujas responsabilidades e requisitos o tornam 
distinto dos demais cargos da organização 
(CHIAVENATO, 2010).
ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS
“Tem por objetivo descrever e analisar os cargos 
visando conhecer as características, habilidades, 
aptidões e conhecimentos que os seus ocupantes 
devem possuir”.
(DUCCI; OLIVEIRA, 2011, p. 104)
DESCRIÇÃO DE CARGO
Conteúdo 
do Cargo
O que faz
Quando faz
Onde faz
Por que faz
Tarefas e atividades a executar
Periodicidade: diaria
Semanal
Mensal
Anual
esporádica
Através de pessoas
Máquinas e equipamentos
Materiais
Dados e informações
Local ambiente de trabalho
Objetivos do cargo
Metas e resultados a atingir
Como faz
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ANÁLISE DE CARGOS
Informação a respeito dos conhecimentos, 
habilidades e capacidades que o ocupante 
do cargo precisa para desempenhá‐lo 
adequadamente. (CHIAVENATO, 2010)
FONTE: 
Google imagens, 2013
ANÁLISE DE CARGOS
REQUISITOS
Competências
Técnicas
(conhecimentos)
Competências
Comportamentais
(habilidades 
e capacidades)
EXEMPLO DE DESCRIÇÃO DE CARGOS
Cargo: Gerente de RH                                    Setor: RH 
Superior imediato: Gerente Geral
Responsabilidades do cargo (descrição sumária): 
Gerencia atividades do setor de Gestão 
de Pessoas, como Recrutamento e Seleção, 
Treinamento e Desenvolvimento, 
Plano de Cargos e Salários, 
liderando e facilitando o desenvolvimento 
do trabalho da equipe deste setor.
EXEMPLO DE DESCRIÇÃO DE CARGOS
Atribuições do cargo (descrição detalhada):
→ Gerencia o trabalho da equipe de GP, 
solicitando relatório semanal de todas 
as atividades para avaliar os resultados alcançados.
→ Gerencia o trabalho da área de R&S, 
avaliando e auxiliando os responsáveis 
na divulgação de vagas e na escolha de técnicas 
de seleção para buscar talentos para a empresa.
→ … 
Requisitos para o cargo:
Competências técnicas             Competências                        
comportamentais
ATIVIDADE EM SALA
Vamos terminar a composição 
da Descrição do Cargo de Gerente de RH?
Quais seriam os requisitos adequados 
para este cargo: as Competências Técnicas 
(conhecimentos) 
e as Competências 
Comportamentais 
(habilidades, capacidades 
e atitudes)?
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DESCRIÇÃO DE CARGOS
Vamos pesquisar: 
CBO → Classificação Brasileira de Ocupações.
Link:
<http://www.mtecbo.gov.br/cbosite/pages/
home.jsf;jsessionid=30E426443104B7BF8FE
9413069B3B73D.lbroutev121p149>
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DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGOS
Fonte: Chiavenato, 2010
Métodos de colher
dados para as
Descrições 
de Cargos 
ENTREVISTA
OBSERVAÇÕES
QUESTIONÁRIO
DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGOS
É importante saber que:
O processo deve considerar que a organização 
não é uma entidade imóvel e parada no tempo, 
mas que está em constante e dinâmica mudança. 
Os cargos devem ser constantemente descritos, 
analisados e redefinidos para acompanhar 
as mudanças na organização e no seu conteúdo
(CHIAVENATO, 2010, p. 223).
AGORA, PRECISAMOS ABASTECER 
A ORGANIZAÇÃO DE PESSOAS!
FONTE: Google imagens, 2014
MERCADO DE TRABALHO E RH
MERCADO 
DE TRABALHO
É o conjunto 
de empregos ofertados
pelas organizações. 
MERCADO DE RH
É o conjunto 
de pessoas
que se candidatam 
aos empregos.
OFERTA:
disponibilidade 
de empregos
Demanda > Procura
PROCURA:
disponibilidade 
de pessoas
Procura > Oferta
PERGUNTAS CONSIDERAÇÕES FINAIS
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REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. 3. ed. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2010, p. 223.
DUCCI, L. Z; OLIVEIRA, E. A. Z. Gestão de Pessoas I. 
São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2011, 
p. 104.
DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelo, 
processos, tendências e perspectivas. 
São Paulo: Atlas, 2006, p.17.
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