questionario logisticaa v2

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O que é ESTOQUE SAZONAL?
R: É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda.
Considerando que o Controle de Estoques é fundamental para o sucesso financeiro do empreendimento, as ações mais adequadas para essa tarefa, são:
R: utilização de fichas de estoque e classificação ABC
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada?
R:Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo.
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
R: marketing de massa, marketing de segmento
O que é a cadeia de abastecimento integrada
R:Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa, envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é:
R: relacionamento com o cliente
Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados próximos ao ponto de vendas e com quantidades mais adequadas. O principal benefício deste procedimento é:
R: melhorar o nível de serviço
As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre outros.
R: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas decisões com base em previsões, onde o fabricante utiliza a demanda dos depósitos para prever a demanda do cliente final. Em sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma incapacidade de atender rapidamente as alterações nos padrões de demanda. Tende a gerar obsolescência maior nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O aumento na variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, podendo gerar custos de transportes maiores, altos níveis de estoque e/ou produção por mudanças emergenciais nos processos. A cadeia de suprimentos baseada em sistemas puxados encontra-se associada à demanda real do mercado, com base nos clientes finais e não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário utilizar mecanismos rápidos de comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. Em sistemas puxados, há uma redução nos lead times; Diminuição nos estoques dos varejistas e fabricantes; Diminuição da variabilidade no sistema ¿ redução do efeito chicote e Diminuição nos custos globais do sistema, quando comparado com um sistema empurrado equivalente.
De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que:
R:Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da prestação de serviços.
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
R:Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.
O atual contexto do mercado, com alta competição, grande qualidade demandada pelos clientes e atividades realizadas em espaços de tempo cada vez mais curtos podem sugerir a criação do moderno termo de logística
R: Gestão da Cadeia de Suprimentos
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:
R: A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente.
O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é:
Demora ou atraso no fornecimento de materiais,  sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no fornecimento são neutralizados através de:
R: um bom gerenciamento de estoques
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM.
R: Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias.
Quais os valores que a logística pode gerar para os clientes?
Assinale a alternativa correta:
R: Entregas no prazo, menores custos de pedidos, tempo de trânsito menores, estoques menores, menores custos de manuseio.
A contribuição da logística para a melhoria do processo de transformação advém de várias áreas, entre elas podemos citar a conferência de custos logísticos. Qual alternativa apresenta somente custos relacionados a custos logísticos?
Assinale a alternativa correta:
R: Custos de movimentação de estoques, custos de produção, custos de processamento de pedidos, custos de armazenagem e custos de insumos.
A movimentação interna de materiais, mesmo quando necessária, em nada contribui para a agregação de valores ao produto final, podendo, apenas, se realizada de modo eficaz, minimizar os custos que impactam no custo final.
R: Verdadeiro
Os custos de movimentação de materiais influem sobremaneira no custo final do produto e(ou) serviço, mas contribuem para agregar benefícios para o cliente.
R: Falso
Administrador / Marketing / Comportamento do Consumidor; ) 
Os consumidores reagem de diferentes formas quando procuram um produto numa loja ou supermercado e não o encontram. A situação na qual o consumidor NÃO sofre impacto em sua decisão de compra, em virtude da falta do produto, é denominada:
R: situacional
Um mix de produtos é o conjunto de todos os produtos e itens que uma empresa põe à venda. O atributo do mix de produtos que se refere a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha denomina-se:
R: profundidade
Responda certo ou errado 
Tradicionalmente, a segmentação de mercado realizada pelas grandes instituições financeiras brasileiras tem ocorrido em bases geográficas, de porte de cliente ou de tipos de serviços oferecidos. Mais recentemente, algumas instituições adotaram segmentações comportamentais, visando priorizar e compreender melhor grupos de cliente-alvo e traçar estratégias de marketing específicas. A respeito da segmentação de mercado em instituições financeiras brasileiras, julgue os itens a seguir.
R: e / e / e / c / c
Segmentação de mercado é um dos aspectos da estratégia global de marketing nas organizações e unidades de informação. A exigência denominada “substancialidade” para a segmentação de mercado, significa:
R: o grau em que os segmentos são representativos em termos numéricos ou lucrativos para se constituírem em um objetivo do marketing.
Gerenciamento da cadeia de suprimentos (suply chain management) é uma técnica de administração de materiais cujo principal objetivo é a manutenção de baixos níveis de materiais em estoque.
R: Falso
Ao longo dos últimos anos, o conceito e a importância da função logística evoluíram continuamente, fazendo com que, hoje, ela seja considerada uma função vital para a competitividade das empresas. Para garantir eficiência e eficácia, as empresas passaram a se preocupar não só com as relaçõesbinárias com fornecedores e clientes, mas também com os principais atores de sua Cadeia de Suprimentos. Com relação às melhores práticas de gestão da Cadeia de Suprimentos, analise as afirmativas a seguir.
R: II e III
Calcule a demanda diária do item em estoque de código 110.002 dado que o consumo nos últimos 15 dias foi:
R: 6,13
Calcule a demanda diária do item em estoque de código 505.007 dado que o consumo nos últimos 6 dias foi:
R: 3,67
A estrutura organizacional tem seis elementos. Qual dos itens a seguir não é um deles?
R: Amplitude de autoridade
A administração de recursos materiais objetiva possibilitar um bom funcionamento da organização por meio do suprimento de materiais que sejam fundamentais a seu pleno desenvolvimento, não envolvendo, entretanto, a aquisição e a movimentação de material.
R: Falso
O conceito de cadeia de valor, de Michael Porter, define que uma empresa pode ser desagregada em atividades primárias e de suporte. Nesse modelo, são exemplos de atividades de suporte para uma empresa de fabricação de carros:
R: Gerenciamento de Recursos Humanos, Finanças e Jurídico.
Quais os valores que a logística pode gerar para os clientes? 
Assinale a alternativa correta:
R: Entregas no prazo, menores custos de pedidos, tempo de trânsito menores, estoques menores, menores custos de manuseio.
O adequado gerenciamento dos fornecedores permite a empresa aumentar sua lucratividade. Qual das alternativas abaixo apresenta os meios para tal? 
Assinale a alternativa correta:
R: Minimização dos estoques, eliminando etapas, aumentando ciclos de compras (aumento do giro) e diminuindo o grau de incertezas no fornecimento.
Um aspecto importante da administração de materiais é a política de estoques. A decisão quanto a manter altos ou baixos níveis de estoques pode influenciar no nível de satisfação dos clientes.
R: Verdadeiro
A administração de recursos materiais objetiva possibilitar um bom funcionamento da organização por meio do suprimento de materiais que sejam fundamentais a seu pleno desenvolvimento, não envolvendo, entretanto, a aquisição e a movimentação de material.
R: Falso
A gestão de estoques é uma atividade característica da administração de materiais.
R: Verdadeiro
Suprimento refere-se ao amplo conjunto de procedimentos que envolvem a solicitação de fornecimento de determinados produtos por uma organização.
R: Falso
Defina logística
R: Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários e clientes.
2.Sobre a estrutura formal é correto afirmar que:
R: É mais criteriosa.
Cite dois níveis de segmentação:
R: Marketing de Massa e Marketing de Segmento.
Conceitue a atividade “armazenagem”.
R: A armazenagem é a administração do espaço necessário para manter os estoques.
Leia cada item a seguir e assinale o tipo de demanda correspondente :
Para alguns produtos sua demanda é conhecida se a demanda dos produtos acabados puder ser determinada. 
R: Derivada
Produtos com estes tipos de comportamento, tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. 
R: Irregular
Produtos que não são mais demandados, ou são poucos procurados comercializados. 
R: Em declínio
Cite quatro tipos de arranjos físicos, aponte uma característica associada e exemplifique.
R: Posicional – Produto fixo, com recursos fluindo ao seu redor. Ex.: Contrução de navios.
Por processo – Processos similares são localizados próximos uns dos outros. Ex.: Usinagem de peças.
Celular – Trabalha grupo ou famílias de peças semelhantes em células de produção. Ex.: Montagem de computadores.
Por Produto- Cada produto ou cliente segue um roteiro predefinido. Ex.: Produção de papel. 
O arranjo físico que envolve localizar os recursos transformadores inteiramente segundo a melhor conveniência ao recurso que está sendo transformado é o:
R: Por produto
O segmento da logística também possui importância em uma escala global, pois na economia mundial, os sistemas logísticos eficazes formam bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos países desenvolvidos. Assim, a logística empresarial associa estudo e administração dos fluxos de bens e serviços e
R: informação associada que os põe em movimento. 
Os Elementos da Logística Integrada são
R: Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes.
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:
R: Dados subjetivos
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num
determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior
controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se:
R: Método ABC
A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas".
R: Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de empresas e profissionais para se manterem no mercado.
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias
fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para
prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes.
Esta afirmativa refere-se ao:
R: Operador Logístico
Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as
empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda
R: É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e
inseguro.
NÃO é fator influenciador da demanda:
R: Treinamento da mão de obra para a manufatura
Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no fornecimento são
neutralizados através de:
R: um bom gerenciamento de estoques
Podemos afirmar que:
I - A expressão "estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores" é a premissa da Logística que é a arte
de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao
menor custo possível.
II- O conceito de Logística é "o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias,
serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o objetivo de atender as necessidades do cliente."
III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de
uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a desenvolverem as
suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações.
R: I, II e III são as Corretas
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque.
2 - Manter um desempenho operacional planejado.
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística.
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido.
Podemos dizer que:
R: Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.
Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA?
R: Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos consumidores.
Como é definida a cadeia de abastecimento?
R: Uma ferramenta utilizada na logística, para desenvolver-se a integração e a colaboração entre os participantes doprocesso, um grande sistema que leva o nome de Cadeia de abastecimento integrada ou Supply Chain Management, com a responsabilidade da logística posiciona-se tanto com relação a materiais em movimento (fluxo) quanto a materiais parados (armazenagem) e Gestão das informações geradas neste processo.
O que é a cadeia de abastecimento integrada
R:Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é:
R:descrição das características de cada segmentação
São características do modal hidroviário
R:Baixo custo total; dependência de outro modal; velocidade baixa
O desenvolvimento de parceria pode ser considerado um requisito para o bom gerenciamento da cadeia de abastecimento. Qual a vantagem em se ter um bom relacionamento de longo prazo com fornecedores e distribuidores?
R:Redução do custo, compras em maior volume, troca de informações ou menor tempo de entrega.