APOL 5 - Tecnicas Secretariais:relacoes Interpessoais e Inglês nas Organizaçoes

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APOL 5 
Questão 1/5
A comunicação é um dos processos que merece grande destaque dentro das empresas contemporâneas. Ela é uma ferramenta poderosa no desenvolvimento de uma série de atividades administrativas e organizacionais e ainda auxilia no compartilhamento de dados e informações. 
Nesse sentido, leia as afirmativas a seguir, analise-as e assinale a alternativa correta com relação à comunicação organizacional mediada por ferramentas de tecnologia da informação.
 
I – O ambiente organizacional contemporâneo está fortemente marcado pela presença de ferramentas de TIC e sistemas de informação.
II – A utilização de ferramentas de TIC e sistemas de informação torna os processos comunicacionais mais efetivos.
III – A comunicação realizada pelos/as profissionais de secretariado deve ser pautada em informações de qualidade.
IV – Os/as profissionais de secretariado têm a maioria das suas atividades permeadas por ferramentas de TIC e sistemas de informação.
 
São corretas as afirmativas:
	
	B
	Afirmativas I, III e IV, apenas.
Questão 2/5
Relacione la imagen con el vocabulario adecuado. 
Marque la alternativa correcta.
	
	B
	Periodista.
Questão 3/5
Segundo O’Brien (2004), os SIGs de manufatura gerenciam os cinco componentes de um processo produtivo: matéria-prima, equipamentos, pessoal, instruções/especificações e instalações de produção. Em razão da abrangência das informações manipuladas pelos sistemas de manufatura, eles geralmente fazem parte de um Sistema Integrado de Gestão (ERP). De acordo com essa afirmação, apoiada em nossos estudos, relacione os seguintes tipos de sistemas de informação para manufatura e depois assinale a alternativa correta:
Projeto e Engenharia
Planejamento e Escalonamento da Produção
Controle de Processos
Gestão da Qualidade
(     ) Otimização de processos, rastreabilidade, análise de falhas e a conformidade a padrões.
(     ) As ferramentas de CAD ajudam os projetistas e designers industriais a criar, modificar, analisar e otimizar o design de um produto.
(     ) Automação do processo produtivo por meio da aquisição de dados e do controle dos equipamentos da linha de produção.
(     ) Pelo MRP é possível determinar as quantidades e tempos em que os itens devem ser adquiridos ou produzidos.
	
	D
	4-1-3-2
Questão 4/5
Os sistemas financeiros concentram as transações financeiras e contábeis, como os registros de receitas, despesas, compromissos de pagamento, recolhimentos de tributos, quitação de títulos, pagamentos de pessoal, caixa, emissão de notas fiscais, conciliação bancária, entre outros. Além disso, eles exercem a função primária de um SIG, que é o apoio à gestão.  Conforme o que foi estudado, relacione os conceitos a seguir sobre sistemas de informação para administração financeira e depois assinale a alternativa correta:
Controle Contábil
Administração de Caixa
Planejamento Orçamentário
(    ) Análise de risco
(    ) Emissão de nota fiscal
(    ) Fluxo de caixa
(    ) Orçamento de despesas e receitas
	
	A
	3-1-2-3
Questão 5/5
En la hora de las entrevistas de empleo es importante demostrar al entrevistador quales són las características personales que más puedan interesar a la organización. En este contexto, lea las seguientes declaraciones y marca V para Verdadero y F para Falso.
 
(   ) Hablar de las experiencias previas y de las intenciones de crecimiento profesional es importante y fundamental.
(   ) Apuntar sus frustraciones profesionales anteriores y descontentamientos en otras empresas es algo positivo.
(   ) En el inicio de la entrevista preguntar sobre el sueldo y sobre los beneficios que podrá recibir.
(   ) Si aun no tienes experiencias profesionales, señala la formación acadêmica, capacitaciones y aptitudes para determinadas actividades.
 
Marca la alternativa que presenta el orden correcto.
	
	A
	V – F – F – V;