AV CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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Avaliação: ADM0916_AV_201002062632 » CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx 
Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 09/11/2013 09:11:03 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201002088706) Pontos: 0,0 / 0,8 
O novo conceito de Marketing diz que: O marketing é uma função ______________ e um conjunto de 
____________ que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a 
_________________ do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público 
________________. 
 
 
e) Organizacional, prejuizos, reação, geral 
 
c) Da organização, planejamento, administração, motivado 
 b) Matricial, valores, realização, alvo. 
 
d) Matricial, custos, realização, ideal 
 a) Organizacional, processo, administração, interessado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002251052) Pontos: 0,0 / 0,8 
A Internet é um meio interativo que pode ser usado para informar, distrair e convencer mercados-alvo a aceitar 
os produtos da organização. A acessibilidade da Internet dá uma oportunidade estimulante para expandir e 
complementar seus esforços tradicionais ou para operar exclusivamente na Internet. Este texto descreve 
considerações sobre: 
 
 Considerações sobre Distribuição. 
 
Considerações sobre Fornecedores. 
 Considerações sobre Promoção. 
 
Considerações sobre Preço. 
 
Considerações sobre Produto. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002097516) Pontos: 0,8 / 0,8 
O varejo virtual é uma forma de comercialização que está renovando as bases do varejo, pois, conforme 
mencionado, criou um novo espaço de atuação. Assim, ao invés de um varejo específico com lojas físicas e 
concentração de empresas e pessoas com poder aquisitivo e capacidade para comprar, o espaço (ao invés de 
lugar) criou uma nova possibilidade para os comerciantes. Novas técnicas e novas formas de comercialização 
foram necessárias para o seu desenvolvimento. Há quem diga que a maioria das vendas futuras será feita? 
 
 pela internet. 
 
por força de venda própria. 
 
por representantes técnicos. 
 
por vendedores super especializados. 
 
de porta em porta. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002252157) Pontos: 0,8 / 0,8 
O foco desse processo deve estar no que pode ser feito no estágio desenvolvimento para promover o maior 
nível de cooperação dos membros do canal e obter um mercado bem-sucedido para o produto. O texto está 
relacionado com: 
 
 
Estratégias de Comunicação 
 
Posicionamento de Novos Produtos 
 
Desempenho dos Membros do Canal 
 
Avaliação dos Membros do Canal 
 Planejamento de Novos Produtos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002252453) Pontos: 0,8 / 0,8 
Um papel é um conjunto de prescrições que definem como deveria ser o comportamento de cada um dos 
membros em suas posições. Quando existem divergencias na atuação de cada um denominamos: 
 
 
Diferenças de Expectativas 
 
Escassez de Recursos 
 
Diferenças de Percepção 
 
Discordância no Domínio da Decisão 
 Incongruência de Papéis 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002251048) DESCARTADA 
As compras pela Internet estão ajudando a reduzir os custos dessas empresas e melhorando o seu atendimento 
aos clientes e suas comunicações com eles e com os fornecedores. Os computadores e periféricos, os 
suprimentos industriais e softwares são as principais compras organizacionais online. Este texto representa 
consideraçoes sobre: 
 
 Considerações sobre produto. 
 
Considerações sobre Produção. 
 
Considerações sobre Promoção. 
 
Considerações sobre preços. 
 Considerações sobre Distribuição. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201002220858) Pontos: 0,0 / 0,8 
Qual a necessidade da existência dos Canais de Marketing ? 
 
 
Resposta: Tem como objetivo auxiliar na criação, comunicação e entrega de valor e, contribui também de forma 
efetiva na tomada de decisões sobre o negócio. 
 
 
Gabarito: Sem intermediários de canal cada produtor teria de interagir com cada comprador em potencial para 
criar todos os intercâmbios possíveis de mercado. A medida que aumenta a importância do intercâmbio numa 
sociedade, o mesmo acontece com a dificuldade de se manter todas essas interações. Uma pequena cidade com 
apenas cinco lojas especializadas exigiria dez transações para realizar os intercâmbios os necessários. Os 
intermediários reduzem a complexidade dessas relações, facilitando as transações. Com um mercado central na 
cidade somente cinco transações precisariam realizar. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201002252230) Pontos: 0,0 / 0,8 
Existem fatores principais que afetam o alcance e a frequência das avaliações de membros do canal. Qual dos 
tópicos abaixo está relacionado com NATUREZA DO PRODUTO ? 
 
 Isto acontece com os fabricantes que tem produtos de elevada aceitação ou de uma posição dominante 
no mercado. O grau de controle tem relação direta com a intensidade e volume de negócios. 
 
Isto acontece porque o sucesso da empresa no mercado está diretamente ligado ao desempenho dos 
membros do canal. 
 
Para o fabricante que usa a distribuição intensiva, a avaliação dos membros do canal pode resumir ao 
acompanhamento de indicadores de caráter geral. 
 Um membro do canal que vende equipamentos mais avançados tecnologicamente e complexos e que 
necessitam de alto nível de serviços pós-vendas. 
 
O fabricante que tem altos acordos ou contratos fica em uma posição na qual pode requerer grande 
quantidade de informação sobre o desempenho dos membros do canal em todos os aspectos das 
operações. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201002223206) Pontos: 0,0 / 0,8 
Este canal vem se tornando rapidamente um caminho preferencial para chegar até o consumidor. Mesmo 
quando há intermediários disponíveis, é muito importante considerar a questão do nível de serviços que eles são 
capazes ou estão dispostos a fornecer. Se a empresa acreditar que os intermediários existentes nos canais 
tradicionais não são capazes de apresentar os produtos de forma eficaz, o canal de venda direta pode ser uma 
alternativa real. Em qual classificação deve ser enquadrada a descrição contida no texto citado ? 
 
 
Variáveis de Produto 
 
Variáveis Ambientais 
 Variáveie de Mercado 
 
Variáveis de Empresa 
 Variáveis de Intermediários 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201002205598) Pontos: 0,8 / 0,8 
Os fabricantes são empresas tipicamente envolvidas na criação dos produtos. Tem como um dos objetivos : 
 
 
Estabelecem seus próprios canais e podem obter um retorno maior investido mais em seu negócio 
principal 
 Participa do projeto de um produto de marca e também participa de maneira significativa do fluxo de 
promoção para seu produto, além de suas funções principais. 
 
Alcançam maior eficiência quando disponibilizam mercadorias em larga escala e as tornam acessíveis aos 
mercados-alvo. 
 
Detém o fluxo da propriedade dos materiais que são comercializados no mercado. 
 
Em alguns casos, a comercialização direta simples não é viável 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201002252266) Pontos: 0,8 / 0,8 
O papel da distribuição é fazer com que os produtos fiquem disponíveis no momento certo, no local certo e nas 
quantidades certas. Quais as principais modificações que estão ocorrendo na DISTRIBUIÇÃO com o advento da 
INTERNET ? 
 
 
Resposta: O advento da internet tem propiciado uma maior precisão, controle, velocidade no atendimento a 
demanda. O cliente tem a disponibilidade de acessar uma quantidade cada vez maior de dados sobre o produto, 
comparação de preços entre os concorrentes, contribuindo assim para o crescimento deste mercado (varejo 
virtual). 
 
 
Gabarito: A capacidade de processar pedidos eletronicamentee de aumentar a velocidade de comunicações via 
Internet reduz as ineficiências, os custos e as redundâncias em todo o canal. Acelera também os tempos de 
entrega e melhora os serviços aos clientes. A natureza interativa da Internet permite que as empresas 
desenvolvam relações de trabalho muito estreitas com os membros da cadeia. Muitas outras empresas estão 
explorando os avanços da Tecnologia da Informação para sincronizar os relacionamentos entre a sua fabricação 
ou montagem de produtos com suas operações de contato com os clientes.