Simulado Negocios Eletrônicos

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Simulado: GST0184_SM_201002157145 V.2 VOLTAR
Aluno(a): ADRIANO FRANCO FARIA Matrícula: 201002157145
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 18/09/2013 13:23:30 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 200572159245) Pontos: 1,0 / 1,0
Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que não tem
relação com a afirmação anterior é:
Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações
Nenhuma das respostas
Compras online
Transações via web
 Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto
 2a Questão (Ref.: 200572169624) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os
participantes. Assinale a alternativa correta.
B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B
B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E
 B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
 3a Questão (Ref.: 200572138443) Pontos: 1,0 / 1,0
Entre os benefícios dos negócios eletrônicos, pode-se destacar, exceto:
Nenhuma das respostas.
Maior colaboração dos consumidores dentro dos processos de negócios adotados pela empresa.
Maior transparência sobre os processos de comercialização dos produtos e serviços.
Maior troca de informações sobre produtos e serviços comercializados entre os consumidores de determinada
marca.
 Maior tempo de espera para receber o produto e formas de interação mais restritas.
 4a Questão (Ref.: 200572200876) Pontos: 0,0 / 1,0
Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, chocolate e
biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap lançaram o vídeo
somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de Almeida, Diretora de
Contas da agência. Este é um exemplo de:
 Marketing direto.
Marketing digital.
Publicidade.
Marketing afiliado.
 Marketing viral.
 5a Questão (Ref.: 200572200882) Pontos: 1,0 / 1,0
 5a Questão (Ref.: 200572200882) Pontos: 1,0 / 1,0
Comércio eletrônico é:
 O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela
internet.
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a
cooperação com parceiros comerciais.
O desenvolvimento de um site na internet.
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
A exposição de produtos e serviços pela internet.
 6a Questão (Ref.: 200572200880) Pontos: 1,0 / 1,0
Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico:
Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone
celular é uma atividade de comércio eletrônico.
 Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade
de atividade de comércio eletrônico.
Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico.
 7a Questão (Ref.: 200572066745) Pontos: 0,0 / 1,0
Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores para
tornar-se mais competitivas, chamamos de :
 B2B.
B2C.
B2E2G
B2B2C.
 B2C2B.
 8a Questão (Ref.: 200572194760) Pontos: 1,0 / 1,0
Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua
percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o termo
boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do:
Marketing direto
 Marketing viral
Marketing digital
Marketing um-a-um
Marketing afiliado
 9a Questão (Ref.: 200572169598)
Enumere os principais aspectos estruturais de Comércio Eletrônico que você conheceu nesta Unidade.
Sua Resposta: e-Marketing- marketing na internet, comércio eletrônico; e- commerce, tipos de comércio empresa -
empresa(B2B), e empresa cliente B2C
Compare com a sua resposta: A Internet é a maior rede de computadores on-line. A vantagem da Internet é poder
fazer uma comunicação personalizada, altamente segmentada, de alcance global e com a possibilidade de medição total
dos resultados através das métricas.
dos resultados através das métricas.
 10a Questão (Ref.: 200572156565)
Diariamente pessoas físicas e jurídicas vendem a outras pessoas por meio de anúncios classificados postados na web.
Estes possuem mais vantagens do que aqueles publicados em jornais, pois atingem um publico nacional, o que aumenta
a oferta de bens e serviços disponiveis. Quais as principais categorias desses anúncios classificados?
Sua Resposta: São anúncios de carros,motos, eletrônicos, livros,dvdscasasetc.
Compare com a sua resposta: Podemos encontrar Classificados de veículos, imóveis, emprego, mercadorias em geral,
itens de coleção, computadores, animais de estimação, passagens, hospedagens e viagens e estão disponíveis na
maioria de provedores de internet e em alguns portais.
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