AV1 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇOES

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	Avaliação: GST0574_AV_201301217191 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201301217191 - HELENA ESTELA DO ESPIRITO SANTO SANTANA
	Professor:
	JANDIRA INACIA DA ROCHA
	Turma: 9014/AN
	Nota da Prova: 5,6        Nota de Partic.: 0        Data: 18/11/2013 10:31:15
	
	 1a Questão (Ref.: 201301404135)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Maria se machucou caindo de bicicleta na porta da empresa. Ela ficou furiosa com um motorista, que não viu. O motorista, por sua vez, disse que a menina que atravessou na sua frente de repente. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	 
	Cada pessoa avalia e julga a situação conforme sua percepção.
	
	A cada momento as pessoas se emocionam de forma equivalentes.
	
	Maria está certa, pois o ciclista sempre tem razão em detrimento do motorista.
	
	O motorista está certo, pois o ciclista tem que atravessar somente na faixa.
	
	Nenhum dos dois está certo, pois ambos estavam discutindo.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301279364)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	A avaliação de desempenho cujo objetivo é fazer uma combinação dos feedbacks de todos os clientes do colaborador chama-se:
		
	
	Avaliação 90º.
	 
	Avaliação 360º.
	
	Avaliação 380º.
	
	Avaliação 270º.
	 
	Avaliação 180º.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301283107)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	"Um grupo é uma reunião de pessoas que interagem umas com as outras trabalhando em um propósito comum, e percebendo que são um grupo" (Dubrin, 2003, p. 234). A afirmativa que melhor explica a citação é:
		
	
	e) O comportamento dos indivíduos não é afetado pelo comportamento de outras pessoas em seu ambiente de trabalho.
	 
	d) Trabalhar em grupo de maneira produtiva e eficaz tem sido o grande diferencial que pode levar a organização a posições de maior destaque.
	
	a) As pessoas conseguem viver isoladas.
	
	c) As pessoas não precisam interagir para atingir os objetivos dentro das organizações.
	
	b) O aspecto grupal não se mostra fundamental num contexto em que as pessoas convivem umas com as outras, como, por exemplo, as organizações.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301402345)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	As entrevistas, como ferramentas utilizadas em processos seletivos, são abolidas em alguns países (ROBBINS, 2005) por que?
		
	 
	Podem ser substituídas por outras técnicas avaliativas;
	 
	Facilitam a criação de favoritismos por parte do examinador;
	
	Criam ansiedade que podem prejudicar o candidato nas outras fases do processo.
	
	Demandam tempo grande;
	
	Não viabilizam a demonstração imediata das competências exigidas para o cargo;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301247711)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Sobre as transformações a respeito do enfoque do comportamento humano nas organizações, assinale a correta:
		
	 
	Até a Escola de Relações Humanas apenas o desempenho físico era considerado, ignorando-se os aspectos sociais e emocionais no trabalho
	
	Na Escola de Relações Humanas descobriu-se que os trabalhadores respondem mais às mudanças nas condições ambientais do que à maneira como são tratados
	 
	A Escola Clássica de Taylor é frequentemente elogiada pela humanização no trabalho
	
	Somente na Escola Contingencial passou-se a considerar o comportamento humano nas organizações
	
	Já se contempla o estudo do comportamento humano (motivação, liderança etc.) desde a Escola Clássica
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301247493)
	DESCARTADA
	O laboratório de biotecnologia KrioTK apresentou resultados muito abaixo do esperado na última pesquisa de satisfação dos clientes. Diante disso, encarregou o responsável pelo Departamento de Recursos Humanos, Dr. Onofre, de desenvolver um programa de treinamento, visando à melhoria do atendimento aos cliente. Com base na situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e Desenvolvimento: I. proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual; II. utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período de tempo; III. mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o seu nível de envolvimento; IV. identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de receberem promoção ou serem transferidos.
		
	 
	II e III.
	
	I e III.
	
	I e IV
	 
	III e IV
	
	I e II
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301283097)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	"(...) uma organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação; essa coletividade existe numa base relativamente contínua em um ambiente e se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos" (Zanelli, 2002, p. 26 apud Hall, 1984). Em relação às organizações:
		
	
	e) É um sistema de atividades conscientemente coordenadas de uma pessoa. Ela sozinha é capaz sustentar uma organização.
	
	b) Existem para cumprir objetivos individuais.
	
	d) Organização é um organismo social vivo, estático e não sujeito a mudanças.
	 
	c) Fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas, clubes de recreação, agências governamentais, sindicatos, lojas e comércio, clínicas médicas, restaurantes, associações de bairro são denominados organizações.
	
	a) Permitem satisfazer necessidades somente lucrativas.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301402346)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	As organizações também podem agir com falta de ética em relação aos seus colaboradores e fornecedores. Dentre as possibilidades abaixo marque aquela que corresponde à falta de ética da organização.
		
	
	Empresa com responsabilidade social.
	
	Empresa que oferece incentivos financeiros aos colaboradores.
	 
	Empresa que obriga seus funcionários a cumprirem hora extra sem remuneração.
	
	Empresa oferece benefícios de vale-alimentação e vale-transporte aos colaboradores
	
	Empresa que cumpre as obrigações trabalhistas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301253301)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A empresa CLC está realizando um processo seletivo para um cargo na empresa. Os critérios para a definição das técnicas usadas na Seleção de Pessoal fundamentam-se:
		
	 
	na análise e especificação do cargo.
	
	nas tendências do mercado de trabalho.
	
	nas características dos candidatos.
	
	na determinação das chefias.
	
	na competência dos selecionadores.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301411051)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Muitas vezes as empresas conseguem que as pessoas produzam de modo centralizado, utilizando a ameaça de puni-las se não o fizerem. Contudo isso, só funciona enquanto o grupo possui funcionários¿cativos¿, isto é, trabalhadores cujas opções são limitadas. Se a situação for inversa, e a empresa precisa concorrer por bons profissionais, a recompensa poderá ser o único meio de reter funcionários e obter deles alta produtividade. A - Qual o modelo de liderança utilizado na primeira situação descrita? B- Cite pelo meno 2 exemplos de como a emprsa pode atuar para reter talentos no meio organizacional:
		
	
Resposta: Poder centralizador. A empresa pode fornecer a graduação por exemplo, se o colaborador for incentivado pela propria empresa será um crescimento para ambas as partes. A empresa pode também fazer reuniões onde os seus empregados serão ouvidos podendo opinar em melhorias em seu trabalho para que se sintam melhor e assim possam desenvolver seu trabalho com mais eficiencia.
	
Gabarito: A - Liderança autocrática; B- Plano de carreira, investimentosem qualidade de vida no trabalho , etc.
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201301309869)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Reflita se o senso comum se integra ao conhecimento humano?
		
	
Resposta: O senso influencia no conhecimento humano. Pois, se tenho consciencia de que algo é errado e tenho como base o conhecimento (a certeza) por que fazer? O senso nos ajuda a ter opiniões proprias atraves do conhecimento adquirido ao longo do tempo.
	
Gabarito: Sim, se integra, pois, muitas vezes estamos próximos do conceito científico, mas, não o sabemos. Quando utilizamos termos como: "menina histérica", "rapaz neurótico", estamos utilizando termos definidos pela Psicologia científica.