Planejamento de Carreira e Sucesso Profissional Avaliando Aprendizado 6

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28/05/2015 BDQ Prova
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xercício: GST0917_EX_A6_201502376822  Matrícula: 201502376822
Aluno(a): FELIPE VIANA EVANGELISTA Data: 01/05/2015 19:40:22 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201502643349)  Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba   (2 de 6)
Situação descrita por um aluno do ambiente virtual: "... fiz uma analogia com meus antigos colegas de trabalho
de um Super Mercado, onde trabalhei por quase dois anos como repositor, pois tive que observá­los para
aprender como me portar. Parecia teoricamente uma função bem simples e fácil, mas não era... o contato com
os clientes era frequente, era importante estar pronto pra ajudá­los com alguma informação, e havia sempre o
contato direto com os chefes, sempre com uso de uma linguagem adequada e formal... problemas surgiam
frequentemente, divergências de preço, relacionados a validade, muitos problemas, e era necessário sempre
encontrar a melhor solução... Os funcionários são como uma comunidade, é muito importante uma boa
convivência em grupo, um colega sempre ajuda o outro quando necessário... alguns dias era necessário ficar
até mais tarde, as vezes os dias de folga eram trocados e muitas vezes você acabava tendo que mudar de
setor, para cobrir a falta de alguém, e, em dias de feriados e festas, o movimento aumentava muito..." Algumas
competências profissionais e posturas comportamentais podem ser destacadas nesse relato. Destaque a
assertiva INCORRETA.
A competência cognitiva se destaca pela necessidade de assimilação e aprendizagem de uma nova
atividade; "tive que observá­los para aprender como me portar, parecia teoricamente uma função bem
simples e fácil, mas não era.
A competência relacional se faz presente pela importância em manter uma boa convivência no grupo de
colegas de trabalho; "os funcionários são como uma comunidade" um colega sempre ajuda o outro
quando necessário.
A postura de flexibilidade é observada pelas situações novas e às vezes bem exigentes; "alguns dias
era necessário ficar até mais tarde ­ as vezes os dias de folgas eram trocados e muitas vezes tinha­se
que trocar também de setor para cobrir a falta de alguém.
A competência intelectual e a competência técnica estavam presentes pelos inúmeros problemas que
surgiam e exigiam solução imediata quanto à divergência de preços, validade, etc.
  A competência didático­pedagógica se observa pelo intenso contato com clientes e a prontidão para
ajudá­los, sempre com uso de uma linguagem adequada e formal.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201502648233)  Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba   (2 de 6)
Áurea, Analista de Finanças de uma instituição, é reconhecida pelo domínio de determinados conhecimentos
relacionados à sua profissão. Alonso (2010) afirma que essa competência de Áurea, está relacionada ao QI, ou
seja, a quantidade de conhecimento formal e acadêmico que ela conseguiu adquirir (domínio de idiomas,
formação acadêmica, domínio de metodologias de trabalho etc.). Aponte a competência de Áurea:
  técnica.
  intelectual.
cognitiva.
comunicativa.
relacional.
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  3a Questão (Ref.: 201502678955)  Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba   (1 de 6)
De acordo com as sentenças abaixo, somente uma opção descreve a habilidade e competência profissional.
28/05/2015 BDQ Prova
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Trabalhar em equipe, delegar missões com metas estabelecidas e fomentar máxima rotatividade de
colaboradores na empresa.
Ser competitivo, investir na burocracia e guardar informações importantes para si.
  Investir na formação acadêmica com o proposito de ganhar mais, mudar sempre de empresas para
adquirir mais habilidades e competências de cada cultura organizacional.
Chegar cedo no trabalho e sair tarde, centralizar todos os processos em suas mãos e eliminar
profissionais que ameaçam sua posição.
  Integridade, Flexibilidade, visão no cliente, desenvolvimento pessoal (Investir em cursos), pontualidade,
confiabilidade e responsabilidade nos processos organizacionais de forma nata.
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  4a Questão (Ref.: 201502605521)  Fórum de Dúvidas (1 de 7)       Saiba   (1 de 6)
Refere­se à capacidade de adequação do profissional ao mercado de trabalho. Ampliando esse horizonte,
podemos definir este conceito como sendo a capacidade de prestar serviços e obter trabalho remunerado
utilizando­se das competências. De que conceito falamos?
Posicionamento.
Foco.
Obstinação.
  Empregabilidade.
Resiliência.
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  5a Questão (Ref.: 201502651480)  Fórum de Dúvidas (3 de 7)       Saiba   (2 de 6)
No mercado de trabalho atual é indispensável que o Colaborador tenha um comportamento caracterizado pela
________ para assegurar um bom relacionamento com superiores, colegas de trabalho e favorecer um
ambiente de trabalho saudável, marcado por respeito mútuo.
Segurança
Competência
  Ética
Autonomia
Obediência
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  6a Questão (Ref.: 201502992455)  Fórum de Dúvidas (2 de 7)       Saiba   (2 de 6)
Cintia é professora universitária e reconhece a dificuldade dos alunos em compreender os conceitos e teorias
sobre a história e cultura brasileiras. Ela então resolveu selecionar alguns vídeos no Youtube sobre músicas,
danças e manifestações folclóricas das diversas regiões do país, para debater com a turma e explorar a
formação destes traços culturais ao longo da história a partir da realidade demonstrada nos vídeos. Neste
exemplo, Silvia está fazendo o uso e procurando desenvolver nos alunos a competência:
  Didático­pedagógica
Pragmática
28/05/2015 BDQ Prova
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  Técnica
Relacional
Comunicativa
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