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04/09/2016 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1462&turma=637158&AcessoSomenteLeitura=N 1/4 CONSULTORIA INTERNA DE RH Lupa Exercício: GST0341_EX_A5_201408054396 Matrícula: 201408054396 Aluno(a): RODOLFO NOGUEIRA DA SILVA Data: 04/09/2016 18:20:09 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408294849) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0) Uma das Fases de Implantação da Consultoria Interna é caracterizada pela pesquisa inicial de práticas em outras organizações, através da participação em grupos informais de RH e associações de classe. Estamos falando da fase de: Acompanhamento Constante Certificação Benchmarking Conscientização Job Rotation Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201408294860) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) É fato que o consultor interno possui um papel absolutamente estratégico, devendo atuar como facilitador das transições internas. É requisito para que isto aconteça: O consultor deve estar totalmente atualizado com os negócios da empresa e sua realidade. As Políticas de Recursos Humanos devem ser atualizadas periodicamente. O consultor deve ser treinado pela Área de Recursos Humanos. Somente gestores devem ser designados a atuar como consultores internos. A empresa deve adotar uma cultura flexível, para que todo e qualquer tipo de mudança seja facilmente absorvido. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201408298506) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0) A evolução no modelo de Gestão de RH desde a Administração de Pessoal mostra que, atualmente, a consultoria interna de RH é o modelo mais adequado às modernas organizações. Em qual opção encontrase a característica deste modelo, considerando a "Concepção sobre o Emprego das Pessoas": 04/09/2016 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1462&turma=637158&AcessoSomenteLeitura=N 2/4 Valorização das competências pessoais e do capital Intelectual. As pessoas são valorizadas pela hierarquia. Pessoas são alocadas de acordo com suas especializações profissionais. Valorização da Especialização e Experiência das pessoas. Valorização somente da Experiência. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201408632055) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) O papel de um Consultor Interno de RH é iminentemente estratégico. Considerando que ele deve agir como facilitador das transições internas, ele deve estar plenamente atualizado quanto à: Evolução do negócio da empresa de modo que possa agregar conhecimentos e propor ações eficazes para resolver os problemas identificados. Evolução dos clientes finais da empresa para satisfazêlos. Evolução de determinada área da organização para assertivamente atender esta área. Evolução da tecnologia em geral para oferecer opiniões adequadas às estruturas do negócio. Evolução da Sociedade para entender a dinâmica do mercado. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201408684750) Fórum de Dúvidas (2 de 4) Saiba (0) Com base nos conceitos estudados em nossa disciplina, assinale a única alternativa correta. Em recente entrevista, a professora Elizenda Orlickas, consultora de RH e autora do livro "Consultoria Interna de Recursos Humanos", ao ser questionada sobre a importância de se preparar um profissional de RH para o trabalho de consultor interno, afirmou que: ¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos não interfere na qualidade técnica e comportamental do colaborador, não gerando na verdade, diferencial neste indivíduo¿. ¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão especialista de sua área. Assim, podem atuar de forma não estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿. ¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão generalista de sua área. Assim, podem atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿. ¿A capacitação dos profissionais de qualquer área da empresa, para se tornar um consultor interno de RH, para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão específic de sua área. Assim, podem atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿. ¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão especialista de sua área. Assim, podem atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201408628326) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) A implantação de um processo de Consultoria Interna de RH requer algumas diretrizes para sua eficácia. Assinale a alternativa INCORRETA. Centralização das decisões no RH. Desburocratização e racionalização. 04/09/2016 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1462&turma=637158&AcessoSomenteLeitura=N 3/4 Políticas de RH bem definidas Acompanhamento constante. Definição do papel do Consultor Interno. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201408329330) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) Segundo Luiz Augusto Mattana da Costa Leite (CMC e Vice Presidente do IBCO), em artigo publicado na HSM Online e no IBCO Instituto Brasileiro de Consultoria Interna, observa que o Consultor educa, não ensina! E estabelece a seguinte narrativa: "As organizações estão incorporando, crescentemente, conceitos e processos de aprendizagem em suas práticasgerenciais e operacionais. O trabalho do consultor se dá a partir de, pelo menos, quatro dimensões que têm relação direta com aprendizagem:relação de ajuda, mudança, intervenções e implementação com autonomia decisória do cliente." Assinale a única alternativa que não corresponde plenamente ao enunciado. um projeto oriundo de consultoria ficará pela metade se não procurar incorporar aprendizagem em cada operação do cliente; A competência educacional é o que mantém o consultor vivo, à frente do tempo; importância em desenvolver o corpo funcional da organização, através da organização de aprendizagem (learning organization); O consultor é um empreendedor educacional; a competência educacional é o que mantém o consultor vivo, à frente do tempo; Importância em desenvolver o corpo funcional da organização, através da organização de aprendizagem (learning organization); a competência educacional é o que mantém o consultor vivo, à frente do tempo; o colaborador deve estar pronto, apto a desenvolver sua função e não depender da organização da aprendizagem (learning organization); a empresa e seus diretores, se tiver uma visão moderna, preferirá aplicar os princípios da organização de aprendizagem (learning organization), onde o processo produtivo é enriquecido por práticas de educação continuada; O consultor é um empreendedor educacional; 8a Questão (Ref.: 201408684746) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0) O processo de implantação e implementação do modelo de gestão de pessoas com o apoio da Consultoria Interna de RH pedem, antes de tudo, uma cuidadosa pesquisa sobre o que tem sido feito, pelas empresas que se destacam como proativas no campo da administração de RH. Com base na afirmativa, assinale a única alternativa que atende plenamente aos conceitos estudados na disciplina: Uma vez assumida a decisão de implementar a CI de RH, cumpre que sejam feitas a ampla divulgação e conscientização de todos na organização sobre a nova política de RH a ser adotada. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente. As políticas referentes à gestão de RH devem necessariamente serrevistas e atualizadas. E, como medida indispensável, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente. As políticas referentes à gestão de RH devem necessariamente ser revistas e atualizadas. E, como medida indispensável, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional. Agir de forma autoritária, independente da aceitação dos funcionários da empresa. As políticas referentes à gestão de RH devem necessariamente ser revistas e atualizadas. E, como medida indispensável, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional. Agir de forma autoritária, independente da aceitação dos funcionários da empresa. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente. Agir de forma autoritária, independente da aceitação dos funcionários da empresa. Uma vez assumida a decisão de implementar a CI de RH, cumpre que sejam feitas a ampla divulgação e conscientização de todos na organização sobre a nova política de RH a ser adotada. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente. As políticas referentes à gestão de RH devem necessariamente ser revistas e atualizadas. Como medida indispensável, há a qualificação do consultor interno para que possa exercer o seu papel 04/09/2016 BDQ Prova http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=1462&turma=637158&AcessoSomenteLeitura=N 4/4 com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necesssárias ao consultor profissional; Uma vez assumida a decisão de implementar a CI de RH, cumpre que sejam feitas a ampla divulgação e conscientização de todos na organização sobre a nova política de RH a ser adotada. Providências facilitadoras do processo como desburocratização e racionalização dos processos e procedimentos, onde for conveniente, devem ser realizadas preventivamente. Agir de forma autoritária, independente da aceitação dos funcionários da empresa. Gabarito Comentado Retornar
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