INTRODUÇÃO_A_ADMINISTRAÇÃO_AV_2013

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Avaliação: GST0580_AV_201308154755 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201308154755 - LEONARDO DE ALMEIDA 
Professor: MAGALI DE OLIVEIRA SACRAMENTO Turma: 9047/BU 
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 0,5 Data: 05/11/2013 10:23:36 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308223758) Pontos: 0,8 / 0,8 
Com relação à departamentalização territorial, pode-se afirmar que: 
 
 
É altamente indicada para a área financeira das empresas. 
 Significaria, na área de produção, a construção de fábricas em diversas regiões com o aproveitamento 
adequado de fatores locais. 
 
Nenhuma das respostas 
 
Reflete interesse fundamental da empresa sobre o cliente. 
 
É pouco aplicada na área financeira das empresas 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308346162) Pontos: 0,8 / 0,8 
O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e é o meio pelo qual a empresa 
procura encontrar coerência e compatibilidade entre uma multiplicidade de variáveis. Assinale a alternativa que 
NÃO apresenta um elemento da função Organização: 
 
 Liderança. 
 
Estrutura básica. 
 
Mecanismos de coordenação. 
 
Mecanismos de decisão. 
 
Mecanismos de operação. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308215339) Pontos: 0,8 / 0,8 
Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de: 
 
 
cúpula, intermediáro e Operacional 
 
Cúpula, Técnico e Operacional 
 
Estratégico, Técnico e Operacional 
 Estratégico, Tático e Operacional 
 
Estratégico, Tático e Chão de fábrica 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308183641) Pontos: 0,8 / 0,8 
Na Companhia Madureira S.A. dedicada ao ramo de bens de consumo, o Gerente de Recursos Humanos, quando 
analisa os questionários de avaliação de desempenho, percebe que a cultura paternalista da empresa faz com 
que a maioria dos entrevistados favoreça as pessoas de que gosta, independente da sua competência 
profissional e de seus resultados. Esta propensão, causada em geral porque os avaliadores não conseguem ficar 
emocionalmente desligados, pode ser qualificada como: 
 
 
Propensão de rigor. 
 Propensão de complacência 
 
Efeito halo. 
 
Efeito recenticidade. 
 
Erro de tendência central. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308346164) Pontos: 0,8 / 0,8 
As principais características do desenho organizacional são: 
 
 
Diferenciação, formalização, centralização e motivação. 
 
Diferenciação, motivação, centralização e integração. 
 
Motivação, formalização, centralização e integração. 
 Diferenciação, formalização, centralização e integração. 
 
Diferenciação, formalização, motivação e integração. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308359607) Pontos: 0,8 / 0,8 
Na relação comercial , o controle de qualidade das operações permite garantir , entre outros resultados : 
 
 
Volume , demanda , customização 
 
Métodos atualizados , marketing , diminuição de custos 
 
Fidelização do cliente, eficiência , distribuição do espaço físico 
 Rapidez , confiabilidade , flexibilidade 
 
Tomada de decisões , localização das instalações , layout e processo 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308184084) Pontos: 0,8 / 0,8 
A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois 
estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná. 
Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir 
um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste, 
escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de 
departamentalização: 
 
 
Processo 
 Territorial 
 
Funcional 
 
Cliente 
 
Produto 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308346167) Pontos: 0,8 / 0,8 
O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional. De acordo com esta informação 
assinale a alternativa que define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou 
conduzir. 
 
 
Desenho Organizacional. 
 Amplitude de Controle. 
 
Centralização. 
 
Descentralização. 
 
Hierarquia. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308346150) Pontos: 0,8 / 0,8 
De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta. 
 
 
O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático. 
 
O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo. 
 
O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo. 
 
O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo. 
 O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308238720) Pontos: 0,8 / 0,8 
1) O que é um ambiente organizacional? 
 
 
Resposta: O ambiente organizacional é o meio no qual a empresa está inserida, pode ser macro ambiente (que 
são os fatores externos como demografia, tecnologia, etc) e o ambiente de tarefa, que envolve tudo que afeta 
diretamente a empresa como fornecedores, matéria prima, etc. 
 
 
Gabarito: É a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem e interagem nesse 
ambiente. 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201308205853) DESCARTADA 
O controle tem como função manter o sistema organizacional dentro de um padrão de comportamento 
previamente estabelecido. No entanto, existem três tipos de controle, o preventivo, o simultâneo e o posterior. 
Conhecendo como ocorrem estes três tipos de controle, mostre como eles acontecem em uma Indústria. 
 
 
Resposta: O Controle preventivo se dá antes da produção propriamente dita, é um pré controle, o simultâneo 
acontece durante a produção, geralmente no "chão de fábrica" e o posterior é um controle feito no final, quando 
o produto ou serviço já está pronto. 
 
 
Gabarito: R. A indústria quando inspeciona suas matérias primas antes de utilizá-las na fabricação dos produtos 
está utilizando o controle preventivo. O controle simultâneo ela executa quando supervisiona diretamente os 
trabalhadores da área de produção. E o controle posterior acontece quando ocorre a inspeção da qualidade dos 
bens já manufaturados. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.