Liderança e Processo de Gestão-MBA Gestão Empresarial-Março/2016

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Avaliação: NPG0101_AV1_» LIDERANÇA E PROCESSOS DE GESTÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 
Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9005/AG
Nota da Prova: 4,8 de 6,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2,5 Data: 16/03/2016 19:18:33
 1a Questão (Ref.: 201502123505) Pontos: 0,6 / 0,6
Ao gerenciar bem um processo o gestor tem a oportunidade de demonstrar todo o seu potencial empreendedor, 
pois é nesse momento que efetiva aquilo que foi planejado. A fim de garantir o sucesso dessa etapa o gestor deve 
atentar para duas ações que se caracterizam por seu caráter preventivo. Analise as opções abaixo e assinale aquela
que apresenta essas duas ações:
 Monitorar o andamento do projeto através de indicadores e possuir um plano B, caso necessário.
Estimular a sua equipe para dar conta das variáveis não controladas, mostrando-se firme e sem mudar o 
planejamento inicial.
Resolver cada situação assim que elas surjam, pois a rapidez na solução faz a diferença.
Tomar a inciativa para corrigir desvios, sendo reativo diante dos problemas e solicitar verba não orçada 
quando necessário.
Esperar que os problemas ocorram para estabelecer novas estratégias de enfrentamento e motivar seus 
colaboradores para assumirem esses novos caminhos.
 2a Questão (Ref.: 201502123501) Pontos: 0,6 / 0,6
No progresso do pensamento administrativo as transformações ocorreram simultaneamente aos movimentos que 
dominaram o pensamento humano em diversas épocas da história. Nesse percurso duas características se 
destacaram. Assinale a opção que apresenta essas duas características:
A evolução é excludente, mas não é linear.
A evolução pode ser excludente e pode ser linear.
A evolução é linear, mas não é excludente.
A evolução é linear e é excludente.
 A evolução não é linear e a evolução não é excludente.
 3a Questão (Ref.: 201502123502) Pontos: 0,6 / 0,6
Considerando o surgimento das máquinas podemos identificar diversas modificações na relação do trabalhador com
o seu trabalho. Essas modificações foram introduzidas na prática profissional e exigiram que os trabalhadores a elas
se submetessem. Analise as opções abaixo e assinale a que NÃO corresponde a essa época:
A máquina substituiu os trabalhadores em algumas atividades.
O trabalhador não deveria pensar muito, sendo alienado.
A máquina era a perfeição e o homem deveria imitá-la.
 Surgem teorias sobre a motivação humana.
A única finalidade do trabalho era o salário.
 4a Questão (Ref.: 201502123504) Pontos: 0,6 / 0,6
O funcionamento dos processos empresariais vem sendo estudado há muito tempo e sempre provoca reflexões dos 
teóricos. De forma bem geral os processos podem ser divididos em três grandes etapas que representam a essência
da existência de uma empresa. Identifique e assinale, abaixo, qual opção representa essas etapas:
 Identificação da demanda, Elaboração da solução, Entrega do produto.
Planejamento do processo, Gerenciamento do processo, Análise de resultados.
Atenção primária, Análise do problema, Aumento da Produtividade.
Atenção ao cliente, Escolha dos insumos, Desenho dos processos.
Escolha da equipe, Organização das etapas, Registro de ações.
 5a Questão (Ref.: 201502123503) Pontos: 0,6 / 0,6
O gestor contemporâneo vem sendo cobrado para entregar resultados financeiros e, ao mesmo tempo, manter sua 
equipe motivada. Ou seja, a cobrança atual exige sólida formação técnica acompanhada de competências 
comportamentais que fundamentem sua prática na liderança. Podemos dizer que essa atenção de hoje foi iniciada 
com a famosa experiência na fábrica de Western Electric, no bairro de Hawthorne, em Chicago. Considerando essa 
experiência, em qual das opções abaixo identificamos a sua principal conclusão:
O fator humano dentro das empresas está vinculado a fatores relacionados ao layout ou condições 
ambientais, tais como iluminação da sala de trabalho.
 A demonstração da importância do fator psicológico na produtividade e de como o relacionamento entre os 
diversos níveis hierárquicos estimula o sentimento de pertença de um grupo e de uma organização.
Cada gestor deve ser treinado para olhar a sua equipe de forma única, já que o aumento da produtividade 
independe do grau de relacionamento entre os colaboradores.
A sensação de respeito e valorização dentro da empresa independe da postura do gestor da equipe.
Como cada elemento da equipe deve ser considerado com uma célula única, com suas próprias vontades e 
motivações particulares.
 6a Questão (Ref.: 201502123571) Pontos: 0,6 / 0,6
Reflita sobre essa situação: Ao fazer a gestão da sua equipe o líder procura identificar o estágio de cada um dos 
seus liderados; comporta-se com cada um de acordo com esse estágio; conjuga o diagnóstico do quanto esse 
subordinado domina o trabalho e está motivado para fazê-lo. Essas são as características do estilo de liderança:
 Situacional.
Servidora.
Sazonal.
Sábia.
Segura.
 7a Questão (Ref.: 201502123578) Pontos: 0,6 / 0,6
A prática do modelo coaching na liderança produz um alto impacto no desenvolvimento da autonomia do liderado 
(coachee). Para que isso ocorra é necessário que o líder-coach se comporte de maneira específica. Analise as 
opções abaixo e assinale a opção com posturas que atrapalham esse desenvolvimento.
Utilizar perguntas abertas.
Focar o futuro e a solução.
Estimular o empowerment e a resiliência.
 Agir como terapeuta ou amigo.
Manter a neutralidade e a empatia.
 8a Questão (Ref.: 201502123569) Pontos: 0,0 / 0,6
A ideia de transformar o líder num facilitador do trabalho dos seus liderados vem crescendo na mentalidade das 
organizações contemporâneas. Esse fenômeno tem estimulado a ¿inversão¿ da famosa pirâmide da hierarquia 
empresarial. O modelo de liderança que respalda essa prática é denominado de liderança:
Segura.
Situacional.
Sábia.
 Servidora.
 Sazonal.
 9a Questão (Ref.: 201502123564) Pontos: 0,6 / 0,6
Dentre todas as funções da liderança algumas vêm se destacando por garantirem a essência do que um líder deve 
exercer ao gerir uma equipe. Essas estão sendo identificadas como funções centrais. Analise as opções abaixo e 
assinale aquela que NÃO corresponde a uma dessas funções:
Motivação.
 Controle.
Incentivo.
Orientação.
Direção.
 10a Questão (Ref.: 201502123506) Pontos: 0,0 / 0,6
Uma empresa é constituída de diversos fatores. Dentre esses fatores podemos destacar dois de uma forma mais 
específica: o primeiro se configura pelas regras, normas, valores, código de ética etc.; o outro é formado pelo 
prazer de fazer parte da empresa, pelo sentimento geral dos funcionários, sua motivação e pela satisfação com 
benefícios, estilos de liderança etc. Analise as opções abaixo e assinale aquela que contemple, respectivamente, os 
dois fatores descritos acima.
Relacionamento e Técnica.
Produção e Resultado.
 Cultura e Clima.
 Gestão e Liderança.
Emoção e Tarefa.