Revolucionários da Industrial

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Sumário
Frederick Taylor	3
Taylor e o movimento da administração científica	3
Início do movimento da administração científica	4
Osprincípios de Taylor	5
Integrantes do movimento	5
Movimento da administração científica	5
Frank e Lilian Gilbreth e o estudo dos movimentos	6
Henry Gantt	7
Hugo Munsterberg	8
Henri Fayol e o processo administrativo	9
A escola clássica da administração	9
Função Administrativa	10
Índice de pesquisa	11
Frederick Taylor
Taylor nasceu em 1856, na Pensilvânia, filho de uma família abastada. Apensar disso, e de ter sido aprovado no exame de amissão da Escola de Direito de Harvard, Taylor tornou-se trabalhador manual. Dizem seusbiógrafos que tomou essa decisão porque os estudos haviam prejudicado sua visão. Há quem conteste essa versão, afirmando que Taylor rejeitava a ideia de ser advogado como o seu pai. De qualquer modo, sua visão não o impediu de vencer o campeonato americanode tênis em duplas de 1881.
Taylor e o movimento da administração científica
A passagem para o século XX marcou o início de um grande avanço para a administração. Esse avanço foi impulsionado pela expansão daRevolução IndustrialnoNovo Mundo,quecriou uma nova realidade para as organizações.
O crescimento das empresas industriais exigi o desenvolvimento demétodostotalmente novos de administração. Uma das mais importantes foiFrederick Winslow Taylor.Ele e seus seguidores transformaram a administração da eficiência do trabalho em um corpo de conhecimentos com vida própria. Frederick Winslow Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da administração científica. Taylor é a figura mais importante desse movimento não apenas pela natureza de suas contribuições, mas também porque muitos o reconheciam como sua liderança.
Entre 1874 e 1878 Taylor trabalhou para a empresa fabricante de bombas hidráulicas, onde aprendeu o ofício de torneiro. Foi também nessa empresa que começou a observar o que considerava má administração,“corpo mole”dos funcionários e relações de má qualidade entre os trabalhadores e os gerentes. Em 1878, ingressou naMidvale Steel,uma usina siderúrgica, na qual passou 12 anos, começando como trabalhador e terminando como engenheiro chefe. Foi na Midvale que observou os problemas das operações fabris (que você próprio poderá encontrar em algumas empresas até hoje). Por exemplo:
	A administração não tinha noção clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador.
	Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador.
	Muitos trabalhadores não cumpriam suas responsabilidades.
	As decisões dos administradores baseavam-se na intuição e no palpite.
	Não havia integração entre os departamentos da empresa.
	Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão.
	Os gerentes pareciam ignorar que a excelência no desempenho significaria recompensas tanto para eles próprios quanto para a mão de obra.
	Havia conflitos entre capatazes e operários a respeito da quantidade da produção.
Ao longo da sua carreira, Taylor procurou resolver esses e outros prolemas que eram e continuam sendo comuns nas empresas e que sempre perdas. De suas observações e experiências, ele começou a desenvolver seu sistema de administração de tarefas, mais tarde conhecido como sistema Taylor,taylorismo,e finalmente,administração científica.
Início do movimento da administração científica
O berço da administração científica foi aSociedade Americanados Engenheiros Mecânicos (ASME),fundada em 1880, da qual Taylor era sócio e chegou a presidente. O movimento desenvolveu-se em três momentos.
Primeira Fase
	Ataque ao “problema dos salários”.
	Estudo sistemático do tempo.
	Definição de tempos-padrão.
	Sistema de administração de tarefas.
Segunda Fase
	Ampliação de escopo, da tarefa para a administração.
	Definição de princípios de administração do trabalho.
Terceira Fase
	Consolidação dos princípios.
	Proposição de divisão de autoridade eresponsabilidades dentro da empresa.
	Distinção entre técnicas e princípios.
Os princípios de Taylor
	Princípios da administração científica
	Salários altos e custos baixos de produção
	Identificação da melhor maneira de executar tarefas
	Seleção etreinamento pessoal
	Cooperação entre administração e trabalhadores
Integrantes do movimento
Em torno de ideias da administração científica, congregaram-se diversos seguidores e colaboradores de Frederick Taylor, bem como algumas pessoas que trabalharam independentemente dele, mas que vieram mais tarde a integrar-se ao grupo. Esse grupo era muito maior que o número relativamente pequeno de seus membros que se tornaram mais conhecidos: o próprioTaylor, Frank e Lilian Gilbreth Henry Gantt e Hugo Musterberg.
Movimento da administração científica
Taylor
	Princípios da administração científica.
Gantt
	Gráfico de Gantt.
	Treinamento profissionalizante.
Gilbreth
	Estudo de movimentos e fadiga.
	Psicologia aplicada.
Munsterberg
	PsicologiaIndustrial.
Frank e Lilian Gilbreth e o estudo dos movimentos
Frank Bunker Gilbreth nasceu em 1868. Embora tivesse sido admitido no Massachusetts Institute of Technology, decidiu abandonar os estudos para aprender o ofício de pedreiro. Trabalhando para uma empresa de construção, chegou a superintendente com a idade de 27 anos. Nesse período, começou a fazer observações sobre os movimentos e inventou os andaimes móveis, que facilitavam o trabalho de locomoção de tijolos.
Em 1895, criou sua empresaprodutora de concreto. Nessa época, a construção civil era uma ramo de negócios que estava na infância. Gilbreth inventou muitos dispositivos, inclusive misturadores de concreto, correias transportadoras e barras de reforço. Sua empresa cresceu muito, chegando a trabalhar no Canadá e na Europa. Fabricava casas, fábricas, usinas e cidades inteiras. Em 1909, publicou o livroBricklaying system (Sistema de construção), no qual incluiu suas primeiras observações sobre o estudo de movimentos. Em suas primeiras palavras:
O estudo de movimentos deste livro nada mais é que o começo de uma era do estudo de movimentos, que irá um dia influenciar todos nossos métodos de ensinar profissões. Cortará custos e aumentará a eficiência e o salário dos trabalhadores. Parater sucesso, (a) o trabalhador precisa conhecer seu ofício, (b) deve ser rápido e (c) deve fazer o mínimo de movimentos para alcançar o resultado desejado.
Em 1912, Frank Gilbreth estabeleceu-se como consultor. Trabalhando independentemente de Taylor,Gilbreth fazia algo muito semelhante aquele. Suas preocupações eram muito parecidas, embora Gilbreth estivesse interessado em construção, não em engenharia, e em movimentos, não o tempo, como Taylor. Em 1907, os dois se encontraram e Gilbreth tornou-se umapóstolo das ideias de Taylor. Em 1910, Gilbreth acompanhou Taylor e Gantt numa visita à Inglaterra, para uma reunião técnica sobre produção de aço. Gilbreth foi um dos principais mentores da criação daSociedade para a Promoção da Administração Científica,que se tornaria aSociedade Taylor.
A influência de Taylor pode ser observada o livroMotion study (Estudo de movimentos), de 1911, no qual Gilbreth foi além da construção civil, abordando o trabalho em seu sentido mais amplo. Nessa obra, Gilbreth menciona o desperdício de terra por meio de erosão, mas diz que isso não é nada, se comparando com o desperdício de produtividade humana. Para resolver esse problema, Gilbreth propunha o estudo sistemático e a racionalização dos movimentos necessários para aexecução das tarefas. Gilbreth dedicou particular atenção à fadiga, no que foi ajudando por sua mulher,Lilian Moller Gilbreth.
Lilian Moller nasceu em 1878.Superando os preconceitos contra as mulheres, que eram predominantes na época, Lilian Mollerobteve os títulos de Bacharel e Mestre. Em 1904, casou-se com Frank Gilbreth, decidindo mudar o foco de seus estudos a psicologia, a fim de acompanhar o trabalho do marido. Em 1914, publicouThe psychology of management(Psicologia da administração), que,em 1915, se tornaria sua tese de doutorado.
Em 1912, o casal publicouPrimer of scientific managementet(Introdução à administração científica), uma tentativa de divulgar a administração científica para o grande público. Nesse livro, os Gilbreth enfatizam o estudo de movimentos, em detrimento do estudo dos tempos, que era a ênfase de Taylor.
Em 1916, os Gilbreth publicaramFatigue study(Estudo da fadiga), obra que combina uma síntase da administração científica como a visão da psicologia industrial. Os Gilbreth dividiram a fadiga em duas categorias:necessária (resultante da atividade que precisa se feita para completar uma tarefa) edesnecessária(resultante de atividade que não precisaria ter sido feita. Para minimizar a fadição de aprimoramentosnos métodos de trabalho. A fadiga desnecessária seria sensivelmente reduzida, se o ambiente de trabalho fosse redesenhado, e a fadiga necessária seria minimizada por meio de técnicas mais eficientes e de períodos de descanso. Os Gilbreth também propuserama redução das horas diárias de trabalho e a implantação ou aumento de dias de descanso renumerado.
Nas palavras do casal:
O objetivo da vida é a felicidade, não importa o que signifique felicidade. A eliminação da fadiga, começando com um desejo deconversar a vida humana e eliminar o desperdício, deve aumentar os “Minutos de Felicidade”.
Henry Gantt
Henry Gantt nasceu em 1861. Em 1884, formou-se em engenharia mecânica. Em 1887, foi trabalhar para aMidvale Steelb,onde se tornou assistente nodepartamento de engenharia. Taylor era o engenheiro-chefe de produção. Em 1888, tornou-se assistente de Taylor. Gantt era também um inventor prático e junto com Taylor registrou seis patentes. Gantt ficou na Midvale até 1893. Em 1899, foi para a Bethlehem, trabalhar novamente com Taylor. Em 1903, apresentou àASMEum trabalho,A graphical daily balance in manufacturing(Controle gráfico diário da produção), no qual descreveu um método gráfico de acompanhar fluxos de produção. Esse método torna-se o gráficode Gantt.
Em 1901, estabeleceu-se como consultor em administração. Foi um dos primeiros especialistas em eficiência a entrar no ramo.
Em suas atividades de consultor, observou certos problemas característicos do comportamentohumano, como resistência à mudança e normas grupais, que interferiam com a produtividade. Em 1908, publicou o trabalhoTraining workmen in habits of industry(Treinamento de trabalhadores em hábitos industriais). Os pontos de vista dessa obra foram ampliados no trabalhoModern methods of training(Métodos modernos de treinamento), de 1915. Ao final da guerra, os americanos tinham 341 estaleiros com 350.000 trabalhadores, que haviam construído 1.300 navios em 18 meses. Nessa época, Gantt desenvolveu totalmente o gráfico que leva o seu nome, usando-o para coordenar o trabalho das diversas fábricas e departamentos envolvidos no esforço da guerra.
Gantt morreu em 1919. Em 1922, Wallace Clark, funcionário de Gantt, publicou o livroThe Gantt chart: a workingtool of management(O gráfico de Gantt: uma ferramenta da administração). O livro traduzido em oito idiomas e formou a base do sistema de planos quinquenais da União Soviética. A técnica popularizou-se no mundo todo, tornando-se a mais importante das técnicas de planejamento e controle.
Nos últimos anos da sua vida, os interreses de Gantt expandiram-se para a tentativa de compreender e influenciar a dinâmica da sociedade industrial. As ideias de Gantt estavam impregnadas de um idealismo que pregava a cooperação entre patrões e emppregados, em lugar do autoritarismo daqueles e da militância destes. Gantt chegou a perto de defender o socialismo, como suas ideias sobre o mutualismo como caminho para a prosperidade econômica.
Hugo Munsterberg
HugoMunsteberg (1863-1916) é reconhecido como visionário que previu o futuro da psicologia. Musterberg recebeu o título de doutor em psicologia da Universidade de Leipzig, em 1885, e de doutor em medicina, em 1887. Como estudante trabalhou com Wilhelm Wundt, criador da psicologia experimental. Em 1897, foi para Harvard, da qual se torou professor e diretor do programa de psicologia.
Em sua carreira, Munsterberg fez contribuições substanciais em quase todos os campos da psicologia. Defendia a utilização da psicologia em situações práticas, a ponto de ser chamado “fundador da psicologia aplicada nos EUA e na Europa”. Foi presidente da American Psyhological Associantion, membro de diversos conselhos editoriais e orientador de estudantes que se tornariam profissionais famosos.
Em 1910, Munsterberg e seus alunos começaram a realizar pesquisas visando à aplicação da psicologia à indústria. Em 1913, publicou o livroPsychology and industrial efficiency.Nesse livro, Munsterberg começa elogiando Taylor. Em seguida, propõe que o papel dos psicólogos na indústria de ver:
	Ajudar a encontrar os homens mais capacitados para o trabalho.
	Definir as condições psicológicas mais favoráveis ao aumento da produção.
	Produzir as influências desejadas, na mente humana, do interesse da administração.
Munsterberg desenvolveu alguns dos primeiros testes de seleção de pessoal e era convidado frequentemente para dar consultoria a grandes empresas industriais. Por volta de 1920, a psicologia industrial estava estabelecida como ramo importante da administração de empresas.
Henri Fayol e o processo administrativo
O engenheiro francês Henri Fayol (1841-1925). Ao lado de Frederick Taylor e Max Weber, Fayol, é um dos integrantes daescola clássica da administração.Em 1860, Fayol foi encontrado para trabalhar na corporação mineradora e metalúrgica francesaComambault. Fayol passou toda sua vida nessa empresa, aposentando-se como diretor-geral, em 1918. Em 1888, quando foi promovido a essa posição, a empresa estava à beira do desastre. Os acionistas não recebiam nenhum dividendo desde 1885, as fábricas só produziam prejuízos e a minas de carvão estavam quase exauridas. Fayol conseguiu mudar esse quadro, fechando unidades deficitárias, lançando novos produtos e adquirindo novas minas de carvão. Aos 77 anos, quando se aposentou, Fayol havia conseguindo fazer uma empresa extremamente bem-sucedida.
A escola clássica da administração
	Max Weber
(1864-1920)
Tipo ideal de burocracia
	Frederick Taylor
(1856-1915)
Administração Científica
	Henri Fayol
(1842-1925)
Processo administrativo e papel dos gerentes
Nos últimos anos de sua vida, Fayol dedicou-se a divulgar princípos de administração, que se baseavam em sua experiência. Ele fundou o Centro deEstudos Administrativos e coordenava reuniões semanais das quais participavam importantes industriais, funcionários do governo, escritores, filósofos e militares. Um dos resultados desas iniciativas foi a circulação de 2.000 cópias de um panfleto que propunha a aplicação dos princípios de Fayol à administração militar. Ele chegou a lecionar na Escola Superior de Guerra e suas ideias foram ensinadas na escola de suprimentos da Marinha francesa. No último ano de sua vida ele comentou as relações entre suas ideias e as de Taylor, dizendo que deviam ser vistas como complementares.
Entre 1926, o Centro de Estudos Administrativos fundiu-se com a Conferência da Organização Francesa, criada para divulgar a ideias de Taylor, dando origem ao Comitê Nacional da Organização Francesa, que se tornou a mais importante associação francesa dedicada ao estudo da asministração.
Entre 1916, aos 75 anos, Fayol publicou o livroAdministração geral e industrial.Em 1929, o livro foi publicado em inglês, mas tornou-se nessa língua apenas em 1949, com o títuloGeneral andindustrial management.
Segundo Fayol, nesse livro:
	A administração é função distinta das demais funções da empresa, como finanças, produção e distribuição.
	A administração compreende cinco funções:planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Função Administrativa
De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo), que sempre exigem algum grau de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Portanto, todos deveriam estudá-la, o que exigiria uma teoria geral da administração que pudesse ser ensinada. Para responder a essa necessidade, Fayol criou e divulgou sua própria teoria, a qual começar por dividir a empresa em seis atividades ou funções destintas.
	Técnica(produção, manufatura).
	Comercial(compra, venda, troca).
	Financeira(procura e utilização de capital).
	Segurança(proteção da prioridade e das pessoas).
	Contabilidade(registro de estoques,balanços, custos, estatísticas).
	Administração(planejamento, organização, comando, coordenação e controle).
Fayolsugeriu que a função administrativa fosse a mais importante de todas e definiu cada um de seus componentes da seguinte maneira:
	Planejamento:consiste em examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio prazo e longo prazos.
	Organização:montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento.
	Comando:manter o pessoal em atividade em toda a empresa.
	Coordenação:reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e esforço.
	Controle:cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos e as ordens.
Índice de pesquisa
Livro:Teoria geral da administração – Segunda Edição 2000
Autor:Antônio César Amaru Maximiano
Livro:Teoria geral da administração – Edição Compacta 2012
Autor:Antônio César Amaru Maximiano