AULA 5 TO FAVENI (1)

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TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES
AULA 5: A Organização Como Sistema Social Cooperativo
Comportamento Organizacional
Apreciação Crítica da Teoria Comportamental
Prof. Me. Kássia Salazar
Kassia.salazar@gmail.com
Sistemas de administração
A partir de suas pesquisas, Linkert propõe uma
classificação de sistemas de administração,
definindo 4 perfis organizacionais.
Autoritário-coercitivo
Autoritário- Benevolente
Consultivo
Participativo
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Organização - sistema social 
cooperativo
• As organizações são sistemas cooperativos que
têm por base a racionalidade.
• São sistemas sociais baseados na cooperação
entre as pessoas. Uma organização somente
existe quando ocorrem conjuntamente três
condições:
 Interação entre duas ou mais pessoas;
Desejo e disposição para a cooperação;
Finalidade de alcançar um objetivo comum. 4
• A organização oferece incentivos para obter a
cooperação das pessoas em todos os níveis
hierárquicos.
• Dentro desse esquema, cada pessoa precisa
alcançar os objetivos organizacionais (para se
manter ou crescer na organização) e os seus
objetivos pessoais (para obter satisfações).
• A função básica do executivo consiste em criar
condições capazes de incentivar a coordenação
da atividade organizada. 5
Processo decisório
• A Teoria das Decisões nasceu com Simon- a
Organização está permeada de decisões e de
ações.
• Teoria Comportamental concebe a organização
como um sistema de decisões, em que cada
pessoa participa racional e conscientemente,
escolhendo e tomando decisões individuais a
respeito de alternativas racionais de
comportamento. 6
Etapas do processo decisório
• Percepção da situação que envolve algum
problema;
• Análise e definição do problema;
• Definição dos objetivos;
• Procura de alternativas de solução ou de
cursos de ação;
• Escolha (seleção) da alternativa mais
adequada ao alcance dos objetivos;
• Avaliação e comparação das alternativas;
• Implementação da alternativa escolhida. 7
Decorrências da teoria das 
decisões
• Racionalidade limitada- a pessoa toma
decisões por meio de pressuposições, isto é,
de premissas que ela assume subjetivamente
( limitada pela sua incapacidade de
absorver todas as informações a respeito da
situação para analisá-la e avaliá-la), nas
quais baseia suas decisões.
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• Imperfeição das decisões- o processo decisório
racional implica na comparação de caminhos por
meio da avaliação prévia dos resultados decorrentes
de cada um e do confronto entre tais resultados e os
objetivos que se deseja atingir.
• Relatividade das decisões- a escolha de uma
alternativa implica na renúncia das demais
alternativas e a criação de uma seqüência de novas
alternativas ao longo do tempo.
• Hierarquização das decisões- o comportamento é
planejado quando é guiado por objetivos e é racional
quando escolhe as alternativas.
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• Racionalidade administrativa- os processos
administrativos são processos decisórios, pois
consistem na definição de métodos rotineiros
para selecionar e determinar os cursos das
ações.
• Influência organizacional- a Organização
geralmente impõe um processo decisório
próprio, previamente estabelecido e rotinizado.
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Comportamento organizacional
• Teoria do equilíbrio organizacional- reflete o
êxito da organização em remunerar seus
participantes (com dinheiro ou satisfações não-
materiais) e motivá-los a continuarem fazendo
parte da organização.
• Teoria da aceitação de autoridade- o
subordinado obedece não pela legitimação da
autoridade, como defendiam os clássicos, mas
sim pelo fato de essa obediência lhe trazer
vantagens que deseja obter ou então, opta pela
desobediência.
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• Conflito entre objetivos organizacionais e
objetivos individuais habilidade de
negociação da liderança ou administrador.
• Novas proposições sobre liderança:
 Burns- liderança transacional (consegue dar algo
em troca do trabalho do subordinado) e liderança
transformadora (criam uma visão e consegue
persuadir seus subordinados nessa direção).
 Linket- liderança autoritário explorador,
autoritário benevolente, consultivo e
participativo.
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Apreciação crítica da teoria do 
comportamento
• Ênfase nas pessoas;
• Abordagem mais descritiva e menos prescritiva – os behavioristas
preocupam-se mais em explicar e descrever as características do
comportamento organizacional do que em construir modelos e
princípios de aplicação prática.
• A relatividade das Teorias da motivação;
• Influência das ciências do comportamento sobre a administração;
• A organização como um sistema de decisões.
• Exercício- Pág 363 14