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Avaliação: NPG0032_AV_201501747991 » MARKETING Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201501747991 - DANIEL LOPES MELO SARRAZIN Professor: EDMILSON JERONIMO DE OLIVEIRA Turma: 9002/AB Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2,5 Av. Parcial 0 Data: 14/09/2016 20:35:39 1a Questão (Ref.: 201502041482) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual rede social foi criada em 2004 por estudantes de Haward e que hoje possui cerca de 80 milhões de usuários, sendo que boa parte desses usuários acessa a partir de smartphones, o que pode gerar ações de marketing digital, conhecidas como mobile marketing ? Google Pay Conecta LinkedIn Facebook Orkut 2a Questão (Ref.: 201502041104) Pontos: 0,5 / 0,5 No século XVI, os escoceses destiladores de uísque, embarcavam seus produtos em barris de carvalho com o nome do fabricante marcado a fogo. Esse procedimento garantia não apenas a procedência e a qualidade do produto para o consumidor, mas também servia de________para o produtor. transação comercial apontamento comercial orientação individual apontamento industrial proteção legal 3a Questão (Ref.: 201502501582) Pontos: 0,5 / 0,5 Assim como todas as áreas do marketing, a comunicação também evoluiu juntamente com o processo de marketing. O que antes era apenas comunicação de marketing, agora é Comunicação Integrada de Marketing ¿ CIM, cujo conceito é: É um tema central único é o elemento que agrega e integra a mensagem às diferentes formas e meios de comunicação praticada. Ele expressa a imagem, a mensagem que a empresa quer registrar na memória do cliente exposto à seus diferentes esforços de comunicação. Sistema interativo de marketing que usa um ou mais meios de propaganda para efetuar uma resposta mensurável e/ou transação em qualquer localização. Permite a comunicação personalizada e pode ser usado com muitos meios diferentes ou apenas um. São atividades realizadas com o objetivo de induzir compras para estimular vendas. O comprador pode ser o consumidor final, um intermediário ou a própria equipe de marketing da empresa. É uma comunicação individual (por telefone ou cara-a-cara) entre um comprador e um vendedor. É importante, pois permite ao vendedor responder diretamente as preocupações e questões dos consumidores, assim como, dar um feedback imediato de um potencial consumidor. Usa o poder das redes on-line, comunicações de computadores e meios interativos digitais para atingir os públicos alvo ou melhorar as comunicações. 4a Questão (Ref.: 201502499198) Pontos: 0,5 / 0,5 Quanto a bens de consumo, os produtos pode ser classificados como: Bens de conveniência, bens de compra comparada, bens de especialidade e bens não procurados Produto, preço, praça e promoção Produção, distribuição, comunicação e feedback Bens e serviços, bens de capital, bens próprios, bens de terceiros Bens duráveis, bens de curta duração, bens tangíveis e bens intangíveis 5a Questão (Ref.: 201502041203) Pontos: 0,0 / 0,5 A partir da década de 1960, os estudos do marketing se intensificaram, com muitos pesquisadores tentando desenvolver mecanismos de gestão, frente a uma realidade competitiva entre as empresas, cada vez mais acirrada devido aos avanços tecnológicos do pós-guerra. Um desses estudos resultou na teoria largamente difundida e utilizada, Composto de Marketing ou Marketing Mix, mas ficou mundialmente conhecida como os 4Ps do Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção). O pesquisador que desenvolveu tal teoria, foi: Theodore Levitt Roberto Justos Jerome McCarthy Philip Kotler Kevin Keller 6a Questão (Ref.: 201502502164) Pontos: 0,5 / 0,5 Malhotra (2005) define Sistema de Informação de Marketing - SIM, como um conjunto formalizado de processos para gerar, analisar armazenar e distribuir informações relevantes para a tomada de decisões em marketing. A estrutura de um Sistema de Informação de Marketing ¿ SIM, difere de uma empresa para outra; depende muito de seu tamanho, ramo de atuação e recursos disponíveis, mas geralmente são compostos de subsistemas, que utilizam fontes de informações, conforme a relação abaixo, EXCETO: Inteligência de marketing Relatórios interno de vendas Banco de dados internos Pesquisa de marketing Previsão do tempo 7a Questão (Ref.: 201502501572) Pontos: 0,0 / 0,5 É o conjunto de organizações interdependentes, envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível, no local certo, na hora certa e na quantidade certa, para o uso do consumidor. Cadeia de suprimentos Cadeia de de fornecedores Cananis de marketing/distribuição Cananis de comunicação Logistica Reversa 8a Questão (Ref.: 201502041520) Pontos: 0,5 / 0,5 Nessa etapa, deve-se fazer uma criteriosa avaliação objetiva da situação, retratada através de pesquisas e informações confiáveis, evitando assim, futuras ameaças e aproveitando as oportunidades apresentadas. Um dos modelos de análise mais utilizados nessa etapa é a ______________, que faz uma análise dos pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças ao negócio ou à organização. Mtriz de concorrência Matriz Ansoff Matriz SWOT Matriz inversa matriz BCG 9a Questão (Ref.: 201502041239) Pontos: 0,5 / 0,5 A precificação de um produto, sob a ótica do marketing, pode ser feita de várias formas. Qual delas é praticado quando se trata de um produto altamente diferenciado? Loss leader ou ¿boi de piranha¿ Preço Psicológico Preço de Skimming Preço de Penetração Preço Premium 10a Questão (Ref.: 201502499179) Pontos: 0,5 / 0,5 Os produtos possuem cinco níveis distintos que as empresas devem considerar no momento de planejar suas ofertas ao mercado. Que níveis são esses? Produto, Preço, Praça, Promoção e Propaganda Produto Tangível, Produto Intangível, Produto Durável e Produto Não Durável Benefício Central, Produto Básico, Produto Esperado, Produto Ampliado e Produto Potencial Produto Completo , Produto Pronto, Produto Planejado e Produto Acabdo Produto Genérico, Produto de Especialidade, Produto de Coveniência e Produto Essencial
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