EDS de Responsabilidade social

de longo prazo de modo a sustentar e multiplicar os resultados.
Todas estão corretas.
Entende-se como Investimento Social Corporativo a doação voluntária das empresas em forma de recursos financeiros, em espécie, humanos, técnicos e gerenciais, voltada para o benefício público.
 
Quais os resultados do Investimento Social estratégico para a empresa?
 
Agrega valor à comunidade e às empresas guarda identidade com os valores da Corporação
Promove o engajamento do público interno, envolve parceiros compromissados com mudanças
Aumento das despesas sem retorno nos resultados
Desenvolve vínculos duradouros com a comunidade beneficiada
Estabelece comprometimento de longo prazo de modo a sustentar e multiplicar os resultados
As afirmações corretas são; Respostas: IV, V, I, II
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Investimento social privado é o repasse voluntário de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemática para projetos sociais, ambientais e culturais de interesse público. Incluem-se neste universo as ações sociais protagonizadas por empresas, fundações e institutos de origem empresarial ou instituídos por famílias ou indivíduos. 
A preocupação com o planejamento, o monitoramento e a avaliação dos projetos é intrínseca ao conceito de investimento social privado e um dos elementos fundamentais na diferenciação entre essa prática e as ações assistencialistas. 
Diferentemente do conceito de caridade, que vem carregado da noção de assistencialismo, os investidores sociais privados estão preocupados com os resultados obtidos, as transformações geradas e o envolvimento da comunidade no desenvolvimento da ação. (Fonte: Grupo de Institutos Fundações e Empresas – GIFE – www.gife.org.br). O que é um investimento social privado
Respostas: É o repasse voluntário de recursos privados de forma planejada, monitorada e sistemática para projetos sociais, ambientais e culturais de interesse público
A questão da responsabilidade social tem sido tema recorrente no mundo dos negócios. Há uma crescente preocupação por parte das empresas brasileiras em compreender seu conceito e dimensões e incorporá-los à sua realidade.
Muitas empresas já se mobilizaram para a questão e estruturaram projetos voltados para uma gestão socialmente responsável, investindo na relação ética, transparente e de qualidade com todos os seus públicos de relacionamento.
Essas iniciativas, apesar de apresentarem resultados positivos, representam, na maioria das vezes, ações pontuais e desconectadas da missão, visão, planejamento estratégico e posicionamento da empresa e, conseqüentemente, não expressam um compromisso efetivo para o desenvolvimento sustentável. Em muitos casos, as empresas brasileiras acabaram por associar responsabilidade social à ação social, seja pela via do investimento social privado, seja pela via do estímulo ao voluntariado. Esse viés de contribuição, embora relevante, quando tratado de maneira isolada, coloca o foco da ação fora da empresa e não tem alcance para influenciar a comunidade empresarial a um outro tipo de contribuição, extremamente importante para a sociedade: a gestão dos impactos ambientais,   econômicos e sociais provocados por decisões estratégicas, práticas de negócio e processos operacionais.
 
Como deve ser a política da empresa socialmente responsável em relação à comunidade?
  
      I.        Conhecer em profundidade seus impactos na comunidade, possuir processo estruturado para registrar reclamações e promove reuniões sistemáticas para informar lideranças locais sobre providências tomadas.
 
     II.        Estar atento a reclamações e manifestações da comunidade e procura tomar medidas reparadoras em resposta
 
   III.        Possui uma política formal de antecipar-se a demandas da comunidade e informá-la sobre atuais e futuros planos e impactos de suas atividades, e envolve a comunidade na resolução dos problemas.
 
  IV.        Manter comitês permanentes ou grupos de trabalho com a participação de lideranças locais para analisar suas atividades e monitorar seus impactos.
 
 Qual(is) a(s) política(s) mais indicadas para este caso
Respostas:  III,IV,I
Cada vez mais as novas gerações de consumidores exigem compromissos sociais das marcas, praticados de fato e com resultados efetivos. Mais do que valores funcionais e emocionais, os consumidores esperam que as marcas tenham atitude e práticas responsáveis e o chamado consumidor final exerce cada vez mais sua cidadania no momento da compra.
Daí a abordagem do marketing social, que não se restringe à mera transposição dos métodos e técnicas do marketing comercial para a área social, mas a nova forma de ver e entender as questões sociais
“Marketing Social é uma ferramenta democrática e eficiente, que aplica os princípios e instrumentos do marketing, de modo a criar e outorgar um maior valor à proposta social. O marketing social redescobre o consumidor por meio do diálogo interativo, o que gera condições para que construa o processo de reflexão, participação e mudança social”.(Ethos)
A legitimação social de uma marca deve ser entendida pela empresa como conseqüência de sua estratégia e de suas ações para que o efeito de marketing seja verdadeiro e duradouro. Além disso, com um mercado consumidor cada vez mais cidadão e exigente, as marcas têm de construir sua imagem de forma consistente, sendo passíveis de comprovação prática através de auditoria, transformando sua reputação em algo demonstrável.
Agregar traços de responsabilidade social a uma marca não é tarefa fácil, pontual e muito menos exclusiva da área de marketing. A tarefa deve estar embutida na estratégia do negócio e de marketing da empresa. São programas e ações que devem partir da visão, missão e valores da empresa, que reflitam e respeitem sua vocação e seu business.
(Cristiani de Oliveira Silva Duarte e Juliana de Queiroz Ribeiro Torres, Responsabilidade Social Empresarial: dimensões históricas e conceituais, disponível em http://www.ethos.org.br/docs/comunidade_academica/pdf/pev42042.pdf )
 
Como deve ser a estratégia da empresa socialmente responsável como forma de concretizar sua ação social
 
Desenvolver projetos sociais próprios, ceder instalações, mobiliza o trabalho voluntário de seus empregados, ceder horas de seus empregados ou equipamentos para atividades ligadas a esses projetos.
Dar apoio material, criar projeto estruturado pelo qual cede suas competências técnicas, tecnológicas e gerenciais para fortalecer os projetos sociais (corporativos ou realizados por terceiros).
Desenvolver algum projeto filantrópico, fazer doações esporádicas de produtos e recursos financeiros, pensando somente nos incentivos fiscais
Envolve as organizações ou lideranças locais no desenho e na implementação dos projetos sociais, e intercede perante outros organismos, públicos ou privados, pela concretização desses projetos.
Criar um conselho ou comitê misto, com membros de diferentes áreas da empresa, ou do grupo empresarial, incluindo membros da sociedade credenciados para tratar da área temática em que atua para a governança da ação social
 
As estratégias corretas são; Respostas :  IV, V, I, II
-Para definir sua ética, sua forma de ser e atuar no mercado, cada empresa precisa saber o que deseja fazer e o que espera de cada um dos funcionários. Basear-se no que outras empresas estão fazendo pode servir como referência, mas não como expressão da vontade e da cultura de todos os diferentes grupos. Por essa razão, é praticamente impossível que um Código de Ética possa ser aplicado por uma organização que não o concebeu. As empresas, assim como as pessoas, têm características próprias e tão singulares que jamais podem ser reproduzidas à semelhança da produção de massa. (Implantação do Código de Ética – www.ethos.org.br)
 
Para uma empresa definir seu Código de ele precisa;
 
Saber o que deseja fazer e o que espera de cada um dos funcionários,
Basear-se