Apol 1 Nota 100 Gestão e Mapeamento de Processos e SIG

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Questão 1/5
A notação “SIPOC” é um tipo de documentação utilizada em “Six Sigma”. Trata-se de uma simbologia que possibilita a visualização simples de um fluxo com a identificação dos seus principais elementos. Estes elementos são:
	
	A
	Fornecedores, insumos, processos, otimização e cliente.
	
	B
	Fornecedores, entradas, processos, saídas e clientes.
	
	C
	System, input, process, output e commerce.
	
	D
	Fornecedores, equipamentos, ações, saídas e clientes.
	
	E
	Fornecedores, input, processos, output e saídas.
Questão 2/5
“Para as operações de uma organização, são necessários uma série de conhecimentos e habilidades, em todos os níveis da hierarquia organizacional. Os gestores precisam entender a lógica por trás das muitas situações que são vivenciadas pela empresa”. Com este enunciado, estamos falando:
	
	A
	Da dimensão “organização”
	
	B
	Da dimensão “pessoas”
	
	C
	Da dimensão “tecnologia”
	
	D
	Das dimensões “organização” e “tecnologia”
Questão 2/5
“Para as operações de uma organização, são necessários uma série de conhecimentos e habilidades, em todos os níveis da hierarquia organizacional. Os gestores precisam entender a lógica por trás das muitas situações que são vivenciadas pela empresa”. Com este enunciado, estamos falando:
	
	A
	Da dimensão “organização”
	
	B
	Da dimensão “pessoas”
	
	C
	Da dimensão “tecnologia”
	
	D
	Das dimensões “organização” e “tecnologia”
Questão 4/5
Um conceito que gera muitas controvérsias entre os estudiosos refere-se ao valor de uma informação. Para Rezende e Abreu (2000), a informação tem valor altamente significativo e pode apresentar grande poder para quem a possui, indivíduos ou instituição. Ela está presente em todas as atividades que envolvem pessoas, processos, sistemas, recursos e tecnologias. Baseado nos conceitos sobre o valor da informação marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) e em seguida escolha a sequência correta de resposta:
(  ) A eficiência na utilização do recurso informação é medida pela relação do custo para obtê-la e o valor do benefício de seu uso.
(  ) O valor da informação está diretamente ligado à maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem as metas da organização.
(  ) A informação não têm alto valor de mercado, pois elas podem ser facilmente encontradas em uma simples busca na internet.
	
	A
	F – V – V 
	
	B
	V – F – V
	
	C
	V – V – F
	
	D
	F – F – V
Questão 4/5
Um conceito que gera muitas controvérsias entre os estudiosos refere-se ao valor de uma informação. Para Rezende e Abreu (2000), a informação tem valor altamente significativo e pode apresentar grande poder para quem a possui, indivíduos ou instituição. Ela está presente em todas as atividades que envolvem pessoas, processos, sistemas, recursos e tecnologias. Baseado nos conceitos sobre o valor da informação marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) e em seguida escolha a sequência correta de resposta:
(  ) A eficiência na utilização do recurso informação é medida pela relação do custo para obtê-la e o valor do benefício de seu uso.
(  ) O valor da informação está diretamente ligado à maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem as metas da organização.
(  ) A informação não têm alto valor de mercado, pois elas podem ser facilmente encontradas em uma simples busca na internet.
	
	A
	F – V – V 
	
	B
	V – F – V
	
	C
	V – V – F
	
	D
	F – F – V