BDQ MKT06 - Exercícios Marketing Terceiro Setor que caem nas AV's

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29/09/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=1080248724&p1=2859874023031230000&p2=32227222117038&p3=85294890 1/3
 
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Marque a sentença INCORRETA no que tange à segmentação de mercado?
A orientação de marketing societal convoca as empresas a incluir considerações éticas e sociais em suas práticas de
marketing. Algumas empresas obtiveram ganhos notáveis em vendas e lucros ao adotar o marketing de causas
promovendo uma imagem que é reconhecida no mercado como uma empresa que faz a diferença.
A integridade da marca tem a ver com a concretização do posicionamento e da diferenciação da marca. Tem a ver
com:
GST0186_A6_201204056919     Lupa  
Aluno: VANESSA FERNANDES DE CARLOS Matrícula: 201204056919
Disciplina: GST0186 ­ MARK. P. TERC. SETOR  Período Acad.: 2016.2 (G) / EX
Deseja carregar mais 3 novas questões a este teste de conhecimento?
Prezado (a) Aluno(a),
Você  fará  agora  seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!  Lembre­se  que  este  exercício  é  opcional, mas  não  valerá  ponto  para  sua  avaliação.  O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
1.
A segmentação serve para conhecer seus públicos de modo que possa atingi­los de forma eficiente.
A segmentação serve para a criação de uma estratégia de comunicação com o mercado focada.
A segmentação serve para aumentar as vendas segundo um posicionamento de mercado que agregue maior
vantagem competitiva.
A segmentação serve para adequar esforços e direcionar atividades, aumentando as chances de sucesso.
  A segmentação de mercado não depende de um conhecimento detalhado de público­alvo.
 Gabarito Comentado
2.
 
O McDonald conquistou uma imagem positiva com o apoio à criança com câncer criando o Mc dia Feliz cuja
renda é destinada a instituições de caridade que cuidam do problema.
 
As empresas veem o marketing de causas como uma oportunidade de melhorar sua imagem, aumentar a
fidelidade do cliente e obter mais vendas e exposição na mídia.
Participar do Terceiro Setor nos faz, às vezes, conviver com a filantropia corporativa que oferece dinheiro,
bens ou tempo para ajudar.
A empresa muitas vezes precisa de um material que não aproveitado seria lixo. Executa então a
conscientização da Comunidade através de cursos, elevando assim a auto­estima e o nível financeiro.
Atualmente o publico já procura empresas que apoiem campanhas humanitárias e ambientalistas.
3.
com o possível, ou seja, o que se pode fazer para encantar o cliente
com a estratégia para que o cliente consuma mais
  com o verossímil, cumprir suas promessas e conquistar a confiança dos consumidores da marca
29/09/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
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Se o trabalho de posicionamento de uma empresa for brilhante, será fácil traçar o restante do planejamento e da
diferenciação de marketing com base na estratégia de posicionamento. AFIRMATIVAS: I. O objetivo de se posicionar
uma marca é maximizar a vantagem competitiva da empresa, possibilitando que ela estabeleça o preço adequado e
justo pelo seu produto ou serviço. II. Um bom posicionamento de marca ajuda a orientar a estratégia de marketing.
III. O resultado do posicionamento é a criação bem­sucedida de uma proposta de valor focada no cliente, ou seja,
um motivo convincente pelo qual o mercado­alvo deve comprar determinado produto. CONSEQUÊNCIA: Podemos
definir posicionamento como ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado
na mente do público.
Criar um posicionamento não é tarefa fácil, exige dedicação, persistência e trabalho focado. A Coca­Cola está
posicionada como um símbolo da felicidade. ¿A marca popularizou a imagem do Papai Noel sorridente na década de
1930. Para que uma marca seja ouvida e notada em um mercado tumultuado, precisa ter um posicionamento
singular. Precisa também ser relevante para as necessidades e os desejos racionais dos consumidores. Por outro
lado, a integridade da marca tem a ver com a concretização do que se alegou a respeito do posicionamento e da
diferenciação da marca. Tem a ver com o verossímil, cumprir suas promessas e conquistar a confiança dos
consumidores da marca¿
Segundo Kotler (2006), diferenciais são qualidades ou benéficos que os consumidores associam fortemente com uma
marca. Como as empresas desenvolvem diferenciais de mercado?
Toda  estratégia  de  marketing  é  constituída  de  acordo  com  o  trinômio  SMP  (segmentação,  mercado­alvo  e
posicionamento).  A  empresa  descobre  necessidades  e  grupos  diferentes  no mercado,  estabelece  como  alvo  as
necessidades e o grupo que é capaz de atender de forma superior.
A  estratégia  de  posicionamento  de  uma  empresa  serve  como  base  para  a  estratégia  de  comunicação  e
relacionamento com todos os seus públicos.
Após a definição do mercado­alvo e a natureza da concorrência e estabelecer a estrutura de referência competitiva,
os profissionais de marketing podem definir as associações que desejam em termos de pontos diferença e pontos
de paridade.
Desta forma devemos definir pontos de paridade como:
com o mix de marketing e nada mais
com o inverossímil, cumprir suas promessas e conquistar a confiança dos consumidores da marca
 Gabarito Comentado
4.
As AFIRMATIVAS I e II estão certas. A AFIRMATIVA III está errada. A CONSEQUÊNCIA está certa.
As AFIRMATIVAS estão corretas, mas a CONSEQUÊNCIA está errada.
  Tanto as AFIRMATIVAS quanto a CONSEQUÊNCIA estão certas.
  As AFIRMATIVAS II e III estão certas. A AFIRMATIVA I está errada. A CONSEQUÊNCIA está certa.
As AFIRMATIVAS estão erradas, mas a CONSEQUÊNCIA está certa.
5.
Posicionamento é o que você faz com o produto na mente do fornecedor em perspectiva
Posicionamento é o que você faz com o produto nas gôndolas dos supermercados
  Posicionamento é o que você faz com o produto na mente do cliente em perspectiva
Posicionamento é o que você faz com o produto na mente do vendedor da empresa
Posicionamento é o que você faz com o registro do cliente no seu banco de dados
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
6.
Através de uma atuação preocupada em desenvolver ações positivas ao mercado, porém sem compromisso de
continuidade.
 
Através de uma atuação singular que pode estar pautada em produtos, atendimento e etc., marcados por um
jeito de ser e fazer todo seu.
Através de uma atuação marcada pelo improviso e o ¿jeitinho¿, afinal sempre deu certo assim.
Através de uma atuação sustentada pela comunicação, porém sem eco nos processos internos da empresa.
Através de uma atuação focada nas necessidades imediatas das empresas que investem em seus projetos.
 Gabarito Comentado
7.
29/09/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=1080248724&p1=2859874023031230000&p2=32227222117038&p3=85294890 3/3
¿Paulo é alfaiate, mas seu negócio é muito modesto, como forma de divulgar seu trabalho, Paulo produziu 10.000
folhetos e distribuiu em todos os prédios da região do centro da cidade do Rio de Janeiro. Infelizmente esta ação não
tem trazido muitos resultados. Por quê?¿
Estratégia de crescimento de mercado a partir do desenvolvimento de novos produtos para atender melhor o
mercado atual.
Motivo  pelo  qual  os  consumidores  devem  comprar  sua marca  e  não  a  de  um  concorrente,  e  promete  uma
solução para atender às necessidades ou interesses do cliente.
 
Quando a marca oferece um motivo cativante para que seja escolhida entre outras opções, onde a imagem da
marca pode ser reforça ao longo do tempo.
Qualidadesou benefícios que os consumidores associam  fortemente com a marca avaliam positivamente e
acreditam que não poderiam ser comparáveis com os de uma marca da concorrência.
 
Associações  vistas  pelos  consumidores  como  essenciais  para  que  um  produto  seja  digno  e  confiável  o
bastante  para  pertencer  à  determinada  categoria  de  produto  ou  serviço.  Representam  as  condições
necessárias para a escolha da marca.
8.
Porque Paulo quer melhorar seu posicionamento de mercado.
Porque Paulo está preocupado com seus custos.
  Porque Paulo está agindo sem conhecer e identificar o seu público­alvo, atirando para todos os lados.
Porque Paulo visa atingir objetivos imediatos.
Porque Paulo está agindo de forma técnica.
 Gabarito Comentado
 FINALIZAR O TESTE DE CONHECIMENTO 
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
Exercício inciado em 29/09/2016 14:37:40.