Exercício e Simulado Teoria Geral da ADM 2016

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Exercício: GST0562_EX_A1
	 1a Questão (Ref.: 201502419684)
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	A administração científica é uma abordagem de baixo para cima e das partes para o todo. Taylor revolucionou a administração no século XX dando atenção para o método de trabalho, para os movimentos necessários à execução de uma tarefa, para o tempo padrão determinado para sua realização. Resumindo, chegou a alguns fundamentos da administração científica. Sendo assim, marque a opção a qual NÃO se refere a um destes fundamentos:
		
	 
	valorização do indivíduo enquanto pessoa.
	
	incentivo salarial;
	
	divisão do trabalho
	
	cuidadosa seleção do trabalhador;
	
	padronização do tempo;
	
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	 2a Questão (Ref.: 201502935570)
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	Não é uma característica da Escola da Administração Científica:
		
	
	Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos.
	 
	Influência do comportamento.
	
	Desenho de cargos e tarefas.
	
	Divisão do trabalho e especialização do operário.
	
	Estudo da fadiga humana.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201502881365)
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	Para o aumento da eficiência nas organizações, deve-se começar pela eficiência de cada empregado. Ao invés de deixar o empregado escolher sua maneira pessoal de trabalhar, a administração é quem deve planejar o método, isto é, a melhor maneira de executar a tarefa. Taylor apresentava a convicção de que as pessoas vão trabalhar exclusivamente para ganhar o salário e que a melhor maneira de incentivá-las era recorrer ao incentivo salarial ou prêmio de produção. Tal conceito se refere à?
		
	
	Homo Econômicos e incentivos monetários;
	
	Homo Sapiens;
	
	Homo Social;
	
	Workaholic;
	 
	Homo Economicus;
	
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	 4a Questão (Ref.: 201502791187)
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	A abordagem da organização de baixo para cima e do todo para as partes e a preocupação com a análise e divisão do trabalho são aspectos característicos:
		
	
	da teoria desenvolvida antes da Teoria Clássica
	 
	da corrente da Administração Científica
	
	Teoria Clássica
	
	da Teoria das Relações Humanas
	
	da corrente da anatomia e fisiologia da organização
	
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	 5a Questão (Ref.: 201502900026)
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	Estudou, cientificamente, os problemas fabris de sua época e popularizou a noção de eficiência: obter o resultado desejado com o menor desperdício de tempo, esforço e materiais. A preocupação básica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficiência no nível operacional, isto é, no nível dos operários. Com esta afirmativa estamos nos referindo a: A) Henry Fayol B) Henri Ford C) Taylor D) Elton Mayo E) Nenhuma das opções
		
	 
	C) Taylor
	
	B) Henri Ford
	
	D) Elton Mayo
	
	A) Henry Fayol
	
	E) Nenhuma das opções
	
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	 6a Questão (Ref.: 201503002878)
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	A Teoria Científica da Administração, possui como concepção do homem, o homem:
		
	
	social
	 
	administrativo
	 
	econômico
	
	organizacional
	
	organizacional e administrativo
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503002866)
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	Podemos afirmar que o principal teórico da Administração Científica, foi:
		
	 
	Taylor
	
	Fayol
	
	Maslow
	
	Weber
	
	Ford
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503045713)
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	Em torno de 1901, o pioneirismo no desenvolvimento de técnicas efetivas visando sistematizar o estudo e a análise do trabalho. Neste período, as fábricas dedicadas a grades volumes de produção estavam estabelecendo-se como unidades produtivas que demandavam soluções que as tornassem eficientes e gerenciáveis, e é nesse ambiente que aparece o trabalho de um Administrador. Marque abaixo a opção com o nome deste pioneiro:
		
	
	Henry Ford.
	
	Abraham Maslow.
	
	Barão de Mauá.
	 
	Frederick Taylor.
	
	Peter Drucker.
Exercício: GST0562_EX_A2
	1a Questão (Ref.: 201502358805)
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	A pesquisa realizada com os funcionários em Hawthorne permitiu esboçar os princípios básicos da Escola das Relações Humanas, que veio a se formar logo em seguida. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma Conclusão desta Experiência:
		
	
	As pessoas precisam interagir umas com as outras, porque são serem humanos com sentimentos e emoções.
	
	O comportamento do indivíduo está condicionado a normas e padrões sociais.
	
	O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas sim pela integração social.
	
	O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo.
	 
	Os grupos formais são aqueles que surgem naturalmente nas organizações por questões de amizades, identificação e objetivos comuns.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201502358830)
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	Em 1939 surgiu a principal teoria que explica a liderança por meio de comportamentos denominados autoritário, liberal (laissez-faire) e democrático. Baseado neste estudo assinale a alternativa com características do Estilo de Liderança Laissez-faire:
		
	
	delegação da autoridade.
	
	envolvimento dos funcionários no processo de decisão.
	
	estilo participativo e consultivo.
	
	centralização da autoridade e do processo de decisão.
	 
	total liberdade dada aos funcionários para decidir.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201502358824)
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	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Refere-se ao conceito de:
		
	
	Motivação.
	 
	Liderança.
	
	Controle.
	
	Organização.
	
	Planejamento.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201502965328)
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	(MCT- FINEP/2009) A respeito das ideias de Elton Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de que Mayo é representante, assinale a opção correta
		
	
	Mayo é representante da teoria clássica.
	 
	Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade.
	
	Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar com as tarefas, para o sucesso de uma organização.
	
	Para a teoria de Mayo é representante, é importante buscar a máxima especialização das tarefas desenvolvidas pelo empregados das fábricas
	
	Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organização são as boas instalações físicas para o trabalho, o que proporciona o aumento da produtividade.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502211046)
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	Qual das teorias da administração considera que o nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas pela integração social?
		
	
	Teoria Clássica da Administração.
	 
	Teoria das Relações Humanas.
	
	Teoria Estruturalista.
	
	Teoria da Burocracia.
	
	Teoria da Administração Científica.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão(Ref.: 201502211063)
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	Para a Teoria de Relações Humanas, os valores do Homem resumem-se em interesses:
		
	 
	Sociais.
	
	Filosóficos.
	
	Éticos.
	
	Financeiros.
	
	Organizacionais.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502244505)
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	A Teoria das Relações Humanas se associa diretamente com a experiência de Hawthorne e o trabalho de Elton Mayo nas décadas de 1920 e 1930. O grande mérito da Escola de Relações Humanas foi desvendar ao mundo que:
		
	
	Ós movimentos inúteis e fases inúteis das tarefas baixam a produtividade.
	
	Os conhecimentos científicos devem ser aproximados dos trabalhadores.
	
	Somente seria possível cumprir a tarefa com os melhores empregados.
	
	Os fatores físico e social são capazes de afetar as vendas.
	 
	O grupo de trabalhadores e suas inter-relações eram essenciais para os resultados buscados pelas organizações.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502900083)
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	Sobre a origem da Teoria das Relações Humanas, todas as afirmativas abaixo estão corretas, EXCETO:
		
	
	D) Surgiu como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores;
	
	E) Surgiu para contrariar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam pressupostos de que a organização era uma maquina desprovida de valores humanos.
	 
	C) A Teoria das Relações Humanas surgiu para reforçar as abordagens clássica de Taylor, Fayol e Ford que defendiam pressupostos de que a organização era uma maquina desprovida de valores humanos.
	
	A) A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertando - a dos conceitos rígidos e mecanicistas da abordagem clássica da administração;
	
	B) O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações à organização industrial.
Exercício: GST0562_EX_A3_
	 1a Questão (Ref.: 201503013636)
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	A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode-se considerar como algumas das vantagens da burocracia:
		
	 
	precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização
	
	formalização das alterações hierárquicas, rapidez nas decisões, diversidade de interpretação
	
	aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos
	
	aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais
	
	valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502423778)
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	O declínio do movimento das relações humanas, no final dos anos 50, o impasse criado pela Escola Clássica e pela de Relações Humanas não superado pela teoria da Burocracia, e a necessidade de visualizar a organização como um todo, e não co-mo uma forma compartimentada e isolada deu origem a.
		
	
	Teoria dos Dois Fatores
	
	Teoria Contingencial
	
	Teoria X e Y
	 
	Teoria Estruturalista
	
	Teoria da Burocracia
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502443801)
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	Sabemos que a sociedade burocrática possui algumas características marcantes. Assinale a opção que NÃO representa uma dessas características.
		
	 
	Flexibilidade.
	
	Formalidade.
	
	Impessoalidade.
	
	Legalidade e a racionalidade.
	
	Competência técnica do ocupante do cargo.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201502862741)
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	(ENADE 2000) O senso comum considera a palavra "burocracia" como excesso de formalismo e de papelório. Tal idéia advém da ocorrência de conseqüências imprevistas (ou indesejadas) do modelo burocrático ideal defendido por Weber, às quais deu-se o nome de disfunções da burocracia. Entre essas disfunções incluem-se:
		
	
	despersonalização do relacionamento, resistência a mudanças, imperativo tecnológico e ambiente turbulento.
	
	resistência a mudanças, internalização das diretrizes, humanização do trabalho e enriquecimento de cargos.
	
	superconformidade em relação às regras e aos regulamentos, uso da categorização como técnica do processo decisório, imperativo ambiental e indolência sistemática.
	
	despersonalização do relacionamento, uso da categorização como técnica do processo decisório, grupos autônomos e racionalização científica.
	 
	resistência a mudanças, exibição de sinais de autoridade, superconformidade em relação às regras e aos regulamentos e propensão dos participantes a se defenderem de pressões externas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502957188)
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	A abordagem Estruturalista da Administração abrange quais teorias?
		
	
	Teoria Neoclássica e Teoria Contingencial.
	 
	Teoria da Burocracia e Teoria Estruturalista.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	TAC e Teoria Clássica.
	 
	Teoria Clássica e Teoria da Burocracia.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502211154)
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	Paulo, sócio-diretor da empresa Noite Feliz Ltda., estabeleceu que cada trabalhador deve desempenhar suas tarefas segundo um sistema de controle escalar, ou seja, tudo é regido pela obediência à autoridade superior. Essa situação está relacionada a qual dimensão da burocracia?
		
	 
	Hierarquia e Autoridade.
	
	Rotinas e Procedimentos.
	
	Formalismo e Procedimentos.
	
	Normas e Regulamentos.
	
	Profissionalização do Participante.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502226308)
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	Grupamento social em que rege o princípio da competência definida mediante regras impessoais, normas, regulamentos; da documentação; da hierarquia funcional; da permanência obrigatória do servidor na repartição, durante determinado período e da subordinação do exercício dos cargos a normas abstratas. A esta definição refere-se:
		
	
	Toytismo
	
	Administração científica
	 
	Burocracia
	
	Administração clássica
	
	Fordismo
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502945433)
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	Para a consecução de fins organizacionais é preciso organizar a atividade humana de modo estável. Trata-se do objetivo da
		
	
	dependência de recursos.
	
	clima organizacional
	
	cultura organizacional.
	
	relatividade
	 
	burocracia.
Exercício: GST0562_EX_A4
	1a Questão (Ref.: 201502450263)
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	Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, existe a figura do homem que participa simultaneamente de várias organizações. Esse é o conceito de:
		
	
	Homem econômico.
	 
	Homem organizacional.
	
	Homem social.
	
	Homem administrativo.
	
	Homem funcional.
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502452647)
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	Podemos dizer que o "Homem organizacional"- como definido pelos estruturalistas, possui o perfil do profissional do século XXI, por que:
		
	
	Evita as frustrações causadas pelo desgaste emocionaldecorrente do conflito entre as necessidades organizacionais e as dos colaboradores;
	
	Possui uma postura comportamental rígida diante da diversidade de papéis que devem ser desempenhados nas diversas organizações;
	
	Considera como de menor importância a observação das variáveis do ambiente externo e suas consequências para a organização;
	
	Apresenta dificuldades para lidar com mudanças e consequentemente, a adoção de novos comportamentos e atitudes;
	 
	As inúmeras possibilidades de atuação permitem a esse profissional expor-se a um maior número de desafios e de chances de auto-realização;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502252238)
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	Quais as características de um sistema aberto?
		
	
	e) Nenhuma das alternativas.
	
	c) Compostos por conceitos, filosofias, planos, hipóteses e ideias.
	
	b) Compostos por equipamentos, maquinaria, objeto e coisas reais.
	
	a) Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda.
	 
	d) Apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503045047)
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	A estrutura, portanto, é agregadora de áreas, departamentos, pessoas e ações com vistas ao melhor resultado na busca dos objetivos. Trata-se da Teoria:
		
	
	Da Burocracia
	 
	Estruturalista
	
	Da Contingência
	
	Neoclássica
	
	Do Sistema
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502358257)
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	A tipologia das organizações definida por Blau e Scott enfatiza a força do poder e da influência do beneficiário principal (quem se beneficia com a organização) sobre as organizações, a ponto de condicionar a sua estrutura e seus objetivos. Considerando que o beneficiário principal de uma empresa é representado pelos proprietários, dirigentes ou acionistas, a que tipo de organização eles estão relacionados? Identifique-a a seguir.
		
	
	Organizações de Estado;
	
	Organizações não governamentais
	
	Organizações de serviços;
	
	Associações de benefícios mútuos.
	 
	Organizações de interesses comerciais;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502358847)
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	O estruturalismo ampliou o estudo das interações entre os grupos sociais iniciado pela Teoria das Relações Humanas para o das interações entre as organizações sociais. Da mesma forma como os grupos sociais interagem entre si. Um dos destaques desta teoria é a criação do conceito de Homem:
		
	
	Clássico.
	 
	Organizacional ou Moderno.
	
	Social.
	
	Burocrático.
	
	Economicus.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502358846)
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	Na abordagem Estruturalista nenhuma organização é autônoma ou autossuficiente. Toda organização depende de outras organizações e da sociedade em geral para poder sobreviver. Este é o conceito de:
		
	
	Conflitos Organizacionais.
	
	Recompensas Materiais.
	 
	Interdependência das organizações com a sociedade.
	
	Homem Organizacional.
	
	Homem moderno.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502358251)
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	A tipologia, ou seja, a classificação das organizações resultante dos estudos realizados por Etzioni é considerada simplista e baseada exclusivamente nos tipos de controle definidos pela Teoria Estruturalista. Considerando o modelo de organização coercitiva, identifique a seguir os aspectos que representam as características da forma de ingresso e de permanência dos membros da organização:
		
	
	Poder de decisão e facilidade de acesso a novos desafios
	
	Interesse e vantagem percebida
	
	Convicção, fé, crença e ideologia
	
	Incentivos econômicos e possibilidade de autoexpressão
	 
	Coação, imposição, força, ameaça e medo
Exercício: GST0562_EX_A5
	 1a Questão (Ref.: 201502764165)
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	Na função (ou etapa) administrativa Controle, uma das palavras que pode identificar sua finalidade é:
		
	
	motivação.
	 
	verificação
	
	coordenação.
	
	determinação.
	
	criação.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201502945443)
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	Quais são as principais funções do processo administrativo, segundo a abordagem neoclássica da Administração?
		
	 
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	Execução, organização, direção e verificação.
	
	Fiscalização, comunicação, ação e correção.
	
	Comunicação, di reção, organização e fiscalização.
	
	Planejamento, direção, controle e comunicação.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502951227)
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	Um departamento de uma organização pública está buscando alcançar maior eficiência na realização das tarefas efetuadas por seus servidores, pois foram identificadas perdas excessivas na produção do trabalho realizado. O chefe promoveu reuniões com seus subordinados para definir as ações a serem tomadas. O primeiro passo foi definir que eficiência significa:
		
	
	condições adequadas de fazer o trabalho.
	
	redução da fadiga humana no posto de trabalho.
	
	produção do trabalho no menor tempo possível.
	 
	correta utilização dos recursos disponíveis.
	
	padronização dos métodos de trabalho utilizados.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502440099)
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	Temos na Teoria Neoclássica um novo processo administrativo, agora dividido em:
		
	
	Planejamento, Diversificação, Centralização e Monitoramento
	 
	Planejamento, Organização, Direção e Controle
	
	Planejamento, Criação, Empenho e Controle
	
	Planejamento, Controle, Direção e Resultado
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502358992)
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	O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o:
		
	 
	Estratégico.
	
	Operacional.
	
	Técnico.
	
	Tático.
	
	Intermediário.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502358990)
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	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Assinale os três níveis distintos de planejamento:
		
	 
	Estratégico, Tático e Operacional.
	
	Estratégico, Institucional e Operacional.
	
	Técnico, Tático e Operacional.
	
	Estratégico, Tático e Institucional.
	
	Estratégico, Técnico e Operacional.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502358980)
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	A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização. Baseado nesta afirmação assinale a(s) alternativa(s) correta(s) em relação à Descentralização: I - A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor utilização dos recursos humanos. II - A descentralização significa relativa autonomia e independência para tomar decisões. III - A descentralização aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários.I e II.
	 
	I, II e III.
	
	Apenas a III.
	
	I e III.
	
	II e III.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502952039)
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	De acordo com a Teoria Geral da Administração, a Administração é um processo operacional composto de funções, como o Planejamento e Organização. Na Teoria Neoclássica há o ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias. As funções complementares no processo são:
		
	
	Motivação e Controle.
	
	Liderança e Controle.
	
	Investigação e Controle.
	 
	Direção e Controle.
	
	Previsão e Controle.