APOL3 sistema de informações

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09/10/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99242/novo/1 1/6
APOL 3
PROTOCOLO: 201610091216504C70078CLAUDIA BEATRIZ VASCONCELOS ZEBROSKI - RU: 1216504 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistemas de Informações Gerenciais
Data de início: 09/10/2016 19:48
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 09/10/2016 20:06
Questão 1/5
Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função pode ser representado como um sistema.  
A figura a seguir é a representação genérica de um sistema:
Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as partes de um sistema de informação com
os exemplos de uso e depois marque a alternativa correta:
 1.Entrada
 2.Processamento
 3. Saída
 4. Ambiente
(     ) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas
(     ) Cálculo do giro de estoque
(     ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes
(     ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente
 
A 4­2­3­1
09/10/2016 AVA UNIVIRTUS
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B 4­2­1­3
C 1­4­2­3
D 2­4­1­3
E 3­2­1­4
Questão 2/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
O  ponto  de  partida  para  a  adoção  de  ações  de  Marketing  nas  organizações  é  a  compreensão  do  chamado  Mix  ou
Composto de Marketing, o conjunto de tópicos básicos denominado “4Ps”. Analise os elementos a seguir e enumere, as
explicações que se relacionam a cada um deles:
 
I. Produto
II. Preço
III. Praça
IV. Promoção.
(    )  É  o  conjunto  de  ferramentas  adotadas  no  processo  de  seduzir  o  consumidor  e  convencê­lo  a  fazer  uso  de
determinado produto ou serviço.
(  ) É a quantia em recursos (não necessariamente dinheiro) que se estabelece como padrão para determinada troca (por
exemplo: a quantidade de dinheiro pedida por um produto em uma venda).
(   ) Referem­se aos locais físicos, são os elos de comunicação entre o cliente e a empresa (por exemplo, o  local onde
está instalada uma loja).
 (  ) Deve­se entender por tudo aquilo que a organização disponibiliza para troca (comumente essa troca é a venda em
si), como os produtos propriamente ditos, os serviços ou, por vezes, a própria organização.
Agora, marque a sequência correta:
A III, II, IV, I.
Você acertou!
Sistema é um grupo de elementos inter­relacionados ou em interação que formam um todo unificado. É também um
grupo  de  componentes  inter­relacionados  que  trabalham  rumo  a  uma meta  comum.  A  digitação  em  uma  tela  de
cadastro de clientes se refere à entrada. O cálculo do giro de estoque se refere ao processamento. A demonstração
em tela dos produtos adquiridos por um cliente é a saída. E no ambiente, depois de saber a produtividade de uma
máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas.

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B II, IV, I, III.
C I, III, II, IV.
D IV, I, III, II.
E IV, II, III, I.
Questão 3/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
A Comunicação Organizacional está  relacionada com a Sociedade da  Informação  (e do Conhecimento), que mostra o
quanto as novas  tecnologias mudaram e continuam mudando constantemente nossas vidas. Todos os dias recebemos
milhares  de  mensagens,  pelos  mais  diversos  meios,  e  cada  vez  somos  menos  impactados  por  elas.  Dentro  deste
contexto, para que a atenção do cidadão seja despertada, os emissores buscam novas formas de se comunicar.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas, podemos afirmar que a Comunicação Organizacional...
A Ganha contornos diferentes quando feita na iniciativa privada ou na administração pública. Nas empresas
públicas, não há comunicação interna.
B Deve ter o mesmo rigor na administração pública e na iniciativa privada. A diferença é que, mais do
que nas empresas privadas, na área pública há necessidade de prestar contas à sociedade.
C Na área pública, está mais focada nas estratégias de Marketing e busca seduzir o consumidor.
Você acertou!
A sequência correta é IV, II, III, I.
I. Produto: Deve­se entender por tudo aquilo que a organização disponibiliza para troca (comumente essa troca é a
venda em si), como os produtos propriamente ditos, os serviços ou, por vezes, a própria organização.
II. Preço: É a quantia em recursos (não necessariamente dinheiro) que se estabelece como padrão para determinada
troca (por exemplo: a quantidade de dinheiro pedida por um produto em uma venda).
III. Praça: Referem­se aos locais físicos, são os elos de comunicação entre o cliente e a empresa (por exemplo, o
local onde está instalada uma loja).
IV. Promoção: É o conjunto de ferramentas adotadas no processo de seduzir o consumidor e convencê­lo a fazer uso
de determinado produto ou serviço.

Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, pois prevê o mesmo rigor na Comunicação Organizacional na área pública e na privada. 
Como frisado na própria sentença acima, na área pública, há mais obrigações sociais. As demais alternativas estão
incompletas ou incorretas. A letra “a”, por exemplo, afirma não haver comunicação interna na área pública, o que é
um equívoco. A alternativa “c” afirma que as organizações públicas visam seduzir o cliente, o que é uma prática típica
da área privada. A alternativa  “d” afirma não ser adequada a Comunicação Organizacional na área pública, o que
também é um equívoco. A alternativa “e” é contraditória, pois a transparência e o fortalecimento da cidadania devem
ser  os  objetivos  maiores  da  comunicação  organizacional.  Em  outras  palavras,  a  iniciativa  privada  pode  fazer
“propaganda” de seus produtos e serviços, mas a administração pública deve divulgar seus atos com a intenção de
informar o público e explicar­se junto a ele, ou seja, a transparência tem uma importância muito maior.

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D Não está adequada à área pública.
E Torna a transparência, um objetivo secundário e dominado pela iniciativa privada, já que na administração
pública não é relevante e essencial.
Questão 4/5
Sabemos que o software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do
sistema  por meio  do  hardware  e  das  redes  de  dados.  Podemos  dizer  que  tudo  o  que  ocorre  em  um  sistema
computacional está previamente descrito nas linhas de código do software. Os softwares são desenvolvidos para
suprir  necessidades  –  ou  aplicações  –  específicas,  por  isso  eles  são  chamados  de  softwares  aplicativos,  ou
simplesmente  ‘aplicativos’.    O  funcionamento  de  um  software  pode  ser  representado  por  um modelo  de  três
camadas, cada qual desempenhando uma função específica:
1. Camada 1 (Interface de usuário)
2. Camada 2 (Código)
3. Camada 3 (Banco de Dados)
 
São elas a camada de  interface de usuário. De acordo com nossos estudos,  relacione os conceitos a seguir e
depois marque a alternativa de acordo com a sequência obtida:
(     ) Gráfico apresentado em um tablet
(     ) Cálculo do imposto sobre serviços de uma nota fiscal
(     ) Consulta no cadastro de clientes
(     ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque
(     ) Cálculo do somatório de vendas do mês
A 1­2­3­3­2
B 1­3­2­2­3
Você acertou!
O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando
uma função específica: a camada de interface de usuário, a camada de código e a camada de banco de dados. A
interface de usuário é o conjunto de telas produzidaspor um programa, incluindo seus elementos visuais, ícones,
gráficos, botões, menus, caixas­texto, janelas e formulários. A camada de código representa o software em si. São
as linhas de código que compõem o programa e determinam a sua lógica de execução. A camada de banco de dados
é responsável pelo armazenamento e recuperação das informações que são processadas pelo software.

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C 1­2­1­3­2
D 2­1­3­3­1
E 2­2­3­3­1
Questão 5/5
Leia o texto a seguir:
Atualmente,  no  contexto  da  Sociedade  da  Informação,  o  conceito  de  Responsabilidade  Social  se  amplia  e  passa  a
considerar que as empresas devem satisfação não somente a seus acionistas, mas a vários setores da sociedade. Ela
causa  impactos na sociedade e é  também  influenciada por ela. Portanto, deve se  inserir de  forma que seus  impactos
sejam positivos para o desenvolvimento  social,  bem como para que ela assuma  responsabilidade pelos  impactos que
provoca.  Riahi­Belkaqui  e  Pavlik  (1992  apud  Karkotli;  Aragão,  2004)  também  afirmam  que  a  empresa  tem  obrigação
moral  de  maximizar  o  bem­estar  social  e  deve  atender  aos  anseios  da  sociedade.  Quanto  mais  complexas  vão  se
tornando  a  sociedade  e  suas  relações,  mais  se  ampliam  os  conceitos  de  Responsabilidade  Social,  atingindo  as
dimensões ética, econômica e política.
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados nas aulas, existem algumas características específicas ao conceito
de Responsabilidade social. Analise as afirmativas que contemplem tais fatores:
I. Uma empresa socialmente responsável é aquela que adota pontualmente campanhas de caridade.
II. Filantropia, caridade e responsabilidade social são sinônimos que denotam as ações que as empresas adotam para
ajudar comunidades carentes.
III. As ações de filantropia também são importantes para o desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas.
IV. Somente as organizações de grande porte podem adotar ações de Responsabilidade Social, pois é preciso de  fato
mudar toda uma sociedade.
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s):
A III apenas.
B II apenas.
C I, II e III apenas.
D II, III e IV apenas.
Você acertou!
Apenas a afirmativa III é verdadeira, pois hoje em dia as organizações diferenciam muito o que chamam de ações de
filantropia  e  o  que  é,  de  fato,  Responsabilidade  Social.  As  ações  de  filantropia  também  são  importantes  para  o
desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas. Já a Responsabilidade Social deve estar presente no
próprio Planejamento Estratégico da organização e fazer parte de seu cotidiano. As chamadas “empresas­cidadãs”
são  aquelas  que  promovem  ações  na  sociedade,  especialmente  junto  às  comunidades  de  seu  próprio  entorno
promovendo o bem­estar continuamente.

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E IV apenas.