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22/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=5417831034 1/3 ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS Simulado: GST0616_SM_201401277233 V.3 Fechar Aluno(a): JIMMY SILVA DE SOUZA Matrícula: 201401277233 Desempenho: 5,0 de 10,0 Data: 13/09/2015 12:41:34 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201401348855) Pontos: 1,0 / 1,0 O conceito de comprar bem na indústria envolve a obediência a: Prazos, qualidades, quantidades e negociação Quantidade, preços, prazos, qualidade Prazos, preços e quantidades Qualidade, quantidades e preços Quantidades e prazos Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201401348792) Pontos: 0,0 / 1,0 Um comprador sênior de um atacadista de produtos alimentícios tem como hábito agendar semanalmente reuniões com os mais diversos tipos de fornecedores. Este comprador sabe que há necessidade de manterse bem relacionado com o mercado fornecedor, pois principalmente permite ao comprador: Melhorar a qualidade dos produtos Antever riscos nos fornecimentos Adiar o processo de compras Variar de fornecedores Obter descontos Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201401349810) Pontos: 0,0 / 1,0 Em uma empresa, a qualidade de um produto é especificada em que documento? Registro de Preços Catálogo de produtos Mapa resumo comparativo das propostas Sistema de Cadastro de Fornecedores Requisição de compras Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201401539884) Pontos: 0,0 / 1,0 Os fatores abaixo são os principais determinantes na decisão de compras empresariais, EXCETO: 22/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=5417831034 2/3 Qualidade certa Prazo certo Produto alternativo Atendimento as condições do edital de licitação Quantidade certa 5a Questão (Ref.: 201401355897) Pontos: 1,0 / 1,0 O nível de complexidade das informações no mundo globalizado tornouse fator decisivo para o sucesso das organizações. A quantidade de dados necessários a uma gestão eficaz aumentou e, na área de materiais, tal fato tornouse crítico. A capacidade de comunicação nos níveis tático e operacional tem a finalidade de: No nível tático, auxiliar a comunicação da poítica da empresa e, no nível operacional, supervisionar a controlar as próprias atividades operacionais. No nível tático, controlar as atividades dos gerentes de pessoal e, no nível operacional, auxiliar e desenvolver as políticas pessoais. No nível tático, garantir a utilização dos recursos financeiros e humanos com alta produtividade e, no nível operacional, supervisionar e controlar as atividades dos especialistas. No nível tático, auxiliar a comunicação da política pessoal e, no nível operacional, garantir a implantação de programas de controle de produção. No nível tático, supervisionar as próprias atividades operacionais e, no nível operacional, garantir a aplicação dos recursos disponíveis com a máxima eficiência. 6a Questão (Ref.: 201401357585) Pontos: 0,0 / 1,0 A gestão de compras tem na negociação uma das atividades fundamentais aos objetivos da função "Compras". Com isso, as responsabilidades mais importantes do negociador, na fase de preparação, podem ser identificadas como: Avaliação das limitações, fraquezas e virtudes do fornecedor, visando explorálas de forma eficiente, e a habilidade do negociador em buscar o menor preço de compra e o maior prazo de pagmento, independente das necessidades do fornecedor. Avaliação das próprias limitações, fraquezas e virtudes, fazendo o mesmo com o fornecedor, e a habildiade com a qual o negociador exercita sua responsabilidade, influenciando significativamente no curso e no resultado das negociações. Avaliação das limitações do fornecedor para que sejam exploradas na negociação, visando o menor preço e a habilidade com a qual o negociante convence o fornecedor a vender a preço de custo. Avaliação das condições de fabricação e entrega do fornecedor, condições das estradas e a habilidade com a qual o negociador exercita sua responsabilidade, influenciando governos a reduzirem impostos. Avaliação das próprias limitações, fraquezas e virtudes, fazendo o mesmo com governo municipal para a redução do custo dos impostos, e a habilidade com a qual o negociador exercita sua autoridade, exigindo que o resultado seja o desejado por ele. 7a Questão (Ref.: 201401539913) Pontos: 0,0 / 1,0 Qual das alternativas abaixo é uma característica da fonte de fornecimento múltipla? Exclusividade Preços mais elevados Parceria Concorrência Detenção de patente Gabarito Comentado. 22/09/2015 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=5417831034 3/3 8a Questão (Ref.: 201401382384) Pontos: 1,0 / 1,0 A função compras tornouse fundamental para a administração dos negócios face à competitividade do mercado moderno. Comprar de forma adequada às necessidades do negócio é criar condições que favoreçam o benefício do negócio melhorando sua competitividade e, consequente, a permanência do negócio no mercado. Sendo assim, podemos afirmar que a função compras tem por atividades: Seleção de fornecedores; Qualificação dos serviços; Determinação dos prazos de compras; Revisão de preços, serviços e mudanças na demanda. Divisão das responsabilidades pela inspeção e aprovação de insumos; Controle operacional dos insumos recusados; Controle dos processos de inspeção de produtos e catalogação de itens. Seleção de revendedores; Qualificação e seleção de produtos em quarentena; Determinação dos prazos de vendas a consumidores finais; Revisão das perdas, prazos de retrabalho e de estocagem. Seleção de máquinas e equipamentos; Qualificação de profissionais; Determinação de ganhos de retrabalho; Revisão de dos custos operacionais e preços de vendas. Divisão da estocagem em áreas; Estocagem dos itens não conformes em quarentena; Seleção de máquinas e equipamentos; Determinação da rotina da inspeção de produtos pela área de qualidade. 9a Questão (Ref.: 201401539918) Pontos: 1,0 / 1,0 Historicamente, o relacionamento entre clientes e fornecedores na cadeia de abastecimento foi marcado pelas características abaixo, EXCETO: Comportamento distante Comportamento individualista Relação conflituosa entre as partes Planejamento integrado no âmbito da cadeia Planejamento isolado no âmbito da empresa 10a Questão (Ref.: 201401357512) Pontos: 1,0 / 1,0 Os pedidos de compras devem ser gerados a partir de: OD ordem direta da produção, emitida pelo gerente de processos. SG emitidas solicitações de compras que deram saída no departamento de vendas. SG processadas solicitações de compras encerradas no departamento de compras. PC pedido de compra interno da engenharia de processo SG recebidas solicitações de compras que deram entrada no departamento de compras Avaliação: GST0188_AV_201101178931 » ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201101178931 - LORENA SOARES SAMPAIO Professor: SIMONE CLAUDIA DA SILVA PAIS Turma: 9002/AB Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial.:1,5 Data: 13/11/2015 10:50:59 (F) 1a Questão (Ref.: 71990) Pontos: 0,5 / 1,5 Quais os objetivos básicos de uma Seção de Compras? Resposta: entregas confiaveis e rapidas, melhores maneiras para se fazer o negocio, rapidez em lançamento de novos produtos, Gabarito: O aluno deverá tangenciar: 1) Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; 2) Coordenar esse fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento que afete a operacionalidade da empresa; 3) Comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo a padrões de quantidade e qualidade definida;e 4) Procurar sempre dentro de uma negociação justa e honesta as melhores condições para empresa, principalmente em condições de pagamento. 2a Questão (Ref.: 74313) Pontos: 0,5 / 1,5 O Planejamento de Materiais é a atividade através da qual é feito o levantamento completo das necessidades de materiais. A partir destas e das informações vindas do controle de estoque, procura-se determinar quando, quanto e quais materiais devem ser fabricados ou comprados. Mesmo assim, é comum nos depararmos com a falta de algum tipo de material. Identifique e caracterize as principais causas da falta de materiais. Resposta: corrupção, falta de capacidade da direção, baixa renumeração, baixo investimento, desmotivação, falta de atenção no setor estoque, entre outros. loren Typewriter loren Highlight loren Highlight loren Highlight Gabarito: O aluno devrá tangenciar: a) Causas Estruturais: - Falta de prioridade política para o setor: baixos investimentos, baixos salários, corrupção, serviços de baixa qualidade, etc; - Clientelismo político: diretores incompetentes, fixação de prioridades sem a participação da sociedade, favorecimentos, etc; - Controles burocráticos: que agem sobre os instrumentos, particularmente naqueles de caráter econômico, levando à desvalorização das ações executadas e invertendo o referencial das organizações. A burocracia somente se preocupa com o rito - a ela não interessa o produto final; - Centralização excessiva: produz danos imensos na área de materiais. Compras centralizadas e baseadas exclusivamente em menores preços são exemplos que devem ser evitados. b) Causas Organizacionais: - Falta de objetivos: quando os objetivos não estão claros, cada unidade cria seu próprio sistema de referência. Como conseqüência, pode ocorrer uma dissociação entre a área fim e as áreas meio; - Falta de profissionalismo da direção; - Falta de capacitação e de atualização do pessoal; - Falta de recursos financeiros; - Falta de controles; - Corrupção; - Falta de planejamento; - Rotinas e normas não estabelecidas adequadamente. c) Causas Individuais: - Diretores improvisados: inseguros ou incapazes de inovar, sem condições de manter um diálogo adequado com a área fim;. - Funcionários desmotivados: sem compromisso com a instituição. Seu principal objetivo é a manutenção do emprego. 3a Questão (Ref.: 43860) Pontos: 0,0 / 0,5 Um Pedido de Compra foi emitido pelo comprador e assinado pelos representantes legais das partes. Após algum tempo, o requisitante do produto procurou o Setor de Compras e informou que a Requisição de Compras havia sido solicitada por engano, pede desculpas e solicita ao comprador que cancele o Pedido de Compra. O comprador deve responder ao requisitante que o Pedido de Compra é um documento que: Pode ser alterado pelo fornecedor Cria obrigações para o comprador e para o fornecedor Registra as condições propostas pelo fornecedor Reflete fielmente o disposto na requisição de compras Pode ser alterado pelo comprador 4a Questão (Ref.: 71860) Pontos: 0,0 / 0,5 Para se manter competitiva no mercado, a empresa deve minimizar custos e gerar lucros satisfatórios. Assim, a função de compras consiste em um elemento essencial da administração de materiais. Nesse sentido, assinale a opção que NÃO constitui objetivo da área de compras. Comprar materiais e insumos aos menores preços, mantendo a qualidade do produto em níveis desejados. Procurar, por meio de uma negociação honesta, as melhores condições para a empresa. Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção da empresa. Coordenar um fluxo de suplementação de maneira que seja aplicado um mínimo possível de investimento. Envolver um grande contingente de pessoal no processo de compra. 5a Questão (Ref.: 50941) Pontos: 0,0 / 0,5 O nível de complexidade das informações no mundo globalizado tornou-se fator decisivo para o sucesso das organizações. A quantidade de dados necessários a uma gestão eficaz aumentou e, na área de materiais, tal fato tornou-se crítico. A capacidade de comunicação nos níveis tático e operacional tem a finalidade de: No nível tático, garantir a utilização dos recursos financeiros e humanos com alta produtividade e, no nível operacional, supervisionar e controlar as atividades dos especialistas. No nível tático, supervisionar as próprias atividades operacionais e, no nível operacional, garantir a aplicação dos recursos disponíveis com a máxima eficiência. No nível tático, controlar as atividades dos gerentes de pessoal e, no nível operacional, auxiliar e desenvolver as políticas pessoais. No nível tático, auxiliar a comunicação da poítica da empresa e, no nível operacional, supervisionar a controlar as próprias atividades operacionais. No nível tático, auxiliar a comunicação da política pessoal e, no nível operacional, garantir a implantação de programas de controle de produção. 6a Questão (Ref.: 46959) Pontos: 0,5 / 0,5 No cenário atual as empresas buscam profissionais que possuem diferenciais em sua qualificação e atuação. Para que o profissional seja valorizado no mercado de trabalho é essencial que esteja atualizado com os métodos e técnicas para a realização do seu trabalho, além disso, é fundamental saber trabalhar em equipe e ter plena consciência da sua importância no contexto geral da organização, não limitar-se em fazer suas atividades rotineiras, mas ser crítico na busca contínua pelo aperfeiçoamento e pela melhoria dos resultados efetivos para a empresa. Sabendo que a atividade de Compras assumiu um papel estratégico nas empresas para a geração de lucro, um profissional de Compras deve: Optar "sempre" pelo menor preço, afinal é isso o que a empresa espera de um profissional de Compras. Decidir sozinho tudo o que se refere às Compras, afinal os outros setores fazem as requisições e a partir daí não têm que se intrometer no processo de Compras porque não entendem nada deste assunto e só dificultam o trabalho, principalmente o pessoal da Qualidade. Cada um cuida do seu trabalho, o setor de Produção só produz, o setor de Engenharia desenvolve o processo e o produto, o setor de Vendas se preocupa em vender os produtos para os clientes e o setor de Compras é quem realiza o trabalho de comprar. Comprar tudo o que é solicitado, rapidamente, afinal o solicitante da compra é o responsável por analisar a necessidade real de comprar o item que está solicitando. Cabe ao setor de Compras atender prontamente a solicitação, assim o solicitante irá perceber que o setor de Compras é altamente eficiente e ágil. Trabalhar com fornecedores qualificados, conhecer o desempenho dos fornecimentos recebidos, estabelecer relações de parcerias com os fornecedores, realizar as cotações para fomentar a competitividade entre os fornecedores, administrar os níveis de estoque de maneira lógica e fundamentada para evitar custos desnecessários e também não permitir a interrupção da operação por falta de matéria-prima ou outro componente, questionar as solicitações de compras para evitar a compra desnecessária de itens, buscar constantemente alternativas que proporcionem a redução de custo sem comprometer outros aspectos (qualidade, prazo, garantia, entre outros), interagir com os demais setores da empresa para alinhar a atuação de Compras, praticar o benchmarking. Reduzir os estoques ao máximo, independente da consequência que isto trará para a empresa, afinal a responsabilidade do comprador é comprar, e estoquescustam muito, além de que o comprador é quem será cobrado se os estoques estiverem altos. 7a Questão (Ref.: 234962) Pontos: 0,0 / 0,5 Historicamente, o relacionamento entre clientes e fornecedores na cadeia de abastecimento foi marcado pelas características abaixo, EXCETO: Planejamento integrado no âmbito da cadeia Comportamento individualista Comportamento distante Planejamento isolado no âmbito da empresa Relação conflituosa entre as partes 8a Questão (Ref.: 266160) Pontos: 0,5 / 0,5 Todas são decisões sobre o controle de estoque, EXCETO: Decidir quanto de estoque é necessário no período Decidir o nível de qualidade dos materiais Decidir quando reabastecer o estoque Decidir onde armazenar os materiais e produtos Decidir o que permanecer em estoque Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 568905) Pontos: 1,0 / 1,0 A figura representa uma curva ABC dos itens em estoque de determinada empresa. As letras "X" e "Y" nos eixos da figura significam, respectivamente: tempo de reposição e valor monetário unitário do item. quantidade de itens e valor monetário unitário de todos os itens. taxa de armazenagem e valor da movimentação financeira anual do item. quantidade de itens e valor da movimentação financeira anual do item. tempo de reposição e valor da movimentação financeira anual do item. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 77669) Pontos: 1,0 / 1,0 O estoque representa uma armazenagem de mercadorias com previsão de uso futuro. Tem como objetivo atender a demanda, assegurando-lhe a disponibilidade de produto. Os estoques podem ser controlados, adotando-se diversos tipos de critérios conforme a sua demanda. Baseado na natureza das demandas e nos tipo de critérios adotados para o estoque correlacione as colunas. (1) Estoque Demanda Irregular (2) Estoque Demanda Sazonal (3) Estoque Demanda Derivada (4) Estoque Demanda em Declínio (5) Estoque Demanda Permanente ( ) são estoques de produtos comercializados em determinados momentos do ano, por exemplo, árvore de natal. ( ) ocorre no caso de produtos que estão sendo retirados do mercado em razão do declínio da demanda, por exemplo, fita VHS. ( ) são estoques cuja venda de seus produtos não pode ser prevista na íntegra, por exemplo, carro a gasolina. ( ) são estoques dos produtos que requerem suprimentos contínuos, pois são consumidos durante todas as fases do ano, por exemplo, creme dental. ( ) ocorrem no caso de itens que são usados na linha de produção de alguns produtos, por exemplo, pneus de carro. Após a correlação, a opção abaixo que apresenta a sequência correta, é: 1 - 2 - 5 - 4 - 3 2 - 3 - 1 - 5 - 4 1 - 5 - 2 - 3 - 4 3 - 1 - 4 - 5 - 2 2 - 4 - 1 - 5 - 3 Gabarito Comentado. Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015. Avaliação: GST0616_AV_» ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS Turma: 9001/AA Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 2 Data: 29/08/2015 10:06:26 1a Questão (Ref.: 201201273244) Pontos: 1,5 / 1,5 A definição de uma estratégia correta de aquisição de recursos pode fornecer à empresa uma grande vantagem competitiva. Fabricar ou Comprar ou Alugar é outra decisão crítica que deve ser avaliada sobre diversos aspectos. O exemplo a seguir ilustra a decisão entre Comprar ou Alugar um equipamento. Esta decisão usualmente é baseada no tempo de utilização do mesmo. Após a análise dos dados responda qual a melhor alternativa para a empresa: Comprar ou Alugar? O preço de aquisição de um equipamento novo é R$ 200.000,00 e seu aluguel diário é R$ 100,00 com um custo diário de operação e manutenção de R$ 70,00. Há necessidade de utilização do equipamento por quatro anos. Resposta: A melhor alternativa é comprar o equipamento, pois o custo do aluguel ao final de 4 anos será de R$ 244.800 reais, bem acima dos R$ 200.000,00 que o equipamento custa. o alugeu do equipamento não compensa. Gabarito: Neste exemplo, é melhor comprar o equipamento novo, pois o valor final do aluguel considerando o período de utilização estimado para o equipamento é de R$ 244.800,00, superior ao valor da aquisição de R$200.000,00. 2a Questão (Ref.: 201201276091) Pontos: 0,0 / 1,5 O estoque é um conjunto de bens armazenados, que podem ser classificados por tipo, função ou posição na linha produtiva. O dimensionamento de estoques é uma atividade extremamente importante no processo de gestão de estoques, pois envolve custos para a empresa. Cite três tipos de custos associados a manutenção dos estoques. Resposta: Há o custo de Transporte deste estoque de um ponto à outro, o custo de armazenagem dos itens bem como os custos com as próprias instalações do estoque: seu alguel(caso haja), impostos, luz, manutenção,dentre outros.... Por isso o desafio de realizar a devida manutenção dos estoques e tornálos mais eficientes quanto possível. a empresa que possui conhecimento pleno de seus custos de armazenagem, transporte e instalações do estoque sem dúvida conseguirá obter vantagens que serão percebidas em toda a sua cadeia de atividades, gerando valor aos seus produtos e serviço, redução de custos e otimização de resultados positivos. Gabarito: Custo de Oportunidade do Capital Parado: custos associados a quanto a empresa está deixando de ganhar ao aplicar seus recursos em estoque; Custo com Risco de Manter Estoques: custos associados à depreciação, obsolescência, furtos e roubos; Custo com Impostos e Seguros: custos associados ao pagamento de taxas e apólice de seguros; Custos do depósito: custos associados a energia elétrica, aluguel, segurança, limpeza. 3a Questão (Ref.: 201201076534) Pontos: 0,5 / 0,5 Durante a administração do contrato, o fornecedor concordou verbalmente em estender o prazo de garantia do produto.. Este novo prazo de garantia é superior ao registrado no Pedido de Compra emitido pelo comprador. Se lhe perguntassem sobre a validade deste novo prazo, você diria que é: Contratualmente inválido, pois difere do estabelecido no contrato Contratualmente inválido, pois difere do estabelecido na proposta Contratualmente válido, pois é melhor para o comprador Contratualmente válido, pois foi proposto pelo próprio fornecedor Contratualmente válido, pois ficou acertado verbalmente entre as partes 4a Questão (Ref.: 201201077531) Pontos: 0,5 / 0,5 Para a indústria, em comparação ao nosso dia a dia, a atividade de Compras; Significa um fornecimento na qualidade, quantidade e prazos certos Significa obter o menor preço Difere, pois a qualidade do produto não é a mesma Difere, pois os preços dos produtos são mais elevados Não tem qualquer diferença 5a Questão (Ref.: 201201085307) Pontos: 0,5 / 0,5 A gestão de compras tem na negociação uma das atividades fundamentais aos objetivos da função "Compras". Com isso, as responsabilidades mais importantes do negociador, na fase de preparação, podem ser identificadas como: Avaliação das limitações do fornecedor para que sejam exploradas na negociação, visando o menor preço e a habilidade com a qual o negociante convence o fornecedor a vender a preço de custo. Avaliação das condições de fabricação e entrega do fornecedor, condições das estradas e a habilidade com a qual o negociador exercita sua responsabilidade, influenciando governos a reduzirem impostos. Avaliação das limitações, fraquezas e virtudes do fornecedor, visando explorálas de forma eficiente, e a habilidade do negociador em buscar o menor preço de compra e o maior prazode pagmento, independente das necessidades do fornecedor. Avaliação das próprias limitações, fraquezas e virtudes, fazendo o mesmo com governo municipal para a redução do custo dos impostos, e a habilidade com a qual o negociador exercita sua autoridade, exigindo que o resultado seja o desejado por ele. Avaliação das próprias limitações, fraquezas e virtudes, fazendo o mesmo com o fornecedor, e a habildiade com a qual o negociador exercita sua responsabilidade, influenciando significativamente no curso e no resultado das negociações. 6a Questão (Ref.: 201201085264) Pontos: 0,5 / 0,5 Dentro das atividades da função compras encontrase a negociação, que é fator decisivo ao alcance de determinados objetivos, dentre eles: Obtenção de preços baixos independente de qualidade. Convencer o fornecedor a oferecer produtos/serviços a preços de custo. Convencer o fornecedor a dar a mínima cooperação. Obter do fornecedor a prorrogação dos prazos e condições contratuais acordadas. Obter do fornecedor o cumprimento dos prazos e condições contratuais acordados. 7a Questão (Ref.: 201201601541) Pontos: 0,5 / 0,5 A seleção e o desenvolvimento de fornecedores para uma empresa envolvem várias fases de estudo desde as pesquisas para elaboração do cadastro até a avaliação propriamente dita da empresa. Nesse contexto, podemos afirmar que na fase de: habilitação, é feita a avaliação de capacidade de produção e tecnológica do fornecedor. avaliação, são verificados indicadores de desempenho críticos para empresa como entregas no prazo, rejeições e responsividade no caso de problemas. qualificação, são avaliadas prioritariamente a personalidade jurídica, a regularidade fiscal e a capacidade econômicofinanceira do fornecedor. qualificação, são verificados indicadores críticos para empresa como volumes e prazos das entregas. avaliação, o objetivo principal é avaliar a capacidade tecnológica de produção e de gestão de materiais. 8a Questão (Ref.: 201201275922) Pontos: 0,5 / 0,5 A gestão de estoque envolve permanente conflito entre nível de atendimento às necessidades de produção e disponibilidade de recursos financeiros. São diversas as definições de Estoque dentre as relacionadas abaixo marque a única que não é verdadeira: Os estoques desempenham um papel importante na flexibilidade operacional da empresa. Funcionam como amortecedores das entradas e saídas entre as duas etapas dos processos de comercialização e de produção Estoque constitui todo o sortimento de materiais que a empresa possui e utiliza no processo de produção de seus produtos/serviços. A gestão de estoque é, basicamente, o ato de gerir recursos ociosos da empresa, possuidores de valor econômico e destinado ao suprimento das necessidades presentes de material. Estoque é a composição de materiais, materiais em processamento, materiais semiacabados e materiais acabados que não estão sendo utilizados em determinado momento na empresa, mas que precisa existir em função de futuras necessidades. Os estoques representam um meio de investimento de recursos e podem alcançar uma respeitável parcela dos ativos totais da empresa 9a Questão (Ref.: 201201083569) Pontos: 1,0 / 1,0 As organizações contemporâneas buscam integrar o planejamento das necessidades materiais com as exigências dos clientes, sendo necessário para tal: Preocupação do "Quanto comprar" em lugar do "Quando comprar", pois a qualquer tempo o mais importante é a compra de quantidades corretas. Preocupação com o "Quando comprar" em lugar do "Quanto comprar", pois quantidades corretas no tempo errado não apresentam resultados positivos. Preocupação do "Quando comprar" em lugar do "Onde comprar", pois, a origem não interfere na qualidade da produção interna. Preocupação com o "Como comprar" em lugar do "Onde comprar", pois, o mais importante é o financiamento de longo prazo que favorece o retorno. Preocupação do "Quanto comprar " em lugar do "Como comprar", pois, o mais importante é o volume da compra independente do tempo de financiamento. 10a Questão (Ref.: 201201107000) Pontos: 0,0 / 1,0 São materiais de demanda imprevisível para os quais não são definidos parâmetros de ressuprimento: Materiais de Reposição. Materiais de Não Estoque. Materiais Críticos. Sobressalentes. Materiais Intercambiáveis. Período de não visualização da prova: desde 25/08/2015 até 09/09/2015. Avaliação: GST0348_AV1_201301854646 » ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201301854646 - KELLEN PRISCILLA SOARES SILVA Professor: EDUARDO DE MOURA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 06/10/2015 11:32:03 1a Questão (Ref.: 201301984002) Pontos: 0,0 / 0,5 Uma empresa que pretenda ter destaque no cenário mundial precisa ter uma área de Compras que desempenheum papel: Estratégico Gerencial Operacional e Gerencial Operacional e Estratégico Operacional 2a Questão (Ref.: 201301983999) Pontos: 0,5 / 0,5 Atualmente se exige que a função Compras participe do processo de planejamento estratégico, porque o ambienteempresarial é caracterizado por: Mercados consumidores estáveis Negociações visando o menor preço Competição agressiva Reservas de mercado Estabilidade econômica 3a Questão (Ref.: 201301984955) Pontos: 0,0 / 0,5 Durante a elaboração do Mapa Resumo de Preços, o comprador observou que a proposta de preço de menor valorestava muito mais alto que o preço de referência da sua empresa. Nesta situação, o comprador deve primeiro: Solicitar esclarecimentos Solicitar desconto Convocar novos fornecedores Adiar a compra Não fazer nada 4a Questão (Ref.: 201301984957) Pontos: 0,0 / 0,5 Durante a elaboração do Mapa Resumo de Preços, o comprador observou que a proposta de preço de um novofornecedor cadastrado recentemente apresentava um preço unitário muito abaixo do preço de referência da sua BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1 de 4 04/12/2015 08:59 empresa. Nesta situação, o comprador deve primeiro: Não fazer nada Solicitar a composição do custo do produto Desclassificar a proposta Agilizar a compra Aumentar a quantidade a ser comprada 5a Questão (Ref.: 201302180575) Pontos: 1,0 / 1,0 Fabricar ou comprar ou alugar? A definição de uma estratégia correta de aquisição de recursos pode fornecer àempresa uma grande vantagem competitiva. A estratégia de comprar de terceiros os itens que compõem o produtoou o serviço é chamada de: horizontalização centralização holding verticalização descentralização 6a Questão (Ref.: 201302011958) Pontos: 1,0 / 1,0 (Embrapa - 2006) A função compras tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-lasquantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades necessárias, verificando se recebeuefetivamente o que foi comprado e providenciar armazenamento. Para manter um perfil competitivo no mercado e,conseqüentemente, gerar ganhos satisfatórios, é preciso minimizar os custos continuamente, sem prejuízo para aqualidade necessária. Assim, um setor de compras deve obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atenderaos programas de produção; coordenar esse fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento queafete a operacionalidade da empresa; comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo a padrões de;quantidade e qualidade definidos e procurar sempre dentro de uma negociação justa e honesta as melhorescondições para a empresa, principalmente em condições de pagamento. Para que isto ocorra, entretanto, éfator-chave o setor de compras possuir: espaço adequado ao armazenamento. quadros completos. sistema de TI específico para o setor. tranqüilidade para trabalhar. informações sobre quantidades, qualidades e prazos que são necessários para a empresaoperar. 7a Questão (Ref.: 201302513294) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a opção que indica a ordem correta das etapas de cadastramento e acompanhamento de fornecedor. pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; avaliação de fornecedor; processo de compra; cadastramento dofornecedor habilitado; acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor; cadastramento do fornecedor habilitado;processo de compra; avaliação de fornecedor; cadastro inicial; e pesquisa de fornecedor. pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; cadastramento do fornecedor habilitado; processo de compra;avaliação de fornecedor; e acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2 de 4 04/12/2015 08:59 cadastro inicial; pesquisa de fornecedor; ; avaliação de fornecedor; processo de compra; cadastramento dofornecedor habilitado; acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; processo de compra; acompanhamento e registro do desempenhode fornecedor; avaliação de fornecedor; e cadastramento do fornecedor habilitado. 8a Questão (Ref.: 201302182594) Pontos: 1,0 / 1,0 A SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES SÃO PROCESSOS QUE BUSCAM INFORMAÇÕES NO MERCADO QUEAJUDEM A VALIDAR OS RELACIONAMENTOS DE FORNECEDORES COM A ORGANIZAÇÃO. OS FORNECEDORES SÃOIMPORTANTES PARA AS ORGANIZAÇÕES PELOS RECURSOS DISPONIBILIZADOS E PELO PODER DE BARGANHA,POIS PODEM ALTERAR SEU PREÇO E A QUALIDADE DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS QUE FORNECEM. DENTRE ASDESCRIÇÕES ABAIXO RELACIONADAS RELATIVAS AS CLASSIFICAÇÕES DE FORNECEDORES E FONTES DEFORNECIMENTO QUAL A QUE DEFINE O FORNECEDOR ESPECIAL ? É O FORNECEDOR QUE OCASIONALMENTE PODE FABRICAR PRODUTOS OU PRESTAR SERVIÇOS QUENECESSITEM DE CUIDADOS ESPECÍFICOS. È O FORNECEDOR QUE SEMPRE É CONSULTADO NUMA EVENTUAL COMPRA, NORMALMENTE POSSUEM UMALINHA DE FORNECIMENTO PADRONIZADA. É SELECIONADO UM ÚNICO FORNECEDOR PARA O ITEM QUANDO EXISTEM VÁRIAS FONTES, NO INTUITODE ESTABELECER PARCERIAS A LONGO PRAZO. É FORNECEDOR ÚNICO NO ATENDIMENTO DE DETERMINADO BEM OU SERVIÇO È UTILIZADO MAIS DE UM FORNECEDOR PARA O FORNECIMENTO DE UM MESMO ITEM, VISANDO ACOMPETIÇÃO QUE GERA MELHORES PREÇOS E A GARANTIA DA CONTINUIDADE DO FORNECIMENTO. 9a Questão (Ref.: 201302639305) Pontos: 0,0 / 1,0 O uso de tecnologias digitais no comércio colaborativo permite que as empresas possam planejar, projetar,desenvolver, gerenciar, pesquisar produtos e serviços. A colaboração ocorre dentro das empresas ou entre elas.Todos são benefícios do comércio colaborativo. EXCETO Maior eficiência Melhoria do padrão de qualidade do produto Aumento da vantagem competitiva Redução de custos Maior retenção de clientes devido a estoques menores na cadeia 10a Questão (Ref.: 201302183068) Pontos: 1,0 / 1,0 Historicamente, o relacionamento clientes e fornecedores na cadeia de suprimentos é marcado por umcomportamento distante, individualista e às vezes conflituoso, no qual cada empresa planeja e executa suasatividades de forma isolada. A mudança nessa relação foi impulsionada pelos aspectos a seguir relacionados,Exceto: A abertura comercial, a desregulamentação e aumento do comércio internacional aumentaram acompetição global. O consumidor está mais exigente em termos de qualidade, variedade e preço Nos seus esforços para reduzir custos, aumentar a eficiência e a competitividade, as empresas sãoinduzidas a relacionar-se com os demais integrantes da cadeia de suprimentos. Maior visibilidade na cadeia é possível reduzir os estoques e melhorar o nível de serviço Uma nova postura que se caracteriza pela competição e hierarquia, comunicação vertical Período de não visualização da prova: desde 01/10/2015 até 21/10/2015. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3 de 4 04/12/2015 08:59 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4 de 4 04/12/2015 08:59 Avaliação: GST0348_AV2_201301854646 » ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201301854646 - KELLEN PRISCILLA SOARES SILVA Professor: EDUARDO DE MOURA Turma: 9001/AA Nota da Prova: 4,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 27/11/2015 09:54:22 1a Questão (Ref.: 201301984763) Pontos: 1,0 / 1,5 Qual a importância da área de compras para a gestão da cadeia de suprimentos? Resposta: A area de compras é importante porque de lá que vem os itens para manter a cadeia de suprimentosfuncionando. Não se pode comprar nem a menos nem muito a mais , e tem que ser os itens certos que foramsolicitados , com qualidade, portanto é uma area decisiva para manter a cadeia de suprimento funcionando. Gabarito: Selecionar e avaliar os fornecedores; negociar contratos; comparar preço, qualidade e serviço; programaras compras; avaliar o valor recebido 2a Questão (Ref.: 201302178700) Pontos: 0,5 / 1,5 O almoxarifado de um estaleiro apresentou a seguinte movimentação de um item sobressalente específico(Considere o estoque inicial no dia 1 igual a zero). Dia 1 - Entrada de 100 unidades a 12,00 cada; Dia 2 - Entrada de 200 unidades a 10,00 cada; Dia 3 - Saída de 250 unidades; Dia 4 - Entrada de 80 unidades a 15,00 cada; e. Dia 5 - Saída de 100 unidades; Utilizando o método de avaliação de estoque UEPS (Último a Entrar, Primeiro a Sair), calcule o valor do estoquefinal desse item no almoxarifado ao final do quinto dia (Dia 5). Resposta: 100 :1200 200: 2000 300- 250 : 50 - ,00 80: 1200 50+80: 130 -> 1840,00 130-100: 30 no final doquinto dia ficaram 30 unidades ou em media 424,61 Gabarito: No início do dia 3 temos em estoque 100 unidades a 12,00 e 200 unidades a 10,00. Nesse mesmo dia,devemos dar a saída de 250 unidades da seguinte forma: 200 unidades a 10,00 e 50 unidades a 12,00. Ao final dodia 3 restarão 50 unidades a 12,00. Com a entrada de 80 unidades no dia 4, teremos no início do dia 5: 50unidades a 12,00 e 80 unidades a 15,00. No dia 5 devemos dar saída de 100 unidades da seguinte forma: 80unidades a 15,00 e 20 unidades a 12,00. Sobrarão 30 unidades a 12,00 cada. Então, o valor do estoque noalmoxarifado ao final do quinto dia será de 360,00 (30 x 12,00). 3a Questão (Ref.: 201301983970) Pontos: 0,0 / 0,5 Um Pedido de Compra foi emitido pelo comprador e assinado pelos representantes legais das partes. Após algum BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 1 de 4 08/12/2015 23:48 tempo, o requisitante do produto procurou o Setor de Compras e informou que a Requisição de Compras havia sidosolicitada por engano, pede desculpas e solicita ao comprador que cancele o Pedido de Compra. O comprador deveresponder ao requisitante que o Pedido de Compra é um documento que: Registra as condições propostas pelo fornecedor Pode ser alterado pelo comprador Cria obrigações para o comprador e para o fornecedor Reflete fielmente o disposto na requisição de compras Pode ser alterado pelo fornecedor 4a Questão (Ref.: 201302565913) Pontos: 0,5 / 0,5 Normalmente as grandes empresas envolvem várias fábricas; quase sempre enquadram se nesses casos asmultinacionais. O volume de operações de compras, dependendo do empreendimento, pode alcançar quantidadesapreciáveis; nesses casos é necessário saber se todas as compras da organização devem ser feitas em um pontocentralizado, ou estabelecer se em seções de compras separadas para cada fábrica ou divisão operacional. Ambosos métodos poderão ser empregados. As razões para se estabelecer a descentralização das compras podem serassim resumidas: I- Distancia geográfica; II- homogeneidade da qualidade dos materiais adquiridos; III- Facilidadede diálogo. IV- Oportunidade de negociar maiores quantidades de materiais; Está correto o que consta em: (A) I eIV, apenas. (B) II e III, apenas. (C) I, II e III. (D) I e III, apenas. (E) III, apenas. (C) I, II e III. (E) III, apenas. (B) II e III,apenas. (A) I e IV, apenas. (D) I e III, apenas. Gabarito: a Organização de compras por divisão de grupos é funcional quando asseções são de tamanho moderado e quando tais atribuições são entregues a compradores individuais. Ositens de cada grupo são especificados de acordo com a origem, necessidade e valor do material. Resposta:(D) 5a Questão (Ref.: 201302011958) Pontos: 0,5 / 0,5 (Embrapa - 2006) A função compras tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-lasquantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades necessárias, verificando se recebeuefetivamente o que foi comprado e providenciar armazenamento. Para manter um perfil competitivo no mercado e,conseqüentemente, gerar ganhos satisfatórios, é preciso minimizar os custos continuamente, sem prejuízo para aqualidade necessária. Assim, um setor de compras deve obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atenderaos programas de produção; coordenar esse fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento queafete a operacionalidade da empresa; comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo a padrões de;quantidade e qualidade definidos e procurar sempre dentro de uma negociação justa e honesta as melhorescondições para a empresa, principalmente em condições de pagamento. Para que isto ocorra, entretanto, éfator-chave o setor de compras possuir: sistema de TI específico para o setor. tranqüilidade para trabalhar. quadros completos. informações sobre quantidades, qualidades e prazos que são necessários para a empresa operar. espaço adequado ao armazenamento. 6a Questão (Ref.: 201302012512) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual a denominação que se atribui ao relacionamento entre comprador e fornecedor que atinge um grau deparceria, envolvendo confiança mútua, participação e fornecimento com qualidade assegurada e uma integraçãoestratégica entre ambos? Benchmarking BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 2 de 4 08/12/2015 23:48 Associação comercial Brainstorming Procurement Comakership 7a Questão (Ref.: 201302178618) Pontos: 0,0 / 0,5 Ao enfrentar os novos desafios, sob a ótica de novos paradigmas, a área de compras das empresas concentra-se,atualmente, no desenvolvimento de relacionamentos apropriados com fornecedores, numa abordagem maisproativa do processo de compras de materiais, com foco na melhoria das operações da empresa. Nesse sentido, nacompra proativa, pode-se afirmar que: I - os problemas são responsabilidade do fornecedor. II - o sistema de compras pode ser integrado aos sistemas dos fornecedores. III - cliente e fornecedor contribuem para as especificações dos materiais. IV - a área de compras subordina-se a finanças. V - a ênfase está no momento presente. Estão corretas APENAS as afirmativas: II, IV e V. I e II. I, II e III. II, III e V. II e III. 8a Questão (Ref.: 201302565636) Pontos: 0,0 / 0,5 A gestão dos estoques é a função do sistema logístico de suprimentos diretamente responsável pelodimensionamento e aplicação dos recursos financeiros a serem utilizados na formação dos estoques. Sobre osEstoques foram feitas as seguintes afirmações: I - Os estoques são importantes mas nem sempre necessários. II - A formação dos estoques deve ocorrer quando existirem dúvidas quanto a demanda, ou quanto aoressuprimento. III - Os estoques variam de acordo com sua classificação e características, que vão impactar na forma pela qualdevem ser ressupridos. Está(ão) correta(s): I, II e III. somente I. somente I e III. somente III. somente I e II. 9a Questão (Ref.: 201302513301) Pontos: 0,0 / 1,0 As empresas utilizam em seu dia a dia quatro indicadores de desempenho básicos para a gestão dos estoques.Trata-se de aspectos quantitativos da administração dos estoques. Assinale nas opções abaixo o indicador quemede o percentual de itens corretos, após o término do inventário físico, e que é medido pela fórmula: (estoquemedido/ estoque teórico) x 100. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 3 de 4 08/12/2015 23:48 Cobertura de estoques Nível de serviços Nível médio de estoque Giro de estoques Acurácia dos estoques 10a Questão (Ref.: 201301991846) Pontos: 1,0 / 1,0 Toda gestão de estoque está pautada em previsão do consumo de material, que estabelece estimativas futuras deprodutos acabados, comercializados ou vendidos. Informações básicas permitem a decisão das dimensões edistribuição no tempo dos produtos acabados que podem ser classificados em duas categorias: Projetivas (projeta o presente com base em dados futuros) e Explicativas (explica o passado com base emvariáveis de mercado futuro). Quantitativas (evolução de vendas no passado) e Qualitativas (pesquisas de mercado); Quantitativas (opinião dos compradores) e Qualitativas (variáveis de fácil previsão ligadas às vendas,sendo: população, PIB etc.) Explicativas (admite que o futuro será a repetição do passado) e Projetivas (explica as vendas do passadorelacionando-as com variáveis de evolução conhecida ou previsível) Quantiitativas (opinião dos vendedores) e Qualitativas (influência da propaganda); Período de não visualização da prova: desde 20/11/2015 até 04/12/2015. BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 4 de 4 08/12/2015 23:48 Fechar GST0616_AV_201408336073 » ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS Avaliação: AV Aluno: 201408336073 VICENTE FERRER ELOY DA SILVA Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 Data: 21/11/2015 16:57:50 (F) 1a Questão (Ref.: 44653) Pontos: 1,5 / 1,5 Qual a importância da área de compras para a gestão da cadeia de suprimentos? Resposta: Manter o fluxo continuo de produtos ; coordenar esse fluxo ; realizar uma boa negocição de forma a obter os melhores preços, prazos e qualidade estabelecida. Gabarito: Selecionar e avaliar os fornecedores; negociar contratos; comparar preço, qualidade e serviço; programar as compras; avaliar o valor recebido 2a Questão (Ref.: 80392) Pontos: 1,5 / 1,5 Comente brevemente como a gestão de inventário interage com cada uma das seguintes áreas funcionais: a) Manutenção b) Controle de Qualidade c) Distribuição Resposta: No caso da manutenção, corresponde com os custos relacionados a manter os produtos estocados ; No caso do controle de qualidade é importante se ter um estque com preços baixos e quantidade suficiente para a produção da empresa ; No caso da distribuição é necessário ficar atendo ao estoque de segurança para que quando o mesmo for atingido, seja necessário os mecanismos de reposição Gabarito: a) Manutenção Através do acompanhamento e projeção de consumo e planejamento das necessidades de material e abastecimento das manutenções planejadas, preditivas e corretivas. b) Controle de Qualidade Estabelecimento de especificações, tolerâncias e perícia dos materiais adquiridos. c) Distribuição Processamento dos pedidos dos clientes e estabelecimento dos níveis de inventário para manutenção dos níveis de serviço. 3a Questão (Ref.: 77429) Pontos: 0,5 / 0,5 Atualmente a função compras tem papel estratégico no negócio e uma de suas principais responsabilidades está ligada ao equilíbrio dos estoques, pelo fato de afetarem: A manutenção do sistema de controle das perdas estocadas, além dos impactos das perdas e retrabalho dos materiais em transito. O custo final da manutenção dos estoques de produtos acabados, além de apresentarem impactos nos processos de controle da estocagem e administração de processos. O custo operacional da manutenção dos estoques em processo, além de apresentaremimpactos no desempenho das perdas e retrabalho. A manutenção dos estoques e produtos em processo, assim como o custo de produção em processo pelo risco das perdas dos estoques em manutenção. O custo de produção e poderem apresentar outros problemas ligados à necessidade de maior controle, de pessoal e de despesas com manutenção. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 44842) Pontos: 0,5 / 0,5 O comprador recebeu a requisição de compras emitida pelo setor de manutenção predial para aquisição de 10 martelos. Provavelmente, as especificações de qualidade: São estabelecidas a critério do fornecedor São rígidas São estabelecidas de acordo com as propostas de preço Não foram registradas na requisição de compra Fazem referência a um determinado fabricante Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 705679) Pontos: 0,0 / 0,5 Sabemos que em diversas organizações há a necessidade de se adquirir no mercado os insumos (bens e serviços) necessários a sua operação, decisão que envolve diversos questionamentos relacionados aos próprios insumos, aos fornecedores e a operação em si, dentre outros. Subsidiando essa decisão, partese do princípio de que fornecedores especializados têm competências adicionais de produção de itens específicos, o que leva a conseguirmos maior qualidade no fornecimento. Em linhas gerais, estamos tratando de: Verticalização. Segmentação. Contingenciamento. Terceirização. Padronização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 52760) Pontos: 0,5 / 0,5 No mercado globalizado a compra é vista pelas organizações bemsucedidas como uma atividade estratégica e de importância buscando, por isso, desenvolver o processso de "Compra Proativa", entendido como: Compras rejeita materiais defeituosos. Compras subordinase a finanças ou à produção. Os problemas são de responsabilidade do fornecedor. O custo total e o valor são variáveischave. Muitos fornecedores significa segurança. 7a Questão (Ref.: 77424) Pontos: 0,5 / 0,5 A política e práticas de compras desenvolvidas estabelecem a seleção de compras com quais objetivos? Procurar as melhores condições para empresa ao final de cada período fiscal, especialmente as de vendas; Comprar sempre com base no menor preço. Obter um fluxo contínuo de informação a fim de atender os programas de comunicação; Comprar insumos de baixo valor agregado e alto valor produtivo. Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender as necessidades dos fornecedores; Garantir compras de insumos ao menor custo, obedecendo padrões que garantam a entrega mais rápida. Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; Comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo padrões de quantidade e qualidade. Procurar as melhores condições de entrega para a empresa; Coordenar o fluxo de entrada de materiais de maneira a garantir o máximo investimento para a garantia da operacionalidade. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 238388) Pontos: 0,5 / 0,5 Estoque de Segurança em uma cadeia de suprimento é o estoque: de itens fundamentais ao pleno funcionamento das máquinas, de forma a impedir paradas ou redução do volume produzido. mínimo de equipamentos de proteção individual destinados ao atendimento das necessidades das linhas de produção. mantido como precaução no caso de a demanda exceder as expectativas. mantido para atender também a pedidos de clientes da concorrência. mantido como precaução no caso de acidentes que alteram o fluxo de produção. 9a Questão (Ref.: 50891) Pontos: 0,0 / 1,0 As organizações contemporâneas buscam integrar o planejamento das necessidades materiais com as exigências dos clientes, sendo necessário para tal: Preocupação com o "Quando comprar" em lugar do "Quanto comprar", pois quantidades corretas no tempo errado não apresentam resultados positivos. Preocupação do "Quanto comprar " em lugar do "Como comprar", pois, o mais importante é o volume da compra independente do tempo de financiamento. Preocupação com o "Como comprar" em lugar do "Onde comprar", pois, o mais importante é o financiamento de longo prazo que favorece o retorno. Preocupação do "Quando comprar" em lugar do "Onde comprar", pois, a origem não interfere na qualidade da produção interna. Preocupação do "Quanto comprar" em lugar do "Quando comprar", pois a qualquer tempo o mais importante é a compra de quantidades corretas. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 51153) Pontos: 1,0 / 1,0 Em geral, a função do Financeiro dentro das organizações contemporâneas tem sido a de travar batalhas intensas com a gestão de estoques, visando a um dimensionamento menor do volume de estoques, diante dos custos financeiros associados, objetivando: Minimizar os investimentos, reduzindo a eficiência do uso dos recursos financeiros, maximizando a necessidade de capital investido em estoques. Otimizar o investimento, reduzindo o uso eficiente dos recursos humanos, maximizando a necessidade de capital investido em estoque. Minimizar os invetimentos, reduzindo a aquisição de bens e serviços, maximizando o impacto dos estoques no cutos final da produlção. Otimizar os investimentos, aumentando o uso eficiente dos meios financeiros, minimizando a necessidade de capital investido em estoque. Otimizar os investimentos, reduzindo a aquisição de estoques, maximizando a necessidade de recursos humanos de baixo custo. Gabarito Com ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS 1a Questão Uma empresa que pretenda ter destaque no cenário mundial precisa ter uma área de Compras que desempenhe um papel: Gerencial Operacional e Estratégico Operacional e Gerencial Estratégico Operacional 2a Questão Atualmente se exige que a função Compras participe do processo de planejamento estratégico, porque o ambiente empresarial é caracterizado por: Mercados consumidores estáveis Negociações visando o menor preço Competição agressiva Estabilidade econômica Reservas de mercado 3a Questão O processo na qual o setor de compras empenha-se para ter certeza que entrega do material pelo fornecedor será feita nas datas e quantidade anteriormente negociada denomina-se: Análise das solicitações de compras. Análise do comparativo de compras. Seleção e avaliação de fornecedores. Seguimento ou diligenciamento de compras (follow up). Recebimento de materiais e inspeção de entrada. 4a Questão O conceito de comprar bem na indústria envolve a obediência a: Qualidade, quantidades e preços Prazos, preços e quantidades Quantidade, preços, prazos, qualidade Quantidades e prazos Prazos, qualidades, quantidades e negociação 5a Questão Cada centavo economizado nas compras impacta diretamente na melhoria do resultado da empresa. Uma empresa que fatura R$ 100.000,00 e gasta R$40.000,00 em compras de materiais e tem um lucro de R$10.000,00, caso faça uma economia nas compras de R$2.000,00, conseguiria obter um lucro no valor de: R$100.000,00 R$10.000,00 R$12.000,00 R$2.000,00 R$40.000,00 6a Questão No organograma de uma típica seção de compras subordinada ao Gerente de Materiais temos os seguintes cargos: Chefia de Compras, Compradores técnicos, de materiais diversos e de matéria-prima, Auxiliar de Compras. Assinale dentre as opções abaixo a que descreve as atribuições do Auxiliar de Compras: Controlar o recebimento de solicitações de compras e efetuar conferência dos valores anotados; pesquisar emitir pedidos de Compra; Acompanhar, documentar e fiscalizar as encomendas realizadas em observância aos respectivos prazos de entrega; Efetuar compras de materiais especiais de produção mediante a supervisão e orientação da chefia; classificar e analisar solicitações de compra; estudar e analisar necessidades técnicas; Analisar assolicitações de compra; inteirar-se das necessidades e detalhes técnicos exigidos pelos requisitantes, coordenar pesquisa de fornecedores e coleta de preços; manter contatos com setores de produção; elaborar relatórios e estatísticas de controle geral; Classificar e analisar requisições de compras remetidas por outros setores; pesquisar cadastro de fornecedores e efetuar coleta de preços; manter arquivo de catálogos e fornecedores; Pesquisar cadastro de fornecedores; consultar em publicações específicas as cotações dos produtos; organizar pequenas concorrências; analisar as informações e opinar sobre as melhores ofertas; providenciar as compras de matérias-primas utilizadas em urna ou várias unidades fabris, sob supervisão da chefia da seção: 7a Questão Os fatores abaixo são os principais determinantes na decisão de compras empresariais, EXCETO: Qualidade certa Prazo certo Quantidade certa Atendimento as condições do edital de licitação Produto alternativo 8a Questão Normalmente as grandes empresas envolvem várias fábricas; quase sempre enquadram se nesses casos as multinacionais. O volume de operações de compras, dependendo do empreendimento, pode alcançar quantidades apreciáveis; nesses casos é necessário saber se todas as compras da organização devem ser feitas em um ponto centralizado, ou estabelecer se em seções de compras separadas para cada fábrica ou divisão operacional. Ambos os métodos poderão ser empregados. As razões para se estabelecer a descentralização das compras podem ser assim resumidas: I- Distancia geográfica; II- homogeneidade da qualidade dos materiais adquiridos; III- Facilidade de diálogo. IV- Oportunidade de negociar maiores quantidades de materiais; Está correto o que consta em: (A) I e IV, apenas. (B) II e III, apenas. (C) I, II e III. (D) I e III, apenas. (E) III, apenas. (D) I e III, apenas. Gabarito: a Organização de compras por divisão de grupos é funcional quando as seções são de tamanho moderado e quando tais atribuições são entregues a compradores individuais. Os itens de cada grupo são especificados de acordo com a origem, necessidade e valor do material. Resposta: (D) (A) I e IV, apenas. (C) I, II e III. (B) II e III, apenas. (E) III, apenas. 9a Questão Para a indústria, em comparação ao nosso dia a dia, a atividade de Compras; Significa um fornecimento na qualidade, quantidade e prazos certos Difere, pois os preços dos produtos são mais elevados Difere, pois a qualidade do produto não é a mesma Significa obter o menor preço Não tem qualquer diferença 10a Questão Durante a análise das propostas, o comprador verificou que o prazo solicitado para a entrega do produto registrado na Solicitação de Compras não poderia ser atendido por qualquer um dos fornecedores que apresentaram proposta. Nesta situação, o comprador deve primeiro: Não fazer nada Agilizar a compra para reduzir o atraso Iniciar imediatamente novo processo licitatório Informar imediatamente ao setor usuário do produto Pesquisar novos fornecedores 11a Questão Em uma empresa, a qualidade de um produto é especificada em que documento? Mapa resumo comparativo das propostas Requisição de compras Sistema de Cadastro de Fornecedores Catálogo de produtos Registro de Preços 12a Questão Independente do porte da empresa, NÃO está no escopo de compras, o seguinte: Ruído com fornecedores. Tomada de preços. Quantidade para compra. Orçamento de compras. Especificações dos fornecedores. 13a Questão Sabemos que em diversas organizações há a necessidade de se adquirir no mercado os insumos (bens e serviços) necessários a sua operação, decisão que envolve diversos questionamentos relacionados aos próprios insumos, aos fornecedores e a operação em si, dentre outros. Subsidiando essa decisão, parte-se do princípio de que fornecedores especializados têm competências adicionais de produção de itens específicos, o que leva a conseguirmos maior qualidade no fornecimento. Em linhas gerais, estamos tratando de: Terceirização. Verticalização. Padronização. Segmentação. Contingenciamento. 14a Questão (Embrapa - 2006) A função compras tem por finalidade suprir as necessidades de materiais ou serviços, planejá-las quantitativamente e satisfazê-las no momento certo com as quantidades necessárias, verificando se recebeu efetivamente o que foi comprado e providenciar armazenamento. Para manter um perfil competitivo no mercado e, consequentemente, gerar ganhos satisfatórios, é preciso minimizar os custos continuamente, sem prejuízo para a qualidade necessária. Assim, um setor de compras deve obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atender aos programas de produção; coordenar esse fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento que afete a operacionalidade da empresa; comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo a padrões de; quantidade e qualidade definidos e procurar sempre dentro de uma negociação justa e honesta as melhores condições para a empresa, principalmente em condições de pagamento. Para que isto ocorra, entretanto, é fator- chave o setor de compras possuir: tranquilidade para trabalhar. informações sobre quantidades, qualidades e prazos que são necessários para a empresa operar. espaço adequado ao armazenamento. sistema de TI específico para o setor. quadros completos. 15a Questão "É a função que partindo de uma identificação prévia de um material tem por objetivo dar ao mesmo a melhor e mais completa especificação possível". Este é o conceito de: Interação. Controle de estoque. Catalogação. Armazenagem. Obtenção. 16a Questão Algumas decisões estratégicas devem ser tomadas em relação à função Compras em uma empresa, entre elas a definição de a organização de compras ser centralizada ou descentralizada. Dentre as vantagens da descentralização, das compras, destaca-se: Permite manter um melhor controle global das atividades de compras. Evita a concorrência entre os compradores regionais e disparidades de preços de compra de um mesmo produto por compradores diversos. Otimiza a utilização do pessoal por meio da redução do quadro funcional. Possibilita a economia de escala mediante negociações para a contratação de fornecimento de grande vulto. Permite uma maior flexibilidade e sensibilidade na solução dos problemas locais. 17a Questão Todos são vantagens para a centralização das compras, EXCETO: Permite manter um melhor controle global das atividades de compras Permite responder mais rapidamente às necessidades de aquisição emergencial Otimiza a utilização do pessoal por meio da redução do quadro funcional Possibilita a economia de escala mediante negociações para a contratação de fornecimento de grande vulto Evita a concorrência entre os compradores regionais e disparidades de preços de compra de um mesmo produto por compradores diversos 18a Questão O impacto da função compras nas organizações modernas, face ao aumento da competitividade do mercado no cenário contemporâneo, tem exigido a definição de estratégias que garantam o alcance dos objetivos e metas organizacionais. Diante de tal contexto, pode-se definir a função Compra como sendo: A responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na organização, pelo segmento junto ao fornecedor, e pela agilização da entrega. A responsável pelo fluxo de informações verticalizadas na organização, pela ordenação da hierarquia dos insumos, e pela distribuição dos produtos acabados. A responsável pela distribuição de produtos e serviços acabados, pela seleção de insumos recusados pelo setor de qualidade. O compromisso com a permanente redução dos custos de compras e formação da política do menor preço. O compromisso com a qualidade técnica da manutençãodo padrão de qualidade através da manutenção dos níveis de recusa de material e redução dos custos por compras. 19a Questão Analise as fases típicas de um processo de compras, relacionadas a seguir: 1 - Solicitação de Propostas aos Fornecedores (cotação) 2 - Análise e Julgamento das Propostas 3 - Análise da Solicitação de Compras 4 - Negociação 5 - Seleção de Fontes de Fornecimento Considere que, além dessas fases, existem duas últimas fases desse processo - a contratação e a administração do fornecimento, não listadas anteriormente. Nesse contexto, a sequência correta desde o início do processo até o início dessas duas últimas fases é: 5 - 1 - 4 - 3 - 2. 4 - 3 - 2 - 5 - 1. 1 - 5 - 3 - 4 - 2. 2 - 4 - 5 - 1 - 3. 3 - 5 - 1 - 2 - 4. 20a Questão Marque a opção que indica a ordem correta das etapas de cadastramento e acompanhamento de fornecedor. pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; processo de compra; acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor; avaliação de fornecedor; e cadastramento do fornecedor habilitado. cadastro inicial; pesquisa de fornecedor; ; avaliação de fornecedor; processo de compra; cadastramento do fornecedor habilitado; acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; avaliação de fornecedor; processo de compra; cadastramento do fornecedor habilitado; acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; cadastramento do fornecedor habilitado; processo de compra; avaliação de fornecedor; e acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor; cadastramento do fornecedor habilitado; processo de compra; avaliação de fornecedor; cadastro inicial; e pesquisa de fornecedor. 21a Questão A SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES SÃO PROCESSOS QUE BUSCAM INFORMAÇÕES NO MERCADO QUE AJUDEM A VALIDAR OS RELACIONAMENTOS DE FORNECEDORES COM A ORGANIZAÇÃO. OS FORNECEDORES SÃO IMPORTANTES PARA AS ORGANIZAÇÕES PELOS RECURSOS DISPONIBILIZADOS E PELO PODER DE BARGANHA, POIS PODEM ALTERAR SEU PREÇO E A QUALIDADE DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS QUE FORNECEM. DENTRE AS DESCRIÇÕES ABAIXO RELACIONADAS RELATIVAS AS CLASSIFICAÇÕES DE FORNECEDORES E FONTES DE FORNECIMENTO QUAL A QUE DEFINE O FORNECEDOR ESPECIAL ? È O FORNECEDOR QUE SEMPRE É CONSULTADO NUMA EVENTUAL COMPRA, NORMALMENTE POSSUEM UMA LINHA DE FORNECIMENTO PADRONIZADA. É FORNECEDOR ÚNICO NO ATENDIMENTO DE DETERMINADO BEM OU SERVIÇO É SELECIONADO UM ÚNICO FORNECEDOR PARA O ITEM QUANDO EXISTEM VÁRIAS FONTES, NO INTUITO DE ESTABELECER PARCERIAS A LONGO PRAZO. È UTILIZADO MAIS DE UM FORNECEDOR PARA O FORNECIMENTO DE UM MESMO ITEM, VISANDO A COMPETIÇÃO QUE GERA MELHORES PREÇOS E A GARANTIA DA CONTINUIDADE DO FORNECIMENTO. É O FORNECEDOR QUE OCASIONALMENTE PODE FABRICAR PRODUTOS OU PRESTAR SERVIÇOS QUE NECESSITEM DE CUIDADOS ESPECÍFICOS. 22a Questão "Os fornecedores são responsáveis pela qualidade dos materiais entregues na empresa e estão comprometidos com a qualidade final do produto montado." Sobre a atividade de seleção de fornecedores foram feitas as seguintes afirmações: I - A seleção de fornecedores é etapa que antecede a de cotação. II - Na seleção de fornecedores, são analisados o preço, a qualidade, a capacidade produtiva do fornecedor, o prazo de entrega e as condições de pagamento. III - No contexto competitivo em que as empresas se encontram os critérios de avaliação e seleção de fornecedores podem ser utilizados na obtenção de diferenciais para sobrevivência em um mercado em constante mudança. Está (ão) correta (s): somente I somente III somente I e III somente II I, II e III 23a Questão Qual das alternativas abaixo é uma característica da fonte de fornecimento múltipla? Preços mais elevados Exclusividade Parceria Detenção de patente Concorrência 24a Questão Como se chama o conjunto de princípios e diretrizes orientados para a consecução dos objetivos da função Compras? Política. Instruções. Procedimentos. Manuais. Normas. 25a Questão Os pedidos de compras devem ser gerados a partir de: SG processadas - solicitações de compras encerradas no departamento de compras. OD - ordem direta da produção, emitida pelo gerente de processos. SG recebidas - solicitações de compras que deram entrada no departamento de compras PC - pedido de compra interno da engenharia de processo SG emitidas - solicitações de compras que deram saída no departamento de vendas. 26a Questão Historicamente, o relacionamento entre clientes e fornecedores na cadeia de abastecimento foi marcado pelas características abaixo, EXCETO: Comportamento individualista Relação conflituosa entre as partes Planejamento integrado no âmbito da cadeia Planejamento isolado no âmbito da empresa Comportamento distante 27a Questão A política e práticas de compras desenvolvidas estabelecem a seleção de compras com quais objetivos? Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; Comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo padrões de quantidade e qualidade. Procurar as melhores condições para empresa ao final de cada período fiscal, especialmente as de vendas; Comprar sempre com base no menor preço. Obter um fluxo contínuo de informação a fim de atender os programas de comunicação; Comprar insumos de baixo valor agregado e alto valor produtivo. Procurar as melhores condições de entrega para a empresa; Coordenar o fluxo de entrada de materiais de maneira a garantir o máximo investimento para a garantia da operacionalidade. Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender as necessidades dos fornecedores; Garantir compras de insumos ao menor custo, obedecendo padrões que garantam a entrega mais rápida. 28a Questão São atividades básicas da Catalogação: Planejamento, Controle, Saneamento e Inventários. Cadastro de Fornecedor, Compras e Diligenciamento. Inventário, Recebimento, Estocagem e Distribuição. Identificação, Controle, Recebimento e Catalogação. Identificação, Classificação, Codificação e Catalogação. 29a Questão A área de compras das empresas concentra-se, atualmente, no desenvolvimento de relacionamentos apropriados com fornecedores, numa abordagem mais proativa do processo de compras de materiais, com foco na melhoria das operações da empresa. Nesse sentido, na compra proativa, pode-se afirmar que: I - os problemas são responsabilidade do fornecedor. II - o sistema de compras pode ser integrado aos sistemas dos fornecedores. III - cliente e fornecedor contribuem para as especificações dos materiais. IV - a área de compras subordina-se a finanças. V - a ênfase está no momento presente. Estão corretas APENAS as afirmativas: I e II. II e III. II, III e V. II, IV e V. I, II e III. 30a Questão Todas são benefícios operacionais do EDI, EXCETO: Aumento da competitividade Diminuição de erros Redução do custo de material de escritório Redução de custos administrativos Redução do custos associados aos estoques 31a Questão Os estoques utilizados na produção fabril são compostos dos itens abaixo, EXCETO Materiais em processamento Matérias primas Materiais sobressalentes Materiais acabados Materiais semiacabados Materiais acabados 32a Questão A gestão dos estoques é a função do sistema logístico de suprimentos diretamente responsável pelo dimensionamento e aplicação dos recursos financeiros a serem utilizados na formação dos estoques. Sobre os Estoques foram feitas as seguintes afirmações: I - Osestoques são importantes mas nem sempre necessários. II - A formação dos estoques deve ocorrer quando existirem dúvidas quanto a demanda, ou quanto ao ressuprimento. III - Os estoques variam de acordo com sua classificação e características, que vão impactar na forma pela qual devem ser ressupridos. Está(ão) correta(s): I, II e III. somente I. somente III. somente I e III. somente I e II. 33a Questão A gestão de estoque envolve permanente conflito entre nível de atendimento às necessidades de produção e disponibilidade de recursos financeiros. São diversas as definições de Estoque dentre as relacionadas abaixo marque a única que não é verdadeira: Estoque é a composição de materiais, materiais em processamento, materiais semiacabados e materiais acabados que não estão sendo utilizados em determinado momento na empresa, mas que precisa existir em função de futuras necessidades. A gestão de estoque é, basicamente, o ato de gerir recursos ociosos da empresa, possuidores de valor econômico e destinado ao suprimento das necessidades presentes de material. Estoque constitui todo o sortimento de materiais que a empresa possui e utiliza no processo de produção de seus produtos/serviços. Os estoques desempenham um papel importante na flexibilidade operacional da empresa. Funcionam como amortecedores das entradas e saídas entre as duas etapas dos processos de comercialização e de produção Os estoques representam um meio de investimento de recursos e podem alcançar uma respeitável parcela dos ativos totais da empresa 34a Questão (TGB - 2006) As afirmativas que se seguem representam vantagens da centralização em Compras, EXCETO: comprar em quantidades maiores, o que pode significar preços melhores. melhor controle global e coerência das transações financeiras. redução dos custos de transporte ao combinar pedidos e despachar quantidade maior. maior autonomia funcional das unidades regionais. combinar pedidos pequenos e assim reduzir a duplicação de pedidos, o que pode reduzir os custos. 35a Questão Todas são decisões sobre o controle de estoque, EXCETO: Decidir onde armazenar os materiais e produtos Decidir o que permanecer em estoque Decidir o nível de qualidade dos materiais Decidir quando reabastecer o estoque Decidir quanto de estoque é necessário no período 36a Questão As principais decisões sobre o controle de estoque não devem levar em conta: Áreas de prédios administrativos. Ponto de ressuprimento de estoques. Manutenção de estoques. Número de pedidos necessários no período. Prazos de entrega dos fornecedores. 37a Questão Os custos totais dos estoques são obtidos pelo somatório dos custos diretamente proporcionais, inversamente proporcionais e aqueles que independem do volume de material estocado. Assinale a alternativa que não representa um exemplo de custos diretamente proporcionais. Custos com impostos de ocupação, como o IPTU (Impostos Predial e Territorial Urbano). Custos de obsolescência ou deterioração. Custos de ineficiência de produção, aqueles que exigem a manutenção de altos estoques para suprir falhas e atrasos constantes no processo produtivo. Custos de armazenagem. Custos de capital de giro, representando recursos financeiros, para manutenção e financiamento dos estoques 38a Questão Em relação às estratégias de aquisição de recursos materiais e patrimoniais, qual a única alternativa que contém uma vantagem da horizontalização? Domínio sobre a tecnologia própria. Foco no negócio principal da empresa. Independência de terceiros. Maior autonomia. Maiores lucros (aufere os lucros que seriam repassados aos fornecedores). 39a Questão Os gráficos a seguir ilustram o comportamento das demandas dependentes e independentes: Para a gestão de estoques, a análise da demanda é imprescindível, pois é ela que vai determinar a escolha dos modelos a serem adotados e seus parâmetros. Nesse contexto, podemos afirmar que: os itens da demanda dependente dependem da previsão de consumo dos itens de demanda independente. a demanda como independente se dá quando a demanda de um item é facilmente associada à de um outro, podendo ser calculada. a demanda dependente não está associada diretamente à de nenhum outro produto e não pode ser calculada, apenas prevista. as gerências de estoques utilizam abordagens equivalentes, independente do tipo de demanda do itens. os itens da demanda independente são usados na produção interna de outros itens. 40a Questão Todos são métodos de previsão de demanda, EXCETO: Método da demanda dependente Método do último período Método da média móvel ponderada Método da média móvel Método do último período 41a Questão Qual custo NÃO é diretamente proporcional ao volume de material estocado? Custo de armazenagem Custo de obsolescência Custo de deterioração Custo de capital de giro Custo da locação do depósito 42a Questão Na prática do dia a dia das empresas, podem ser utilizados os seguintes métodos para previsão de demanda, EXCETO: Método da média móvel Método da média móvel ponderada Método do último período Método dos Mínimos Quadrados Método da demanda dependente 43a Questão A figura representa uma curva ABC dos itens em estoque de determinada empresa. As letras "X" e "Y" nos eixos da figura significam, respectivamente: taxa de armazenagem e valor da movimentação financeira anual do item. quantidade de itens e valor da movimentação financeira anual do item. tempo de reposição e valor monetário unitário do item. quantidade de itens e valor monetário unitário de todos os itens. tempo de reposição e valor da movimentação financeira anual do item. 44a Questão A acurácia dos estoques mede o percentual de itens identificados após o término do inventário físico e expressa o grau de confiabilidade do processo de contagem física. É medido pela fórmula: Acurácia (%) = (estoque medido/ estoque teórico) x 100. Assim, considerando que o resultado do último inventário físico um determinado item estocado apresentou os seguintes dados: a - Quantidade de itens registrados no sistema de controle do estoque: 100; b - Quantidade de itens não encontrados no depósito: 3; c - Quantidade de itens danificados: 10; Qual é a acurácia do estoque deste item? 3% 10% 90% 97% 13% 45a Questão As empresas utilizam em seu dia a dia basicamente quatro indicadores para a gestão dos estoques, que analisam os aspectos quantitativos dos estoques. Dentre as opções abaixo assinale a única que não se enquadra como indicador quantitativo de estoque Analise ABC Giro de estoques Acurácia dos estoques Nível de serviço Cobertura de Estoques 46a Questão Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com que os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a): Método PEPS Planilha CIF Trade-Off Rede PERT Classificação ABC 47a Questão A seleção e avaliação de fornecedores deve ser feita em função de critérios como: sistema de gestão da qualidade. prazo de entrega. preço, qualidade e condições de pagamento. ações de responsabilidade social. estrutura organizacional e critérios de departamentalização. 48a Questão As empresas utilizam em seu dia a dia quatro indicadores de desempenho básicos para a gestão dos estoques. Trata-se de aspectos quantitativos da administração dos estoques. Assinale nas opções abaixo o indicador que mede o percentual de itens corretos, após o término do inventário físico, e que é medido pela fórmula: (estoque medido/ estoque teórico)
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