APOL 03 GESTÃO E ÉTICA EMPRESARIAL

Prévia do material em texto

14/10/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99284/novo/1 1/4
APOL 3
PROTOCOLO: 20160927933246C31EDANISIANE TERESINHA SERGEL CORDEIRO DE OLIVEIRA - RU: 933246 Nota: 60
Disciplina(s):
Ética Empresarial
Gestão Empresarial
Data de início: 27/09/2016 21:42
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 02/10/2016 01:12
Questão 1/5
Uma ferramenta básica para o processo de análise organizacional é o desenho de fluxogramas de processos, o qual tem 
a função de demonstrar como as tarefas se interligam formando o processo. Conforme conteúdo trabalhado na disciplina, 
o fluxograma é elaborado por meio de símbolos E cada símbolo possui um significado.
Desta forma, analise os símbolos a seguir e relacione­os ao seu significado. Depois, assinale a alternativa 
correta. 
Símbolos do Fluxograma
Significado
A. representa um documento, relatório.
B. usado para fazer a conexão dentro da página.
C. representa a atividade, a tarefa.
D. representa uma decisão que precisa ser tomada.
14/10/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99284/novo/1 2/4
A I – C; II – D; III – B; IV – A.
B I – A; II – B;  III – D; IV – C.
C I – B; II – D; III – A; IV – C.
D I – D; II – A; III – C; IV – B.
Questão 2/5
Douglas McGregor, citado por Alencastro (2013), desenvolveu os conceitos denominados de teorias X e Y, que concebem 
o homem de forma totalmente diversa, pois estão baseadas em visões de mundo diferentes e que permitem a 
determinação dos diversos estilos de liderança existente. Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que 
relaciona corretamente as sentenças como pertencentes à teoria X ou Y.  
I. O trabalho é, por si mesmo, desagradável à maioria das pessoas.
II. Para a consecução dos objetivos da organização, muitas vezes é indispensável o autocontrole.
III. A maioria das pessoas tem pouca criatividade para resolver problemas organizacionais.
IV. A motivação existe tanto nos níveis social, de estima e de autorrealização quanto nos níveis fisiológico e de 
segurança.
A Teoria X: I, III / Teoria Y: II, IV.
B Teoria X: I, II / Teoria Y: III, IV.
C Teoria X: I, IV / Teoria Y: II, III.
D Teoria X: II, III / Teoria Y: I, IV.
Questão 3/5
Douglas McGregor, citado por Alencastro (2013), desenvolveu os conceitos denominados de teorias X e Y, que concebem 
o homem de forma totalmente diversa, pois estão baseadas em visões de mundo diferentes e que permitem a 
determinação dos diversos estilos de liderança existente. Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que 
relaciona corretamente as sentenças como pertencentes à teoria X ou Y. 
I. A maioria das pessoas não tem ambição, não deseja responsabilidades e prefere ser dirigida.
II. Havendo condições favoráveis, o trabalho é tão natural quanto a recreação.
III. A motivação só existe nos níveis fisiológicos e de segurança.
Você acertou!
De acordo com Scatena (2011, p. 163). A sequência correta é I – C; II – D; III – B; IV – A.

Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.111) na teoria X o trabalho é, por si mesmo, desagradável à maioria das
pessoas e a maioria das pessoas tem pouca criatividade para resolver problemas organizacionais. Na teoria Y, para a
consecução dos objetivos da organização, muitas vezes é indispensável o autocontrole e a motivação existe tanto
nos níveis social, de estima e de autorrealização quanto nos níveis fisiológico e de segurança.

14/10/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99284/novo/1 3/4
IV. Está amplamente difundida entre o pessoal a criatividade para a resolução de problemas organizacionais.
A Teoria X: I, II / Teoria Y: III, IV.
B Teoria X: I, III / Teoria Y: II, IV.
C Teoria X: I, IV / Teoria Y: II, III.
D Teoria X: II, III / Teoria Y: I, IV.
Questão 4/5
Para que o conjunto de informações, que estabelecem as regras e os padrões que a empresa deve seguir seja facilmente 
compreendido, Maria Inês Scatena (2011) sugere a adoção de alguns procedimentos, o PPGS; o PPGP; e o POP, cada 
um deles possui sua função e significados próprios, bem como algumas características específicas que diferem um 
procedimento do outro. 
Dessa forma, analise as características dos procedimentos listados a seguir e assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta de associação. 
Procedimentos 
POP – Procedimento Operacional Padrão.
PPGP – Procedimento Padrão Gerencial de Processos.
PPGS – Procedimento Padrão Gerencial de Sistema. 
Característica dos procedimentos: 
I. Deve conter, além da descrição clara da atividade, o resultado esperado após a execução desta em consonância com 
objetivos e metas estabelecidos pelo plano estratégico da empresa.
II. Apresenta além do título e fluxograma do processo, os resultados esperados para o processo em consonância com as 
metas planejadas para aquele setor e os cargos responsáveis pelo processo.
III. Apresenta o prazo de execução das tarefas, a data de elaboração e os nomes das pessoas que o elaboraram.IV. Seu 
objetivo é produzir e distribuir produtos de limpeza doméstica com boa qualidade, preços acessíveis e que satisfaçam aos 
consumidores.
A I (POP); II (PPGP); III (PPGP); IV (PPGS).
B I (PPGP); II (POP); III (PPGS); IV (PPGP).
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.111) na teoria X a maioria das pessoas não tem ambição, não deseja
responsabilidades e prefere ser dirigida e a motivação só existe nos níveis fisiológicos e de segurança. Na teoria Y
havendo condições favoráveis, o trabalho é tão natural quanto a recreação e a criatividade está amplamente difundida
entre o pessoal para a resolução de problemas organizacionais.

SCATENA, M. I. C., Ferramentas para a moderna Gestão Empresarial teoria, implementação e prática. Curitiba:
IBPEX, 2010, p. 164­167.

14/10/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/99284/novo/1 4/4
C I (POP); II (PPGP); III (POP); IV (PPGS).
D I (PPGP); II (PPGS); III (PPGP); IV (PPGS).
Questão 5/5
De acordo com o conteúdo trabalhado na disciplina, sobre OSM – Organização Sistemas e Métodos–, analise as 
afirmativas a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Depois, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
(  ) Consiste em um conjunto de técnicas que objetivam o aprimoramento do trabalho intelectual dos indivíduos na 
organização. 
(  ) Tem como função básica a execução de tarefas de levantamento, análise, elaboração e implantação de sistemas 
administrativos.
(  ) Tem como intuído aperfeiçoar os métodos de trabalho, agilizar a execução de tarefas, eliminar trabalho em 
duplicidade.
(  ) Estuda a forma pela qual uma instituição organiza­se através da disposição de suas partes em um sistema 
coordenado, de modo a controlar os processos padronizados por meio de normas, procedimentos, métodos e rotinas que 
compõem a estrutura organizacional.
A V – V – V – V.
B F – V – V – V.
C F – F – F – F.
D V – V – F – F.
De acordo com Scatena (2011, p. 160). Somente a primeira proposição é falsa, visto que “OSM consiste em um
conjunto de técnicas que objetivam o aprimoramento do funcionamento das organizações”.
