PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO 1/ SEMESTRE ADM

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SUMÁRIO
 1.INTRODUÇÃO.........................................................................................................3
2. DESENVOLVIMENTO..............................................................................................5
Roteiro da Entrevista 
2.1 Apresentações da Organização.............................................................................5
2.2 Análise da empresa:...............................................................................................5
2.3 Teoria científica (Taylor) e Teoria clássica (Fayol).................................................6
2.4 Como funciona o sistema comunicacional da instituição e organização.............8
2.5 Tomada de decisões estratégicas adotadas pela empresa...................................9
2.6 Clima organizacional, estilo de liderança predominante na empresa, Etc...........11
4. CONCLUSÃO.........................................................................................................13
5. REFERÊNCIAL BIBLIOGRÁFICO.........................................................................14
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1.INTRODUÇÃO 
Esse trabalho foi montado a partir de alguns dados de uma pesquisa de campo realizada em grupo onde contou com a participação da empresária Carmem Breda que por sua vez é diretora da fabrica Docelar Móveis Ltda., localizada na Rua Londrina, nº 345, canivete – Linhares/ES. Tel.(27) 3372-6868.
	Por sua vez a indústria Docelar Móveis Ltda. possui suas instalações em um galpão projetado conforme a capacidade produtiva da empresa possui a quantidade de máquinas e ferramentas adequadas, além de contar com um estoque de matéria-prima e produto acabado que são utilizados pelos funcionários na fabricação e montagem dos moveis. 
Existe um setor de acabamento que por sua vez fica instalado em uma área anexa ao galpão da fábrica, sendo esse por sua vez isento da presença do pó, que é normalmente presente em qualquer unidade industrial desse tipo. 
Enfatizando que o denominado setor de acabamento constitui-se basicamente por uma cabine de pintura, onde os móveis recebem a película seladora, vernizes e/ou tintas, e um espaço para a secagem, isento de pó e outras impurezas que podem danificar as peças recém-acabadas, por fim a fabrica contar também com outro espaço onde fica o escritório, isolado da oficina, inclusive essa sala é livre dos efeitos dos ruídos provenientes da área de industrialização.
Deve apresentar uma área específica de trabalho, onde será fabricado o móvel, depósito para a matéria-prima e estoque de produtos prontos. Além disso, necessita de um espaço para o escritório, que deverá ser isolado da oficina, inclusive, procurando reduzir os efeitos dos ruídos provenientes da área de industrialização. 
Por sua vez a senhora Carmem Breda afirma que sua empresa é de ordem jurídica, e por sua vez tem um competente diretor Administrativo chamado Ederson Sandre, que possui nove anos de atuação junto aos demais colaboradores (funcionários) distribuídos nas funções existentes nas dependências da fabrica.
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A fábrica Docelar Móveis Ltda. tem desenvolvido suas atividades de forma administrativa e financeira, onde sua direção tem o proposito de firmar a fidelização com seus importadores e demais compradores, considerando essa uma dentre as questões de extrema importância e são indispensáveis para a formação de uma empresa bem sucedida, assim como bem administrada.
 A empresária Carmem Breda ressalta que a percepção dos consumidores sobre os quesitos apresentados pela fábrica Docelar é que tem feito com que a empresa permaneça sendo bem sucedida, é importante frisar que bom seria que todos os empresários soubessem atender às necessidades de seus clientes. 
Para Carmem Breda uma equipe de funcionários valorizados e motivados tem feito grande diferença em qualquer empresa, fazendo com que a mesma tenha uma boa produtividade e seja competitiva em nível de mercado, junto ao seu diretor Administrativo Ederson Sandre, a senhora Carmen Breda cria métodos que venham informar e conquistar a clientela do ramo moveleiro, promovendo sempre que possíveis ofertas e promoções especiais de peças que estejam disponíveis no estoque da indústria, a fim de atrair novos compradores a se o vincular com a fabrica Docelar Móveis Ltda.
A senhora Carmem atribui à evolução e permanência no mercado de sua fabrica a sua equipe de colaboradores instruída pelo Ederson diretor Administrativo, que sempre está entusiasmado buscando inovações que venham influenciar e fazer a diferença quanto à qualidade dos modelos dos moveis que ali estão sendo fabricados de forma que possa atender a demanda e necessidades dos consumidores, orientando sempre seus funcionários a realizar um atendimento prioritário e qualificado aos compradores que contribuem com a fabrica.
A empresária Carmem Breda faz questão de ressaltar que outro fator não menos importante e que tem feito à diferença mediante as empresas concorrentes do ramo moveleiro espalhadas por toda cidade. A direção administrativa da Docelar cuida da questão da divulgação e comunicação é feita através de paginas da internet onde a empresa recebe destaque e demonstração dos produtos que nela são fabricados.
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2. DESENVOLVIMENTO
Roteiro da Entrevista 
2.1 Apresentações da Organização:
A empresa escolhida nessa pesquisa foi a fabrica de moveis Docelar Móveis Ltda considerada de médio porte, sendo que ela se destaca por se um estabelecimento privado foi fundada em 05 de dezembro de 1984, pelo Sr Edson Breda, já falecido, onde a fábrica no início somente produzia móveis por encomenda em sucupira, com o passar do tempo foi crescendo e então passou a fabricar dormitórios em série (roupeiro, cama, cômoda e criado) em variados modelos e tonalidades.
A Docelar Móveis seriados atualmente esta sob o comando da viúva do Sr Edson Breda a Sr.ª Carmem Breda e conta com cerca de 100 funcionários diretos, sendo a mesma uma empresa classificada por ser um setor da sociedade, dentre as competências essenciais (conhecimento, perspectiva e atitude) a Docelar busca exercer suas funções a base de ética, visão sistêmica, flexibilidade, conhecimento técnico, habilidade de interlocução e trabalho em equipe, perfil conciliador, estar em consonância com os acontecimentos da economia, mundo e mercado onde atua foco em resultados e pró-atividade, ressaltando que preço justo, facilidades e atendimento diferenciado são marcas registradas da senhora Carmem Breda responsável atual pela empresa.
2.2 Análise da empresa:
Mediante a visão comercial da empresária Carmem Breda ser referência em: atendimento, ambiente humanizado e responsabilidade socioambiental tem sido algumas dentre suas responsabilidades enquanto empreendedora. Ela possui a missão de oferecer um atendimento diferenciado de excelência aos seus clientes, oferecendo sempre produtos de qualidade, estabelecendo parcerias com fornecedores, capacitando e desenvolvendo colaboradores e investindo no compromisso com a sociedade. 
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2.3 Teoria científica (Taylor) e Teoria clássica (Fayol)
A partir da relação entre a teoria científica desenvolvida por Taylor; e a teoria clássica desenvolvida por Fayol, iniciou suas experiências e estudos pelo trabalho do operário e, mais tarde, generalizou as suas conclusões para a Administração geral: sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima e das partes para o todo.
Taylor se preocupava exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário, através do Estudo de Tempos e Movimentos e ressaltava que a importância de uma boa Administração estava em pagar salários altos e ter custos unitários de produção.
 A fim de realizar esse objetivo, a Administração tinha de aplicar métodos científicos de pesquisa e experimento para o seu problemaglobal, a fim de formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitissem o controle das operações fabris.
A regra era que os empregados tinham de ser cientificamente colocados em serviços ou postos em que os materiais e as condições de trabalho fossem cientificamente selecionados, para que as normas pudessem ser cumpridas Os empregados deviam ser cientificamente adestrados para aperfeiçoar suas aptidões e, portanto, executar um serviço ou tarefa de modo que a produção normal fosse cumprida. 
Uma atmosfera de íntima e cordial cooperação teria de ser cultivada entre a Administração e os trabalhadores, para garantir a continuidade desse ambiente psicológico que possibilite a aplicação dos outros princípios por ele mencionados. 
 Taylor defendia o pensamento de que a implantação da Administração Científica deve ser gradual e obedecer a certo período de tempo, para evitar alterações bruscas que causem descontentamento por parte dos empregados e prejuízos aos patrões. Essa implantação requer um período de quatro a cinco anos para um progresso efetivo.
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No entanto podemos afirmar que a administração Científica tinha diversos defeitos dentre eles: o mecanicismo de sua abordagem (teoria da máquina), a superescalização que robotiza o operário, a visão microscópica do homem tomando isoladamente e como parte da maquinaria industrial, a ausência de qualquer comprovação científica de suas afirmações e princípios, a abordagem incompleta envolvendo apenas a organização formal, a limitação do campo de aplicação à fábrica, omitindo o restante da vida de uma empresa, a abordagem eminentemente prescritiva e normativa e tipicamente de sistema fechado.
De qualquer forma essas limitações e restrições não apagam o fato de que Administração Científica foi o primeiro passo concreto da Administração rumo a uma teoria administrativa Foi Taylor que implantou diversos conceitos que até hoje o utilizamos na Administração isso fica explícito no parágrafo de Administração Como Ciência. 
As funções da empresa são repartidas em seis nas quais a Administrativas engloba as funções universais da Administração que são: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Essas funções também se estendem nas outras cinco esferas como uma técnica para estruturar a empresa.
De acordo com o conceito administrativo de Fayol a empresa é analisada em uma estrutura de cima para baixo. Sua visão é mais gerencial com resultados finais na produção enquanto que a visão de Taylor é na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva. Fayol complementa a Administração Científica com a Teoria Clássica. Fayol afirma que a Administração não é senão uma das seis funções, cujo ritmo é assegurado pela direção.
 Mas ocupa tamanho lugar nas funções dos altos chefes que, às vezes, pode parecer que as funções administrativas estejam concentradas exclusivamente no topo da organização, o que não é verdade. Entretanto nessa pesquisa de acordo com a Sr.ª Carmem Breda o lema principal da Docelar é a qualidade nos moveis fabricados, incluindo a variedade, com o compromisso de oferecer, além do melhor preço, também o melhor atendimento. Frisando que os móveis expostos fabricados em todos os segmentos são de extrema qualidade para satisfação de todos os seus consumidores de todo território nacional.
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Em seus 30 anos no Brasil a Docelar Móveis, a equipe administrativa da empresa entende que para o empreendedor as habilidades administrativas são essenciais para o sucesso de da fábrica além de possibilitarem a plena execução das atividades do dia-a-dia e nos ajudam a compreender que não somos um ser onipotente e onisciente.
 
2.4 Como funcionam o sistema comunicacional da instituição e organização.
O diretor Administrativo Ederson procura movimentar o sistema comunicacional da Docelar através de reuniões semanais, quinzenais e mensais, jornal interno, avisos, circulares, e-mails e etc. E a grande inovação do momento é que no ano em que celebra 30 anos de existência, a DOCELAR MÓVEIS lança seu novo website, mais moderno, dinâmico e prático.
Onde por sua vez são várias as ferramentas disponibilizadas para os consultores de vendas, clientes e público em geral, tais como: Download de imagens dos produtos em alta resolução para a confecção de panfletos, folders, sites, acesso a esquemas de montagem, catálogo virtual de produtos e etc.
Objetivando interagir de uma maneira mais eficaz com o público em geral, também ficou mais fácil acessar a Fan Page da empresa no Facebook e Twitter, através de um link na página inicial do website docelar@docelarmoveis.com.br
Essa é um dentre as formas que a empresa elaborou de aprofundar suas as habilidades e técnicas diferenciadas, a fim de se ter sucesso. A empresária Carmem Breda ressalta; que nem sempre é possível agradar toda clientela, porém torna-se interessante a busca por melhores formas de investimento.
Sem sombra de dúvidas o sucesso de qualquer empresa, vai depender diretamente do conhecimento que seu empreendedor tenha para administrar suas habilidades a fim de transformar ativos em atitudes eficazes e de sua competência para se comunicar de forma adequada com todos os seus consumidores. As atitudes se revelam tanto nos conteúdos quanto nos meios e formas de expressão.
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A equipe Docelar Móveis espera que através das novas formas de comunicar, informar e interagir com seus clientes seja uma conquista a somar mediante a credibilidade e crescimento da empresa, mesmo sabendo que essa não é tarefa fácil, visto que cada consumidor tem uma forma de entender, pensar e interpretar. 
Portanto Carmem Breda admite que existam vários tipos de recursos e canais utilizados para se transmitir uma mensagem promocional, basta identificar os mais eficientes e eficazes para se alcançar o que se deseja no momento em que sentir que é necessário da uma alavancada nas vendas da Docelar Móveis.
2.5 Tomada de decisões estratégicas adotadas pela empresa.
A grande visão comercial adotada pela direção da Docelar móveis esta ligada a uma análise do cenário atual e perspectivas do mercado em que atua, por meio de indicadores de negócio e projeções. A fim de inovar seus produtos a Docelar se prepara o esquema tático de um lançamento de novos padrões de cores acompanhando as principais tendências do mercado, estão em fase final de testes na docelar, três novos padrões de cores amadeirados no padrão fosco em alto relevo, trata-se da linha touch.
Entretanto atualmente devido à crise econômica além da inflação que infelizmente tem afetado o Brasil a fabrica Docelar Móveis Ltda tem apostado nas promoções para fisgar novos consumidores, utilizando estratégias que venham beneficiar os mesmos, a Sr.ª Carmem Breda esta atenta para que sua a prática empresarial esteja sempre em consonância com os parâmetros do Código de Defesa do Consumidor.
Sabendo que aumenta cotidianamente a concorrência e o crescente nível de competição a equipe do Docelar Móveis tem desenvolvido estratégias que visam a torná-las menos vulneráveis às mudanças que vêm ocorrendo no polo moveleiro Linharense de forma externo e interno. 
Apesar do processo de globalização (financeiro, produtivo e comercial), a introdução de novas tecnologias e a implantação de novos processos organizacionais tem conduzido alguns segmentos a um cenário de fusões, incorporações e reestruturação, com o objetivo de manter a competitividade.
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Buscando contornar os efeitos negativos deste ambiente turbulento, deve-se estimular a elaboração de um planejamento estratégico, sendo que o mesmo seja desenvolvido levando-se em consideração o cenário, econômico e cultural e social da Docelar Móveis. A fábrica Docelar Móveis Ltda. tem explorado suas estratégias de forma bem competitiva e orientando seus funcionários e colaboradores cotidianamente através de treinamentos para melhoria da produtividade dentro da indústria. 
Por sua vez a fábrica Docelar se destaca através de sua qualidade em atendimento, o preço, produtosfabricados, sendo que para a empresa a identificação do perfil do cliente e suas necessidades têm se tornados os atributos prioritários desenvolvidos na Docelar Móveis Ltda. Para tanto se faz importante que haja um entrosamento entre os clientes e a equipe de profissionais (organização e indivíduos), através disso haverá consequentemente a tão procurada fidelização.
Por sua vez a fábrica Docelar procura ser parceira dos consumidores de seus produtos e a melhor opção para os clientes em geral, com preços e produtos prontos a atender suas necessidades, sendo que buscam trabalhar em um sistema bem variado com o intuito de sempre satisfazer os seus consumidores, adequando um modelo de móvel para cada estilo de vida.
O interessante é que a Docelar através de pesquisas de mercado e tendências, além dos investimentos em modernas tecnologias, equipamentos e matérias-primas, coloca ao seu dispor uma grande variedade de produtos de qualidade e durabilidade tornando os lares mais bonitos, confortáveis e aconchegantes, com móveis diferenciados especialmente produzidos para o bem-estar e felicidade das pessoas em seu ambiente mais sublime: Sua casa, seu lar.
Sendo uma empresa altamente confiável e sólida ao cumprir rigorosamente com seus prazos de entregas, além de firmar uma parceria de muito sucesso e altamente lucrativa com todos os seus clientes, a Docelar tem como principal conquista o seu reconhecimento dentro de um mercado dinâmico e competitivo.
A partir de todos esses atributos não é por acaso que desde 1984 no mercado nacional, a DOCELAR conta hoje com uma estrutura das mais modernas, em uma área construída de 7.500m², e 40.000m² de área total, instalada no Espírito Santo e integrante do Polo Moveleiro de Linhares.
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2.6 Clima organizacional, estilo de liderança predominante na empresa, Etc.
Na Docelar móveis Ltda. o estilo de organização que predomina tem sido liderado através dos setores administrativo, produção, comercial e diretoria. E por sua vez várias são as características pelo qual a Docelar é considerada uma empresa completa, dentre as principais estão: os acessórios de ponta em toda a sua linha de produtos, baixo índice de assistência técnica e utilização de madeiras 100% reflorestadas oferecendo uma segurança maior para que possamos realizar escolhas sustentáveis em favor do nosso Planeta... E a Natureza agradece.
No dia 06 de Agosto de 2014 no Palácio Anchieta, a Docelar Móveis recebeu das mãos do Governador do Estado do Espírito Santo, Renato Casagrande o Selo Social “Ressocialização pelo Trabalho” por empregar detentos dentro de seu quadro de colaboradores.
O Selo é concedido anualmente às empresas sendo este o segundo ano de entrega do mesmo. Um dos requisitos para o recebimento e manutenção do Selo é ter empregado, nos seis meses anteriores, cinco presos condenados no regime semiaberto (trabalho externo) e/ou dez presos que trabalhem internamente, no mínimo.
O interessante nessa pesquisa é que foi possível analisar que a própria proprietária Carmem Breda é que lidera a Docelar atualmente, contando com o empenho de seus 100 colaboradores de confiança, além de liderar Carmem atua também como chefe ou supervisora do seu próprio empreendimento, sendo que ela mesma avalia sua condução do processo produtivo por meio de envolvimento e do aproveitamento pleno da criatividade da equipe que lhe esta subordinada, de modo a alcançar a satisfação de todos.
Exercendo a função majoritária de cabeça ou líder de sua empresa, Carmem Breda sabe da grande missão que tem de esta influenciando seus subordinados de modo a atingir suas metas da fabrica, e isso certamente inclui seu estilo de liderança praticada dentro da empresa Docelar, mostrando aos colaboradores a melhor maneira de exercer suas funções em equipe, assim como motiva- lós a se tornarem mais produtivos.
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Dentre um dos grandes paradigmas enfrentado pela Sr.ª Carmem Breda esta o relacionamento interpessoal, onde visa no cuidado na forma de liderança adotada, mostrando a visão de empreendedora, o qual também tem colocado ao seu ponto de vista em relação do que ela acha de ser uma empresária comprometida, ou seja, o exemplo, garantindo com isso um clima organizacional melhor e motivando seus funcionários a trabalharem sobre uma supervisão confiável.
De forma bem versátil Carmem Breda gerencia sua fábrica a fim de alcançar seus consumidores e atender a demanda, buscando diariamente dar conta das expectativas geradas e posicionar sua indústria moveleira frente ao mercado concorrencial que tem bastante influencia em Linhares, além de identificar com isso quais são as vantagens agregadas à mesma, a fim de fortalecer a empresa e a forma de comunicação através do novo website Docelar que tem consolidado sua marca empresarial como competitiva e independente, superando as grandes transformações comerciais.
Haja vista que a Docelar busca trazer inovações preparando o lançamento de novos padrões de cores tudo a fim de acompanhar as principais tendências do mercado, portanto estão em fase final de testes na Docelar, três novos padrões de cores amadeirados no padrão fosco em alto relevo, trata-se da linha touch. 
Contudo esta linha de produtos tem por característica aguçar o tato quando do contato com a peça, haja vista que a sensação é de estar tocando na madeira. A empresária Carmem Breda ressalta que esta linha é a principal aposta de sua empresa para esse ano, os padrões de cores serão o cappuccino, ébano e pérola.
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4. CONCLUSÃO
Considerando os dados precisos para formação desse estudo, queremos finalizar o mesmo afirmando que através da entrevista cedida pela Sr.ª Carmem Breda foi possível detectar que a Docelar Móveis de destaca no mercado capixaba em um período de exatos 30 anos por possuí facilidade de acesso, especialmente considerando sua forma de transporte de madeira e de móveis estarem sempre prontos em caminhões, oferecendo boa capacidade da rede elétrica precisa de forma suficiente para que haja total funcionamento do maquinário utilizado pelos funcionários da fábrica.
É positiva a forma com que é direcionada a Docelar Móveis por meio do seu desenvolvimento comercial a fim de compreender algumas alternativas de investimentos dessa empresa a Sr.ª Carmem Breda tem feito uso de algumas ferramentas para melhorar o desempenho da indústria assim como também a possibilidade de analisar sob quais vantagens esta sua empresa em nível de mercado, e o que vem ocorrendo nos bastidores do mercado interno, demostrando através dessas ações o interesse pelo ramo de sua atividade, seus desafios e método organizacional.
Para a Sr.ª Carmem Breda classifica sua empresa como uma fábrica bem vista mediante a sociedade comercial e bem estruturada até porque esse é o requisito mais básico de funcionamento de uma empresa de produção de móveis em massa. Pois é nela onde é criada a mobília e armazenada até ser distribuída para os seus consumidores.
Por fim pesando nisso a empresária tem consciência de que a Docelar Móveis sozinha em si jamais será capaz de funcionar e produzir com eficácia por conta própria, sabendo que para isso é necessário ter equipamentos adequados e funcionários especializados para realizara produção, bem como matérias-primas para criar seus moveis, haja vista que a Docelar Móveis como empresa para que possa ter satisfatória produção é necessário que mantenha um plano e uma boa organização do processo de produção em conformidade.
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5. REFERÊNCIAL BIBLIOGRÁFICO
ARAÚJO, Luís César G. Teoria Geral da Administração: aplicação e resultados nas empresas brasileiras. Ed. Atlas, SP, 2004.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4. Ed. São Paulo: Makron, 1993.
CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para o cliente. São Paulo: Saraiva 2003.
FRANÇA, Fábio, FREITAS, Sidnéia Gomes. Manual de qualidade em projetos de comunicação. São Paulo: Pioneira, 1997.
FLEURY, A., FLEURY, M.T. L. Estratégias empresariais e formação de competências, São Paulo:Atlas, 2000. p. 3.
http://www.docelarmoveis.com.br/noticias. php
KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação. Rio de Janeiro: Campos, 1972. P. 2.
PIMENTA, Maria Alzira. Comunicação empresarial. Campinas, SP: Alínea, 2002.
PORTER, Michael E. Estratégia competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1986. P. 2.
RAGO, Margareth e MOREIRA, Eduardo F. P. O Que é Taylorismo. São Paulo: Brasiliense, 1993.
TAYLOR, Frederick W. Princípios da administração científica. São Paulo: Editora Atlas S.A., 1995. Disponível em inglês online.
http://www.daltonsmachines.com/osb/showitem. cfm/category/New-Machines_1
Sistema de Ensino Presencial Conectado
AO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO do 1º e 2º semestre
ELAINE WAGNER DA SILVA
GUILHERME MILLYR RIBEIRO RODRIGUES
FABIO TERSI FOLLI
LAIS TAQUETTI NUNES PEREIRA
A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 
DA Docelar Móveis Ltda
ATRAVÉS DO ADMINISTRATIVO DE
FAYOL E TAYLOR
Linhares
2016
elaine wagner da silva
guilherme millyr ribeiro rodrigues
fabio tersi folli
lais taquetti nunes pereira
A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 
DA Docelar Móveis Ltda
ATRAVÉS DO ADMINISTRATIVO DE
FAYOL E TAYLOR
 
Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Fundamentos e Teoria Organizacional, Comunicação e Linguagem, Homem, Cultura e Sociedade, Comportamento Organizacional,
Professores: Milene Rocha Lourenço, João Paulo Leite Barbosa, Antonio Lemes Guerra Junior, Ednéia de Cássia Santos Pinho, Wilson Sanches, Maria Carolina de Araújo, Antonio Claudiney José de Souza e Shirley Heritt.
Tutor eletrônico: Elizangela Gonzales Castilho Rosa
Tutora de sala: Tatiane Santos Oliveira Silva 
Linhares
2016