APOL 05 NOTA 100

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Disciplina(s):
Fundamentos de Administração
Gestão da Qualidade e Produtividade
Fundamentos de Administração
Gestão da Qualidade e Produtividade
	Data de início:
	11/10/2016 09:18
	Prazo máximo entrega:
	- 
313:21:30
Questão 1/5 - Fundamentos de Administração
No que tange a Gestão Ambiental, os modelos de gestão empresarial são importantes para deixar claro que todos os colaboradores, da diretoria ao operacional de fábrica, o que a organização almeja. O modelo demonstra o caminho que a empresa vai seguir para atingir seus objetivos estratégicos em relação ao meio ambiente (Scatena, 2011, p 220).  
Quem deve criar o modelo de gestão empresarial? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	A própria empresa, com base em suas experiências e necessidades e nos modelos 
existentes
	
	B
	A própria empresa, com base especificamente em suas experiências.
	
	C
	Empresa e governo, com base em suas experiências e necessidades, e nos modelos
 existentes
	
	D
	Empresa e mercado, com base em suas experiências e necessidades e nos modelos 
existentes. 
Questão 2/5 - Gestão da Qualidade e Produtividade
O plano de ação desenvolvido pela ISO para os países em desenvolvimento foi criado para que os governos pudessem estabelecer suas próprias prioridades na utilização da assistência oferecida. Tal plano fomenta ações no sentido de igualar as condições já existentes nos países desenvolvidos, diminuindo a diferença na aplicação de recursos que influenciam as normas seguidas futuramente. Assim, esse plano de ação, prevê alguns objetivos. 
Sobre os objetivos do plano de ação analise as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta. 
I - Melhorar a sensibilização dos principais envolvidos nos países em desenvolvimento a respeito do papel da normalização no crescimento econômico, no comércio mundial e no desenvolvimento sustentável.
II - Aumentar a capacidade dos membros da ISO e envolvidos no desenvolvimento da infraestrutura de normalização, bem como a participação no trabalho de normalização internacional.
III - Aumentar a competição regional e nacional na troca de experiências, recursos, formação, tecnologias da informação e comunicação.
IV - Desenvolver a comunicação eletrônica e os conhecimentos em ferramentas de tecnologia da informação (TI) para participar dos trabalhos internacionais de normalização e fazer chegar aos envolvidos para a utilização de forma eficiente dos e-serviços (serviços eletrônicos) proporcionados pela ISO.
V - Aumentar a participação na direção e no trabalho técnico da ISO para o estabelecimento de prioridades, contribuir e influenciar o conteúdo técnico da ISO.
	
	A
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças IV e V estão corretas.
	
	D
	Apenas as sentenças I, II, IV e V estão corretas.
Questão 3/5 - Gestão da Qualidade e Produtividade
As normas aprovadas e adotadas no Brasil são apresentadas sob a sigla NBR. Na Coluna A, apresentada abaixo, são evidenciadas algumas NBRs e na Coluna B encontramos os conteúdos apresentados por essas normas. 
Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência que preenche adequadamente os parênteses em branco.
	
	A
	1, 2, 3, 4
	
	B
	4, 3, 2, 1
	
	C
	2, 1, 4, 3
	
	D
	3, 4, 1, 2
Questão 4/5 - Fundamentos de Administração
De acordo com Barbieri (2007), citado por Scatena (2011), o conceito de sustentabilidade pode ser definido como a capacidade de desenvolver atividades econômico-produtivas, atendendo às necessidades da geração presente sem comprometer as fontes de recursos e possibilidades de vida da geração futura. 
É um conjunto de três importantes forças. Assinale a alternativa correta 
	
	A
	Política, Social e Ambiental.
	
	B
	Preservação do Meio ambiente, Responsabilidade Social e Desenvolvimento Econômico
	
	C
	Preservação do Meio ambiente, Política e Econômica.
	
	D
	Desenvolvimento Social, Responsabilidade Social e Legal.
Questão 5/5 - Gestão da Qualidade e Produtividade
“A certificação ambiental é uma ferramenta que permite às empresas estabelecer um processo contínuo de gerenciamento de seus impactos sobre o meio ambiente, podendo ter resultados efetivos na melhoria do desempenho ambiental das empresas e constituir-se em valioso instrumento para a consolidação da corresponsabilidade, envolvendo as empresas e os órgãos de controle ambiental. O processo de certificação motiva os funcionários para mudança de atitudes que se refletem no desenvolvimento de medidas preventivas” Fonte: Qualidade Brasil - O seu portal brasileiro de Gestão 
Além dos fatores relacionados às características da qualidade, uma organização busca a certificação ambiental por diversos motivos. 
Analise as motivações porpostas e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.   
(   ) Ser reconhecida como uma organização voltada à qualidade ambiental, garantida por ações voltadas à gestão ambiental e à divulgação ao mercado.
(   ) Confirmar suas aspirações e declarações feitas publicamente, buscando, assim, o reconhecimento através de sua aceitação pelos clientes e outros organismos que adquirem seus produtos, pelos representantes que comercializam os produtos da organização e pelos fornecedores que integram a cadeia de suprimentos.
(   ) Procurar certificação e registro do seu sistema de gestão ambiental por uma organização interna.
	
	A
	V, V, F
	
	B
	V, F, V
	
	C
	F, V, F
	
	D
	F, F, V