AV1 - NEG. ELETRÔNICOS (HUMBERTO)

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Avaliação: GST0056_AV1_201201786665 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201201786665 - HUMBERTO LIMA DA SILVA 
Professor: UBIRATAN DOS SANTOS SILVA Turma: 9020/T 
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 27/09/2013 11:30:14 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201887394) Pontos: 0,5 / 0,5 
Comércio eletrônico é: 
 
 
 
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. 
 
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a 
clientes, a cooperação com parceiros comerciais. 
 
A exposição de produtos e serviços pela internet. 
 O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou 
pela internet. 
 
O desenvolvimento de um site na internet. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202021611) Pontos: 0,5 / 0,5 
Hoje no mundo globalizado onde devemos decidir sobre vários assuntos, como por exemplo,comprar, vender, e 
obter serviços, pesquisando preços em diferentes países e o meio de comunicação mais eficaz é: 
 
 
 
Rádio. 
 
Jornal. 
 
Revista. 
 
Televisão. 
 Internet. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202022891) Pontos: 0,0 / 0,5 
Empresas que desenvolvem sites para outras empresas sem a participação em sua receita ou lucros, podemos 
chamar de site: 
 
 
 Institucional. 
 
Animação. 
 
Filantrópico. 
 
Rede de Relacionamento. 
 Corporativo. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202022917) Pontos: 0,0 / 0,5 
-Na construção de Websites, aonde encontramos sites especializados em serviços ou uso particular, podemos 
considerar o site www.archive.org 
 
 
 
Comunitário. 
 Negócios. 
 
Comércio. 
 
Entretenimento. 
 Bancos de dados. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202022927) Pontos: 1,0 / 1,0 
O marketing que promove um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da internet. Podemos 
então chamar de : 
 
 
 
Diagonal. 
 
Horzontal. 
 
Vertical. 
 
Afiliado. 
 Viral. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202022887) Pontos: 0,0 / 1,0 
Em uma organização passamos por diversos processos com finalidade de alcançarmos os objetivos mantendo a 
produção ativa, onde podemos AFIRMAR que a administração de estoque de matérias primas, pertence a 
seguinte cadeia: 
 
 
 Produção. 
 
Logística. 
 Suprimento. 
 
Distribuição. 
 
Comercial. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202022901) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo o relátório da E-Bit, no primeiro semestre desta ano houve um acréscimo nas vendas on-line de 40% 
em relação ao mesmo período do ano passado. É um segmento que mais cresceu nos últimos 20 anos. Podemos 
considerar que esta operação e: ( Jornal o Globo 05/09/2010 ) 
 
 
 E-Commerce. 
 
E-Government. 
 
E-Marketing. 
 
E-CRM. 
 
E-Business. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202023011) Pontos: 1,0 / 1,0 
No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa 
de compras se encontra respectiva fase: 
 
 
 
Compra. 
 
Conveniência da compra. 
 Pré compra. 
 
Pós compra. 
 
Levantamento. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201893516) Pontos: 1,0 / 1,0 
Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua 
percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o 
termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: 
 
 
 
Marketing um-a-um 
 
Marketing direto 
 Marketing viral 
 
Marketing afiliado 
 
Marketing digital 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202023026) Pontos: 0,0 / 1,0 
Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio 
eletrônico. Podemos então considerar, quando o internauta divulga seu Twitter, Facebook ou Delicious no site 
com recomendações e opiniões de produtos que são compartilhados com outras pessoas que usam o mesmo 
aplicativo, chamamos de: 
 
 
 
Shopzilla. 
 Shoutit. 
 Tripdvisor. 
 
Mozilla. 
 
Baarvoice. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 27/09/2013 até 16/10/2013.