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1a Questão (Ref.: 201512862036) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (2 de 2) Para Andrade, R. M. (2012), dentro das organizações, as pessoas são consideradas recursos, isto é, como portadores de habilidades e conhecimentos, que auxiliam no processo produtivo e crescimento empresarial, porém, é de extrema importância não esquecer de que essas pessoas são humanas, formadas de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, e possuem necessidades. Em decorrência dos ensinamentos do emérito referencial, por qual motivo as empresas concedem o ensino fundamental e médio para a força de trabalho? Preocupação com a imagem social da empresa e por razões estratégicas. Preocupação com a imagem financeiras da empresa e por razões operacionais. Preocupação com a imagem social da empresa e por razões táticas. Preocupação com a imagem comercial da empresa e por razões operacionais. Preocupação com a imagem social da empresa e por razões operacionais. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201512323219) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (2 de 2) Os benefícios ligados a assistência a educação dos trabalhadores, são benefícios que representam um diferencial tanto para a atração, quanto para a fixação e satisfação das pessoas no trabalho. Em relação às bolsas para o ensino superior, que consiste no pagamento ou reembolso, parcial ou integral das mensalidades, assinale a alternativa que represente formas de operacionalização desse benefício junto ao funcionário. A empresa poderá vincular a concessão da bolsa na relação direta entre o curso e o cargo ocupado pelo empregado como garantia de retorno pelo investimento, além de estabelecer critérios de reembolso progressivo vinculado a performance do aluno e até punição de não pagamento pela reprovação em alguma disciplina. O reembolso progressivo das mensalidades vinculado a performance do aluno não é uma prática permitida por lei e mal vista pelos sindicatos de trabalhadores. O funcionário deverá ser submetido a prova de conhecimento específico referente ao curso que está pleiteando a bolsa O único critério possível para concessão de bolsas de estudo é a entrevista e análise do supervisor imediato do funcionário. A área de serviço social da organização realiza uma avaliação psicossocial do colaborador e de sua família e encaminha a área responsável pelo funcionário para análise e aprovação da bolsa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201512850967) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (2 de 2) Em se tratando do benefício de Assistência à Educação dos Trabalhadores, quando a empresa adere ao pagamento integral ou parcial (ou reembolso) das matrículas e mensalidades de Ensinos Médio e Superior, via de regra ela normatiza a operação da seguinte maneira: A preocupação em vincular o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza não se faz necessária, uma vez que o funcionário dá sua palavra de que não sairá da empresa nos próximos anos. A empresa vincula o curso ao futuro cargo que o empregado irá ocupar, tendo assim a efetiva certeza de um retorno do investimento feito. As respostas ¿a¿ e ¿d¿ estão corretas. A empresa vincula o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza, objetivando garantir um retorno pelo investimento. A empresa vincula o curso ao cargo ocupado e atividades que o empregado realiza, objetivando que ele termine o curso enquanto exerce o cargo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201512477271) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (2 de 2) Diversas são as alternativas para concessão de benefícios associados à educação dos trabalhadores. A empresa BETA está se instalando em uma cidade carente, com baixíssimo nível de escolaridade de seus trabalhadores, o que vem dificultando a captação dos recursos humanos necessários ao processo produtivo. O diretor está avaliando alternativas a serem adotadas internamente no campo da educação. Nesse caso, o programa mais adequado seria: Programa para desenvolvimento de sucessores, podendo incluir também alfabetização; Pagamento ou reembolso de cursos de graduação, pós-graduação e de idiomas; Programa de iniciação científica para recém-formados nas áreas de química e de engenharia; Programa de formação profissional para trabalhadores com nível fundamental; Programa de designação internacional ou de deslocamento para treinamento em outras fábricas da organização; Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201512496772) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (2 de 2) A empresa Alfa decidiu buscar a certificação de qualidade para aumentar sua competitividade no mercado em que atua. Para tanto, estabeleceu prazo de dezoito meses para obtenção da certificação. A certificação ISO 9001 trabalha com procedimentos estabelecidos para cada atividade que afeta o produto/serviço. Assim, a empresa deve definir seus procedimentos que irão compor o manual da qualidade e servirão de orientação e treinamento de todos os empregados envolvidos na produção. O RH detectou que 20% dos empregados envolvidos na produção não tinham o ensino fundamental e 10% não tinham o ensino médio. O RH da empresa identificou que os empregados deveriam ser capaz de ler e entender os procedimentos da empresa e, como esses procedimentos sempre sofrerão melhorias/mudanças, não bastaria adestrar as pessoas e que a estratégia escolhida não deveria afetar a motivação dos empregados. Escolha, entre as opções a seguir, a estratégia o RH deveria adotar para atender às necessidades da empresa e não desmotivar os empregados? Substituir imediatamente os empregados que não tem o ensino fundamental e ensino médio e resolver o problema Substituir os empregados que não tem ensino fundamental, que demandaria mais tempo, e prover o ensino médio a quem não tem Comunicar aos empregados que os que não tiverem a escolaridade de ensino médio em dezoito meses serão desligados da empresa e deixar que cada um busque sua qualificação Convencer a diretoria a desistir da sua estratégia de certificação ISO 9001, pois existem empregados sem o nível de escolaridade necessária atuando na produção e seria necessário demiti-los e isso iria afetar o clima e a motivação dos empregados Prover ensino fundamental e médio para esses empregados, acompanhando a evolução dos mesmos. Comunicar que os empregados que não apresentarem a evolução programada para cada semestre serão substituídos Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201512322953) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (2 de 2) Quais são os contribuintes do salário-educação? As empresas em geral e as entidades públicas e privadas vinculadas ao Regime Geral da Previdência Social. As empresas filiadas a programas do Governo. Somente as entidades públicas. Somente as autarquias e fundações. As empresas em geral e as entidades públicas e privadas vinculadas ao Regime Geral da Previdência Complementar. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201512320198) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (2 de 2) O salário-educação serve como fonte adicional de recursos para o: pós-graduação. ensino fundamental privado. ensino superior. ensino fundamental público. médio-técnico. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201513089299) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (2 de 2) Nos dias dehoje, as empresas estão cada vez mais valorizando o Capital Intelectual e por isso a necessidade de capacitar e melhorar o conhecimento dos funcionários. Essa descrição está ligada ao benefício: Voltado a Alimentação Voltado ao Financeiro Voltado a Educação Voltado ao Lazer Voltado a Saúde
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