AV_2013.3 Fundamentos de Sistemas de Informação

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 1a Questão (Ref.: 201307159384) Pontos: 0,8 / 0,8 
Um Sistema de Informação (SI) pode ser definido como o processo de transformação de dados 
em informações que são utilizadas na estrutura decisória e proporcionam sustentação 
administrativa para as empresas. Como deve ser classificado um SI que trabalha com dados 
agrupados ou sintetizados auxiliando nas atividades do corpo gestor e da média gerência? 
 
 NDA 
 SPT 
 SIG 
 SAD 
 ERP 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307163739) Pontos: 0,8 / 0,8 
São considerados tipos de vantagens competitivas: 
 
 Barreiras de entrada, Controle da demanda, Economias de escala e Eficiência de 
processos. 
 Barreiras de saída, Controle da oferta, Economias de escala e Eficiência de processos. 
 Barreiras de entrada, Controle da saída, Economias de escala e Eficiência de processos. 
 Controle, Entrada, Processamento, Saída e Armazenamento das informações. 
 Barreiras de entrada e saída, Recursos Humanos, Economias de escala e Eficiência em 
seus negócios. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307163780) Pontos: 0,8 / 0,8 
Os Sistemas de Apoio de Processamento de Transações são considerados Sistemas de Apoio às 
Operações e podem ser definidos como sistemas que: 
 
 apoiam a decisão de suporte. 
 processam dados resultantes de transações empresariais, atualizam bancos de dados e 
produzem documentos empresariais; 
 fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos pré-estipulados para os 
gerentes; 
 apoiam equipes, grupos de trabalho, bem como comunicações e colaboração entre e nas 
empresas; 
 monitoram e controlam processos industriais; 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307157317) Pontos: 0,8 / 0,8 
O computador é atualmente um equipamento indispensável nas empresas, as quais necessitam 
acessar e processar informações. Podemos dizer que: 
 
 O processador é um software do computador 
 Fazem parte do hardware do computador: editores de textos, planilhas eletrônicas e 
bancos de dados 
 O software do computador nunca apresenta problemas, o que dispensa novas instalações 
 O hardware é a parte física e o software é a parte lógica do computador 
 O sistema operacional é o principal hardware do computador 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307189365) Pontos: 0,8 / 0,8 
Descreva as principais limitações dos sistemas especialistas. 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: Ao tratar de sistemas especialistas as principais limitações são derivadas de seu foco 
limitado. Ou seja, esse tipo de sistema falha na solução de problemas que exigem uma base de 
conhecimento amplo e na solução de problemas subjetivos. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307163757) Pontos: 0,8 / 0,8 
Quanto ao modelo das cinco forças competitivas de Michael Porter, o que caracteriza: 
"Fornecedores"? 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: Uma ótica semelhante à barganha dos compradores, mas agora voltada ao 
fornecimento de insumos e serviços para a empresa. Quanto mais fornecedor tiver sua 
empresa, maior controle poderá exercer sobre eles em termos de preço, qualidade e prazos de 
entrega. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307163787) Pontos: 0,8 / 0,8 
O comércio colaborativo é o uso de tecnologias digitais para: 
 
 acompanhar a remessa e a contabilidade para bens ou produtos manufaturados. 
 encontrar novos mercados. 
 formar parcerias. 
 permitir a várias organizações trabalhar em conjunto para projetar, construir e gerenciar 
produtos ao longo de seus ciclos de vida. 
 integrar os principais processos de negócios dentro da empresa. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307164678) Pontos: 0,8 / 0,8 
MArque a opção que apresenta a sentença correta da coluna B: 
 3 - 4 - 1 - 2 
3 - 4 - 2 - 1 
4 - 3 - 2 - 1 
1 - 2 - 3 - 4 
4 - 3 - 1 - 2 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307164658) Pontos: 0,8 / 0,8 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é correto afirmar que a 
definição abaixo é de um sistema que: "subsidiam a direção da empresa quanto às questõs de 
longo prazo". 
 
 Sistemas de Nível Operacional 
 Sistemas de Nível Gerencial 
 Sistemas de Nível de Conhecimento 
 Sistemas de Trabalho do Conhecimento 
 Sistemas de Nível Estratégico 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307163770) Pontos: 0,8 / 0,8 
Um sistema de apoio ao executivo: 
 
 combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados 
para apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas. 
 mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas 
funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e 
remuneração dos funcionários. 
 identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para 
atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao 
cliente. 
 permite a tomada de decisões não estruturadas por meio de ferramentas avançadas de 
imagem e comunicação. 
 acompanha os ativos monetários e o fluxo de caixa da empresa. 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201307225541) Pontos: 0,8 / 0,8 
Relacione as classificações de Sistemas de Informação da coluna da esquerda com seu 
respectivo exemplo de aplicação, da coluna da direita. 
 
 
Estão corretas as associações: 
 
 
 I - Q , II - P , III - R 
 I - R , II - P , III - S 
 I - Q , II - R , III - P 
 I - S , II - P , III - Q 
 I - P , II - R , III - Q