Logística Reversa ex aula 04 2016

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GST0277_A4_201512738263
	 
		
	 
	Lupa
	 
	Aluno: 
	Matrícula: 201512738263
	Disciplina: GST0277 - LOGÍSTICA REVERSA 
	Período Acad.: 2016.3 EAD (GT) / EX
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A procura desenfreada por um espaço de destaque no mercado provoca, nas empresas, uma forma de busca de diferenciação substancial e sustentável.  De acordo com o que aprendemos na aula online 4, podemos complementar esta afirmação com a seguinte afirmação abaixo:
		
	
	
	
	 
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é uma das mais eficazes formas de diferenciação no mercado.
	
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) não se constitui fator de diferenciação para as empresas no mercado.
	
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões externas e não nas questões internas.
	
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) promove diferenciação nas questões internas e não nas questões externas.
	
	
	A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é exercida igualmente por todas as empresas que disputam o mercado interno e externo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, que se destina a qualquer organização que pretenda, voluntariamente, garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, podemos afirmar que a RSE é:
		
	
	
	
	
	Marketing.
	
	
	Publicidade e propaganda.
	
	
	Um modismo empresarial.
	
	 
	Um modelo de gestão.
	
	
	Ação social.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Marque a alternativa INCORRETA
		
	
	
	
	 
	Responsabilidade Social Empresarial e Filantropia são sinônimos, no sentido de serem atividades similares.
	
	
	O aparecimento de novas demandas consequentes da globalização, que trazem consigo maior pressão por transparência nos negócios foi um fator que contribuiu para a adoção da Responsabilidade Social por parte das Empresas.
	
	
	A RSE possui uma abrangência interna e uma abrangência externa.
	
	
	Adotar programas sociais como estratégia de marketing para fortalecer a marca da empresa traz resultados a longo prazo.
	
	
	As carências sociais dos países atraem as empresas sob o aspecto de desenvolverem programas de RSE
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		São considerados ganhos auferidos com investimento em Responsabilidade Social Empresarial, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	melhora no relacionamento com o governo
	
	
	melhores parcerias com fornecedores e distribuidores
	
	
	maior fidelidade dos clientes
	
	 
	maior dependência em relação aos recursos naturais
	
	
	maior competitividade
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A responsabilidade social interna poderá trazer resultados na gestão organizacional com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	inovação no trabalho;
	
	
	melhoria do clima organizacional;
	
	 
	rotatividade dos talentos;
	
	
	melhoria da qualidade de vida no trabalho;
	
	
	consolidação de uma nova cultura empresarial;
	
	
	
		6.
		Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a:
		
	
	
	
	 
	Responsabilidade Social Empresarial
	
	
	Stakeholders
	
	
	Governança Empresarial
	
	
	Ação Social
	
	
	Globalização
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		São considerados benefícios decorrentes de ações sociais desenvolvidas pelas empresas, com EXCEÇÃO:
		
	
	
	
	
	fidelidade dos clientes;
	
	
	vantagens competitivas;
	
	
	melhor relacionamento com o governo;
	
	 
	menor concorrência;
	
	
	marca e produtos mais conhecidos;
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às empresas?
		
	
	
	
	
	Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos de acionistas visando a margens fictícias de resultados;
	
	
	Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de fidelização de clientes;
	
	
	Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas de vendas promocionais;
	
	 
	Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de logística reversa;
	
	
	Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na redução de custo operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de menor valor agregado;