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GST0277_A5_201512738263 Lupa Aluno Matrícula: 201512738263 Disciplina: GST0277 - LOGÍSTICA REVERSA Período Acad.: 2016.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. NÃO é uma razão que justifica a implementação da Logística Reversa nas empresas modernas: globalização; imagem corporativa; valorização do ativo fixo; legislação ambiental; exigência dos consumidores; Gabarito Comentado 2. O mercado globalizado e altamente competitivo exige das empresas comportamento dinâmico e, de forma simultânea, maior competitividade, cooperação e inovação dentro da dinâmica do mercado. Em processo contínuo de mudanças exige maior flexibilidade e operacional pela grande variedade de produtos fabricados e comercializados, sendo, desta forma, correto afirmar que: Exigem melhoria no desempenho das perdas operacionais, redução de retrabalho na produção de suprimentos e redução na eficiência da cadeia de suprimentos; Exigem alto desempenho de planejamento, operação e controle das cadeias de suprimentos para que produtos cheguem eficientemente ao mercado. Exigem profissionais acadêmicos formados visando garantir o alto desempenho no controle das pessoas e o desempenho de produtos de máquinas e equipamentos operacionais; Exigem alto desempenho de comando sendo imperativo o autoritarismo para o controle dos operários e das operações logísticas Exigem maior organização e controle nas operações iniciais de processos, dentre elas o processo de compras garantindo as operações produtivas; Gabarito Comentado 3. O mundo globalizado preocupa-se com as consequências dos sistemas produtivos sobre a vida. Face aos impactos causados ao meio ambiente, passou a apresentar uma dinâmica diferente em relação aos canais de distribuição, desenvolvendo os canais de distribuição reversos, sendo assim identificados: O retorno ao ciclo de negócios dos materiais constitutivos como forma de transformar embalagens em novos produtos ampliando a margem de lucratividade; O retorno ao ciclo de serviços de parte dos componentes para reuso em novos projetos de produção; O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios de parte dos componentes ou de seus materiais constitutivos para reaproveitamento no mesmo mercado original ou em secundários; O retorno ao ciclo produtivo ou de negócios apenas das embalagens para reaproveitamento no mercado original; O retorno ao ciclo de serviços de todos os materiais complementares não usáveis pelo consumidor industrial para o descarte adequado sem riscos de contaminação; Gabarito Comentado 4. O processo de Logística Reversa recentemente ganhou importância, como marco referencial, a partir da NBR 14000 de 1994 e atualizações, com a função de regular o SGA - SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL. Neste contexto, as etapas simplificadas de um processo de logística reversa são: Revender, Distribuir, Transportar e Coletar. Reciclar, Expedir, Embalar e Coletar. Distribuir, Revender, Transportar e Embalar. Recondicionar, Distribuir, Entregar e Descartar. Retornar, Expedir, Coletar e Inspecionar. Gabarito Comentado 5. O desenvolvimento das várias famílias de plásticos mais baratos que metais tradicionais, com desempenho equivalente ou superior, assim como a miniaturização no campo da eletrônica, do desenvolvimento do transistor e do chip, das inovações em softwares, favoreceram a produção a custos menores. Quais as consequências que esses fatos tiveram na produção de bens? Redução nos custos, obsolescência acelerada e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução do ciclo de vida de: embalagens e equipamentos de telecomunicações; Redução nos custos, obsolescência acelerada e ciclos de vida mais curtos de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações; Aumento nos custos e nos ciclos de vida contra a redução na obsolescência de: eletrodomésticos, automóveis, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações; Aumento nos custos, obsolescência lenta e redução do ciclo de vida de: eletrodomésticos, automóveis e computadores e redução nos custos de embalagens e equipamentos de telecomunicações; Manutenção dos custos, redução da obsolescência e prolongamento do ciclo de vida de: eletrodomésticos, computadores, embalagens e equipamentos de telecomunicações; Gabarito Comentado 6. Para a implantação de processos sustentáveis de logística reversa é essencial: Uma reestruturação cultural das empresas buscando o desenvolvimento de uma proposta de produção/consumo sustentável. Uma revisão dos processos de produção garantindo uma maior produtividade e assim uma maior quantidade de produtos retornáveis. Um aumento da demanda por produtos novos que traria um maior retorno de produtos usados. A melhoria dos processos buscando a sustentabilidade da qualidade dos produtos e serviços. Uma redução ainda maior da vida útil dos produtos visando reduzir seu tempo de retorno ao ciclo produtivo. Gabarito Comentado 7. A Logística Reversa pós-venda visa reduzir, entre outros, a insatisfação do cliente quanto a/ao: ciclo de vida do produto; tempo de validade do produto; disponibilidade do produto; defeito do produto; preço do produto; Gabarito Comentado 8. NÃO consiste em vantagem para a empresa em adotar a Logística Reversa: participar do comércio internacional; aumentar a competitividade da empresa no cenário interno; aumentar a responsabilidade do cliente no descarte do produto; atender a legislação ambiental; evitar demandas com base no código de defesa do consumidor; Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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