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Fechar ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Simulado: GST0001_SM_201509204733 V.1 Aluno(a): NATHALIA SANTOS SILVA Matrícula: 201509204733 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 07/11/2016 14:03:54 (Finalizada) 1 a Questão (Ref.: 201509985531) Pontos: 0,0 / 0,1 A Jet Red acha que a melhor forma de segmentar passageiros de linhas aéreas é investigar os seus estilos de vida. Esta seria uma abordagem de segmentação: Cultural Psicográfica Demográfica Sócio-demográfica Geográfica 2 a Questão (Ref.: 201509487644) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre os grupos de relacionamento com os clientes, assinale a alternativa INCORRETA, conforme a classificação de Kotler e Armstrong. Estranhos são clientes com baixa correspondência com as ofertas da empresa Borboletas são clientes com alta fidelidade, por isso correspondem a grande potencial de lucro Sarnas são clientes de baixa lucratividade, apesar da fidelidade Clientes estranhos e sarnas apresentam baixa lucratividade ¿Não invista nada neles¿ é uma estratégia válida para clientes estranhos 3 a Questão (Ref.: 201509981693) Pontos: 0,1 / 0,1 O conceito de Marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em identificar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e oferecer as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes para obter. Ao atingir este objetivo, as organizações obtêm uma ___________________ no mercado em que atuam. Assinale a resposta correta: Diversificação Diferenciação Diversidade estratégica. Vantagem Competitiva Aumento das Vendas 4 a Questão (Ref.: 201509458317) Pontos: 0,1 / 0,1 Apesar de ser o mais conhecido e o mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização para dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 Ps não é o único modelo utilizado, existem também o modelo dos 4 Cs, e dos 4 As. O modelo 4 As criado na década de 70, no Brasil, foca os resultados da empresa considerando o composto mercadológico e ambiente. Qual é o elemento dos 4 As relacionado à distribuição, logística, venda pessoal, publicidade, cuja função é exercida por meio de um instrumento denominado composto de comunicação e faz parte de um conceito mais amplo de composto de marketing. Ativação Ampliação Adaptação Análise Avaliação Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5 a Questão (Ref.: 201509807977) Pontos: 0,1 / 0,1 Leia abaixo e assinale a alternativa correta: Antes de se desenvolver os 4 P´s é recomendável que se pense nos 4 C´s. Este conceito faz o profissional de marketing pensar com a "cabeça do cliente." Quais são os 4 C´s? Crença, cultura, conveniência e classe social Cliente, custo, conveniência e comunicação Contato, conveniência, custo e cultura Cliente, custo, cultura e comunicação. Controle, comunicação, carisma e contato