ATIVIDADE 2 ESTRATEGIAS MERCADOLOGICAS

Prévia do material em texto

Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	João Marcelo está lançando uma nova marca de cosmético. No processo de lançamento da marca existe uma sequência de etapas específicas que definem sua ação. Para ocupar um espaço na mente do consumidor João Marcelo deve trabalhar que processo no marketing?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Posicionar.
	Resposta Correta:
	a. 
Posicionar.
	Feedback da resposta:
	Posicionar - as marcas, devido à intensa concorrência pela qual se deparavam, deveriam desenvolver formas para se destacar na mente do consumidor.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Marque a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
É impossível buscar um diferencial competitivo através do desenvolvimento do funcionário, uma vez que pessoas não constituem um elemento do composto de marketing de uma empresa.
	Resposta Correta:
	e.
É impossível buscar um diferencial competitivo através do desenvolvimento do funcionário, uma vez que pessoas não constituem um elemento do composto de marketing de uma empresa.
	Feedback da resposta:
	Embora o posicionamento seja uma das decisões mais importantes de marketing, quem decide realmente o posicionamento da empresa é o consumidor quando faz a sua escolha de compra. Comentários: esta afirmativa é verdadeira, pois o posicionamento real da empresa deriva do processo de aceitação por parte do mercado consumidor; não adiante uma empresa imaginar um posicionamento se o mercado acaba por reconhecer a empresa de forma diversa do que a pretendida pela organização.
A escolha do posicionamento deve levar em consideração primeiro a capacidade de uma empresa em atender bem um determinado segmento e, em segundo lugar, as perspectivas de crescimento deste mercado. Comentários: esta afirmativa é verdadeira, pois não adiante a empresa atendeu mal um mercado grande e em expansão em que não gerará fidelização. O ideal é atender bem um mercado menor e ganhar musculatura operacional para atender um mercado maior.
A dificuldade do empreendedor em manusear os elementos do composto de marketing é um empecilho grande a determinação de um correto posicionamento da empresa. Comentários: esta afirmativa é verdadeira, pois a correta compreensão do composto e seus elementos é essencial para um correto posicionamento da empresa. 
Quando um empreendedor escolhe os atributos do composto de marketing da empresa acaba escolhendo, ainda que inconscientemente o seu posicionamento. Comentários: esta afirmativa é verdadeira, pois toda empresa está posicionada, mesmo quando encontra-se mal posicionada em relação ao mercado que imagina atender ou satisfazer.  
É impossível buscar um diferencial competitivo através do desenvolvimento do funcionário, uma vez que pessoas não constituem um elemento do composto de marketing de uma empresa. Comentários: esta afirmativa não é verdadeira, pois embora muitos autores não considerem o elemento “pessoa” como parte do composto de marketing, qualquer vantagem competitiva pode ser usado como elemento para posicionar a empresa.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
Loja de Roupas Infantis
"Nossa loja inaugurou nesta semana e aposta no mercado de roupas infantis. Roupas para bebês e crianças até oito anos de idade". 
Assinale a alternativa correspondente ao texto anterior:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Segmentação demográfica
	Resposta Correta:
	e. 
Segmentação demográfica
	Feedback da resposta:
	Feedback: A alternativa correta é: Segmentação demográfica - envolve dividir o mercado com base em características da população e é a maneira mais comumente utilizada para segmentar mercados consumidores. As variáveis de segmentação são sexo, idade, raça ou etnia, nível de renda, ocupação, nível de escolaridade, tamanho e composição da família.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Petrobras possui um sistema de aquisição de serviços e produtos onde, ao definir uma aquisição, ela diz até quanto irá pagar. Levando em consideração as cinco forças de Michael Porter, que força corresponde a este cenário? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O poder de barganha dos clientes.
	Resposta Correta:
	b. 
O poder de barganha dos clientes.
	Feedback da resposta:
	O poder de barganha dos clientes. - Quanto maior o porte da empresa, maior será o seu poder de barganha.
	
	
	
Pergunta 5
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o seguinte texto.
....Quanto maior é o conhecimento dos concorrentes, maiores são as chances de sucesso, este fator não cabe somente às empresas, em qualquer lugar onde hajam concorrentes deve-se analisar e conhecê-los profundamente, pois desta forma suas ações terão um efeito muito melhor e poderão atingir públicos que os demais não enxergam ou não desejam.Também há motivos de sobra para conhecer bem como agem os concorrentes, o profissional de Marketing deve saber quem é sua empresa, seu mercado, seu público-alvo, o produto ofertado, que características possui, os pontos fortes e fracos e quais pontos mais priorizar....
Fonte: Menshhein, 2006.
Disponível em: (http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Analise_dos_Concorrentes_em_Marketing.htm). 
Leia as preposições abaixo
I. A concorrência pura acontece quando os produtos oferecidos no mercado não são facilmente diferenciados, tais como verduras, frutas ou commodities, que são produtos com baixo valor agregado. A principal forma de diferenciação nessa concorrência é o preço.
II.A concorrência monopolista acontece quando os produtos ou serviços oferecidos no mercado são semelhantes, porém com algum nível de diferenciação. 
III. O oligopólio acontece quando os produtos oferecidos no mercado são similares e poucas empresas controlam a sua distribuição. 
IV.O monopólio acontece quando uma única empresa oferece os produtos no mercado.
Assinale a alternativa correta relacionada com os principais tipos de concorrência:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Somente as preoposições I, II e IV estão corretas
	Resposta Correta:
	e. 
As preposições  I, II, III e IV estão corretas  
	Feedback da resposta:
	Feedback: Conforme estudamos na Unidade 2 da disciplina, todas as preposições estão corretas
	
	
	
Pergunta 6
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Carolina é uma empreendedora que decidiu concorrer no mercado de salão de beleza. Ela ainda não tomou todas as decisões estratégicas da empresa, mas alguns insights ela já teve. Dentre estes insights, marque a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Esta é uma atividade com baixa ameaça de produtos substitutos, afinal, mesmo possuindo muitos produtos que permitem a auto-aplicação, a maioria das mulheres acabam preferindo ir a cabelereira de confiança.
	Resposta Correta:
	b. 
Como o público feminino costuma frequentar salões de beleza em quaisquer circunstâncias, os fornecedores acabam com grande poder de barganha.
	Feedback da resposta:
	Salão de beleza, dado o caráter intangível do produto que oferta é uma atividade com baixa ameaça de novos integrantes. Comentário: esta afirmação está incorreta, na medida em que o serviço de salão de beleza é considerado um serviço de baixo valor agregado, logo, permite o surgimento de diversos estabelecimentos da mesma categoria.
Como o público feminino costuma frequentar salões de beleza em quaisquer circunstâncias, os fornecedores acabam com grande poder de barganha. Comentário: esta afirmação está correta, pois, quanto maior o número de concorrentes, maior o poder de barganha dos consumidores. Resposta correta.
Esta é uma atividade com baixa ameaça de produtos substitutos, afinal, mesmo possuindo muitos produtos que permitem a auto-aplicação, a maioria das mulheres acabam preferindo ir a cabelereira de confiança. Comentário: esta afirmação está incorreta, pois o que o salão de beleza vendeé um serviço e a auto-aplicação não pode ser considerado um serviço, logo, não se trata de produto substituto. 
O fato do mercado ser grande e constituído por pessoas de diferentes classes sociais e características, acaba levando a uma baixa rivalidade entre concorrentes. Comentário: esta afirmação está incorreta, pois quanto maior o mercado fornecedor, maior a concorrência entre as empresas.
Como este é um negócio onde existem vários concorrentes, a possibilidade de se trabalhar um posicionamento exclusivo baseado em uma vantagem competitiva é muito pequena. Comentário: esta afirmação está incorreta, pois a possibilidade de desenvolver uma vantagem competitiva independe da quantidade de concorrentes.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Esta segmentação acompanha as mudanças nos padrões de consumo da população conforme ela envelhece. Por exemplo, existem aparelhos de celular no mercado com as teclas maiores para facilitar o uso do consumidor maduro.
Das alternativas abaixo, qual está relacionada ao enunciado acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Segmentação por idade
	Resposta Correta:
	d. 
Segmentação por idade
	Feedback da resposta:
	Feedback: A alternativa correta é Segmentação por idade, conforme estudado no e-book da unidade 2.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o seguinte texto:
Um plano de marketing e comunicação maduro conduzido por um marketeiro consciente também leva em consideração dois temas de fundamental importância para eficiência geral do plano: a concorrência e a cadeia de valor.
Na prática, para obter precisão no mapeamento da concorrência deve-se compreender com clareza toda a cadeia de valor da indústria que é formada basicamente por clientes, parceiros e fornecedores.
Um dos principais desafios do marketeiro está em descobrir os pontos fortes e fracos de cada concorrente com o simples objetivo de premeditar seus próximos passos. Esta previsibilidade possibilita a calibragem, ou refinamento, do plano de marketing e a comunicação a fim de bloquear, ou neutralizar, o impacto dos programas de marketing e vendas dos concorrentes.
Disponível em: ( http://www.brandme.com.br/concorrncia/). 
Assinale a alternativa incorreta relacionada aos principais tipos de concorrência:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Concorrência Básica    
	Resposta Correta:
	e. 
Concorrência Básica    
	Feedback da resposta:
	Feedback: Conforme estudado na Unidade 2 da nossa disciplina, a alternativa incorreta é Concorrência Básica.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Esta segmentação envolve dividir o mercado com base em características da população e é a maneira mais comumente utilizada para segmentar mercados consumidores. As variáveis de segmentação são sexo, idade, raça ou etnia, nível de renda, ocupação, nível de escolaridade, tamanho e composição da família”. 
Qual das alternativas abaixo corresponde ao enunciado acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Segmentação demográfica
	Resposta Correta:
	a. 
Segmentação demográfica
	Feedback da resposta:
	Feedback: A alternativa correta, conforme nosso e-book da unidade 2, corresponde a Segmentação demográfica.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No início da década de 2000, a entrada da empresa aérea Gol no mercado com uma estratégia “baixo custo-baixa tarifa”, comercializando passagens a preços significativamente inferiores ao das demais companhias aéreas, provocou um grande impacto no mercado de transportes de passageiros, afetando inclusive as empresas de ônibus. Utilizando o modelo de rivalidade ampliada ou modelo de cinco forças de Michael Porter para analisar o setor de ônibus interestaduais, o início das operações da Gol representou para esse setor;
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Uma oferta de produto ou serviço substituto. 
	Resposta Correta:
	a. 
Uma oferta de produto ou serviço substituto. 
	Feedback da resposta:
	A ameaça de produtos substitutos pode se dar em qualquer setor em que os consumidores visualizem a possibilidade de trocar produtos ou serviços por outros, não diretamente concorrentes.