Aula 6 Exercicios - Fundamentos do Direito do Consumidor 2016 Estácio de Sá Marketing

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Disciplina: GST0568 - FUND. DIREITO CONS. Período Acad.: 2016.3 EAD (GT) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo 
de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Em relação ao sujeito de direitos consumidor, marque a alternativa correta dentre as 
abaixo: 
 
 
 
 
Consumidor é é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou 
estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de 
produção, montagem e criação. 
 
 
O consumidor tem o direito a informação, mas ela não precisa ser adequada e clara, 
pois é seu dever estudar sobre os diferentes produtos e serviços, para saber qual é a 
verdadeira especificação correta de quantidade e preço, bem como sobre os riscos 
que apresentem; 
 
 
Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço 
como destinatário final. 
 
 
Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço 
como destinatário final. 
 
 
O fornecedor tem o direito de ser educado formal e informalmente para exercitar 
conscientemente sua função no mercado e não o consumidor. 
 
 
 
 
2. 
 
 
São direitos básicos do consumidor, nos moldes do CDC, exceto: 
 
 
 
 
Proteção à vida e à saúde. 
 
 
Informação. 
 
 
Proteção contratual. 
 
 
Educação para o consumo. 
 
 
Privilégio no julgamento. 
 
 
 
 
3. 
 
 
(JUS BRASIL- SIMULADO AOB) O art. 8º do CDC dispõe que os produtos e serviços 
colocados no mercado de consumo não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos 
consumidores, exceto os considerados normais e previsíveis em decorrência de sua 
natureza e fruição, obrigando-se os fornecedores, em qualquer hipótese, a dar as 
informações necessárias e adequadas a seu respeito. Nesse sentido, assinale dentre as 
opções abaixo aquela que contém produtos que, por sua natureza, apresentam riscos 
inerentes à saúde ou segurança do consumidor: 
 
 
 
 
Fogos de artifício, remédios, faca de cozinha, agrotóxicos e bebidas alcoólicas. 
 
 
Brinquedo com elevado potencial de sufocação da criança que o utilize 
 
 
Todas alternativas corretas. 
 
 
Produto de limpeza que, ao ser usado, causa queimaduras no consumidor 
 
 
Garrafa de refrigerante que não informa sobre o risco de explosão ao ser aberta. 
 
 
 
 
4. 
 
 
Nas últimas décadas, empresas do sistema bancário, financeiro, de crédito e de seguros 
(instituições financeiras) lutaram na Justiça brasileira para impedir a aplicação da lei de 
defesa do consumidor aos seus contratos. Após muitos anos de embate em diversos 
tribunais, o Poder Judiciário firmou o entendimento pacífico de que: 
 
 
 
 
os bancos não são fornecedores porque seus contratos são civis, pois realizados em 
condições de igualdade com os clientes; 
 
 
o Código de Defesa do Consumidor diz expressamente que Serviço é qualquer 
atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, mas não inclui 
as atividades de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária; 
 
 
O Código de Defesa do Consumidor é aplicável às instituições financeiras, conforme 
texto da Súmula 297 do Superior Tribunal de Justiça, reforçando assim o que já 
estava expresso no CDC. 
 
 
o Código de Defesa do Consumidor se aplica aos bancos porque os bancos compram 
serviço como consumidor final; 
 
 
os bancos não são fornecedores pois são mais vulneráveis, frágeis no mercado, como 
mostrou a crise global de 2008; 
 
 
 
 
5. 
 
 
O Código de Defesa do Consumidor afirma, em seu art. 31: "A oferta e apresentação de 
produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas 
e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, 
preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os 
riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores". Com base neste 
dispositivo, identifique a qual princípio se relaciona predominantemente. 
 
 
 
 
Equidade. 
 
 
Confiança. 
 
 
Transparência. 
 
 
Boa-fé. 
 
 
Vulnerabilidade. 
 
 
 
 
6. 
 
 
Por relação de consumo é de se entender toda relação jurídico-obrigacional que liga um 
consumidor a um fornecedor, tendo como objeto: 
 
 
 
 
o fornecimento de serviços 
 
 
a troca de produtos e seviços. 
 
 
a mera prestação de um serviço 
 
 
o fornecimento de um produto ou da prestação de um serviço. 
 
 
apenas o fornecimento de um produto 
 
 
 
 
7. 
 
 
A relação de consumo tem sempre enquadrado em pólos distintos dois sujeitos: 
 
 
 
 
Duas pessoas jurídicas. 
 
 
O fornecedor e o consumidor. 
 
 
O consumidor e a pessoa física. 
 
 
O empresário e a pessoa física. 
 
 
O empresário e o consumidor. 
 
 
 
 
8. 
 
 
No que se refere ao campo de aplicação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), 
assinale a opção correta. 
 
 
 
 
O conceito de serviço engloba qualquer atividade oferecida no mercado de consumo, 
mediante remuneração, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista. 
 
 
O conceito de fornecedor envolve o fabricante, o construtor, o produtor, o importador 
e o comerciante, os quais responderão solidariamente sempre que ocorrer dano 
indenizável ao consumidor. 
 
 
O conceito de consumidor restringe-se às pessoas físicas que adquirem produtos 
como destinatárias finais da comercialização de bens no mercado de consumo. 
 
 
O conceito de serviço engloba qualquer atividade oferecida no mercado de consumo, 
mediante remuneração, INCLUSIVE as decorrentes das relações de caráter 
trabalhista. 
 
 
O conceito de produto é definido como o conjunto de bens corpóreos, móveis ou 
imóveis, que sejam oferecidos pelos fornecedores para consumo pelos adquirentes.