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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES AULAS 6, 7, 8, 9 E 10

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Em Bergamini (2005) e Robbins (2005), podemos observar que ambos são consensuais ao observarem que não existe "objetividade nos processos de avaliação de desempenho de pessoas", o que pode incluir seleção e treinamento. Quando estamos falando sobre treinamento, podemos dizer que a grande vantagem para a sua realização é:
		
	
	A conscientização da empresa.
	
	A integração dos conteúdos.
	 
	A promoção de aperfeiçoamento.
	
	A incorporação dos bens.
	
	A centralização do poder.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202923685)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 20)       Saiba  (4)
	
	Sabemos que quando o assunto é treinamento organizacional, nem sempre se consegue uma adesão por parte de quem deverá ser treinado. Logo, antes mesmo da execução de um treinamento, deve se tomar algum cuidado no sentido de que a adesão seja satisfatória para a capacitação que se planeja. Assinale dentre as alternativas a seguir, a que demonstra o que se pode fazer, mesmo antes da execução de um treinamento.
		
	
	Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos.
	 
	Verificar se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à sua rotina de trabalho.
	
	Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização.
	
	Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais.
	
	Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202923684)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 20)       Saiba  (4)
	
	Quando o assunto é treinamento organizacional, devemos ser bastante criteriosos, principalmente em relação a sua execução. Logo, assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra o que devemos fazer, antes da execução de um treinamento.
		
	
	Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura.
	
	Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos.
	
	Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais.
	 
	Pesquisar com os colaboradores quanto ao compartilhamento da necessidade de realização do mesmo.
	
	Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202522053)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 20)       Saiba  (2 de 4)
	
	A qualidade das interações estabelecidas entre os indivíduos depende da lente perceptiva que cada um faz do outro, da situação e até dos próprios papéis desempenhados. Bowditch e Buono (1992, citados em BERGAMINI, 2005, p. 108) observam que a_____ ____ constitui um processo que viabiliza a ligação entre pessoas e situações e pessoas e pessoas. Assinale a opção correta:
		
	
	decisão adequada.
	
	elaboração planejada.
	 
	percepção social.
	
	conduta original.
	
	orientação definida.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202516868)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba  (2 de 4)
	
	O fato da percepção a respeito de uma pessoa entrevistada influenciar na percepção de uma outra pessoa entrevistada no processo seletivo, recebe o nome de: Assinale a Única opção correta neste caso.
		
	
	Efeito Hargo
	 
	Efeito de contraste
	
	Atenção seletiva
	
	Percepção seletiva
	
	Efeito de reparação
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202518635)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba  (2 de 4)
	
	Rodrigues (2000) atenta para a percepção social como processo que define a qualidade das interações que estabelecemos no meio social. Qual o nome da percepção quando atribuímos às pessoas características próprias, distorcendo o que de fato são? Assinale a Única resposta correta.
		
	
	Efeito de Halo
	
	Estereotipagem
	 
	Projeção
	
	Percepção seletiva
	
	Efeito de contraste
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202908739)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 20)       Saiba  (4)
	
	Os treinamentos são tão fundamentais, dentro das organizações de trabalho, que, para que se tenha realmente um sucesso em sua implementação, se faz necessário, antes da execução, uma espécie de sensibilização. Ou ainda, um conhecimento prévio junto aos colaboradores, para que se possa conhecer:
		
	 
	A necessidade de realização desses treinamentos, bem como se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à rotina de trabalho dos colaboradores.
	
	As capacidades de cada colaborador a fim de que eles possam ajudar nos treinamentos mais adequados para a organização.
	
	A interação entre as pessoas e os temas que elas julgarem necessários para desenvolvimento de toda a organização.
	
	A facilidade com que se possa contar para a realização dos treinamentos que possam modificar as ações da aprendizagem mais adequada.
	
	A conscientização dos envolvidos para que possam melhor adequar suas estratégias para ajudar os treinadores nesse processo.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202908730)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 20)       Saiba  (4)
	
	A Percepção Social atua dentro das organizações de forma ativa e pode ser considerada como uma mais valia para os gestores organizacionais. E ainda, em Rodrigues, 2000, observamos também que ela é um processo que pode:
		
	 
	Definir a qualidade das interações que estabelecemos no meio social.
	
	Nortear as ações de interação a fim de padronizar os comportamentos desejados.
	
	Orientar as interações sociais de modo a moldar o nosso comportamento dentro das organizações de trabalho.
	
	Conscientizar os participantes das organizações em relação as interações desejadas.
	
	Formalizar as nossas interações dentro no meio social que vivemos.
	Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, qual destes citados abaixo NÃO pertence a esse grupo?
		
	 
	Desenvolvimento psíquico;
	
	Desenvolvimento de habilidades;
	
	Desenvolvimento ou modificação de atitudes;
	
	Aquisição de informações específicas;
	
	Desenvolvimento de conceitos;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202861546)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba  (0)
	
	Regato (2008) observa que há um processo que acompanha o Homem por toda a sua vida, nem sempre em processos planejados ou voluntários. No início do desenvolvimento, aprendemos condutas que possibilitam a sobrevivência pela satisfação das necessidades (a comunicação e a marcha desempenham importante papel neste quesito) e, a partir da extensão de nosso convívio social, a começar pelo ingresso na escola, começamos nossa formação que possibilitará a resolução de problemas e o alcance de necessidades de ordem superior. Aponte a alternativa que identifica o processo ao qual Regato (2008) se refere:
		
	
	financeiro.
	
	comercial.
	
	industrial.
	
	administrativo.
	 
	aprendizagem.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201202916574)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 18)       Saiba  (0)
	
	Candido é colaborador da Empresa XYZ, o seu superior imediato solicitoua realização da contratação de um novo funcionário, ordenando que utilizasse o instrumento de dinâmica de grupo e não a entrevista para a seleção dos candidatos. Candido discorda da ordem recebida, pois prioriza a entrevista. Podemos afirmar que está ocorrendo:
		
	
	Conflito de Tarefa;
	
	Conflito de Relacionamento;
	
	Conflito de Função;
	
	Conflito de Competência.
	 
	Conflito de Processo;
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202916564)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba  (0)
	
	Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, a saber:
		
	
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Mudança de índole;
	 
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de conceitos;
	
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Mudança de personalidade;;
	
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de preconceitos;
	
	Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de atitudes; Desenvolvimento de estereótipos;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202861569)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba  (0)
	
	Barnabé, Gerente de Recursos Humanos de uma empresa do setor automobilístico, está reunido com a sua equipe e, neste momento está comentando que, segundo estudiosos do processo de aprendizagem, há duas formas básicas para que as mesmas aconteçam. Aponte-as:
		
	
	aprender por condicionamento e aprender por sinalização.
	 
	aprender por condicionamento e aprender por observação.
	
	aprender por audição e aprender por leitura.
	
	aprender por leitura e aprender por sinalização.
	
	aprender por audição e aprender por observação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201203057991)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 18)       Saiba  (0)
	
	Gerson sabe que os conflitos existem desde o início da humanidade, que fazem parte do processo de evolução dos seres humanos. Mas ele não consegue visualizar a conotação positiva quando existe um conflito em seu setor, ele não consegue perceber as possibilidades que podem surgir, um exemplo é:
		
	
	Que causa tensão no ambiente de trabalho
	 
	Que pode servir como ¿sensor¿, para que ele perceba o que não havia se manifestado
	
	Que impossibilita a motivação pela busca de soluções
	
	Que pode levar á agressão entre os membros da equipe
	
	Que pode gerar um ambiente improdutivo, sem características de mediação e sinergia da equipe
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202979864)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba  (0)
	
	O colaborador ganha cada vez mais ênfase no cenário empresarial. De simples executor de tarefas passou a cliente interno, demonstrando assim sua importância na sobrevivência das organizações. Segundo Guns (1998), existem os seguintes tipos de aprendizagem organizacional:
		
	
	Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de responsabilidades, de caráter e de competências e habilidades.
	 
	Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, estratégica , empreendedora, reflexiva e transformacional.
	
	Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de criatividade e de competências e habilidades.
	
	Aprendizagem sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de competências e habilidades e de caráter.
	
	Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de competências e habilidades, de caráter e de liderança.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202461447)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba  (0)
	
	Os processos derivados das associações grupais são frequentemente estudados por psicólogos. O funcionamento satisfatório de um grupo, considerando o desempenho de papel de cada um de seus membros, requer a formação de____________ que precisam ser seguidas como aspecto regulatório de conduta. Nas opções a seguir, escolha a palavra que melhor completa a frase.
		
	
	Juízos
	
	Tarefas
	
	Valores
	 
	Normas
	
	Poderes
	Para Robbins (2002), o poder - ou a capacidade de ter influência e de controlar outras pessoas - tem bases distintas, ou seja, se constrói dependendo da posição ou condição adotada por aquele que o institui. Em função disso, nas organizações, quando se estabelece o poder a partir da identificação dos funcionários com os traços do gestor, reconhecendo estes traços como desejáveis para o exercício do poder, a base é considerada como uma:
		
	 
	base de referência
	
	base de recompensa
	
	base legítima
	
	base de talento
	
	base coercitiva
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201203027024)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Robbins (2008) refere-se ao poder como uma capacidade ou um potencial que a pessoa pode ter sem utiliza-lo. Quando a base do poder é definida como dependente do medo, por uma pessoa e para não receberem punições, estas realizam as "demandas". Qual o nome desta base de poder?
		
	
	Base do poder de informação
	
	Base do poder legítimo
	
	Base do poder de referência
	
	Base do poder de recompensa
	 
	Base do poder coercitivo
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202516870)
	 Fórum de Dúvidas (12 de 18)       Saiba  (0)
	
	A motivação no ambiente de trabalho pode ser desenvolvida por lacunas, ou seja, o homem se move de modo a completar o que lhe falta. A este tipo de motivação denomina-se:
		
	
	Motivação Elementar
	
	Aprendizagem por punição
	
	Motivação condicionada
	
	Aprendizagem por reparação
	 
	Motivação por deficiências
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202919360)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Uma relação de poder se forma no momento em que alguém deseja algo que depende da vontade de outro. Esse desejo estabelece uma relação de dependência de indivíduos ou grupos em relação a outros. Relações de poder exigem critérios de justiça necessários, à saúde de uma organização. E isso implica em juízo de valor. Existem quatro formas de poder nas organizações:
		
	
	Autoridade formal, autoridade informal, poder de punição e poder de cumplicidade.
	
	Poder coercitivo, poder de recompensa, poder de punição e poder de autoridade.
	
	Autoridade formal, autoridade informal, poder de punição e poder de competência.
	 
	Autoridade formal, poder coercitivo, poder de recompensa e poder de competência .
	
	Poder coercitivo, poder de recompensa, autoridade formal e poder de punição.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202901653)
	 Fórum de Dúvidas (12 de 18)       Saiba  (0)
	
	Em relação à motivação podemos afirmar que:
I- De acordo com Fiorelli (2003), no ambiente de trabalho, ela é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe a proposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta "motivação por deficiências".
II- De acordo com Minicucci (2010), ela é vista como um processo que leva as pessoas a agirem em direção a objetivos pretendidos.III- O problema da motivação no trabalho situa-se, inevitavelmente, no contexto da interação dos interesses da organização com os interesses do empregado. As duas partes envolvem-se numa parceria, na qual cada uma delas apresenta, explicita e/ou implicitamente, as suas exigências e demandas.
		
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	 
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202902205)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada:
		
	
	filiada
	
	organizada
	
	argumentada
	 
	coercitiva
	
	legitima
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202902207)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Em uma organização cada vez que os colaboradores realizam as demandas, eles recebem pequenas premiações. De acordo com a teoria de Robbins (2002) para as relações de poder, esta pode ser considerada uma base:
		
	
	argumentada
	
	filiada
	
	legítima
	 
	de recompensa
	
	coercitiva
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202917204)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Maslow teorizou a motivação enquanto a produção contínua de comportamentos para a resolução de necessidades específicas. De acordo com essa concepção, as necessidades de estima e de autorrealização são:
		
	
	necessidades de reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de auto-estima.
	 
	também conhecidas como necessidades de crescimento, incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o auto controle.
	
	necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto.
	
	aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguro: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida etc.
	
	necessidade que se relacionam com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc.
	Em tempos de mudança, a carga de estresse dos colaboradores como um todo aumenta principalmente os que oferecem maior resistência às mudanças. Podemos dizer que:
		
	 
	As missões tendem a mudar e podem gerar um aumento no estresse do colaborador.
	
	As missões não mudam e não geram estresse no colaborador.
	
	Em tempos de mudanças todas as pessoas se unem para superar as dificuldades.
	
	Em tempos de mudanças não acontecem resistências entre os colaboradores.
	
	As mudanças acontecem normalmente e não geram estresse nas pessoas
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201203027046)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (1)
	
	Antes que a comunicação ocorra, é necessário um propósito, expresso em forma de mensagem a ser transmitida. Existem barreiras que podem ocorrer e atrapalhar a realização da comunicação eficaz. Qual o nome da barreira que a capacidade das pessoas em filtrarem informação é finita.
		
	
	Linguagem
	
	Defesa
	 
	Sobrecarga da informação
	 
	Percepção seletiva
	
	Filtragem
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202303847)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 19)       Saiba  (1)
	
	¿De fato, o sucesso de uma organização complexa é substancialmente influenciado pelo desempenho de diversos grupos que interagem entre si por toda a hierarquia da empresa¿, Bowditch e Buono. Conforme os autores, podemos concluir sobre os pequenos grupos:
		
	
	A empresa deve impor um controle severo aos pequenos grupos em busca do resultado.
	
	Independente da vontade da empresa os grupos buscam se agregar aos objetivos gerais.
	
	Os grupos pequenos estão sempre em conflito com os grandes.
	 
	Que eles são vitais para o desempenho da organização maior.
	
	Pequenos grupos são formados apenas quando os grandes grupos os excluem.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202461446)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 19)       Saiba  (1)
	
	Nos grupos, somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder, que possuem uma taxonomia específica. Uma pessoa atua conforme o desejo de outra assim como é influenciada por ela, temendo as punições no caso de não desempenhar os comportamentos desejáveis. Isto acontece nas famílias, cuja educação é estabelecida desta forma, e também no trabalho quando os líderes usam esta base de poder como meio de regulação da conduta. Escolha, nas opções a seguir, o tipo de poder ao qual estamos nos referindo:
		
	
	Convencimento
	
	Recompensa;
	
	Legitimidade;
	
	Conhecimento;
	 
	Coerção;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202524174)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (1)
	
	A comunicação é um dos aspectos mais importantes para o êxito ou não nos relacionamentos interpessoais. Sobre as barreiras que podem dificultar uma comunicação eficaz, podemos dizer: I-Muitas vezes o receptor de uma mensagem "seleciona" o que deseja ouvir, desprezando algumas informações contidas na mensagem. A isso chamamos de Percepção Seletiva. II- A linguagem usada numa mensagem não exerce papel importante para a eficácia da comunicação, pois o receptor poderá sempre interpretá-la melhor com a ajuda de outras pessoas. III- O transmissor da mensagem deve levar em conta a capacidade de assimilação do receptor, para não sobrecarregá-lo com informações demais. Marque a a alternativa correta:
		
	
	Estão corretas apenas as afirmativas II e III.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	 
	Estão corretas apenas as afirmativas I e III.
	
	Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202522281)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 19)       Saiba  (1)
	
	Sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por questões como: Necessidade de segurança; Status; Autoestima; Necessidade de afiliação; Poder; e Alcance de metas. A inclusão em um grupo específico pode atender a uma necessidade ou a uma conjugação de várias. Assim sendo, Robbins (2002) classifica os grupos em: 1) ______ (grupo de trabalho definido pela estrutura da organização) ou 2) _____(surgem por necessidade de contato social). Assinale a única alternativa que contém as palavras que complementam o texto:
		
	
	1)formais ou 2)homogêneos.
	 
	1)formais ou 2)informais.
	
	1)pequenos ou 2)grandes.
	
	1)formais ou 2)planejados.
	
	1)amplos ou 2)restritos.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201202526835)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 19)       Saiba  (1 de 1)Considerando os fatores: I - confiança, II - transparência nas informações, III - motivação, IV - liderança autoritária, V - estresse. Assinale a única alternativa que contém os fatores que contribuem para a melhoria do clima organizacional.
		
	 
	Os fatores dos itens: I, II e III;
	
	Os fatores dos itens: I, II e V;
	
	Os fatores dos itens: III IV e V.
	
	Os fatores dos itens: I, IV e V;
	
	Os fatores dos itens:II, III e IV
	
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	 8a Questão (Ref.: 201202858777)
	 Fórum de Dúvidas (19)       Saiba  (1 de 1)
	
	Nas organizações modernas, cada vez mais, se faz necessário os trabalhos em grupo, de modo que essas organizações possam melhor atingir seus objetivos. Em relação a estrutura e aos processos de grupos, sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por diversas questões. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO demonstra relação com as relações entre os grupos.
		
	
	necessidade de autoestima;
	
	necessidade de segurança;
	
	necessidade de alcance de metas.
	 
	necessidade de reflexão;
	
	necessidade de status;
	Todas as empresas possuem seus códigos de ética e conduta que fazem parte da cultura organizacional. Com isso podemos dizer que o comportamento ético nas empresas é baseado em:
		
	 
	Normas e valores
	
	Leis jurídicas
	
	Aprendizagem
	
	Conceitos morais
	
	Atitudes motivacionais
	
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	 2a Questão (Ref.: 201202919362)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba  (1 de 1)
	
	A sustentação de qualquer organização depende de valores, da ética e da formação da moral. Apesar de amplas discussões sobre essa temática nos ambientes corporativos, ainda constatamos uma incômoda imaturidade nas ações da maioria das pessoas, gerando uma diversidade de problemas , tais como conflitos, corrupção, assédios, injustiças, etc. Nardi ( 2010 ), propõe que o conceito de ética no trabalho seja entendido muito mais do ponto de vista do dever, da obrigação, de normas de conduta que funcionam como um código moral, como um conjunto de saberes instrumentalizados na forma de uma moral do trabalho, a qual adquiriu a legitimidade de uma verdade que define[ ...] como os trabalhadores devem conduzir suas vidas . Para Chiavenato ( 2004 ), a ética é
		
	
	a reflexão sobre valores antigos que devem ser substituídos por uma organização.
	
	o conjunto de normas que devem ser seguidas por todos sem serem questionadas.
	
	o conjunto de reflexões sobre o comportamento dos colaboradores na avaliação de desempenho.
	
	a reflexão sobre os comportamentos que a empresa espera de nós, no cumprimento de nossas tarefas.
	 
	o conjunto de princípios morais ou valores que definem o que é certo ou errado para uma pessoa, um grupo ou uma organização.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201202518673)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba  (1)
	
	O meio organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de uma equipe. Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações. O poder quando exercido por uma pessoa preparada, pode gerar: Assinale a única alternativa correta.
		
	 
	Motivação
	
	Assédio Moral
	
	Autocensura
	
	Insegurança
	
	Constrangimentos
	
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	 4a Questão (Ref.: 201202535459)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba  (1)
	
	Os meios corporativos ora estimulam o trabalho em equipe, ora a produção individual, o que fomenta desatenção aos colegas e competitividade. Estes episódios podem fazer com que os colaboradores promovam:
		
	 
	Falta de ética nas relações de trabalho;
	
	Desenvolvimento satisfatório de equipe;
	
	Aquisição de habilidades interpessoais;
	
	Bom clima organizacional.
	
	Crescimento de habilidades técnicas;
	
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	 5a Questão (Ref.: 201202525357)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba  (1)
	
	Nas organizações, os gestores devem planejar o crescimento de seus colaboradores, procurando não ferir preceitos éticos e morais. São situações que, no contexto do trabalho, podem levar à falta de ética:
		
	
	Poder exercido por pessoa despreparada.
	
	Falta de autocensura.
	 
	Todas as opções estão corretas.
	
	Relações interpessoais conflitantes.
	
	Falta de informação.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201202526855)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba  (1 de 1)
	
	Assinale a única alternativa correta sobre o conceito de ética na organização de trabalho. O comportamento ético na empresa é fundamentado em:
		
	
	Motivação;
	 
	Valores e Normas;
	
	Competição;
	
	Integração.
	
	Satisfação das Necessidades;
	
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	 7a Questão (Ref.: 201202556769)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba  (1)
	
	Durante a Copa do mundo no ano de 2014 sediada no Brasil. No jogo de futebol entre Colômbia e Brasil. Neymar, camisa 10 da seleção brasileira, fraturou a terceira vértebra lombar após sofrer uma joelhada na costa do colombiano Zúñiga, pouco antes do final do segundo tempo. O jogo terminou com vitória do Brasil, por 2 a 1, e classificação para a semifinal, mas a perda de seu principal jogador acabou sendo uma grande derrota para o Brasil. A seleção brasileira recorreu à Fédération Internationale de Football Association (FIFA) que é uma associação regida pela legislação suíça, fundada em 1904 e sediada em Zurique. Ela é composta por 208 federações nacionais e tem como objetivo, de acordo com os seus Estatutos, a melhora contínua do futebol. A FIFA conta com aproximadamente 310 colaboradores procedentes de 35 países e é formada pelo Congresso (órgão legislativo), pelo Comitê Executivo (órgão executivo), pela Secretaria Geral (órgão administrativo) e pelos comitês (que auxiliam o Comitê Executivo). Entretanto o seu parecer em particular, neste caso específico, nenhuma ação retrospectiva pode ser tomada pelo Comitê Disciplinar da FIFA, uma vez que o incidente envolvendo o jogador colombiano Juan Camilo Zúñiga Mosquera não fugiu à atenção do árbitro, que deu apenas falta no lance, que é a primeira condição de duas cumulativas e necessárias para a aplicação do Art. 77 do Código Disciplinar. Fonte: http://globoesporte.globo.com/futebol/copa-do-mundo/noticia/2014/07/ . Considerando a informação e os fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste caso. O parecer da FIFA em relação ao comportamento do árbitro em questão é considerado uma atitude:
		
	
	Ética por proteger o agressor em jogo
	
	Ética por se abster da situação
	
	Antiética com relação a vitima
	
	Antiética com relação à seleção brasileira
	 
	Ética por cumprir o estatuto da organização
	
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	 8a Questão (Ref.: 201202858736)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba  (1)
	
	Podemos inferir ética nas relações interpessoais, admitindo que as pessoas tenham seus limites e tentam não extrapolá-los. Organizacionais, respeitando normas e cultura da empresa para a qual trabalhamos, e de grupos específicos como códigos de ética dos médicos, dos psicólogos, dos advogados etc.. Assinale a Única opção correta em relação ao que se pede: Podemos inferir ética nas relações interpessoais, admitindo que:A pessoa não tem limites
	
	A pessoa tem os seus limites e extrapolam
	 
	As pessoas tem seus limites e tentam não extrapolá-los
	
	As pessoas são destituídas de valores
	
	As pessoas são egocêntricas

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