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Prova Objetiva Gestão da Produção

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MATRIZ OBJETIVA
PROTOCOLO: 201611041282543D2D77CTHIAGO HENRIQUE SILVA DE ASSIS - RU: 1282543 Nota: 80
Disciplina(s):
Gestão da Produção
Data de início: 04/11/2016 19:12
Prazo máximo entrega: 04/11/2016 20:12
Data de entrega: 04/11/2016 19:42
Questão 1/10 - Gestão da Produção
Assinale a alternativa que responde a questão a seguir. As Estratégias de Produção identificam o estágio atual de onde 
estamos (missão), onde queremos chegar (visão) e os objetivos específicos (que posteriormente são mensurados para 
criação dos indicadores). Em decorrência das exigências do cliente, os principais objetivos da produção são: qualidade, 
produtividade, entrega e flexibilidade. Para atingir esses principais objetivos, o que o administrador necessita?
Nota: 10.0
A Recursos de última geração.
B Mão de obra especializada.
C Estratégias de gestão adequadas.
D Área financeira de pulso firme.
Questão 2/10 - Gestão da Produção
O conceito de prevenção e/ou detecção de problemas pode ser realmente implantado na prática, auxiliando o gestor a 
identificar as causas dos problemas, dando condições para que sejam eliminadas e evitar que reapareçam. Para isso 
foram criadas as sete ferramentas técnicas da qualidade.
 
Analise as alternativas a seguir e marque a que representa as características da ferramenta “Gráfico de Pareto”.
Nota: 0.0
A Esta ferramenta permite a organização das informações, possibilitando a identificação das possíveis causas
do problema. Foi desenvolvida em 1943, por Ishikawa, na Universidade de Tóquio, com objetivo de mostrar
que vários fatores poderiam ser comuns entre si. Dentre estes fatores, temos: máquina, método, mão de
obra, entre outros.
Você acertou!
Para atingir esses principais objetivos, o administrador necessita de estratégias de gestão adequadas. Segundo
Paranhos (2012, p. 90).

B Possui como característica a rápida interpretação dos dados prioritários em um dado problema. É
uma classificação simples de dados, como defeitos e reclamações ou problemas (por categoria), que
demonstra a prioridade por quantidade de incidência (ocorrência) por categoria.
C Trata­se de uma planilha por meio da qual podem ser documentados os dados identificados nos
levantamentos de determinadas características de qualidade, sobre as quais se deseja manter controle.
Também é conhecida por checklist.
D Ferramenta utilizada para análise de dados durante o processo a fim de avaliar tendências e desvios. É um
gráfico de linhas, no qual são anotados os dados observados ao longo do tempo em que foram coletados.
Normalmente, possui uma linha central (LC) a partir da qual se estabelecem: limite superior de controle (LSC
= média + 3 desvios padrão) e limite inferior de controle (LIC = média ­ 3 desvios padrão). Ela permite uma
visualização do comportamento (dispersão) do processo analisado.
Questão 3/10 - Gestão da Produção
Considerando a Produção sob enfoque sistêmico, analise as proposições a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as 
corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta.    
(  ) Ao aplicarmos a teoria geral dos sistemas na produção, passamos a tratar cada efeito a partir de suas causas.  
(  ) Na TGS, a administração passa a ser regida por informações e o processo de tomada de decisões migra para um 
ambiente mais intuitivo do que racional.  
(  ) O perfeito entendimento das relações de causa e efeito dentro dos processos produtivos favorece a melhoria 
contínua.  
(  ) Para que a teoria geral dos sistemas ocorra, existe a necessidade de uma mudança técnica no quadro da chefia 
direta.
Nota: 10.0
A F– V– F– V
B V– F– V– F
C F– F– V– V
D V– F– F– V
Questão 4/10 - Gestão da Produção
Sobre a classificação de tipos de produção, assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir.  
Esse tipo de produção distingue­se por mão de obra habilidosa, a qual normalmente se desenvolve a partir do estágio de 
aprendiz, utilização de máquinas de uso geral, que fazem operações básicas de corte, furação e torneamento ou fresa, 
não padronização de produtos e falta de um sistema de medição comum, alto custo do produto.
Segundo Paranhos (2012), pg. 120. Possui como característica a rápida interpretação dos dados prioritários em um
dado problema. É uma classificação simples de dados, como defeitos e reclamações ou problemas (por categoria),
que demonstra a prioridade por quantidade de incidência (ocorrência) por categoria.

Você acertou!
Segundo Paranhos (2012, p. 222 a 226).

Nota: 0.0
A Artesanal.
B Sob projeto ou sob encomenda.
C Em massa.
D Contínua.
Questão 5/10 - Gestão da Produção
As empresas se organizam em níveis hierárquicos (vertical) e no caso de empresas pequenas é usual encontramos 
apenas dois níveis: nível operacional e o nível estratégico (ou alta administração) e, de acordo com o porte das 
empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático).
 
Analise as alternativas a seguir e marque a que representa as características do ”NÍVEL ESTRATÉGICO”.
Nota: 10.0
A São responsáveis pela execução dos planos elaborados pelo nível gerencial. São tratados como um sistema
fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das
coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
B São responsáveis pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.).
São tratados como um sistema aberto, pois os limites NÃO estão restritos aos domínios da empresa,
ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Estão relacionados ao mundo das
ideias e devem trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a
sustentabilidade do negócio.
C São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa
(políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos.
Precisam planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em
mundo das coisas, a fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio.
Artesanal: esse tipo de produção distingue­se por mão de obra habilidosa, a qual normalmente se desenvolve a partir
do estágio de aprendiz, utilização de máquinas de uso geral, que fazem operações básicas de corte, furação e
torneamento ou fresa, não padronização de produtos e falta de um sistema de medição comum, alto custo do
produto. Segundo Paranhos (2012, p. 72).

Você acertou!
Segundo Paranhos (2012), pg. 46. São responsáveis pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão,
visão, valores etc.). São tratados como um sistema aberto, pois os limites NÃO estão restritos aos domínios da
empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Estão relacionados ao mundo das ideias e
devem trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a sustentabilidade do negócio.

D São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa
(políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos.
São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa.
Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom
funcionamento.
Questão 6/10 - Gestão da Produção
São várias as formas de classificação da tipologia de produção e têm forte relação com a tecnologia empregada. Existe, 
três tipos de produção em que a ordem dos processos­chave é definida por tipo. Analise as proposições a seguir e 
marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas. Em seguida, assinale a alternativa correta.    
(   ) Em massa –primeiro ocorre a venda, depois o desenvolvimentoe, em seguida, se produz.  
(   ) Unitária –primeiro ocorre o desenvolvimento, depois se produz e, em seguida, acontece a venda.  
(   ) Por processamento –primeiro ocorre o desenvolvimento, depois a venda e, em seguida, se produz.
Nota: 10.0
A F – V – V
B V – V – F
C F – F – V
D F – V – F
Questão 7/10 - Gestão da Produção
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas das sentenças a seguir.  
Dentre a classificação dos tipos de produção, destacamos alguns: Produção_____________: produtos sob encomenda, 
caracterizada por baixos volumes e poucos clientes. Produção_____________: produtos padronizados, volume de 
produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco _______, máquinas e equipamentos de uso geral e, por 
vezes, dedicadas.
Nota: 10.0
A artesanal – em massa – especializada.
B contínua – em massa – especializada.
C artesanal – sob projeto – habilidosa.
Você acertou!
• Unitária –primeiro ocorre a venda, depois o desenvolvimento e, em seguida, se produz. • Em massa –primeiro
ocorre o desenvolvimento, depois se produz e, em seguida, acontece a venda. • Por processamento – no qual
primeiro ocorre o desenvolvimento, depois a venda e, em seguida, se produz. Segundo Paranhos (2012, p. 69).

Você acertou!
• Produção artesanal: produtos sob encomenda, caracterizada por baixos volumes e poucos clientes. • Produção em
massa: produtos padronizados, volume de produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco
especializada, máquinas e equipamentos de uso geral e, por vezes, dedicadas. Segundo Paranhos (2012, p. 72 a 82).

D contínua – sob projeto – habilidosa.
Questão 8/10 - Gestão da Produção
Os tipos de produção são classificados de acordo com a tecnologia empregada, assim, podemos ter para um mesmo 
produto, formas diferentes de fabricá­lo. Analise as sentenças a seguir sobre Tecnologia de Produção, e marque V 
(VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta.    
(   ) A tecnologia de produção define a maneira como o bem será produzido, se de forma unitária ou seriada com altos 
volumes, se necessitará de processos padronizados ou será produzido por encomenda sob um projeto específico, enfim, 
o tipo de produção a ser operacionalizada.  
(   ) A tecnologia de produção define a maneira como o bem será produzido, se a fábrica será dedicada a um único 
produto ou a vários simultaneamente, se o processo será em lotes ou contínuo, enfim o tipo de produção a ser 
operacionalizada.  
(   ) O alto volume de produção implica organizações simples e processos pouco padronizados.  
(   ) Um baixo volume de produção exige organizações complexas, alto nível de padronização de processos e do produto, 
além de máquinas especiais, tudo para viabilizar economicamente a baixa produção.
Nota: 10.0
A V – V – F – F
B F – F – V – V
C F – V – F – V
D V – F – V – F
Questão 9/10 - Gestão da Produção
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas deixadas a seguir.  
De acordo com o embasamento teórico para o nosso estudo de evolução histórica dos modelos produtivos, 
apresentamos alguns conceitos visando demonstrar a relação entre a Administração Clássica e a Produção. Dentre eles 
destacamos alguns: “Uma organização é ______________________ de pessoas e de tecnologia para atingir um 
determinado objetivo”. (HAMPTON) “A tarefa da administração é interpretar os __________ propostos pela empresa e 
transformá­los em ______________ por meio de planejamento, organização, direção e controle”. (CHIAVENATO).
Nota: 10.0
A uma combinação intencional – desafios – centros de custo.
Você acertou!
De acordo com Paranhos Filho (2012, p. 67), a tecnologia de produção define a maneira como o bem será produzido,
se de forma unitária ou seriada com altos volumes, se necessitará de processos padronizados ou será produzido por
encomenda sob um projeto específico, enfim o tipo de produção a ser operacionalizada; a tecnologia de produção
define a maneira como o bem será produzido, se a fábrica será dedicada a um único produto ou a vários
simultaneamente, se o processo será em lotes ou contínuo, enfim o tipo de produção a ser operacionalizada; o baixo
volume de produção implica organizações simples e processos pouco padronizados; um grande volume de produção
exige organizações complexas, alto nível de padronização de processos e do produto, além de máquinas especiais,
tudo para viabilizar economicamente a alta produção.

B uma combinação aleatória – objetivos – centros de custo.
C um arranjo aleatório – desafios – ação empresarial.
D uma combinação intencional – objetivos – ação empresarial.
Questão 10/10 - Gestão da Produção
Assinale a alternativa que completa a sentença a seguir.  
Paranhos Filho (2012) utilizou um capítulo inteiro para descrever a Produção sob enfoque sistêmico. Ele dividiu o tema 
Produção como Sistema em três tópicos: Raciocínio Sistêmico, Aplicações da TGS e Produção Sistema Complexo. Se 
compararmos o pensamento linear com o raciocínio sistêmico, podemos observar:
Nota: 10.0
A que o administrador que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os
elementos do sistema, sua interação e a relação de causa­efeito em qualquer situação.
B que o funcionário que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os elementos do
sistema, sua legislação e a relação de custo X benefício.
C que o funcionário que domina e pratica o pensamento linear sempre procura entender os elementos do
sistema, sua organização e a relação de causa em qualquer situação.
D que o administrador que domina e pratica o pensamento linear sempre procura entender os elementos do
sistema, sua legislação e a relação de custo X benefício.
Você acertou!
• “Uma organização é uma combinação intencional de pessoas e de tecnologia para atingir um determinado objetivo”.
(HAMPTON) • “A tarefa da administração é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformá­los em ação
empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle”. (CHIAVENATO). Segundo Paranhos (2012,
p. 12).

Você acertou!
Segundo Paranhos (2012, p. 32), se compararmos o pensamento linear com o raciocínio sistêmico, podemos
observar que o administrador que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os elementos
do sistema, sua interação e a relação de causa­efeito em qualquer situação.


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