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MATRIZ OBJETIVA PROTOCOLO: 201611041282543D2D77CTHIAGO HENRIQUE SILVA DE ASSIS - RU: 1282543 Nota: 80 Disciplina(s): Gestão da Produção Data de início: 04/11/2016 19:12 Prazo máximo entrega: 04/11/2016 20:12 Data de entrega: 04/11/2016 19:42 Questão 1/10 - Gestão da Produção Assinale a alternativa que responde a questão a seguir. As Estratégias de Produção identificam o estágio atual de onde estamos (missão), onde queremos chegar (visão) e os objetivos específicos (que posteriormente são mensurados para criação dos indicadores). Em decorrência das exigências do cliente, os principais objetivos da produção são: qualidade, produtividade, entrega e flexibilidade. Para atingir esses principais objetivos, o que o administrador necessita? Nota: 10.0 A Recursos de última geração. B Mão de obra especializada. C Estratégias de gestão adequadas. D Área financeira de pulso firme. Questão 2/10 - Gestão da Produção O conceito de prevenção e/ou detecção de problemas pode ser realmente implantado na prática, auxiliando o gestor a identificar as causas dos problemas, dando condições para que sejam eliminadas e evitar que reapareçam. Para isso foram criadas as sete ferramentas técnicas da qualidade. Analise as alternativas a seguir e marque a que representa as características da ferramenta “Gráfico de Pareto”. Nota: 0.0 A Esta ferramenta permite a organização das informações, possibilitando a identificação das possíveis causas do problema. Foi desenvolvida em 1943, por Ishikawa, na Universidade de Tóquio, com objetivo de mostrar que vários fatores poderiam ser comuns entre si. Dentre estes fatores, temos: máquina, método, mão de obra, entre outros. Você acertou! Para atingir esses principais objetivos, o administrador necessita de estratégias de gestão adequadas. Segundo Paranhos (2012, p. 90). B Possui como característica a rápida interpretação dos dados prioritários em um dado problema. É uma classificação simples de dados, como defeitos e reclamações ou problemas (por categoria), que demonstra a prioridade por quantidade de incidência (ocorrência) por categoria. C Tratase de uma planilha por meio da qual podem ser documentados os dados identificados nos levantamentos de determinadas características de qualidade, sobre as quais se deseja manter controle. Também é conhecida por checklist. D Ferramenta utilizada para análise de dados durante o processo a fim de avaliar tendências e desvios. É um gráfico de linhas, no qual são anotados os dados observados ao longo do tempo em que foram coletados. Normalmente, possui uma linha central (LC) a partir da qual se estabelecem: limite superior de controle (LSC = média + 3 desvios padrão) e limite inferior de controle (LIC = média 3 desvios padrão). Ela permite uma visualização do comportamento (dispersão) do processo analisado. Questão 3/10 - Gestão da Produção Considerando a Produção sob enfoque sistêmico, analise as proposições a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta. ( ) Ao aplicarmos a teoria geral dos sistemas na produção, passamos a tratar cada efeito a partir de suas causas. ( ) Na TGS, a administração passa a ser regida por informações e o processo de tomada de decisões migra para um ambiente mais intuitivo do que racional. ( ) O perfeito entendimento das relações de causa e efeito dentro dos processos produtivos favorece a melhoria contínua. ( ) Para que a teoria geral dos sistemas ocorra, existe a necessidade de uma mudança técnica no quadro da chefia direta. Nota: 10.0 A F– V– F– V B V– F– V– F C F– F– V– V D V– F– F– V Questão 4/10 - Gestão da Produção Sobre a classificação de tipos de produção, assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. Esse tipo de produção distinguese por mão de obra habilidosa, a qual normalmente se desenvolve a partir do estágio de aprendiz, utilização de máquinas de uso geral, que fazem operações básicas de corte, furação e torneamento ou fresa, não padronização de produtos e falta de um sistema de medição comum, alto custo do produto. Segundo Paranhos (2012), pg. 120. Possui como característica a rápida interpretação dos dados prioritários em um dado problema. É uma classificação simples de dados, como defeitos e reclamações ou problemas (por categoria), que demonstra a prioridade por quantidade de incidência (ocorrência) por categoria. Você acertou! Segundo Paranhos (2012, p. 222 a 226). Nota: 0.0 A Artesanal. B Sob projeto ou sob encomenda. C Em massa. D Contínua. Questão 5/10 - Gestão da Produção As empresas se organizam em níveis hierárquicos (vertical) e no caso de empresas pequenas é usual encontramos apenas dois níveis: nível operacional e o nível estratégico (ou alta administração) e, de acordo com o porte das empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). Analise as alternativas a seguir e marque a que representa as características do ”NÍVEL ESTRATÉGICO”. Nota: 10.0 A São responsáveis pela execução dos planos elaborados pelo nível gerencial. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento. B São responsáveis pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.). São tratados como um sistema aberto, pois os limites NÃO estão restritos aos domínios da empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Estão relacionados ao mundo das ideias e devem trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a sustentabilidade do negócio. C São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. Precisam planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio. Artesanal: esse tipo de produção distinguese por mão de obra habilidosa, a qual normalmente se desenvolve a partir do estágio de aprendiz, utilização de máquinas de uso geral, que fazem operações básicas de corte, furação e torneamento ou fresa, não padronização de produtos e falta de um sistema de medição comum, alto custo do produto. Segundo Paranhos (2012, p. 72). Você acertou! Segundo Paranhos (2012), pg. 46. São responsáveis pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.). São tratados como um sistema aberto, pois os limites NÃO estão restritos aos domínios da empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Estão relacionados ao mundo das ideias e devem trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a sustentabilidade do negócio. D São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento. Questão 6/10 - Gestão da Produção São várias as formas de classificação da tipologia de produção e têm forte relação com a tecnologia empregada. Existe, três tipos de produção em que a ordem dos processoschave é definida por tipo. Analise as proposições a seguir e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas. Em seguida, assinale a alternativa correta. ( ) Em massa –primeiro ocorre a venda, depois o desenvolvimentoe, em seguida, se produz. ( ) Unitária –primeiro ocorre o desenvolvimento, depois se produz e, em seguida, acontece a venda. ( ) Por processamento –primeiro ocorre o desenvolvimento, depois a venda e, em seguida, se produz. Nota: 10.0 A F – V – V B V – V – F C F – F – V D F – V – F Questão 7/10 - Gestão da Produção Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas das sentenças a seguir. Dentre a classificação dos tipos de produção, destacamos alguns: Produção_____________: produtos sob encomenda, caracterizada por baixos volumes e poucos clientes. Produção_____________: produtos padronizados, volume de produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco _______, máquinas e equipamentos de uso geral e, por vezes, dedicadas. Nota: 10.0 A artesanal – em massa – especializada. B contínua – em massa – especializada. C artesanal – sob projeto – habilidosa. Você acertou! • Unitária –primeiro ocorre a venda, depois o desenvolvimento e, em seguida, se produz. • Em massa –primeiro ocorre o desenvolvimento, depois se produz e, em seguida, acontece a venda. • Por processamento – no qual primeiro ocorre o desenvolvimento, depois a venda e, em seguida, se produz. Segundo Paranhos (2012, p. 69). Você acertou! • Produção artesanal: produtos sob encomenda, caracterizada por baixos volumes e poucos clientes. • Produção em massa: produtos padronizados, volume de produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco especializada, máquinas e equipamentos de uso geral e, por vezes, dedicadas. Segundo Paranhos (2012, p. 72 a 82). D contínua – sob projeto – habilidosa. Questão 8/10 - Gestão da Produção Os tipos de produção são classificados de acordo com a tecnologia empregada, assim, podemos ter para um mesmo produto, formas diferentes de fabricálo. Analise as sentenças a seguir sobre Tecnologia de Produção, e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) A tecnologia de produção define a maneira como o bem será produzido, se de forma unitária ou seriada com altos volumes, se necessitará de processos padronizados ou será produzido por encomenda sob um projeto específico, enfim, o tipo de produção a ser operacionalizada. ( ) A tecnologia de produção define a maneira como o bem será produzido, se a fábrica será dedicada a um único produto ou a vários simultaneamente, se o processo será em lotes ou contínuo, enfim o tipo de produção a ser operacionalizada. ( ) O alto volume de produção implica organizações simples e processos pouco padronizados. ( ) Um baixo volume de produção exige organizações complexas, alto nível de padronização de processos e do produto, além de máquinas especiais, tudo para viabilizar economicamente a baixa produção. Nota: 10.0 A V – V – F – F B F – F – V – V C F – V – F – V D V – F – V – F Questão 9/10 - Gestão da Produção Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as lacunas deixadas a seguir. De acordo com o embasamento teórico para o nosso estudo de evolução histórica dos modelos produtivos, apresentamos alguns conceitos visando demonstrar a relação entre a Administração Clássica e a Produção. Dentre eles destacamos alguns: “Uma organização é ______________________ de pessoas e de tecnologia para atingir um determinado objetivo”. (HAMPTON) “A tarefa da administração é interpretar os __________ propostos pela empresa e transformálos em ______________ por meio de planejamento, organização, direção e controle”. (CHIAVENATO). Nota: 10.0 A uma combinação intencional – desafios – centros de custo. Você acertou! De acordo com Paranhos Filho (2012, p. 67), a tecnologia de produção define a maneira como o bem será produzido, se de forma unitária ou seriada com altos volumes, se necessitará de processos padronizados ou será produzido por encomenda sob um projeto específico, enfim o tipo de produção a ser operacionalizada; a tecnologia de produção define a maneira como o bem será produzido, se a fábrica será dedicada a um único produto ou a vários simultaneamente, se o processo será em lotes ou contínuo, enfim o tipo de produção a ser operacionalizada; o baixo volume de produção implica organizações simples e processos pouco padronizados; um grande volume de produção exige organizações complexas, alto nível de padronização de processos e do produto, além de máquinas especiais, tudo para viabilizar economicamente a alta produção. B uma combinação aleatória – objetivos – centros de custo. C um arranjo aleatório – desafios – ação empresarial. D uma combinação intencional – objetivos – ação empresarial. Questão 10/10 - Gestão da Produção Assinale a alternativa que completa a sentença a seguir. Paranhos Filho (2012) utilizou um capítulo inteiro para descrever a Produção sob enfoque sistêmico. Ele dividiu o tema Produção como Sistema em três tópicos: Raciocínio Sistêmico, Aplicações da TGS e Produção Sistema Complexo. Se compararmos o pensamento linear com o raciocínio sistêmico, podemos observar: Nota: 10.0 A que o administrador que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os elementos do sistema, sua interação e a relação de causaefeito em qualquer situação. B que o funcionário que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os elementos do sistema, sua legislação e a relação de custo X benefício. C que o funcionário que domina e pratica o pensamento linear sempre procura entender os elementos do sistema, sua organização e a relação de causa em qualquer situação. D que o administrador que domina e pratica o pensamento linear sempre procura entender os elementos do sistema, sua legislação e a relação de custo X benefício. Você acertou! • “Uma organização é uma combinação intencional de pessoas e de tecnologia para atingir um determinado objetivo”. (HAMPTON) • “A tarefa da administração é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformálos em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle”. (CHIAVENATO). Segundo Paranhos (2012, p. 12). Você acertou! Segundo Paranhos (2012, p. 32), se compararmos o pensamento linear com o raciocínio sistêmico, podemos observar que o administrador que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os elementos do sistema, sua interação e a relação de causaefeito em qualquer situação.
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