APOL 1 OBJETIVA COMUNICAÇÃO E SISTEMAS

indica o grau de confiança na fonte produtora da informação.
12/11/2016 AVA UNIVIRTUS
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A I, somente
B
C I, II e IV, somente
D II, III e IV, somente
E IV, somente
A atividade gerencial pressupõe o planejamento e a coordenação das pessoas e dos processos organizacionais. Drucker 
(1972) resume as atividades de um gestor em cinco categorias: Estabelecer objetivos, organizar atividades, motivar e 
comunicar, mensurar e desenvolver as pessoas.
A partir do que se aponta no enunciado analise as afirmativas a seguir: 
I. O gestor é responsável por estabelecer objetivos a serem atingidos por sua equipe e as tarefas a serem realizadas. 
II. A categoria de organizar as atividades, não é de responsabilidade do gestor e sim do setor de operacionalização da 
organização. 
III. Na categoria de motivar e comunicar, o gestor integra as pessoas em uma equipe por meio de decisões sobre 
salários, colocações e promoções e da comunicação com a própria equipe. 
IV. No que diz respeito a categoria de desenvolver as pessoas, o gestor é responsável exclusivamente na promoção do 
desenvolvimento profissional de sua equipe. O desenvolvimento pessoal, não deve ser levado em consideração dentro da 
organização.
É correto o que se afirma em:
Uma informação é algo que dá significado ao dado. Este último isoladamente ou fora de qualquer contexto não
representa uma informação. As afirmativas I, II e III contemplam exatamente os conceitos de dado e informação. A
afirmativa IV é falsa, pois um dado apenas por si não representa uma informação. Alternativa correta, letra B.
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A
B As afirmativas II e IV, apenas.
C A afirmativa IV, apenas.
D As afirmativas II e III, apenas.
E A afirmativa I, apenas.
Ao contrário de Ford, os japoneses desenvolveram técnicas de gestão em qualidade onde realizavam o planejamento da 
qualidade, garantia de qualidade e compraram equipamentos necessários para cada tipo de serviço. Os funcionários da 
Toyota foram treinados, estudavam os modelos norte-americanos. Tudo isso faz parte das ferramentas e técnicas de 
gestão de qualidade nas empresas.
Os japoneses da Toyota, com seu novo sistema de gestão flexível e inteligente, procuravam investir na fiscalização de 
possíveis falhas internas e externas. As internas são os desperdícios, com trabalhos desnecessários, problemas na 
comunicação, materiais. Possíveis despesas com produtos inválidos, que não tinham mais função, correção dos objetos 
com defeito, um reexame dos produtos e do trabalho, bem como a triagem de peças de carro, por exemplo, que poderiam 
ser vendidas a preços inferiores.
A Computer Aided Engineering (CAE) - Engenharia Assistida por Computador.
B Material Requirements Planning (MRP) - Planejamento das Necessidades de Materiais.
C Computer Aided Manufacturing (CAM) - Sistemas de Manufatura apoiados por Computador.
D Sales Force Automation (SFA) - Automação da Força de Vendas.
I. É categoria de um gestor, estabelecer objetivos – os objetivos a serem atingidos por sua equipe e as tarefas a
serem realizadas. (Capítulo 03, p. 47)
II. INCORRETA: A categoria de organizar as atividades, é de responsabilidade do gestor que deve decompor o
trabalho em atividades gerenciáveis e selecionar as pessoas que realizarão tais tarefas.
 III. Na categoria de motivar e comunicar, o gestor integra as pessoas em uma equipe por meio de decisões sobre
salários, colocações e promoções e da comunicação com a própria equipe. (Capítulo 03, p. 47).
IV. INCORRETA: No que diz respeito a categoria de desenvolver as pessoas, o gestor é responsável na promoção
do desenvolvimento profissional e pessoal, de sua equipe por meio de capacitação e de espaços de criação do
conhecimento.
 
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E
O processo de tomada de decisão está diretamente relacionado com a atividade gerencial e o papel do gestor neste 
processo.
A
B Um gestor deve estar focado na execução da atividade operacional e nos estudos técnicos de qualidade
operacional, voltado somente ao no produto final.
C No que diz respeito a categoria de desenvolver as pessoas, o gestor é responsável exclusivamente na
promoção do desenvolvimento profissional de sua equipe. O desenvolvimento pessoal, não deve ser levado
em consideração dentro da organização.
D Estar atento ao funcionamento dos equipamentos e maquinários assim como do ambiente de trabalho para
que o desenvolvimento das atividades operacionais sejam satisfatórias, são atribuições exclusivas do gestor.
E É atribuição do gestor transformar as atividades gerenciáveis em atividades operacionais vinculadas a
operacionalização e atribuídas a sua fiscalização, garantindo maior qualidade ao processo final.
Os conceitos de e têm significados diferentes, embora sejam usados no cotidiano para representar 
elementos iguais. Mas esses conceitos devem estar claros no contexto de sistemas de informação, pois são os conceitos 
originais para o entendimento do assunto S.I.
 
Dentro deste prisma - diferença entre dado e informação- avalie as alternativas e assinale a correta:
O case Toyota é a representação da qualidade total nas organizações. O software que é incorporado no SIG de
manufatura é o Quality Information Systemas (QISs), ou sistemas de informação para a qualidade (ELEUTERIO,
M.A.M. Sistemas de Informações Gerenciais. Curitiba: Editora Intersaberes, 2015, p. 137, Aula 06)
 
Em uma organização, as decisões tomadas por um gestor são o principal determinante do seu desempenho
profissional. Elas estão presentes em todas as ações gerenciais, nos níveis intermediários e estratégicos das
organizações. CORRETA (Capítulo 03, p. 47).
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I - O número isoladamente é apenas um dado.
II - Se tenho uma data e associo-a com o aniversário de uma pessoa, tenho uma informação.
III - A informação dá valor, um significado ao dado.
IV - Pode haver dados que por si só sejam informações.
A I e II, somente
B II e III, somente
C III, somente
D
E I, II, III e IV
Uma informação é algo que dá significado ao dado. Este último isoladamente ou fora de qualquer contexto não
representa uma informação. As afirmativas I, II e III contemplam exatamente os conceitos de dado e informação. A
afirmativa IV é falsa pois um dado apenas por si não representa uma informação. Alternativa correta, letra D. 
(Capitulo 02 - livro base)