AV1 - Desempenho

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Avaliação: GESTÃO DE DESEMPENHO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 
Professor:MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIATurma:
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 10/2013 
a
 1 Questão (Ref.: 201001345157)Pontos: 1,0 / 1,0
Sabemos que os recursos humanos são o principal ativo das organizações. Para que esse ativo gere bons
resultados as organizações devem cuidar de algun aspectos importantes. Esciolha, entre as opções a seguir, a
mais adequada em termos de resultados pl
anejados.
 Alinhar as metas individuais às metas organizacionais e manter seus colaboradores motivados e
qualificados para suas ativi
dades
Pagar bons salários e benefícios para que os empregados vistam a cami
sa da empresa
Cuidar do clima organizacional e do meio ambient
e
Adotar um sistema de gestão participativa, onde todos possam dar sugestões e sejam remuneradas por
el
as
Manter total controle sobre os empregados, reprimindo as ações que não contribuem para o lucro da
empresa
a
 2 Questão (Ref.: 201001324444)Pontos: 1,0 / 1,0
Como componentes do ambiente externo podemos perceber, excet
o:
Concorrent
es
Órgãos regulament
adores
Client
es
 Diretori
as
Fornecedores
a
 3 Questão (Ref.: 201001387932)Pontos: 1,0 / 1,0
É uma estratégia de motivação desenvolvida para que os colaboradores tenham uma maior participação nas
ações ou projetos desenvolvidos. Estamos nos referi
ndo a:
Caixa de sugest
ões
 Reconheciment
o e recompensa (reco-reco)
Trabalho em equi
pe
Qualidade de vida no trabal
ho
Pesquisa de clima
a
 4 Questão (Ref.: 201001387925)Pontos: 0,5 / 0,5
Segundo o Modelo de Análise de Estrutura de Peter Drucker deve ser vista sob os três tipos de análise. Escolha
entre as opções a seguir a resposta que melhor representa estas análi
ses
Análise da atividade (o quer deve ser feito); Análise das competências (capacitação); Análise dos valores
individuais (comportamento)
Análise da atividade (o que deve ser feito); Análise das decisões (autoridade e responsabilidade);
 Análise das relações (relações verticais e laterai
s)
Análise dos valores individuais (comportamento); Análise das competências (capacitação); Análise das
relações (relações verticais e laterai
s)
Análise da estrutura (divisão de tarefas); Análise das decisões (autoridade e responsabilidade); Análise
da atividade (o que deve ser feit
o)
Análise da atividade (autoridade e responsabiliodade); Análise das decisões (o que deve ser feito);
Análise das relações (relações internas e externas)
a
 5 Questão (Ref.: 201001387944)Pontos: 0,0 / 1,0
Sabemos que o Plano de Carreira consiste na evolução profissional. Quais fatores devem definir a evolução de
um profissional
?
 As competências que os colaboradores domi
nam
Fazer tudo que o chefe manda o mais rápido possí
vel
Sua ambição e nível
 de cooperação
 Os resultados na função atual e potencial apresentados pelos col
aboradores
Vestir a camisa da empresa e construir bons relacionamentos
a
 6 Questão (Ref.: 201001324425)Pontos: 0,5 / 0,5
Como componentes do ambiente interno podemos perceber e conhecer, excet
o:
Visão de fut
uro
 Tendênci
as de mercado
Clima e a cult
ura
Missão do negóci
o
Princípios de valores
a
 7 Questão (Ref.: 201001387914)Pontos: 0,5 / 0,5
O que representam as competênci
as de um cargo/função?
A capacidade e responsabilidades atribuí
das ao cargo/função
As tarefas, habilidades e atit
udes do cargo/função
Refere-se ao conhecimentos, autonomia e t
arefas do cargo/função
As responsabilidades, tarefas e autonomi
a do cargo/função
 Um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o exercício do cargo/função
a
 8 Questão (Ref.: 201001387975)Pontos: 0,0 / 1,0
A REALIMENTAÇÃO também pode ser chamada de LIÇÕES APRENDIDAS. Escolha a resposta que melhor
explica esse mecani
smo para as empresas
Lições aprendidas diz respeito aos treinamentos ministrados com vistas à melhori
a do desempenho
 Lições aprendidas diz respeito à jornada de melhoria contínua e aument
o de desempenho
Lições a prendidas se referem a passagem de conhecimento de pessoa para pessoa, com base no que
acont
eceu no passado
Lições aprendidas se referem ao conhecimento individual dos colaboradores no exercício do seu cargo
 Lições aprendidas se referem ao processo de planejar treinamento com base no que aconteceu no
passado
a
 9 Questão (Ref.: 201001387959)Pontos: 0,0 / 1,0
A teoria geral dos sistemas teve início, em 1951, com o biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy, quando
apresenta os pressupostos básicos da teoria geral dos sistemas. Ela aborda a tendência de integração de várias
ciências. Quais seriam est
as?
 Ciências naturais e sociai
s
Ciências naturais e econômi
cas
 Ciências sociais e políti
cas
Ciências humanas e políti
cas
Ciências políticas e naturais
a
 10 Questão (Ref.: 201001387981)Pontos: 0,5 / 0,5
Os parâmetros de avaliação devem estar alinhados ao Plano Estratégico e devem considerar o ambiente interno
e o ambiente externo. Marque a opção que apresenta três elementos do ambiente int
erno.
Conhecer a visão de futuro; conhecer os clientes; conhecer os concorrentes e pontos fort
es e fracos
 Conhecer a visão de futuro; Conhecer os valores; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das
ações e pontos fort
es e fracos
Conhecer a missão; Conhecer os concorrentes; Conhecer os val
ores
Conhecer a visão de futuro; Conhecer os clientes; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das
ações e pontos fort
es ou fracos
Conhecer a missão; Conhecer os valores; Conhecer os clientes